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miércoles, 10 de octubre de 2012

Equipos Astísticos dentro del #Brand #TeamBuilding


Las actividades creadas por el Brand Team Building con los Recursos de Ocio, nos proporciona una visión sobre la conducta de los equipos de trabajo y su gestión, encuadrada, en el proyecto y, para iniciar la transformación de Equipo al de Equipo de Marca, solo nos queda detectar la intención real de dar el paso, que sea capaz de comunicar nuestro cliente.

Entre los equipos artísticos, nunca encontré uno solo que no tuviera absolutamente claro la importancia máxima de todos los miembros que lo conforman, ni siquiera el último tramoyista o quien da la puntada al vestido que se desgarra antes de salir a escena, deja de tener importancia máxima y son considerados piezas fundamentales que, de forma independiente a la tarea y la especialización, terminan asumiendo y trabajando por el objetivo final del proyecto y comprometidos de la misma forma que el director o el actor en escena en conseguir una comunicación bidimensional perfecta que queda totalmente encuadrada en el mensaje y los contenidos de la pieza que se piensa poner en pie. De la misma forma, ningún proyecto empresarial puede olvidar que sus cúpulas, y sus empleados, aún en la tarea, en apariencia, más insignificante, son de vital importancia porque sino resultará completamente imposible poner en circulación un producto o Valor Funcional que pueda contener también Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

El hábito común de nuestros modelos de negocio se circunscriba a una gestión donde las estructuras jerarquizadas que siguen copiando las formulaciones que tuvieron éxito en la Era Industrial, no tienen una vida prolongada en la Era de la Información, donde ya vivimos, y si aún vemos a los grandes proyectos empresariales sosteniendo cotas de visibilidad en los mercados, no se debe a la construcción de una Reputación óptima, sino más bien a esfuerzo imprimido en descalabrar a la competencia, abaratar costes presionando en las tareas que las ejecutivas consideran prescindibles y ejecutando toda una serie de acciones que, desde fuera, invitan al grupo interesado a tomar más partido por la chanza y el chiste que por tomar en serio a quien sigue vendiendo lo que ya pocos quieren.  Retrotraerse para poder observar el presente es adaptarse a los cambios que acontecen y es el camino más seguro que pueden tomar este tipo de proyecto empresarial que aún sostiene que la única forma de permanecer debe ser la imposición, por el medio que sea, de sus discursos corporativos.
Un trabajo en estructuras más horizontales nos permiten ser más flexibles frente a los rápidos cambios de los mercados en la Era de la Información, nos abre la posibilidad de ser mucho más productivos y dinámicos y genera la opción de convertir un ambiente de trabajo carente de valores, oscuro y mal competitivo capaz de trasladar incoherencia en cada toque al grupo interesado, en un ámbito laboral donde la coherencia tenga prioridad absoluta para dar paso a la innovación que provocará la puesta en pie de una Cultura de Marca que se sostendrá en el tiempo.

El Valor Funcional ofrecido a lo largo de la historia por las disciplinas artísticas nos llega en formato de cuadros, piezas de teatros, esculturas e infinidad de representaciones. Cada una de estas manifestaciones artísticas pone en pie estructuras y formulaciones de fracasos y éxitos en su elaboración como producto capaz de convertirse en una experiencia satisfactoria para compartir con el público, mientras invita a todos a ser partícipe de un modelo de enriquecimiento mutuo. Un proyecto empresarial típico debe plantearse la posibilidad de que existiendo quizá solo deba fijarme en sus modelos para implementar en el mío mejoras sustanciales que beneficien la creación de una Cultura de Marca capaz de gestionar Reputación e Imagen. Imagen.
 

martes, 2 de octubre de 2012

Brand Team Building diseño y construcción inspirado en las disciplinas artísticas



Desde el comienzo de la historia del ser humano resulta evidente que los grandes logros de la humanidad mucho tienen que ver con la asociación colaboracionista de diferentes grupos que trabajan unidos por conseguir llevar al éxito diferentes proyectos.  Toda organización humana se fundamenta en patrones básicos donde se traslada el carácter de los individuos que lo conforman y de forma, en apariencia, sutil termina manifestando la conyuntura ideológica predominante y objetivos que podrían identificarse con iguales, terminan proyectándose como de marcadas diferencias de las que se obtendrán resultados similares, que llenos o carentes  de la solidez básica que se precisa para desplegar una Reputación correcta que genere fidelización en los puntos de encuentro, simplemente marca la diferencia real entre unos y otros..

Cualquier indicio de cooperación de individuos que conforman grupos y desarrollan actividad en función de lograr un objetivo común, se van forjando infinidad de hábitos que terminan usándose como herramientas de gestión, identificar las que, en realidad, nos son útiles y los que deberemos desechar para conseguir resultados más precisos en espacios que se ven arrastrados por movimientos de cambios, cada vez más rápidos, es el reto que cualquier departamento o personal de Branding debe acometer.

Mi marca personal, funciona en medio de un equipo de marcas personales que juntas dibujan un proyecto empresarial que pretende ayudar a otros negocios a cumplimentar todas las tareas necesarias para ejecutar un diseño preciso de un Valor Funcional que se ata, de forma irremediable, a un Valor Emocional que logra ser trasladado, comunicado y experimentado en una sucesión de experiencias para compartir que se constituirán en la base fundamental que pone a pie, un Valor de Responsabilidad Social Corporativa de auténtica relevancia, no relegado al discurso repetitivo y único de una Imagen Corporativa, que nunca consiguió establecer bases consolidadas que generaran confianza real y, por consiguiente, extender la fidelización a margenes que van más allá de hasta donde dura la oferta.
Brand Team Building es un proyecto de marca personal que vive en una estructura que busca aportar soluciones verificables y concretas en un cuaderno de bitácora complejo donde las formulaciones y las líneas de gestión se dibujan para aportar soluciones a departamento de RRHH que buscan poner en pie Branding, mientras desarrolla una Reputación de Marca que aporte Reputación al proyecto que nos ocupa en cada día de trabajo.

Las disciplinas artísticas, resueltas en el sin fin de Recursos de Ocio que ya los clientes del proyecto compran para cubrir necesidades departamentales ocultan valores inauditos y apreciables pero, en un contexto donde la especialización en estas disciplinas no es competencia del personal de RRHH, quedan relegados a un segundo plano que no permite la rentabilización de la inversión que se realiza, nosotros nos ocupamos de tender puentes entre los modelos de negocio y los equipos artísticos contratados para dar relevancia y máxima utilidad a las compras

Diseñar actividades y planificación de estructuras útiles es un cometido que se asume como un compromiso ineludible por parte de mi marca personal y el equipo con el que trabajo y como tal, somos ejemplo constatable del éxito de nuestras estructuras en el despliegue realizado en redes.

Las disciplinas artísticas son las encargadas socialmente de hacer brillar el Arte que se esconde dentro de cada uno de los individuos que conforman la humanidad. El Arte, en apariencia lejano e inadsequible para aquel que no posea un talento especial, es la certeza que aleja al que no vive cerca de este sector y le hace pensar que quien vive en medio de las disciplinas artísticas es alguien tocado por las musas al que nunca podrá imitar, sin embargo, todos las personas que trabajan en el Arte posee una alta formación y experiencia en recursos para desarrollar la creatividad, dibujar líneas de estructuras dramáticas, diseñar partitura de acciones coherentes .. se integran en grupos que solo pueden ser considerados de alto rendimiento y trabajan en equipos altamente comprometidos con la tarea y se manifiestan, de forma completa, en un compromiso que levanta Responsabilidad Social Corporativa de forma aplastante, hasta tal punto que entre ellos, nunca se habla de clientes y si de público que ha de convertirse en fans.

Si nuestros equipos artísticos son capaces de conseguir lo que nuestros proyectos empresariales están buscando ¿como es posible que el acercamiento entre estos dos sectores no se de con mucha más frecuencia?  El Arte nos aporta una serie de piezas que usadas de forma correcta, no podrá proporcionar lecturas más amplias y completas de nuestra actividad habitual y desde la misma complejidad, tanto individualidades de gran talento y creatividad conforman grupos que trabajan comprometidos más allá del compromiso que se consigue en otros campos. Poder ver sus estructuras, las conductas y los roles, nos ofrecerán la posibilidad de establecer parámetros y extractar formulaciones precisas que nos puedan ser útiles para nuestras propuestas.

miércoles, 13 de junio de 2012

Estructuras piramidales y horizontales en los tejidos empresariales

Una construcción interna requiere de estructuras que diseñen un edificio sostenible, pero la manifestación externa fluctúa en base a percepciones internas y externas que se complejizan a medida que las relaciones se vuelven profundas y se alargan en el tiempo.

Las estructuras jerarquizadas corresponden a modelos de pensamiento que se asientan sobre pensamientos simples que también pueden partir de bases erróneas. Copiados y vueltos a copiar desde la necesidad de construcción de cadenas de montaje, optaron por quedarse en áreas de relación que difícilmente se sostienen sin obtener devoluciones tan adversas que hacen tambalear proyectos empresariales que, en apariencia parecían inamovibles. Durante esa era dorada para las estructuras jerarquizadas todos los grupos interesados en los modelos de negocio fueron aprendiendo y acumulando información y experiencias en la relación.

Cuando una personalidad confluye en un solo punto para manifestarse al exterior, como una imagen única e irrompible, dentro las tormentas de insalubridad mental pueden alcanzar un nivel de enfermedad de tal envergadura que por el punto de comunicación y a pesar de la represión máxima ejercida por una Ley que sostiene la creencia "Porqué es así" llega a manifestar todos los síntomas que muestran las patologías. Es el trabajo, sistemático para flexibilizar el punto de comunicación con el exterior cuando podremos obtener un grado aceptable de sanidad mental.

Nuestro modelos de negocio se comportan de la misma forma, atendiendo a la Ley, al juego de lo políticamente correcto, las áreas de gestión se alejan de los puntos de comunicación al máximo y desde la lejanía intentan mantener un férreo control de la emisión de una sola imagen que termina evidenciando, en miles de síntomas que hablan de incongruencia a todo el modelo. Las pirámides jerarquizadas, nunca tocan los puntos de encuentro, ellas se erigen como sostenedoras de una ley que debe contaminar todas las acciones pero las acciones escapan a su control y ellas terminan manifestando que hay un desfase grave entre el discurso y lo que se está haciendo, mostrando una personalidad con graves desórdenes que derivan con claridad en patologías de difícil curación.

Una pirámide erguida entra en un juego en el que, por el camino ha perdido a la mayoría de los que están en su base. Cuando la pirámide es gigantesca, ni siquiera ha tocado a uno solo de sus grupos de interés, porque ni siquiera ha podido escucharlos más que, a través, de lo que es considerado necesario por la lejanía, el informe. Un informe que siempre sesga y que nunca permite más que volverse más atractivo y menos influyente.  Las bases, en este contexto, se retrotraen y el esfuerzo es, o acabar con la competencia y ser la única elección o elegir efectuar un cambio radica optando por invertirla, dejando que la información que nace en las bases caiga por el peso de la gravedad hasta contaminar la cúpula para volverla a erguir y dejar que la respuesta fluya hasta las mismas bases y de vuelta invertirla de nuevo en un eterno baile en movimiento que recuerda el mecanismo de los relojes de arena.

Una Jerarquía es precisa para acometer la realización de acciones rápidas de conquista. Una estructura más horizontal permite la aparición de relaciones estables, llenas de compromiso y fidelización, siempre y cuando las cúpulas estén dispuestas a dar movimiento a la pirámide construida escuchando y dando respuesta.

jueves, 19 de abril de 2012

Gestión de liderazgo. Jerarquización y estructuras más horizontales

Los sistemas de trabajo que aún se nutren de las formaciones, estructuras y estrategias inspiradas en las cadenas de montaje, toman los apuntes de Team Building, como algo que reconocen puede ser efectivo pero nunca terminan por dar el paso hacia la implantación de las nuevas formas. Sin embargo, el contexto que dibujan los mercados actuales, manifiestan con toda claridad que o se logran cambiar estos hábitos que mantienen atadas a las empresas en los mismos o incluso, menores resultados de otras épocas o la desaparición de muchos de los modelos de negocio actuales no tardará mucho en producirse. Team Bulding ofrece una oportunidad magnífica para diseñar Branding en todo el tejido empresarial, pero como si de un enfermo se tratara, será él quien elija si quiere soluciones o espera, finalmente el desenlace fatal de su enfermedad.

En el tejido empresarial que aún se sustenta en la impresión de las cadenas de producción podemos encontrar parte del mal endémico que provocan las estructuras jerarquizada de la empresa, en el puesto de más responsabilidad que es el que gestiona a los equipos de trabajo. La gestión de liderazgo se encuentra con casos como:

El Líder Autoritario. Cuando expresa las ordenes, éstas son aparentemente aplicadas casi de inmediato. Solo a una minoría se les escucha la crítica que pueden establecer a estas ordenes, pero cuando estas ordenes empiezan a volverse en contra de lo establecido o resultan poco razonables, aunque el trabajo es gestionado sin realizar modificaciones,  es aún menor la cantidad de empleados que son capaces de generar el trabajo indicado en perfectas condiciones. Se superan el tiempo establecido para la realización de la tarea y aparecen las infinitas contradicciones que generan las órdenes nuevas en aplicación con las antiguas que termina generando dobles mensajes y la sensación de que si cumples una, irremediablemente incumplirás la otra.
La imposición es la reina del ámbito de trabajo, las consecuencias que se derivan en éxitos son achacables a la gestión, mientras que los errores parecen ser de los de más bajo rango.

El Líder Democrático.  Al emitir ordenes , encuentra devoluciones críticas en un corto espacio de tiempo. Los rumores, a favor y en contra, alertan al Gestor de los puntos fuertes y débiles de la estrategia, si es capaz de encontrar la forma adecuada de venta de la idea, en los sectores más críticos, el porcentaje de éxito en la aplicación se agudiza y  las tareas que conllevan las nuevas propuestas son aplicadas casi de inmediato. Sin embargo, en contraste con lo establecido, los inicios se vuelven torpes hasta que la mayoría encuentra las modificaciones correctas para incluir las ordenes en lo ya trabajador. En este caso al recibir las ordenes el grupo de trabajo, podemos escuchar rumores tanto en contra como a favor de las ordenes recibidas, pero son aceptadas y gestionadas de forma inmediata,  pero al introducir ordenes contradictorias  a lo establecido, al empezar a relazar las gestiones empiezan a surgir ideas de modificación la mayoría son aceptadas e incluidas en las ultimas ordenes recibidas.

La mayoría gana y las responsabilidades en éxitos y fracasos parecen gestionarse en una clara división. El éxito se deberá a la mayoría y la minoría tenderá a verse reflejada en el fracaso en los miembros que apoyaron la propuesta. En el caso de los que asumieron, la espera del fracaso se vuelve insistente, aunque sean los más celosos en la aplicación de las propuestas.

El Líder Liberal o de amplias cualidades creativas, encuentra que sus direcciones son aceptadas y aplicadas de forma inmediata, los rumores son casi inexistentes tanto desde un punto positivo como negativo. Sin embargo,  en cuando aparecen contradicciones entre lo nuevo y lo establecido, las devoluciones negativas y positivas se producen a la misma velocidad que son aplicadas las mejoras. Sin embargo, si el líder es lo suficientemente hábil tomará todas las devoluciones y las volverá a emitir como puntos fuertes que motivan al grupo y transformará lo puntos débiles en retos donde todos deben aportar mejoras y modificaciones eficaces. El entorno se vuelve colaborativo.

El éxito y el fracaso son compartidos por igual en todos los integrantes del equipo y la sensación de pertenencia no es algo que haya que vender en largos discursos motivadores.

miércoles, 11 de abril de 2012

#Brand #TeamBuilding creando estructuras válidas

Si mi motor básico son las personas y estas personas son capaces de unificar esfuerzos por acometer la puesta en pie de una idea. Son las personas igual de protagonistas que el iniciador de la idea. Son las personas que crean grupos de trabajo las que pueden convertirlo en equipos de alto rendimiento (Team Building) y aunque, suene extraño, no es el iniciador de una idea quien pueda generar pertenencia a la tarea, sino el que, irremediablemente, deberá acometer la creación de un Branding que permita que la sensación de pertenencia invada todo lo que se ha construido, en función del control exahustivo y que excluye, la complejidad emocional de personas que la Era Industrial, imagina como máquinas o piezas intercambiables.

Branding genera la posibilidad de crear Valor y diseña la perfecta consecución de Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), permitiendo que los equipos de trabajo funcionen dentro de estructuras de Team Building adecuadas para generar Reputación de Marca.

El individuo en colaboración directa con otras personalidades distintas, generan un grupo de trabajo, si ellos, son la base de las construcciones, no queda más remedio que asumir la necesidad y la importancia de iniciar el diseño y proteger el Valor de Responsabilidad Social Corporativo, cuidando al empleado que es quien puede proveer de contenido y material suficiente como para aumentar la Reputación de la Marca, por encima de las expectativas y habilidades de un departamento concreto de construcción de mensajes simples atrayentes, que ya nadie cree. Cuanto mayor sea el cuidado, por parte de la empresa, al empleado, más aumentará el interés del empleado por el proyecto del modelo de negocio y con ellos aumentará la capacidad de defensa que puede ofrecer el empleado y aumentará el avance del proyecto porque sabrán y sentirán que son parte del mismo proyecto. Habremos generado fans entre nuestras filas y los fans, contagiarán la emoción a quien toque.

El objetivo principal de las actividades que diseñadas con Recursos de Ocio tocan la implantación del Team Building, logran que el empleado pueda desconectar de un modelo vivido y obsoleto para vivenciar un proyecto con características totalmente nuevas, si además, se logra trasladar, que la vivencia, no se mantendrá solo en la actividad concreta, sino que se tiene intención de trasladar a toda la estructura del tejido empresarial, la cualidad de solidez se traslada, de forma inmediata a todo el proyecto.

"Si descuidas al empleado este se desentendera del proyecto, podras  construir un projecto, pero los muros seran finos como madera en el campo de batalla. Si cuidas al empleado este cuidara el proyecto,  pero los muros seran tan resistentes  como muros de piedra de gram grosor en el campo de batalla"

Las actividades de Bran Team Building con Recursoa de Ocio, logran que los participantes interactúen entre sí, de tal forma que logran que al experimentar con las interacciones, se manifiesta más simpatía entre unos y otros. Si aumentamos las interacciones, se fortalecera el trabajo y gestión del equipo. El sentimiento de pertenencia estara más latente.

Esto proporcionara una función emocional afectando a la productividad que ya no será solo objetivos simples de producción.Con la colaboración de los empleados habremos construido Fans dentro de nuestras filas y esto se vera reflejado en el exterior, aumentando y creando nuevos Fans de nuestro proyecto.

jueves, 8 de marzo de 2012

#Brand #TeamBuilding el valor real de un empleado

Brand Team building ayuda a diseñar estructuras eficaces que no solo construyen un Valor Funcional, de más o menos calidad. Un Valor Emocional que por mucho que es gritado en soportes de publicidad nunca consigue devoluciones óptimas y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que no solo sirve para figurar, al lado de los trofeos de calidad.  Brand Team Building es capaz de construir un Valor Funcional que ya lleva impreso un Valor Emocional que puede ser de ayuda para la construcción de un Valor Emocional lleno de contenidos veraces y estabiliza la escucha real, evitando la excesiva inversión en control que puede ser destinada a la construcción de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa perfecta, que aún recibiendo honores, encuentra el verdadero honor de ser reconocida por todos como merecedora de la fidelidad y la confianza que la Imagen Corporativa, nunca consigue, a pesar de las miles de caridades donde se envuelve.

Mi empleado es capaz de reducir al máximo en inversión sobre estadísticas aportando más veracidad a los resultados. Mi empleado, es capaz de eliminar el máximo de inversiones en controles si es simplemente motivado correctamente. Mi empleado, goza siendo útil y evita las inversiones excesivas en estrategias de motivación a través del miedo, devolviendo creatividad y capacidad de trabajo con talento que aporta innovación y estrategias más claras y definidas. Mi empleado, logra reducir al máximo la inversión en políticas de abaratamiento de costes si en el se potencian las habilidades que ayudan a construir un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que impregne todo el Valor Funcional. Mi empleado, es la única vía posible de transmisión de contenidos veraces y consigue la fidelización y la confianza que millones invertidos en soportes publicitarios no consigue.  Mi empleado, es capaz de mover una Cultura de Marca pero solo, si tú eres capaz de apostar por él y demostrarle tu confianza.

Sin la confianza de mi empleado, yo obtendré: Más inversión en medidas de control. Más inversión en medidas para abaratar costes. Más inversión para conseguir más credibilidad que siempre se escapará de mis manos. Más inversión en conseguir, cada vez, más complicados estudios de mercado, estadísticas e informes. Más inversión en campañas publicitarias de escaso éxito.
Nunca se consigue creatividad, talento y compromiso en espacios donde solo vive el miedo. Y del miedo, que me esfuerzo en mantener como estratégica básica de control de la estructura empresarial, yo nunca obtendré un Valor Funcional que llegue a trasladar ya un Valor Emocional que aporte ya contenidos para la verdadera construcción de un Valor Emocional perfecto que aporte las líneas para la construcción de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que atraiga una Reputación que nazca de la confianza y la fidelización en mis puntos de encuentro. No hay salida, real, a las políticas que aún se arrastran desde la Era Industrial, si  lo que se quiere es poder mantener un modelo de negocio como una montaña inamovible en los mercados de una Era de la Información, que si o si, ya está aquí y quieras o no, no volverá a convertirse en el pasado que te trajo tantos éxitos.

Guste o no guste, la Era Industrial se basaba en un concepto de materia que había que construir, distribuir y publicitar pero la Era de la Información, llega con la conciencia de que el consumidor y los grupos de interés, no solo van a valorar tu estructura de cadena, sino que van a estar siempre muy atentos a que no tengas un comportamiento que no les beneficie en lo más mínimo. Sin esta toma de decisiones, tu empresa seguirá siendo considerada pig dentro de los modelos de mercados que ya se están moviendo y que no pararán para esperar por ti.

En todo este contexto, es tu empleado, tu mejor aliado. Si tu empleado es tu mejor aliado ¿Porqué no estimas ya el valor real que posee y determinas ejecutar el cambio que te enriquecerá a ti más que las antiguas estrategias empleadas con anterioridad?

martes, 6 de marzo de 2012

#Brand #TeamBuilding y la productividad eficaz

El Brand Team Building busca extraer de las personas los valores más útiles al desarrollo del trabajo en equipo potenciando al máximo la creatividad y el talento, que bien encuadrado y bien estructurado, consigue impregnar todas las tareas cotidianas que se deben acometer en un puesto de trabajo. Brand Team Building genera trabajo en equipos de alto rendimiento capaces de  constituirse, a través de las habilidades individuales en soportes que generarán la confianza y la fidelización que, no se puede exigir sino se gana y transforma un concepto de empleado común a un concepto de embajador que puede sostener y gestionar una Imagen de Marca perfecta. Brand Team Building diseña y gestiona el trabajo grupal hasta convertirlo en una fuente de talento que puede aportar y trasmitir soluciones reales que beneficiaran al modelo de negocio y también se esfuerza en entrenar líderes creativos con las habilidades necesarias para gestionar talento y aportar el desarrollo estratégico de espacio que potencian la creatividad de todo el grupo, siendo más talentoso y ofreciendo soluciones más globalizadoras e innovadores.

Si tu empleado es un número que debe comportarse siguiendo unos parámetros que se distribuyen en una percepción de la productividad como un engranaje copiado de las primeras cadenas de montaje y no logra entenderse que el sistema estructural que busca construir un proyecto empresarial como una de esas cadenas no logra más que piezas que difícilmente se logran encajar en un engranaje que no puede asumir la creación de un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) correcto, no estarás, aunque lo parezca, fomentando la Imagen de Marca que necesitas.
Puede que tu cadena de montaje sea perfecta para elaborar y encajar piezas mecánicas o materiales y objetos. Puede que de allí salgan productos más o menos necesarios, pero cuando la construcción toca a otro ser humano, la cosa cambia de forma radical. Un objeto, un mensaje, una estrategia o procedimiento, una acción o propuesta toca a un interlocutor y lo que nunca logrará el mecanismo de éxito de una cadena de montaje es tocar o influir en el imaginarum y la capacidad reflexiva de ese interlocutor.

Tu empleado, acumula un bagaje, familiar, social, cultural y posee habilidades de las que nunca te has percatado, porque sostenías solo el interés de que realizara solo una función, casi mecánica, dentro de un engranaje que solo tú conocías. Sin embargo, él es quien interacciona con tus grupos de interés en todos los puntos de encuentro. Tú empleado está, donde tú hace tiempo que no llegas más que a través de informes y estadísticas varias. Él huele la realidad de lo que pasa, siente tu cuidado, tu objetivo real y tu aprecio hacia tu proyecto, tu empleado, tu proveedor, tu cliente y todos tus grupos de interés, conoce tus estrategias aunque tu te hayas esforzado en guardarlas porque él escucha, lo que el cliente habla y puede asociar la información, mientras tú solo escuchas lo que él hace para controlar que si repite o no correctamente, el discurso que tanto te enamora y que crees deberá enamorar a todos. Te mientes, y el más insignificante de tus empleados sabe más del proceso que tú mismo y además, conoce las reacciones que provoca tu discurso.

Si no logras tener fans dentro de tu empresa y tu único esfuerzo pasa por demandarlo consiguiendo un ejército de eficaces actores comprometidos con la tarea de fingir es hiperactividad extraña que muestras los camareros, tú puedes seguir gritando que eres Marca, inventarás otra palabra nueva cuando esa no te valga, como ya no te vale empresa, comprarás miles de trofeos de calidad y Responsabilidad Social Corporativa y seguirás sin obtener Reputación mientras sigues siendo bamboleado por vientos favorables o desfavorables del mercado.

jueves, 23 de febrero de 2012

#Brand #TeamBuilding y la creación de Valores reconocibles

Productividad no es solo cantidad, es la habilidad de crear y sostener una Reputación correcta.

El diseño de experiencias óptimas con los empleados, el entrenamiento sistemático para dotar al empleado de las habilidades de gestión creativa de conflictos y la aportación de elementos e infraestructura que permita una comunicación bidimensional, adecuada que nutra a todo el tejido empresarial, son las piezas claves que debe buscar el departamento de Branding.  Brand Team building, debe cuidar al empleado, teniendo en cuenta, que es una pieza esencial en el tablero, que se convertirá en el soporte indispensable para crear un valor de Responsabilidad Social Corporativa que pueda transformar una devolución negativa en una experiencia óptima que aporta contenido real, mostrando la realidad de una empresa, dispuesta a establecer negociaciones donde ganan todos, mientras busca el retorno de la inversión y obtiene beneficios tangibles que respetan la coherencia de principio a fin y que es capaz de ganar la confianza por que sus acciones y sus palabras, son intachables.

No todo vale si necesitas construir contenidos creíbles.

Tus equipos de trabajo, son el camino para conseguir el éxito sólido y la imagen de permanencia en el mercado que te aportará la Reputación que precisas. Las líneas de pensamientos, ayudan a detectar problemas de comunicación y posibles vías de solución entre los integrantes del equipo y fuera de ellos mismos. La necesidad de mejorar y poder, con ello, construir un plan de expansión que esté lleno de innovación y que pueda ofrecer la Reputación que necesitas, posibilita que puedas observar a tus equipos como los generadores de herramientas válidas para crear contenidos eficaces. Son esas líneas de pensamiento las que nos ayudan a detectar ideas realmente eficaces, y es ese el máximo de rendimiento útil que puede obtener un modelo de negocio que termina por eliminar los conceptos que se quedan anclados en una Era Industrial que no puede ser más eficiente que lo que se puede obtener en rendimiento o productividad en cadenas, que nunca tocan al consumidor y que no conocen los complicados mecanismos de negociación en los puntos de encuentro con los grupos interesados en el modelo de negocio. La innovación no es factible, sin un pensamiento orgánico previo, sin embargo, las estructuras excesivamente jerarquizadas, tienen como objetivo el cumplimiento de ordenes y la eliminación del pensamiento asociativo, siempre, para poder construir la mole inamovible de la Imagen Corporativa.

De las ventajas, más importantes  que podemos ver y comprobar ,  es la visión y la posibilidad de que la obtención de un equipo horizontal nos proporcione la capacidad conseguir con más facilidad la fluidez las ideas y gestión efectiva de éstas, la visión y la acción de concretar el objetivo que potenciara al máximo el rendimiento y creará el camino correcto para obtener no solo una productividad basada en resultados de cadenas de producción y distribución, sino una productividad capaz de crear Valor Funcional, Emocional y de Responsabilidad Social Corporativa.

 ¿Pero cómo funciona un cerebro de grupo? Este celebro funciona de forma colectivo en el que se agrupara recuerdos y experiencias, desde un punto individual para unificar en un todo, esto podrá ser ordenado para  tomar decisiones de modificación y adaptación al cambio, sin un sistema de coordinación establecida que exige esfuerzos imposibles y nada rentables en control del discurso. Conseguiremos que la interacción sea mas real y que todos los integrantes de estos equipos de trabajo, puedan aportar nuevas ideas y conseguir con ellos una mejora en la gestión, poder innovar y con ello poder reinventar.

 Productividad no es solo cantidad, es la habilidad de crear y sostener una Reputación correcta.

martes, 21 de febrero de 2012

#Brand #TeamBuilding y los beneficios de la interacción y el #feedback

No hay posibilidad de error en tu respuesta, cuando has escuchado correctamente la pregunta. Si la pregunta llega a través de intermediarios,  la respuesta que puedes emitir será siempre en función del mensaje que construirás en base a los intereses y prejuicios de quien te trae el mensaje.

Brand Teambuilding habilita la posibilidad de la interacción y la comunicación bidimensional, a tiempo real, que precisa una Era de la Información que se mueve a máxima velocidad trayendo información, que además, puede ser contrastada y que, por si fuera poco, se vuelve susceptible de atarse al cúmulo de experiencias individuales que posee el interlocutor, elaborando un diálogo externo a nosotros y que escapará al control que la Imagen Corporativa puede ofrecer o que ofrecerá, siempre, demasiado tarde para evitar sacudidas capaces de tumbar toda la estructura creada para una Era Industrial que no podía prever el movimiento que generó y que se agarra, sin piedad, a todas las experiencias de signo negativo que no pudo resolver en puntos de encuentro que fueron sistemáticamente tratados como cadenas de producción y distribución y que nunca, puedo asumir la Imagen que se creo en contraposición a la Imagen Corporativa, que en la relación con su comunidad se estaba construyendo. Brand Team building aporta soluciones pero hay que estar dispuestos a elegir permanecer por encima de sorprender.

El pensamiento, la línea de pensamiento que puede establecer el interlocutor de nuestros mensajes, es la parte más importante a tener en cuenta para conseguir que aparezca las interacciones y la comunicación bidimensional que precisamos, pero, lo que tiene que tener en cuenta, el modelo de negocio, es que el pensamiento no se puede manejar a nuestro antojo, en el imaginarum y cúmulo de experiencias, de uno u otros, ya que en ésta interacción, entra en juego muchos factores, entre los que podemos destacar la experiencias vividas y compartidas, que han sido adquiridas de una forma individual y que sabemos poner en el tapete para lograr encontrar afines que confirman o desmienten nuestras reflexiones finales.  No hay salida al entuerto generado, en una mala relación que pueda solucionarse solo con palabras de conquista, aunque estas lleguen envueltas en conatos de sugestión o pseudo estrategias hipnóticas,  "El cliente, es cada vez más inmune al mensaje" "Se ha vuelto resabido" me comenta un compañero y amigo publicista, que ha trabajado de manos de departamentos de Marketing que hoy le piden, que  saque "contenidos" de cajones, donde solo quedan mensajes.
Los contenidos se construyen y los construyen personas que pueden leer diferentes informaciones, incluso contradictorias extrayendo de todo el kaos una posibilidad de solución donde ganan todos. No hay contenidos fugaces e impresionantes que se parezcan a los mensajes publicitarios y remarcando diferencias, no hay contenidos que puedan ser creados por personal externo que no tenga acceso al máximo de información posible del proyecto que debe extractar como pieza completa. Así llegamos, al punto donde podemos percibir que es el diseño exclusivo y único de una buena estrategia de Marketing de Experiencias, una de las piezas claves que darán forma al entramado de los Valores reales y Team building la clave que gestiona la habilidad de generar contenidos que el departamento de Branding deberá tomar como referentes para la creación y el diseño de las estructuras de Branding y Responsabilidad Social Corporativa que convierte las palabras en hechos constrastables, que deberán aportar, coherencia de principio a fin para que no puedan destruirse nada más ser volcados en una comunidad que ha perdido la confianza que permitirá que siga desarrollándose la relación.

miércoles, 15 de febrero de 2012

#Brand #TeamBuilding en el beneficio y rentabilidad básica

De entre los beneficios que las actividades de Brand Team Building con Recursos de Ocio, nos aportan, resulta de vital importancia la creación de soportes estructurales y la ayuda a poder reconocer, de primera mano, las interacciones entre los miembros del equipo y el como, esta interacción favorece la posibilidad de los contenidos se convierten en maleables y capaces de aglutinar soluciones reales para aportar en los puntos de encuentro. De  como piensan los integrantes y el como piensa todo el grupo de trabajo y que acción ejecutan, de  forma individual y grupal, para lograr esquematizar las contradicciones que aparecen, hasta conseguir llegar a un pensamiento global que puede ser ofrecido como solución. Brand Team Building se esfuerza en desarrollar el pautaje que enriquecerá y potenciará las habilidades que generan a innovación y la capacidad de construcción de nuevas ideas, en contacto permanente con los cambios que se suceden en el entorno.   Fluyen nuevas ideas, y ese movimiento interior de cada equipo, nos aportará una mejora del rendimiento de los integrantes, ahora ya pertenecientes a la tarea y que posibilita la acción de compartir esas nuevas implantaciones tanto al resto el tejido empresarial, como al exterior en los grupos de interés que no mantienen una relación directa en la función de construcción del Valor Funcional, del proyecto.

Una interacción y una comunicación bidimensional es el resultado más apetecible para un departamento de Branding que busca en sus equipos de trabajo un feed back fiable antes de someter las soluciones a la comunidad donde se quiere emitir el contenido conseguido. Sin lugar a dudas, no hay mejor control que el que nace de la escucha sistemática y seria de las respuestas a un mensaje emitido, si logramos que la respuesta también llegue llena de soluciones aplicables y útiles para todos los grupos interesados en el modelo de negocio.
El férreo control que necesita la Imagen Corporativa en la emisión de su único y repetitivo discurso, debe ser totalmente diluido y en en vacío donde éste ha obtenido éxitos para gestionar cadenas de trabajo en producción y ventas, debe quedar la certeza de que es la devolución que se obtiene en los puntos de encuentro de lo que emitimos allí, el motor que generará la habilidad máxima de adaptación constante a los cambios que ejecuta una sociedad en permanente movimiento y dispuesta a la evolución que no piensa parar, aunque nuestros sistemas jerarquizados de gestión se empeñen.

La consecuencia inmediata de tomar otro tipo de hábito en las respuestas, es la de la obtención de resultados distintos. Un mecanismo obsoleto que contempla solo una parte del paisaje, nos obliga a mecanizar respuestas y a buscar control y disolución de los motores de movimiento, pero la realidad, es que el movimiento seguirá produciéndose y allí, en todos nuestros puntos de encuentro la negociación será, cada vez, más dura aportando más fracaso que éxitos. No hay vuelta atrás, cuando el interlocutor conoce ya todas las estrategias de conquista y ha sufrido, experiencias negativas por nuestra parte, quien tiene la llave de la nueva puerta, es tu empleado y ese empleado es quien primero ofrecerá devoluciones reales y el que puede aportar soluciones veraces y eficaces enriqueciendo la oferta que puedes vender porque él sabe y conoce la demanda real y la devolución que tendrás, de una forma más fiable y rápida que los grandes estudios de mercado donde inviertes, te pueden ofrecer.

jueves, 9 de febrero de 2012

Actuaciones concretas de #Brand #TeamBuilding

El silencio y la desidia de tus trabajadores, son el reflejo más nítido de tu silencio y la desidia con que les tratas. No hay margen a error, el único empleado que no muestra silencio o desidia, en realidad, es aquel que copia tu discurso de ayer, aparenta cumplir todas y cada una de tus normas, se excusa culpando cuando no logra cumplir unos objetivos que ni siquiera a podido leer como erróneos y por lo tanto no ha podido emitir una solución alternativa y es totalmente incapaz de aportar valor real a la construcción del Valor de Reputación que el modelo de negocio debe cumplir para permanecer en el mercado.

La callada por respuesta que la Imagen Corporativa da por válida, no es más que la absoluta incapacidad de mover una sola pieza del Status Quo que quiere seguir inmóvil y que es por tanto el obstáculo más grande con el que se encuentra Branding en la construcción de la Imagen de Marca, teniendo delante el reto de transformar a esos empleados en embajadores que puedan funcionar en claras estructuras de Team Building para conseguir una comunicación bidimensional perfecta.

Las actividades creadas para conseguir estructuras correctas de Team Building  y la generación de equipos de alto rendimiento, en unión de los Recursos de Ocio, se muestran atadas y encuadradas sistemáticamente en un objetivo principal que permite la unión de todos los objetivos empresariales depositándolos en una visión donde los participares tenderán a configurarse grupalmente para encontrar espacios donde explorar y dar con soluciones reales y útiles, dando por necesaria la creación de espacios adecuados para potenciar el pensamiento creativo y solidificar una visión sistemática y articuladora donde apoyar la habilidad de la innovación.
De los subobjetivos más  importantes que se trabajan en este tipo de actividades diseñadas para el grupo concreto, es la adecuada interacción de cada individuo con libertad para la reflexión con todos los aspectos relacionales del grupo y la integración de estos parámetros en el encuadre general que el modelo de negocio muestra como Imagen de Marca, hasta que fluya de forma natural la tormenta de ideas y el encuentro de soluciones viables y eficaces.  desde un nivel individual y grupal, donde estará latente la reflexión, que fluya una tormenta de ideas y soluciones permitiendo convertir el proyecto empresarial en un miembro influyente también en todo su tejido y obtener el beneficio de gestionar fans dentro de ella capaces de inflamar lo que toquen de la misma emoción y fidelidad.

La necesidad de construir un equipo de marca, es algo que nace ,por el empuje que reclaman, de forma insistente, los mercados que piden no solo recibir mensajes construidos de forma simplista y trasladados en complejos decorados. Los contenidos de la Imagen de Marca son creados, potenciados y trasladados por los Fans que gestionan nuestros proyectos. Un fans no solo cuida y escucha, además, se transforma en protector fiel del proyecto empresarial.

Un empleado que es un simple número para la Imagen Corporativa y que asume todo tipo de estrategias de un Marketing desbocado y desesperado por devoluciones y retornos cada vez menores, en manos de Branding se convierten en empleados que pueden auto gestionarse, gestionar el encuadre del proyecto con eficacia y terminan comportándose como seres humanos con la habilidad de relación profunda con otro seres y la capacidad de transmisión correcta de los contenidos generados, desarrollando aplicaciones nítidas de diseño de experiencias satisfactorias para ser compartidas con todos los grupos interesados en el modelo de negocio.

jueves, 2 de febrero de 2012

#Branding con #TeamBuilding modificando los esquemas burocratizados

Los esquemas burocratizados de los que hacen gala la mayoría de modelos de negocio que pueblan los mercados, no permiten marcas las diferencias fundamentales que precisa Branding  para crear Cultura de Marca y que se deben sostener en empleados motivados donde se hayan potenciado la creatividad con estructuras formales de Team Building que inviten a pensar en ellos con equipos de alto rendimiento.

Un diseño útil de productividad que pueda aportar a la Imagen Corporativa, no solo una devolución en el volumen de compra del producto y servicios que ofrece, sino los contenidos adecuados para la construcción de una Reputación como Marca que permita dar la confianza suficiente de que se quiere permanecer en el mercado. Si este es el objetivo de tu modelo de negocio, realmente, es preciso recomponer y pasar a la implantación de nuevas formulaciones que puedan dar lugar a la creación de Equipos de alto rendimiento que puedan potenciar los Valores de los cuales se nutre la Reputación y cuidar el trabajo de quienes van a defender toda esa cultura en movimiento, en todos los puntos de encuentro con los grupos interesados en el proyecto.

Detectar los puntos de inflexión donde los viejos hábitos, dificultan la entrada de nuevas propuestas, es un reto que Branding debe asumir y la adecuación de las estrategias y herramientas para lograrlo, son los vehículos que pueden acercarle el nuevo diseño de Team Building para obtener Equipos de alto rendimiento.
La jerarquización de los sistemas productivos inspirados en las cadenas de montaje crean estructuras empresariales del todo verticales donde la estrategia principal es la de cumplir órdenes, sin dejar espacio a la devolución de información que la contradiga y la generación de equipos de trabajo liderados por perfiles que pueden adaptarse, con toda facilidad, a la función de ejercer un férreo control de un discurso que cada vez tiene menos capacidad de éxito y del que se culpa al empleado, en el punto de encuentro, por falta de implicación en un ambiente de trabajo que despierta accesos de agresividad muy arraigada en la forma de funcionamiento de los modelos de negocio que no llegan a asumir los cambios profundos que son demandados desde un mercado que está en constante movimiento a una velocidad que la empresa de la Era Industrial, no podía concebir, ni asumir.

No hay solución de Reputación de Marca, sin la colaboración de toda la plantilla. No habrá colaboración de toda la plantilla hasta que el modelo de negocio, no gane a pulso la confianza, nunca antes necesitada en las cadenas de montaje, producción, distribución y venta pero no hay salida si lo que se pretende es la construcción de un Valor Funcional que sea útil para todos, un Valor Emocional que pueda trasladar belleza y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, que debe dejar de ser entendido como la capacidad de ejecutar cierto tipo de caridades, mientras el trabajador puede salir a la calle y emitir, uno tras otro, todos los incumplimientos en la comunidad donde habita el proyecto empresarial.

Si no es necesaria la empatía y de ella se huye en todos los puntos de encuentro como estrategia que busca ese perfil en un empleado solo aleccionado a buscar su propio beneficio, para la Imagen Corporativa, es sin embargo, la Imagen de Marca la que debe poner fin a unas formas de las que nunca se obtendrán ideas brillantes capaces de dar soluciones a intereses contrapuestos altamente satisfactorias para todos por el miedo, la sensación de ridículo y la desvinculación total que vive un empleado que solo puede perseguir el objetivo de salir beneficiado aunque suponga el descalabro de toda la honestidad y la transparencia de la que requiere la Imagen de la Marca.

martes, 31 de enero de 2012

#Branding y sus líderes en la gestión del talento

El juego de las apariencias ya no resulta tan satisfactorio como hace unas décadas. En todos los puntos de encuentro, la relación que genera la Imagen Corporativa, se fundamenta en la repetición de un mensaje seductor e hipnótico que solo necesitaba impactar, antes de haber generado, miles de contradicciones que ahora son devueltas. La utilidad o no de un empleado era solo observada, por falta de necesidad, desde una perspectiva donde el acatamiento de órdenes, la rapidez de la ejecución y la cantidad era primordial antes que la auténtica calidad, a pesar de que la promesa realizada por el mensaje, no fuera cumplida, la devolución negativa de quien era traicionado, podía obtener una cantidad asumible de rupturas, el eco, se hace más imponente, en la medida en la que yo, cuando cuento una experiencia negativa, cada vez encuentro más referentes identificables de la misma contradicción en, cada vez, más interlocutores que también han sido traicionados y que comparten, la experiencia nefasta. Creer que una gestión de equipos que dio éxito en un pasado donde aún no se oía de mi más que el mensaje de promesa, que nunca estuve dispuesto a trabajar, es como creer que podrás alcanzar la galaxia más lejana a la tierra con solo alzar el brazo.

Branding debe acometer lo que la Imagen Corporativa nunca cumplió por las prisas que nacen de una estrategia que solo contempla la conquista. Branding debe ser totalmente consciente que el empleado desinformado, sin herramientas válidas para acometer la tarea de construcción de experiencias óptimas en los puntos de encuentro, sin capacidad de movimiento, sin libertad de hablar y totalmente consciente de que nunca será escuchado, el empleado obligado a repetir un discurso hasta la eternidad, no está acometiendo, en ninguno de los casos, ninguna tarea para aportar valor a la Imagen de Marca, y no lo está haciendo, porque el proyecto empresarial al que dedica su trabajo, en realidad, no tiene ninguna intención de adaptación o permanencia en el mercado que le está demandando el cumpliendo del discurso.
Generar equipos horizontales favorecerá la cooperación y el feedback necesario para crear construcciones más sólidas, ya que la importancia de mantener una sola posición no estará latente, consiguiendo, con está sola acción que se permita dar una mayor importancia a las ideas que nazcan en los integrantes del grupo.  Si quieres productividad para una Era de la Información y utilizar la palabra innovación como estandarte es fundamental que todos los equipos de trabajo, puedan aportar mejoras desde las funciones que manejan, sean éstas de la índole que sean para el fortalecimiento de todos los valores que necesitas para permanecer en los mercados como un miembro influyente de la comunidad donde vives.

 Las actividades no son un paquete cerrado, ya que cada grupo, es diferente, puede ser parecidas pero no iguales en el diseño de los objetivos. Lentamente pero sin pausa todas las  actividades  deben ser constantemente analizadas y adaptadas a las reacciones de resistencia al cambio que proponen.  Pero el objetivo de Branding, debe ser siempre conseguir la exposición de ideas y la gestión adecuada del talento y la creatividad aportando soluciones realmente válidas para todos los grupos interesados en el modelo de negocio y esto arrastrará a la construcción de una Imagen de Marca intachable y a una Reputación, realmente necesaria.

jueves, 26 de enero de 2012

#Branding y la Gestión de un liderazgo creativo

La Imagen Corporativa precisa de un liderazgo que pueda asumir órdenes impuestas por una estrategia de información parcelada que además, sea capaz de ejecutar medidas de control extremas al cumplimiento de objetivos predeterminados en productividad porque su único cometido forma parte de la herencia de una Era Industrial donde la única prioridad estaba en el Valor Funcional, su producción, distribución y venta. La Imagen de Marca que precisa de la consecución de un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, que apoyados en un buen Valor Funcional consiga la Reputación que hoy día es demandada por los mercados, es una tarea más compleja que queriendo ser implantada en estructuras de otra época, no consigue conatos de éxito reales. Branding debe acometer la tarea de implantación de nuevas estrategias y el reediseño de el 99% de las estructuras que conforman el tejido empresarial, asumiendo que los objetivos de productividad, no pueden ser copiados de las cadenas de producción que tanto beneficiaron a las empresas en una era ya obsoleta, que a pesar de los esfuerzos, no volverá.

Un liderazgo sólido de Branding, contempla siempre la necesidad de ser construido en base a la capacidad creativa y el talento de individuos que pueden ser capaces de aglutinar el máximo de información contradictoria para dar soluciones viables que unifican criterios y que puedan sostener habilidades máximas de gestión de grupos donde también deben ser potenciada la creatividad y el talento grupal

La transformación es un trabajo arduo y que debe alargarse en el tiempo, por que aunque dispongamos de un equipo de marca, es preciso potenciarlo mientras detectamos todos los obstáculos que se han colado y tienden a dificultar la tarea para que, ese equipo, consiga su máximo esplendor. Es preciso proveerse pues de herramientas válidas y como propuesta, desde este blog, siempre he intentado acercaros la utilidad que tienen las construcción de Team Building y lo que a base de pruebas da resultados de éxito en las disciplinas artísticas para proporcionar un diseño de Branding adecuado al momento donde vivimos.
Los sistemas cooperativos y de gestión de creatividad y talento son fundamentales para el crecimiento de una empresa que debe acometer la idea de que sus empleados deben convertirse en embajadores capaces de defender y dar soluciones válidas en todos los puntos de encuentro.

Sin un líder colaborativo, con la habilidad de inspirar a grupos para que lograr que se desarrolle y se permita la creatividad, no hay opción de éxito más que en un pasado remoto que difícilmente volverá. Las jerarquías y estrategias obsoletas de una Imagen Corporativa que se mueve demasiado lentamente por una Era de la Información que devuelve, de forma constante, todas las reacciones que provocan las contradicciones que se generan entre el discurso repetitivo, seductor e hipnótico y la acción real que vive el grupo de interés en el punto de encuentro.  La burocratización y la incapacidad que despliega la Imagen Corporativa en todos los puntos de encuentro son suceptibles de cambio pero es preciso elegir permanecer en un mercado que ya conoce todas nuestras estrategias y ha sufrido todas las inclemencias de una relación larga. Líderes acostumbrados a controlar y exigir, no se constituyen como formas adecuadas para dar respuestas lógicas.

miércoles, 25 de enero de 2012

El #Branding en el área de trabajo

El diseño de Branding en todo el tejido empresarial, resulta imprescindible en una época donde el hacerlo bien es una demanda que se vuelve urgente en todos los puntos de encuentro. La transmisión de coherencia de principio a fin, entre lo que dices que haces y lo que haces realmente, es posiblemente la tarea más complicada que se debe acometer en todo el diseño de la estructura empresarial y en esta tarea, la implicación de tus empleados, debe ser conseguida a base de ganarse la confianza de este trabajador al que muy pocas veces se le prestó atención y transformarlo en un empleado de élite que sea capaz de transmitir y trabajar en equipo de forma creativa para lograr una comunicación perfecta. Las construcciones de Team Building, apoyadas en técnicas que ya han podido dar prueba de éxito, son fundamentales para conseguir el éxito total en la implantación.

Los mensajes y contenidos, si solo son palabras, por muy hiladas que se encuentren, sino se sustentan en la acción no pueden obtener más crédito que el que dará al traste con el  objetivo de rentabilidad marcada, en base a las contradicciones que terminen sucediéndose en todos los puntos de encuentro. Relaciones donde el cliente y el empleado pueden ser capaces de extraer grandes contradicciones y donde se adivine con claridad meridiana que el procedimiento solo es ganar - perder, no tienen habilidad para construir fidelización en ningún punto de encuentro. Si el punto de encuentro es un espacio de nula escucha, nula cooperación y nula capacidad para transmitir coherencia entre lo que se dice que se hace y lo que realmente se hace, tu empleado allí, se comportará como un simple mercenario dejando tus líneas defensivas totalmente vendidas y susceptibles de invasión constante, que provocarán, a su vez, más lejanía de las juntas directivas de los grupos interesados en el modelo de negocio que menos movilidad sostienen y que son los que sustentan todo el proyecto de forma más continuada y rica.

Allí donde tu accionista recala en tu puerto por cada vez más cortos espacios de tiempo y juega a favor y en contra en cuestión de semanas o meses, es tu empleado y tu cliente a pie de calle quienes sustentan por más tiempo los vaivenes que en los grupos interesados más cercanos a la junta directiva, no mostrarán nunca. Si tus alturas son sometidas a la veleidosidad de los vientos que cambian de rumbo a la rapidez del rayo y el único apoyo sólido se manifiesta en tus bases ¿Porqué no eliges dar más atención a estas para evitar la zozobra de una embarcación endeble?

Precisas en tus puntos de encuentro y en toda el tejido de la estructura empresarial, soldados de élite, capaces de defender a la empresa, en un mercado que sufre variaciones de forma constante, y ese soldado debe no solo transmitir mensajes o contenidos vacíos y huecos, porque son los hechos que llenas mensajes y contenidos, lo que el cliente empieza a revisar porque ha aprendido a escuchar, buscar más información, contrastarla, pedir opinión y reflexionar de forma seria, sin que tu te hayas percatado de que las comodidad que te traían los soportes que te hicieron exitosos en la Era Industrial, ya no son válidos en el mundo 2.0 que ha sido creada en base, no de un internet malo, sino a fuerza de haber sufrido, una y otra vez, las promesas nunca cumplidas.

miércoles, 18 de enero de 2012

#Branding y sus construcciones en #RRHH

Las políticas que imponen demasiado celo a la consecución de objetivos bajo parámetros de productividad que invitan a la competitividad más feroz entre los distintos departamentos en los puntos de atención y resolución de incidencias, muestran hacia el cliente la imagen de quien no quiere más que vender rápidamente y que desaparezcas de los entornos donde ya no hay más necesidad que el modelo de negocio pretenda realmente satisfacer y dar herramientas al empleado, que sin quererlo y a pesar de las estrictas políticas de control de la información y de las estrategias de división para evitar la asociación de políticas que muestran lo que también ve el cliente, termina siendo consciente de los verdaderos deseos de la Imagen Corporativa que no termina de asumir que es ese desbordamiento de información que es obtenido por clientes y empleados donde todos los esfuerzos realizados para la obtención de una Reputación  óptima son infructuosos y los valores que la sustentan son, de forma constante puesto a prueba, hasta recalar en estos dos grupos de interés como un Valor Funcional que puede adquirirse fácilmente en la competencia, un Valor Emocional que invita a pensar que el proyecto empresarial solo está en la relación con interés y sin asumir ningún tipo de compromiso y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que solo se desarrolla como mensaje publicitario sin ningún tipo de calado real en la comunidad donde vive.

Branding debe tomar las riendas de un departamento de RRHH que nunca ha contemplado la posibilidad de generar equipos de alto rendimiento justo en los estamentos del tejido empresarial donde menos atención ha prestado hasta el momento la Imagen Corporativa y allí desarrollar actividades de Team Building para desplegar el talento y encontrar a los individuos más creativos que puedan aportar valor en vez de control, de algo, que ya no está en manos del modelo de negocio y si en los grupos interesados que ahora, interconecta comunidades enteras, no ya solo a nivel virtual sino que empiezan a organizarse de forma paralela al sistema que hasta ahora dio éxito a una Era Industrial que deberá dejar paso a la Era de la Información.
Tenemos grupos de trabajo que comparten espacio laboral en instalaciones de la misma empresa pero, entre más se alejan de la junta directiva, los depositamos en varias instalaciones lejos del domicilio empresarial que han sido dejados en manos de otros negocios que no tienen un compromiso con la Imagen de Marca que queremos trasladar y que han sido reclutados por resultados y abaratamiento de costes, que además, compiten ferozmente también entre ellos.

Todos estos equipos de trabajo tocan al cliente en los puntos de encuentro, todos estos empleados, son sometidos a un desmembramiento total del concepto que unifica a la Imagen Corporativa y desde luego, son el pilar que sustenta el obstáculo más imponente en la construcción de la Imagen de Marca.

Elección y toma de decisiones implican directamente al departamento de Branding y de Responsabilidad Social Corporativa que buscan una transformación a concepto de Marca que puede sustentarse en una gran Reputación, si queremos que nuestros equipos actuales se muevan unidos como circonita que pueda trasladar la Imagen que queremos, todos deben ser considerados a la hora de implantar las estructuras y debemos considerarles diamantes en bruto que ha de ser pulido transformando y amplificando el valor de la piedra preciosa que podrá lucir el proyecto empresarial.

Brand Team Building con Recursos de Ocio, le ayuda a comprender el funcionamiento de cada equipo, detectar los valores que allí habitan, rescatar y fomentar las interacciones que ofrecerán valor a la Marca y rescatar de todo este esfuerzo la información necesaria para desarrollar estrategia cada vez más certeras para seguir habitando el mercado en el que trabajan.

Las interacciones que existen en los grupo de trabajo son la esencia que engrasa el funcionamiento de toda la estructura empresarial.  Comprendiendo las interacciones internas podremos obtener información cada vez más eficaz para elaborar estrategias realmente útiles en los puntos donde se toque al cliente pero para ello deberemos mejorar el rendimiento global de todos los equipos de trabajo que están a nuestra disposición y ponerlos a trabajar en función de conseguir un objetivo que unifique en vez de dividir.

La Imagen Corporativa necesita división y la estructuración de una cadena de mando que haga cumplir ordenes imprecisas e incluso contradictorias en un espacio de conquista pero la Imagen de Marca, debe asumir que ella es más válida en comunidades que ya conocen lo que dices que haces y lo que realmente haces, necesita unificación de criterios y la transmisión de una imagen que se unifica de forma constante para dar soluciones.

martes, 10 de enero de 2012

Diseño de Imagen de #Marca y su transparencia

No hay una formula mágica para la construcción de contenidos y transparencia en el diseño de Branding y Responsabilidad Social Corporativa pero si existe en camino para coronar con éxito la culminación del proyecto, tanto en modelos de negocios ya estructurados en base a la Imagen Corporativa, como en los nuevos proyectos que emprenden el camino de posicionarse en un mercado que, cada vez más, demanda un concepto de Reputación que implique más cercanía y más aportaciones de coherencia, de principio a fin, en los mensajes que son transmitidos en los puntos de encuentro.

Si la Imagen Corporativa despliega formas efectivas para la conquista, alejando los órganos de gestión de los puntos de encuentro donde solo logra establecer mecanismos de control que tienden a ser, cada vez más costosos, la Imagen de Marcas encuentra que es en los puntos de encuentro donde se genera el cúmulo más importante de argumentos que llenarán contenidos en movimiento que aportarán, además, información más fiable y real para el diseño de estrategias más efectivas y rentables.

Los Equipos de Marca, exigen un trabajo completamente estructurado y direccionado hacia la construcción de un objetivo común que unifique todos los esfuerzos, al contrario de la Imagen Corporativa que por su singularidad elimina la posibilidad de creación de un objetivo común y pone directamente a trabajar a todos en función de la aceptación de unas estrategias que la misma estructura termina por percibir como incoherentes y que precisa de un férreo dispositivo de ocultación y control para las implantanciones que obliga a eliminar la posibilidad de un trabajo en equipo eficiente. Cada gesto, cada acción individual desarrollada para culminar una actividad, estrategia u objetivo pone a batallar a todos los empleados entre ellos, desgastando los brotes de creatividad y manteniendo todo el engranaje en un nivel de inestabilidad que pone, de forma constante, en peligro todas las construcciones generando conflictos, desunión de los grupos que terminan haciendo el trabajo creando pequeñas alianzas, produciendo discordia, frustración y antipatía que acaba, de forma irremediable, trasladándose en todos los puntos de encuentro a un consumidor que toma contacto con el modelo de negocio, con la certeza de que ha de despertar su astucia para no salir perdiendo en una negociación que ya da por perdida y de la que solo extraerá un producto del que solo podrá esperar, funcione correctamente hasta que dura la oferta para no tener que tocar, durante ese tiempo, a ese Imagen lejana y autoritaria con la que se encuentra.
Saboteada la cooperación ¿Donde vas a encontrar contenidos que puedan ser trasladados en el tono y la energía que anuncia transparencia? Un proyecto empresarial típico  cuando comprende la necesidad de generar un contenido optimo termina asumiendo la necesidad de gestión en todo el tejido estructural por parte de equipos que, realmente, puedan ser capaces de trasladar valor Funcional, valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa en todo lo que tocan y  hacen.

En los mercados actuales, allí donde luchan las empresas con sus gritos podemos apreciar que la captación del público cada vez es menor, y que es ese comportamiento donde se les percibe como simples vendedores de feria, lo que les hace encontrar clientes que solo llegan a negociar, con la absoluta certeza de que deben ser astutos para no ser timados. Mis clientes en el punto de encuentro son fiel reflejo de lo que mis empleados transmiten y mis empleados, son solo espejos de lo que la junta directiva les transmite a ellos en forma de discursos corporativos vacíos, sin ningún tipo de contenido,  que son trasladados de una forma opaca a los ojos no solo de clientes sino también, de los empleados.

Las herramientas generada por las actividades diseñadas por el Brand Team Building con Recursos de Ocio, potenciaran de forma evidente la capacidad de favorecer la integración de los grupos de trabajo, logrando que que la persona aumente la conciencia de pertenencia y de su responsabilidad hacia el proyecto,reforzando la identidad y la razón de existencia del mismo grupo de trabajo, aumentando la motivación. ¿Podemos llegar a creen, en  que conseguiremos restablecer la unidad y la cohesión, cuando estos conceptos han sido amenazados por el sentimientos antagónicos y de hostilidad entre empleados? Debemos  provocar y potenciar, ahora si, asociaciones de grupos hasta entonces desunidas, por diferentes motivos, para reajustar el equilibrio y poder revitalizar o renovar las normas para el aumento en la eficacia que aportará más transparencia y sentará bases para la creación de contenidos.

miércoles, 4 de enero de 2012

El conflicto como base de gestión transformándolo en #RSC

Necesitas Valor Funcional que realmente pueda satisfacer necesidades y no solo crearlas. Precisas de Valor Emocional que nace de la belleza que puede ser trasladada en todos los puntos de encuentro con el consumidor: productos, servicios, distribución, venta y atención representan los soportes donde el Valor Emocional tenderá a asentarse. Y resulta urgente establecer promesas vinculantes, Valor de Responsabilidad Social Corporativa,  con el entorno donde vives y no solo en sugestivas campañas publicitarias que pueden verterse en un país para en, no más, de 10" ser contradichas por las acciones que, en realidad ejecutas, en otros países circundantes. Creaste y creíste en la globalización, imaginaste un mundo donde expandirte, ahora ya no puedes evitar que tu mundo sea una inmensa aldea, capaz de llevar y traer noticias a la misma velocidad que tú las generas, de forma independiente, a la belleza y capacidad manipuladora del mensaje que emites.

Se vuelve imprescindible así la creación de un departamento de Branding que someta a Marketing a un control exhaustivo de la coherencia  y que lance propuestas al departamento de Recursos Humanos, hasta humanizar ese departamento y convertirlo en un generador de energía que en constante movimiento te facilite los contenidos de los que se nutrirá todo el tejido empresarial.

No hay enemigo en redes sociales, no hay enemigos en el boca a boca, no se pueden encontrar enemigos en ninguna parte más que en la voracidad que emite la Imagen Corporativa que, desbocada, vive en medio de la ilusión de que todo se mantendrá para que las formulas de aplicación antiguas puedan seguir manifestando éxitos que ya no volverán. Si la Imagen Corporativa creció y se nutrió de un mundo donde las personas parecían influenciables y de allí extrajo infinitos éxitos, debe la Imagen Corporativa, ahora, hacer un cálculo más realista, escuchando con atención al consumidor en todos los puntos de encuentro, para convenir en que la influenciabilidad que creyeron y siguen creyendo infalible, termine por aclararles que el consumidor ha crecido en función de la relación nefasta que ha terminado convirtiéndose, en el día a día, con el proyecto empresarial.
No hay neurociencia que valga, no hay publicidad perfecta, no hay lenguaje influenciador lo suficientemente efectivo como para hacer creer que eres verde, cuando todos pueden comprobar, en los puntos de encuentro, que del verde pasas al negro más brutal en cuestión de segundos.  No hay refresco que llene de alegría, si en otra parte de la aldea, acabas con el agua para seguir obteniendo beneficios. No hay experiencia compartida más nefasta que la que se puede llegar a ofrecer en un Call Center a donde se llega buscando soluciones eficaces. La publicidad puede repetirlo hasta quedare afónica. El mensaje corporativo puede grabarse a fuego en la conciencia del consumidor pero no pasan, ni 10", antes de que el cliente juegue a compararlo con experiencias negativas pasadas y con la información que otros han obtenido, de la que ya se fían más que lo que dice, el modelo de negocio.

Eres lo que haces y no lo que dices que haces, es la fórmula más usada en los últimos tiempos para observar y elegir comprar.  Llegas habiendo creado una historia nefasta en tu entorno, tus empleados, además, son capaces de ponerte una sonrisa para luego reventar tu estrategia ofreciendo a su entorno la forma de negociar en un juego al que es obligado a jugar por ti. No tienes más remedio que transformar todos esos conflictos en conflictos creativos, asumiendo el trabajo de asociar informaciones contradictorias, objetivos encontrados para dar con la solución que realmente se ajuste ofreciendo beneficios a todos los interesados en tu modelo de negocio.

Es preciso pues establecer espacios de unidad y cohesión, allí donde hemos potenciado la hostilidad y el distanciamiento. Es hora de ser responsables para poder luego sugerir responsabilidad a quien acostumbraste a funcionar como un parásito que busca aprovecharse, de la misma forma, en que tú antes de aprovechaste de él.

miércoles, 28 de diciembre de 2011

Responsabilidad Social Corporativa #RSC vinculación con el entorno.

Lo que las empresas deben ver antes de iniciar, su real transformación a Imagen de Marcas, en vez de solo usar el concepto como algo nuevo que puede ser vendible o efecto de convencimiento, sin asumir que en los puntos de encuentro, siempre vamos a encontrarnos con otros capaces de reflexionar o acumular experiencias negativas de las que podemos aventurar que, a través del dolor, terminarán  encontrándose fórmulas para evitarlas asumiendo una responsabilidad que invitará a encontrar formulas de gestión paralelas. No es un juego, pues comprender en que punto se encuentran nuestro modelo de negocio en la relación con los consumidores y no resultará beneficioso seguir usándose el concepto de sugestión, a través de campañas publicitarias que intentan entretener al cliente.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), no puede generarse en formatos publicitarios en cadena, porque ya no es la hora en que el consumidor asume mensajes que ha de desestimar, nada más tocar un punto de encuentro y en los puntos de encuentro, además, nunca se hayan aquellos empleados motivados, entusiasmados y visionarios del proyecto que mueve el tejido empresarial. Allí abandonamos, al que creemos desposeído de información y le obligamos a luchar por el nada suculento regalo de la productividad, mientras aprende, sin que en las cúpulas jerarquizadas de los modelos de negocio, se pueda controlar el desvío de información básica y relevante hacia el consumidor.

No se refleja el trabajo y esfuerzo sobre Responsabilidad Social Corporativa en contextos de emisión simple de mensajes, aunque estos muestren apariencia de complejos porque no hay medidas de control eficientes ni recursos infinitos para evitar la apreciación clara y evidente de las contradicciones donde viven los proyectos empresariales actuales y de las molestias que causan. No Hay Responsabilidad Social Corporativa cuando el beneficio que ofrecen al consumidor es sobrepasado con creces por las molestias que causa y de esta forma no hay estadísticas válidas que puedan contener los paradigmas de información a los que se están llegando en los puntos de encuentro. El empleado no es un número, ni entra al juego en las fórmulas matemáticas más extensas y complejas que se puedan llegar a imaginar, porque esas fórmulas nunca toman en cuenta, el potencial de reflexión en una relación, la capacidad de acción concreta de cada individuo y la habilidad para hacer vivir su experiencia de pensamiento libre aún en las más penosas de las condiciones creadas.
Es preciso acometer así, la descentralización y la búsqueda de una horizontalidad más eficiente y productiva. Las fórmulas que ofrecen los diseños de Brand  y las herramientas básicas de desarrollo de equipos de alto rendimiento, Team Building, aprovechando los Recursos que actividades artísticas que trabajadas a conciencia se convierten en el Ocio del que consume Arte, no son fórmulas mágicas, son trabajo duro, continuo e invitan a esfuerzos de gran calado para poder conseguir resultados altamente beneficiosos.  El estado en que actualmente se encuentran los equipos de trabajo que sustentan a la Imagen Corporativa dibujan un paisaje desolador en todo el tejido empresarial, la lucha por medrar, hace que impere la negligencia en prácticamente el 80% de los departamentos, una negligencia que se se apoya en manejo y lectura de informaciones incorrectas que llevan al diseño de estrategias, cada vez, más desacertadas.

Si bien, hay dos líneas básicas a revisar, una que separa al ámbito de los negocios que se orientan a otros negocios y una que se dibuja por debajo de esta línea inicial que orienta al negocio hacia el consumidor, ambas muestran un carácter que muestra el proyecto empresarial como un enemigo básico a tener en cuenta y del cual se depende pero que es susceptible de eliminación y olvido apostando por la competencia o simplemente, asumiendo la posibilidad de compra en un espacio alternativo que respete, sin condiciones, los valores que a día de hoy, ya no solo demanda, sino exige la sociedad donde se mueven y viven estas propuestas empresariales.

jueves, 1 de diciembre de 2011

#Brand #TeamBuilding en Negocio orientados al consumidor

Este tipo de negocio, desde el más grande hasta el más pequeño, vive de la proyección de una Imagen Corporativa adaptada a la funcionalidad concreta del área en que se mueven. Las construcciones y de igual forma, que en las grandes corporaciones, tiende a ser absolutamente piramidal donde la cúpula de gestión vive de la imposición de sus decisiones en unos puntos de encuentro empobrecidos por la necesidad de abaratamiento de costes que impone una competencia atroz a un mercado envuelto en una economía en escala, incapaz de conseguir la fidelización, más allá de hasta donde dura la oferta, que ha seguido las estrategias de Marketing hasta el límite.

Pero el consumidor, alejado del mundanal campo de batalla donde se mueve este tipo de negocio, vive movimientos circunstanciales que abocan al modelo de negocio a asumir construcciones más precisas de comunicación capaz de aportar soluciones reales y adquirir el conato de fidelización que la Imagen Corporativa no puede obtener,  dejando así abierta la posibilidad a Teambuilding para el diseño de un Branding que aporte, realmente una Imagen de Marca, coherente, de principio a fin.

Sea el negocio orientado al consumidor obligado por la necesidad del producto que vende a gestionar puntos de encuentro propios en formatos de oficinas, tiendas, o áreas de ocio o sea el modelo de negocio obligado a vender a través de superficies gestionadas por otros, ambos necesitan la transformación de los departamentos a estructuras más horizontales y con una comunicación que ofrezca la posibilidad de gestionar feed back correcto y la transformación de sus empleados en embajadores en todos los puntos de encuentro.

Brand Team Building en Negocio a consumidor:

    * Construye un equipo de trabajo capaz de dar solidez a tu experiencia diferenciadora.
    * Transforma a tus empleados en embajadores capaces de construir y defender tu Imagen de Marca.
    * Crea un equipo creativo capaz de establecer una comunicación creativa.
    * Genera un entrenamiento que les ayude a mecanizar, comprobando el beneficio rea de un trabajo en equipo.
    * Formación que les ayude a gestionar talento y transformar conflictos en conflictos creativos.



Los hábitos que propone Marketing a los departamentos de RRHH, de productividad, competitividad y control exhaustivo a los empleados, Branding ha de transformarlos a equipos de alto rendimiento que buscan soluciones creativas a las incoherencias detectadas en todos los puntos de encuentro generando innovación y estrategias más realistas de sostenibilidad.

Una Imagen de Marca no pide al consumidor enfadado, una valoración tendenciosa del resultado final de una gestión propuesta por Marketing, culpando al último empleado que le ha atendido ¿Que imagen cree que da la Imagen Corporativa con esta acción? la devolución es inmediata por parte de un cliente que puede percibir que ni siquiera el modelo de negocio puede confiar en la eficacia de su departamento de RRHH. El control sobre el discurso final tomado como excelencia para la Voz Única, simplemente, debería ser transformado por Branding en el elemento de lectura de las propuestas, sean manifestadas en modo queja o aportando soluciones, que ofrece el cliente, enfadado y molesto por las incongruencias que genera el discurso único y repetitivo de la Imagen Corporativa para ejercer allí la habilidad de gestión de conflictos hasta transformarlos en conflictos creativos.

La Imagen de Marca, necesita lealtad e identidad de los empleados y departamentos con la experiencia elegida para compartir con el cliente y esos requisitos han de ser conseguidos lejos de cualquier tipo de coacción formal que pueda implicar la defensa de una Imagen Corporativa que sin Branding está totalmente perdida en comunidades capaces de emitir queja o protesta, sugerir soluciones y además, organizarse lejos de la influencia del modelo de negocio.  Un equipo que sostiene la experiencia en el punto de encuentro donde se va a compartir requiere cargar de carácter afectivo todas las relaciones. 

Este tipo de estructuras nos ayudaran a construir equipos de trabajo con la habilidad de dar un refuerzo solido, a las experiencias diseñadas y aportará feed back para diseñar nuevas, transformando la información en contenido real ya que es una información que los mismos clientes podrán contrastar, llenando, de esa forma, de contenido a nuestra empresa, donde la claridad y la transparencia serán reales y donde la importancia no es solo en conseguir grandes beneficios, si no en la protección de los Valores que precisan los modelos de negocio para conseguir permanecer en los mercados aportando una Reputación adecuada.