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martes, 29 de noviembre de 2011

#Brand #TeamBuilding en Negocio orientados a Negocio

Un complejo sistema organizativo que funciona en estructuras piramidales alejadas las juntas directivas de todos los puntos de encuentro, no logrará encontrar el carácter de importancia y urgencia que precisa para la implantación de estrategias válidas de Responsabilidad Social Corporativa. Brand Team Building con Recursos de Ocio

Reducir los conatos de deshonestidad en los puntos más susceptibles de albergarlas en los estratos más altos del tejido empresarial, organizar una comunicación cada vez más efectiva que pueda controlar el deseo de acometer según que prácticas, implica determinación y la posesión de herramientas válidas de formación y entrenamiento de un liderazgo que pueda sostener estrategias cada vez más amplias hasta la obtención de una gestión correcta del talento necesario que ha de llegar hasta los puntos de encuentro, donde todos los empleados deben ser transformados a embajadores de la Imagen de Marca. La desestimación de políticas y procedimientos de RRHH que han sido influenciados por estrategias de Marketing, deben ser, poco a poco, convertidos en núcleos de información a tiempo real, que pueda ser gestionada con una comunicación dispuesta al feed back constante generando así, el contenido que debe ser transmitidos por equipos de alto rendimiento, formados en estructuras básicas de Team Building en formas más horizontales y dispuestas a generar apoyar al Branding necesario para conseguir coherencia de principio a fin.

Brand Team Building en Negocio orientados a  negocio:

    * Entrena líderes capaces de gestionar creatividad y talento.
    * Genera, potencia y cuida las estructuras y las necesidades de la Responsabilidad Social Corporativa.
    * Crea equipos creativos capaces de establecer comunicación bidimensional enriquecedora a toda la estructura.
    * Diseña entrenamientos que ayuda a los empleados a mecanizar herramientas para potenciar habilidades innovadoras necesarias.
    * Entrenamiento eficaz para lograr transformar conflictos en conflictos creativos que aporten Valor.
       
            


Las actividades que han de ser diseñadas, tienden a ser especificas y concretas, según el objetivo y la idiosincracia propia del modelo de negocio.  La aportación de la serie de  herramientas adecuadas deben ser cuidadosamente elegidas y han de  aportara estructuras válidas a  la transformación de la Imagen de la Marca que se quiera construir.  Cada equipo de trabajo, ha de estar encuadrado en la tarea concreta que debe realizar pero debe tener un feed back completo, veraz y  a tiempo real desde todos los puntos de encuentro con los grupos de interés y en los puntos de encuentro, deben encontrase equipos motivados, satisfechos y correctamente entrenados, no solo para transmitir el discurso único y repetitivo de la Imagen Corporativa, deben manejar los objetivos de Branding, percibir la coherencia de productos y servicios, sus canales de producción, distribución y venta, tener herramientas válidas de gestión y ser capaces de gestionar sus propio talentos para ponerlos a disposición de la tarea concreta que acometen.

El empleado eficaz para la Imagen de Marcas, no es aquel capaz de asumir ordenes sin rechistar que necesita la Imagen Corporativa. Branding necesita empleados con la habilidad suficiente para poder  defender la Imagen de Marca propuesta y en construcción. Este tipo de empleados son y serán, los únicos que aportara un Valor Real a dicha Imagen y siendo empleados que pueden ser clientes de primera mano que no solo lo son por los magníficos descuentos que ofrece la Imagen Corporativa.

Empleados se manifiestan de una manera mucho más espontanea y realmente fidelizados, tienen la habilidad de fidelizar con mucha más eficacia que la que promete la Voz Corporativa. Ellos deben ser entrenados y formados para tomar la información contradictoria y transformarla en la habilidad de asociar información de forma creativa para poder reinventar, todos los conceptos.

miércoles, 16 de noviembre de 2011

#Branding #TeamBuiliding y su áreas de construcción

Cuando se habla de construir una Imagen de Marca no hablo de un simple capricho, hablo de pura necesidad que reclama el consumidor habitual capaz de verbalizar la incoherencia entre lo que dice que hace la Imagen Corporativa y lo que hace realmente y de la urgente premura a la que nos aboca un panorama de mercado donde éste consumir ve mermada su capacidad de compra por un empobrecimiento en su nivel adquisitivo, al que solo se es capaz de fidelizar justo hasta donde dura la oferta. En realidad, hablar de transformar Imagen Corporativa a Imagen de Marca es adaptarse a los cambios que se están realizando en el mundo. Las herramientas que proporciona Brand Team Building son de gran utilidad a la hora de construir y proteger a los Equipo de de Marca porque lograr fidelización, hoy más que nunca, es lograr la habilidad precisa para transformar conflictos en conflictos creativos que aporten valor y enriquecimiento a una Imagen Corporativa, cada vez más denostada que por momentos se ve abocada al movimiento que provocan los mismos consumidores que logran ser más conscientes del poder de la mala Reputación y las acciones que la acompañan y que son capaces de convertir a las 10 personas a las que teme Marketing en miles en cuestión de segundos. Los Recursos de Ocio, son una grandisima oportunidad para conseguir, además, el conato de éxito que cualquier equipo artístico, por pequeño que sea, puede manifestar convirtiendo clientes y empleados en fans o usuarios por la infinidad de aplicaciones prácticas reales en la unificación de todos estos campos donde se manejan como grupos cualificados.


Negocio a negocio

    * Entrena líderes capaces de gestionar creatividad y talento.
    * Genera, potencia y cuida las estructuras y las necesidades de la Responsabilidad Social Corporativa.
    * Crea equipos creativos capaces de establecer comunicación bidimensional enriquecedora a toda la estructura.
    * Diseña entrenamientos que ayuda a los empleados a mecanizar herramientas para potenciar habilidades innovadoras necesarias.
    * Entrenamiento eficaz para lograr transformar conflictos en conflictos creativos que aporten Valor.


Negocio a consumidor

    * Construye un equipo de trabajo capaz de dar solidez a tu experiencia diferenciadora.
    * Transforma a tus empleados en embajadores capaces de construir y defender tu Imagen de Marca.
    * Crea un equipo creativo capaz de establecer una comunicación creativa.
    * Genera un entrenamiento que les ayude a mecanizar, comprobando el beneficio rea de un trabajo en equipo.
    * Formación que les ayude a gestionar talento y transformar conflictos en conflictos creativos.


La Responsabilidad Social Corporativa, en estos momentos, parece ser una especie de moda que lucha por imponerse en la manifestación de acciones que tímidamente son lanzadas a través de un simple tweett o comentario en redes o que son publicitadas al máximo en campañas publicitarias millonarias y todas estas acciones, no dejan de dejar claro que la empresa que las acomete, en realidad, aún no tiene el argumento que las va a sostener, más allá, de constituirse en una simple prueba que está gestionando el departamento de Marketing que por sus características generales, no puede asumir la esencia de la Responsabilidad Social Corporativa que se basa en la cuestión de no solo ganar dinero, sino de vigilar al máximo como se está ganando este aún en el caso en que se deba ganar algo menos, para elegir ganar en el tiempo. Es un departamento de Branding constituido como pieza fundamental el que puede vigilar y generar las líneas precisas de acción que llevarán al éxito.

miércoles, 9 de noviembre de 2011

Lecturas Erróneas de #Marketing y aciertos de #Branding

La Imagen Corporativa solo consigue clientes, más o menos, enfadados que, a medida que nos adentramos en la era de la información, podemos contemplar que ya no son grupos aislados sino que, en realidad, podemos comprobar que se han transformado en el público alborotador, irreverente y capaz de aportar, aún viviendo solo en la platea, soluciones que la Imagen Corporativa no puede escuchar porque desestructura todas las estrategias que ofrece Marketing ahora convertido en rey que influye negativamente en los departamentos de RRHH porque no puede entender la evolución hacia una Era de la Información que ya no participa ni cree en la Era Industrial, dejando un hueco donde se precisa  una figura que medie y gestione Fórmulas más acertadas, como puede ser personal Branding tabajando, codo a codo, con Responsabilidad Social Corporativa.

Marketing no puede generar más que mensajes que tienden a volverse incoherentes en todos los puntos de encuentro. Mensajes que, además, sufren porque son transmitidos por empleados cansados y aburridos a los que se les niega la visión de la globalidad y se les obliga a luchar por objetivos productivos que solo consiguen fidelización, justo hasta donde llega la oferta. Así, mientras las empresas se debaten entre éxitos a medias y fracasos más continuados, los equipos artísticos ocultan fórmulas de trabajo que consiguen fidelización y una Imagen Inmortal que los modelos de negocio se están perdiendo.

Las Empresas no pueden resistir bien el empuje de clientes y empleados descontentos o de una  mala fama que ha sido construida a lo largo del tiempo. Empresas de gran protagonismo y viejas en el panorama de este país no logran levantar cabeza a pesar de sus cientos de empleados construidos como soldados que repiten el discurso corporativo y ni siquiera, a pesar de las nuevas tendencias en neolengua  logran traspasar el 17% de personas influenciables y que menguan a la velocidad del vértigo con las que trabajan... ¿Asesor? dice una amiga que no tiene acceso a los criterios de Marketing, a un teleoperador que se ha presentado como Gestor de Calidad. Mira, no quiero que me mandes a tu "asesor" primero porque no me gusta la neolengua y prefiero que le llames comercial a tu "asesor", tú eres un teleoperador mal pagado y asqueado del proyecto de empresarial que vendes a fuerza de oír todo lo que te cuentan los clientes de tu empresa y segundo, porque yo soy capaz de buscar información por internet o acercarme a la tienda más cercana, sin problemas, si os necesitara en algún momento. Colgada la llamada, su comentario fue, ya no justifica nada aquello de "Es mi trabajo" todos debemos reflexionar seriamente.

El empleado, le llames como le llames es el pilar de tu empresa y entre más cercano a los puntos de encuentro más atención requiere porque debes tener fans dentro para que ellos puedan construir fans en el exterior.  Los empleados son los pilares que sostiene a la empresa y sus beneficios, si conseguimos una mayor lealtad por el proyecto en ellos, conseguiremos más éxito porque son los que realmente luchan para que  se dibuje una línea de continuidad, dejando abierta la posibilidad de crecimiento. Por mucho que Marketing se esfuerce y logre que se esfuercen al máximo sus aliados estratégicos no podrá evitar que mi amiga identifique a ... con todo lo vivido con ... Mi amiga podrá ser inducida una vez, pero no dos, porque el ser humano es capaz de reflexionar y llegar a conclusiones solo, sin que medie el control que Marketing vende que logra pero que nunca logrará. Nunca recibí una llamada para venderme un espectáculo,  pieza artística o producto y servicios de una Gran Marca, soy yo quien los busca por puro placer por eso creo en la utilidad real de construcciones de equipos artísticos que dejan la distribución para el final mientras ponen sus esfuerzos máximo en lograr equipos de alto rendimiento implicando en la tarea hasta a el apuntador como fan y por eso el apoyo del Brand Team Building con Recursos de Ocio.

miércoles, 2 de noviembre de 2011

#Branding en apoyo a la estabilidad de Imagen de #Marcas

El departamento de Branding exige contener entre sus tareas habituales la estabilización de una Imagen de Marca en todos los ámbitos de gestión de procedimientos que construyen la interactividad en todos los puntos de encuentro con los grupos de interés, sus armas más potentes son los empleados que gestionan la Cultura que se comunica y transmite y son los empleados y sus condiciones de trabajo, el caballo de batalla más débil que deja la Imagen Corporativa a su cargo.

Los equipos que gestiona nuestra empresa están integrados por muchas personas y además, la empresa puede estar gestionada por numerosos equipos. De forma habitual, las relaciones que establecen estos empleados, son de carácter impersonal, donde el anonimato es la rutina y aunque siempre existen, dentro de estos equipos, pequeños grupos, Las relaciones son inexistentes dejando un panorama desértico que individuos que luchan aislados, por estrategias salvajes que generan competitividad y que se muestran incapaces de ver más allá de objetivos simples de productividad, que exigen gastos superfluos en medidas de control con una capacidad nula para extraer de ellos todos los detalles que pueden dar forma a contenidos diversos que aportan valor al diseño de un Imagen de Marca perfecta. El establecimiento de la burocracia en el tejido empresarial provoca infinidad de contradicciones en todos los puntos de encuentro con los grupos interesados y quien tiene la clave para dar coherencia, esconde, sin el más mínimo reparo las claves de éxito, perjudicando la Reputación y la Imagen del proyecto ofreciendo escenarios que los grupos de interés adivinarán como perfectos caldos de cultivo que evitan la construcción de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa correcto.

Los modelos de negocio que aglutinan infinidad de departamentos, siempre oponen la complejidad de la estructura para asumir cambios substanciales adecuados a la era de la información que vivimos. La comparación con las pequeñas y medianas empresas, resulta utópica y causa sonrisas a flamante directores de departamentos de Recursos Humanos, gravemente presionados por departamentos de Marketing que solo pueden conseguir fidelización hasta que dura la oferta, pero es Branding quien debe acometer esta tarea, sin falta, para beneficiarse de las garantías en fidelización e imagen que consiguen aquellos pequeños y medianos negocios que la Imagen Corporativa nunca podrá conseguir.

Las diferencias substanciales se manifiestan en la capacidad comunicacional y relacional que ofrece el tejido empresarial en un pequeño o mediano negocio. Todos se conocen, los sentimientos y la afectividad son manifiestos y esto favorece la expresión de ideas y la cualidad de fidelización de empleados dispuestos a desarrollar la creatividad y el talento para ponerlo a disposición de una estructura que sienten como suya haciendo que el sentimiento de lealtad, de integridad a los equipos de trabajo

Sin embargo, esta aportación de equipos pequeños, es de gran utilidad para la construcción de Imagen de Marcas que en grandes corporaciones deja el espacio para el nacimiento del departamento de Branding que debe preservar todas las identidades, exigiendo que se generen espacios creativos que puedan aportar Feed Back, cuidando al máximo la coherencia, de principio a fin, que permita la visión de toda la estructura como una compacta e indisoluble manifestación que ofrece valor a todos los grupos interesados.

miércoles, 26 de octubre de 2011

#Branding y la estabilidad de la Imagen de #Marcas

El departamento de Branding exige contener entre sus tareas habituales la estabilización de una Imagen de Marca en todos los ámbitos de gestión de procedimientos que construyen la interactividad en todos los puntos de encuentro con los grupos de interés, sus armas más potentes son los empleados que gestionan la Cultura que se comunica y transmite y son los empleados y sus condiciones de trabajo, el caballo de batalla más débil que deja la Imagen Corporativa a su cargo.

Los equipos que gestiona nuestra empresa están integrados por muchas personas y además, la empresa puede estar gestionada por numerosos equipos. De forma habitual, las relaciones que establecen estos empleados, son de carácter impersonal, donde el anonimato es la rutina y aunque siempre existen, dentro de estos equipos, pequeños grupos, Las relaciones son inexistentes dejando un panorama desértico que individuos que luchan aislados, por estrategias salvajes que generan competitividad y que se muestran incapaces de ver más allá de objetivos simples de productividad, que exigen gastos superfluos en medidas de control con una capacidad nula para extraer de ellos todos los detalles que pueden dar forma a contenidos diversos que aportan valor al diseño de un Imagen de Marca perfecta. El establecimiento de la burocracia en el tejido empresarial provoca infinidad de contradicciones en todos los puntos de encuentro con los grupos interesados y quien tiene la clave para dar coherencia, esconde, sin el más mínimo reparo las claves de éxito, perjudicando la Reputación y la Imagen del proyecto ofreciendo escenarios que los grupos de interés adivinarán como perfectos caldos de cultivo que evitan la construcción de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa correcto.

Los modelos de negocio que aglutinan infinidad de departamentos, siempre oponen la complejidad de la estructura para asumir cambios substanciales adecuados a la era de la información que vivimos. La comparación con las pequeñas y medianas empresas, resulta utópica y causa sonrisas a flamante directores de departamentos de Recursos Humanos, gravemente presionados por departamentos de Marketing que solo pueden conseguir fidelización hasta que dura la oferta, pero es Branding quien debe acometer esta tarea, sin falta, para beneficiarse de las garantías en fidelización e imagen que consiguen aquellos pequeños y medianos negocios que la Imagen Corporativa nunca podrá conseguir.

Las diferencias substanciales se manifiestan en la capacidad comunicacional y relacional que ofrece el tejido empresarial en un pequeño o mediano negocio. Todos se conocen, los sentimientos y la afectividad son manifiestos y esto favorece la expresión de ideas y la cualidad de fidelización de empleados dispuestos a  desarrollar la creatividad  y el talento para ponerlo a disposición de una estructura que sienten como suya haciendo que el sentimiento de lealtad, de integridad a los equipos de trabajo

Sin embargo, esta aportación de equipos pequeños, es de gran utilidad para la construcción de Imagen de Marcas que en grandes corporaciones deja el espacio para el nacimiento del departamento de Branding que debe preservar todas las identidades, exigiendo que se generen espacios creativos que puedan aportar Feed Back, cuidando al máximo la coherencia, de principio a fin, que permita la visión de toda la estructura como una compacta e indisoluble manifestación que ofrece valor a todos los grupos interesados.

miércoles, 5 de octubre de 2011

Resultados de #TeamBuilding y Recursos de Ocio

Los resultados que obtendremos aplicando intencionalidad de Branding a aplicaciones de Team Building con formulaciones de los Recursos de Ocio son muy amplios,  pero hay que entender en primer lugar que los grupos o equipos que se integran en la empresa y la conforman como unidad, en realidad, se comportan como pequeñas sociedades donde se comparte casi la mayor parte del tiempo, esto implica estas pequeñas comunidades gestionan ya contenidos complejos que se complejizan aún más interaccionando entre ellas y generando una estructura que terminará creando, en manos organizativas y de gestión creativa una gran Cultura de Marca.

    "El mundo entero es un teatro y todos los hombres y mujeres simples comediantes. Tienen sus entradas y salidas, y un hombre en su tiempo representa muchos papeles…"
William Shakespeare

Dentro de las estructura y en pequeñas comunidades que interrelacionan entre si se generan los roles de forma natural, comprobar que esos roles están en continuo movimiento entre los miembros de los grupos es base fundamental para crear espacios donde la creatividad sea el motor de trabajo por complementariedad y reciprocidad que permitirán una composición empresarial más horizontal que pueda ofrecer soluciones inmediatas a las necesidades reales en todos los puntos de encuentro poniendo a trabajar. Si el conjunto de roles sociales que asume un individuo le dan personalidad social y es el sistema sobre el cual se relaciona en individuo con la comunidad donde vive o trabaja, el mismo parámetros se puede aplicar a los grupos que gestionan la empresa, porque cada grupo o equipo es diferente y mostrará peculiaridades propias que, con una visión amplia, lograrán posicionarse como contenidos de verdadero valor para el diseño de nuestra Imagen de Marca que en una relación directa perfectamente gestionada y coordinada con todos los grupos interesados en el modelo de negocio construirán una Cultura de Marcas perfecta y atractiva.

En base a los miedos, que se pueden detectar en encuentros con clientes que precisan de la reestructuración de políticas internas relentizadas y ya obsoletas que no pueden hacerse cargo de la rapidez que la Era de la Información requiere, es el conflicto el núcleo que los genera. De las diferentes disciplinas artísticas que gestiona una agencia de diseño de actividades con fundamentos en equipos artísticos, se sustrae que es el conflicto la base de la creación y de la innovación que les sustenta como grupos y que el trabajo sobre ellos, transformándolos en conflictos creativos uno de los puntos fuertes que pueden ser manejados con toda facilidad convirtiéndose en una fuente de recursos ilimitados e imprescindibles.

Superado este punto de inflexión, es el desarrollo de capacidades y habilidades. El trabajo sistemático para abrir registros nuevos, allí donde las carencias toman forma de limitaciones y la cualidad de hacer que todo lo trabajado tenga un sentido de coherencia de principio a fin, más la absoluta certeza de estar trabajando para ofrecer soluciones reales trasladando belleza y cumpliendo con el cometido de  construir Valor Funcional de verdadera utilidad lo que genera fidelización exclusiva y única en los miembros del equipo, que termina trasladándose al público que asiste al desarrollo de una Cultura donde todos participan.

jueves, 29 de septiembre de 2011

Áreas concretas de potenciación de la Imagen de #Marca

Si el objetivo principal de Branding es la de mejorar la Imagen del proyecto empresarial y transformar en experiencias compartidas positivas los mensajes de la Voz Corporativa, aportando solidez y una mejora apreciable de la Imagen, transformando ésta a Imagen de Marca, hay miles de objetivos pequeños que como bollas deben alinearse hasta la consecución del objetivo principal.

Es prioritario generar canales de comunicación interactiva entre todos los empleados y la junta directiva y así como esto es prioritario, resulta imprescindible mejorar las condiciones de trabajo hasta crear entorno donde la creatividad pueda ser posible para poder empezar a gestionar talento para encontrar la historia de empleados y sus soluciones empresariales que aportarán el contenido necesario a la Imagen de Marcas para lograr generar un Valor de Responsabilidad Social Corporativa realmente fidelizador.

Si todos luchan entre si ¿Cómo es posible mantener el rumbo de coherencia que se necesita para lograr pertenecer a una comunidad manifestando una relación comprometida? El empleado que vive experiencias impersonales en su puesto de trabajo, nunca depositará más confianza en la empresa que la que le es pagada. El empleado que no deposita confianza en el modelo de negocio, nunca logrará expandir su talento y ponerlo a funcionar a pleno rendimiento para hacer de su empresa el modelo de negocio que debe ser transmitido en todos los puntos de encuentro. Si el empleado vive en un ambiente duro y competitivo alejado de criterios básicos que sostiene el sentido común, nunca podrá vivir la experiencia de trabajo en grupo como algo gratificante y el nivel de productividad del proyecto empresarial nunca cumplirá con los requisitos correctos para mantenerse en un espacio altamente competitivo, sino tengo nada nuevo y diferente que aportar, ni la libertad para hacerlo, no lo haré y sino lo hago, la junta directiva simplemente estará perdiendo contenidos veraces y no construidos con mediciones que ya nunca más podrán contener la complicación que trae la era de la información.

Las fiestas, encuentros, actividades y cursos que diseña en departamento de RRHH deben aportar información precisa de todos los grupos interesados, de la relación con ellos y la influencia real de la empresa y son los equipos que gestionan el producto y los servicios en todos los puntos de encuentro, quienes poseen el secreto que muy pocas veces la Voz Corporativa quiere oír, mientras sustentan el poder de lograr un enamoramiento real de un proyecto que ya perdió la capacidad de conquista en entorno altamente trillados por la rutina de la relación.

Las herramientas que las disciplinas artísticas pueden ofrecer para el enriquecimiento de las construcciones óptimas para la gestión de talento, muestran ya clave de éxito constante y probado a lo largo de siglos. Los equipos artísticos nunca gestionan Valor Funcional solo para conseguir clientes, ellos siempre consiguen que sus clientes sean transformados en fans y para ello, gestionan talento en todos sus miembros a niveles infinitos.

La información de quien genera Cultura para diseñar Cultura es primordial si queremos que las estrategias de Branding que implementemos tengan éxito.

martes, 27 de septiembre de 2011

Diseño de actividades de #TeamBuilding

Pareciera que en España, el Team Building queda circunscrito a las actividades al aire libre que organiza el sector de la multiaventura, dejando para desarrollo de habilidades en un sentido más suave encomendadas a las Gynkanas que se conforman con la parte lúdica a las que no se presta atención en el diseño de objetivos y la valoración de resultados.

Cumplimentar en papel, como justificación de la inversión realizada una línea de objetivos. Planificar la actividad implementando los resultados y la pérdida de la posibilidad de desarrollar habilidades y capacidades que puedan ser trasladas al comportamiento del grupo, parece ser la práctica habitual de los departamentos de Recursos Humanos, que generando formación, no logran atender a la estructuración de una planificación verdaderamente eficaz, más allá, del aprendizaje de la información necesaria para el desarrollo mecánico de la función para la que es contratado el empleado.

Sin embargo, las actividades que propone la multiaventura, si son realizadas con toda seriedad logran aportar capacidades y habilidades nuevas en la gestión grupal aunque la intencionalidad del organizador pretenda solo potenciar la competitividad y la productividad, estas acciones logran generar una vinculación más precisa y desarrolla posibilidades de gestión grupal más armónicas.

Las Gynkanas programadas para desarrollar rapidez de respuesta grupal y competición máxima entre grupos, también son desaprovechadas en exceso. Este tipo de actividad ofrece la posibilidad de ver como funciona un grupo en entorno totalmente inéditos permitiendo elaborar estrategias simples de movilidad de roles y la posibilidad de desarrollo de nuevas actividades de capacitación para suplir carencias y potenciar talentos que, si son puestos en espacios donde generar comunicación, podrían aportar soluciones creativas nuevas a problemas viejos no resueltos en la tejido de la empresa.

Es la programación Coaching la que merece más atención a los departamentos de Recursos Humanos y es la que busca capacitación, muy por encima de los puntos de encuentro con el consumidor, los que son mejor atendidos para el desarrollo sistemático en las habilidades de negociación a un nivel por encima del que nutre al modelo de negocio y se centra en la adecuación y desarrollo de las redes de distribución.

Cualquier actividad que programa el departamento de Recursos Humanos, entre los huecos que les sustraen de los trabajos administrativos que nacen de las contrataciones y ajustes en plantilla, es una oportunidad perdida, sin un buen departamento de Branding que les ponga al día de las construcciones de contenidos que diseña y que deberían ser enriquecidos por la información que un área de RRHH debería estar constantemente enriqueciendo con la aportación de empleados que defienden el modelo de negocio en todos los puntos de encuentro.

Una fiesta o actividad generada por Recursos Humanos, es la oportunidad perfecta para que Branding pueda recabar información real, crear espacios que potencien la creatividad y tomar los conflictos para transformarlos en creativos para así emprender la labor de gestionar el talento que convierte a un simple empleado en embajador de una Imagen de Marca y el actor perfecto que ponga en pie las experiencias compartidas que diseñadas por Branding y RRHH aportaran una Cultura de Marca de la que obtener una Reputación óptima.

martes, 13 de septiembre de 2011

Sistemas y conceptos de #Branding para #TeamBuilding

Toda empresa, es gestionada por individuos con características propias fruto de su educación y experiencias que muestras potencialidad, capacidades innata y carencias que pueden ser trabajadas. Los individuos, salvo casos muy específicos deben trabajar por equipos que son los que integran los departamentos que conforman las estructuras. Según como se gestionen estos grupos el proyecto empresarial obtiene beneficios que se consiguen por un nivel óptimo de productividad. De forma habitual, los equipos se conforman según las tareas a desarrollar perdiéndose, en el camino, toda posibilidad de despertar el talento y potenciar las habilidades que pueden aportar un valor extra al desarrollo de toda la estructura del modelo de negocio. Diseñar espacios donde crear comunicación bidimensional que nos proporcione la información necesaria es cometido de Branding, al igual, que el diseño de estructuras de formación y potenciación de recursos o la habilitación de enseñanza y entrenamiento para generar habilidad allí donde hay carencia y la herramienta básica de gestión puede ser aportada, con grandes posibilidades de éxito por Team Building.

La organización de los grupos, aparece y son asignados de forma natural, según las características única de las personalidades

· Líder de Proceso y de Retroceso
· Boicoteador
· Cómico (no podemos confundir este cómico con el cuarto parámetro de personalidad)
· Tranquilo
· Seguro
· Los que siguen a unos y a otros
· Chivo expiatorio
· Anti Líder
· Y otros …

Nada más comenzar la andadura los roles son asignado de una forma automática. También puede asignarse, ciertos roles, de una forma deliberada, pero será la movilidad máxima de roles entre los componentes del grupo lo que ofrecerá la posibilidad de gestión de talento en equipos de alto rendimiento.

La posibilidad de cambio, es una condición en las empresas, pero, esta necesidad de cambio es un suceso que es temido, en la misma proporción en que las estructuras se muestran en rigidez. Una estructura rígida que prentende introducir cambios termina asumiendo patrones traumáticos en los empleados, si ya de por si, mover una estructura rígida genera vértigo la condición de incertidumbre que genera un cambio agrava la situación y el estado de los empleados: Cambio de persona o compañero, cambio de estrategias comerciales, de productividad, cambio de tarea ... y cualquier situación de cambio termina afectando a los empleados que han sido conformados como grupo de trabajo o equipo de alto rendimiento. La movilidad en los roles, que siempre, tiene un componente de dificultad pueden sufrir grandes retrocesos y aparecer la huella que dará cuenta de una mella de forma negativa solidificando estructuras. Estas reacciones pueden enmarcarse en un cuadro que da como resultado un concepto de "enferrmedad grupal" en el que la inmovilidad de los roles empieza a perjudicar en la productividad y la de inserción, ofreciendo panoramas negativos donde los resultados de confrontación entre roles serán nefastos. Comenzada la lucha, el líder de progreso, cara a cara, con el de retroceso devastan cualquier posibilidad de crecimiento, que generará estructuras donde empezara a aparecer procesos que llevan a un trabajo en exceso, que el resto de grupo asume de una forma apática. El boicoteador esgrime mil acciones del antiguo procedimiento, matando de esta forma la posibilidad de conseguir el éxito, dando como resultado, poco trabajo y mucho de luchas internas.

Antes de esto o si ya esta sucediendo es cuando nace el momento de hacer nuevas lecturas y tomar acciones determinadas. Construir un equipo unificado que pueda luchar por un objetivo globalizador que genere un alto rendimiento proporcionara nuevas estrategias de mercado, creará nuevas estrategias para aumentar la productividad. Aprende a comunicar y negociar las ordenes a y de distintos departamentos. Este tipo de soluciones, que ahora, se muestran como un bien simplemente escaso en nuestros modelos de negocio, sin embargo, son el presente en un espacio donde el usuario y consumidor exige más. Exige unos Valores que actualmente estos equipos, no pueden proporcionar, aunque lo intente, por la mecanización y automatización del discurso corporativo en los puntos de encuentro, dejando la Imagen empresarial en franca desventaja ante unos consumidores que son capaces de desmantelar cualquier telón, mensaje y contenido que se le ponga delante y que no esté protegido por la empresa que no puede aportar coherencia, de principio a fin, entre lo que dice que hace y lo que realmente hace.

Son estos pequeños detalles los que hacen crecer la necesidad de crear y formar Equipos de Marca que, gestionada Branding, puedan potenciar los tres valores que darán la Reputación necesaria par permanecer en el mercado actual.

Son empleados que pueden comportarse como embajadores de Marcas los que conseguirán abrir un ámbito de comunicación, potenciando la escucha que busca crear espacios de comunicación bidimensional, usando la creatividad para abordar tranquilamente todos los procesos de cambio los que pueden gestionar todos los recursos para la obtención de Valor de Reputación que precisa el modelo de negocio.

Brand Team Building con Recursos de Ocio lo que busca lograr, es sanar este tipo de "enfermedad o patología" que se desarrolla con más facilidad en la verticalidad aumentando la productividad que directamente busca una vinculación con el consumidor que traslada Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa, aumentando las posibilidades de éxito en la protección de la Reputación.

jueves, 8 de septiembre de 2011

Actividades diseñadas en #Gymkanas desde el #Branding y #TeamBuilding

En muchas ocasiones, a lo largo de los artículos publicados en este blog,  hemos hecho referencia al concepto de Actividades diseñadas con estructuras de Team Building que utilizan los Recursos de Ocio para favorecer el diseño de Branding. Teniendo en cuenta que no hay equipos que manifiesten igualdad en sus composiciones podemos, sin embargo, formular aplicaciones prácticas que aporten independientemente de la infinidad de variantes una estructura simple, que puedan ser gestionadas por un equipo cualificado nos aportara ,aparte del entretenimiento de los miembros, una mayor información tanto del funcionamiento del grupo como de funcionamiento individual, de cada uno de sus miembros.

Una de estas actividades más demandadas a una agencia organizadora son las Gymkanas, este tipo de actividad puede ser diseñada para durar unas horas o incluso prologarse durante varios días. Durante el tiempo de realización, esta estructura aporta información y feedback de habilidades, capacidades y carencias que nos ayudarán a definir con mucha claridad y precisión los objetivos, aportándonos herramientas que permitirán a estos equipos adquirir las condiciones necesarias para innovar o reinventar procesos que mejoraran la gestión de todo el modelo de negocio.

La Gymkana es un juego que se compone de diferentes actividades, con el objetivo de lograr encontrar algo o llegar a un destino concreto, se diseñan estructuras simples que deberá completar y realizar el equipo, poniendo a prueba las capacidades y habilidades de cada individuo en función de la resolución de problemas que exigen la potenciación de la competitividad y un esmerado cuidado en la colaboración mutua.  Se reparten pistas o detalles simples de interacción  por un terreno físico o imaginativo amplio. Ejecutar toda la línea de acciones previstas con total éxito les conducirá a conseguir el objetivo final, esté éste dispuesto en la adaptación para la resolución de un problema, más o menos, complejo o derive en la consecución de un diseño único y exclusivo que dibuje una solución diferente. Mientras la lucha mantiene la atención en el logro del objetivo general el desarrollo del plan de acción cubre el perfilamiento de un diseño lógico de una planificación concreta.  La gestión y desarrollo aporta información de base sobre las capacidades y habilidades de cada miembro permitiendo su adaptación a un grupo expuesto a solucionar problemas en entornos inéditos que manifiestan formas de funcionar distintas, promoviendo y potenciando la creatividad máxima de todo el grupo de que recibimos su predisposición o no al cambio, la gestión real y la movilidad y aceptación de tareas en el juego de roles.

La Gymaka es una actividad participativa que acabará realizando un trabajo en equipo y dejando huella de planificación en ellos.  Este tipo de actividad pueden desarrollarse en calles y plazas apoyándose en tematizaciones como recorridos históricos o leyendas del lugar. Pueden diseñarse para playas, parques, montaña y paisajes naturales. Se pueden trasladar al recorrido estructural o de infraestructuras de un modelo de negocio cualquiera y pueden viajar por todo tipo de contenidos susceptibles de convertirse en tematización. Las pruebas pueden salir de crucigramas, juegos de palabras, acertijos para conseguir objetivos simples y pueden elegirse en contextos de entrenamiento de gran complejidad como pueden ser los entornos deportivos y artísticos que además, de aportar resultados de éxito en la consecución de objetivos de máxima dificultad, son capaces de realizar todo el despliegue de la tarea en un espacio de improvisación y creatividad que es mostrado públicamente, ayudando a la implantación, en nuestros equipos de trabajo, del nuevo reto que nos traslada el mundo 2.0 que dibuja un cambio radical en el paisaje que transita desde una era industrial a una era de la información que ya tenemos encima. Estas actividades, se complejizaran más si aparte de la implementación de estructuras deben trasladar grandes dosis de contenidos y es en ese espacio donde los equipos artísticos muestran su alto grado de profesionalidad y sus mayores éxitos, un equipo artístico es capaz de tomar cualquier elemento rutinario para convertirlo en pieza con la que trasladar grandes cantidades de contenido, ponerlos a disposición de su público, interaccionar con el, dialogar y rescatar un feedback, a tiempo real, que no solo aporta información objetiva, sino grandes dosis de subjetividad.

El juego del rol y la rotación de los mismos,  la competitividad transformada en apoyo y colaboración mutua para conseguir cumplir todos los objetivos, aumenta el bienestar y el grado de fidelización de los empleados y si de forma directa podemos beneficiarnos de estos resultados, tampoco hay que olvidar que la potenciación de sus habilidades y capacidades creativas nos beneficiará doblemente cuando ellos tengan que mantener contacto con las partes interesadas en todos los puntos de encuentro.

martes, 9 de agosto de 2011

Empleados que cuidan los conceptos de #Branding #RSC

Todos los grupos de interés que rodean a un modelo de negocio, están inmersos en un movimiento de cambio constante a una velocidad vertiginosa que cambia el antiguo modelo empresarial por uno nuevo que debe adaptarse a la era de la información. El diseño de estructuras de Team building que cuide los conceptos de Branding serán fundamentales y vitales para encontrar la Imagen de Marca correcta.

La estructura interna y gestión descansa sobre aquellos que gestionan todos los puntos de encuentro. Empiezan en aquellos que producen el Valor Funcional que tocará el consumidor y termina en todos los puntos de venta. Crear una estructura lógica que permita a los empleados mover contenidos complejos de forma creativa para dar viabilidad a la Imagen de Marca, es el punto clave que trabaja Brand Teambuilding y los recursos de ocio, nos permitirán transformar, además, a esos empleados, en embajadores que pueden trascender cualquier eventualidad de forma creativa sin perder de vista el marco de los signos y contenidos que hayamos diseñado. El control sobre todo un material que debe mantenerse alerta ante la interpretación subjetiva de cada individuo invita a diseño constante de coherencia de principio a fin entre lo que se dice que se hace y lo que se hace, en realidad, el empleado ha de moverse en un encuadre diseñado pero debe tener libertad suficiente para desarrollar las habilidades necesarias para mostrar creatividad constante en cada una de las tareas, por muy rutinarias que sean, que deban ejecutar. Ellos deben defender a la empresa, sin percibir ninguna atadura de manos, y sus esfuerzos deben ser recompensados para obtener la fidelidad necesaria

Los equipos que gestionamos están integrados por personas diferentes en su forma de pensar, ideología, sexo, creencias, estatus, etc., estos ya trabajados y asumen diferentes roles, en sus vidas estos roles deben ser trasladados a los equipos de trabajo y potenciar una movilidad constante que permita moverse por una estructura flexible.

Las actividades que son creadas y diseñadas, desde una concepción de Brand Team Building con Recursos de Ocio, pueden y deben ser dirigidas hacia una investigación más exhaustiva sobre la organización de los miembros y con los datos obtenidos, establecer patrones de comportamiento innovadores que aporten beneficios

Invitar a cubrir las necesidades básicas de los empleados, es una ardua misión, que debe ser trabajada al máximo detalle, entendiendo que solo desde ese esfuerzo se logrará construir un valor de Responsabilidad Social Corporativa, correcto porque serán ellos, luego, los artífices que llevarán la Imagen de Miembro Influyente de la comunidad a todos los que toquen en los puntos de encuentro. La motivación vista como RSC y no como espacio para fomentar la competitividad interdepartamental o entre equipos de trabajo, aportarán un valor único que agradecerá la rentabilidad obtenida con el cambio.

Un Equipo de Alto Rendimiento de ir mas allá para convertirse en un Equipo de Marca que debe estar integrado por empleados que aportaran sus mejores armas, en bien de su beneficio individual, grupal y en contacto constante con el encuadre que permite la Imagen de Marca diseñada que, por otro lado, ellos ayudarán a acrecentar llenándola de contenidos, sin que el departamento de Branding debe emplear mucho más esfuerzo que el de escuchar y potenciar encuentros satisfactorios donde el aporte de soluciones sea el rey.

martes, 2 de agosto de 2011

Importancia del empleado en la Gestión de #Marcas #RSC

En alguna ocasión hemos hablado y mencionado la importancia de lograr hacer una gestión viable que incluya los tres Valores que darán una Reputación adecuada a nuestro modelo de negocio: Valor de Responsabilidad Social Corporativa, Valor Emocional y Valor Funcional, la correcta transmisión de estos conceptos por todo el engranaje de la empresa es de vital importancia y los empleados, el último extremo, son los que deberán transmitir la veracidad de estos conceptos en todos los puntos de encuentro. Los métodos tradicionales de gestión han concedido prioridad al Discurso Corporativo y han depositado en el, toda la responsabilidad de una gestión productiva exitosa, la parte lógica parece estar cubierta pero el proyecto siempre termina enfrentando a la parte más inusual, todos los empleados que gestionan nuestra empresa en los puntos de encuentro, emiten la Voz única y repetitiva de la Imagen corporativa, pero los hechos, en la mayoría de los casos, no confirman la veracidad del discurso, no es de extrañar pues que habiendo tenido infinidad de experiencias negativas en la relación con el modelo de negocio, el cliente escupa las incongruencias frente a un empleado mal armado y ya desmotivado que termina siendo consciente de los puntos débiles de la estructura que además, ni puede justificar, ni puede entender ... todas las palabras, todos los gestos, todos los tonos que acompañan el discurso corporativo o pasan a ser una locución carente de empatía que aísla al empleado alejándolo de la empresa y convirtiéndolo en un simple repetidor de palabras que nunca podrá satisfacer al cliente o repercute en un empleado que empezará a dar problemas de forma constante porque al intentar intermediar, denunciando las incongruencias, recibirá castigo y falta de soluciones. Este empleado, que es además, es un cliente potencial fuera de su horario laboral, maneja información de vital importancia que apoya o desmiente a la Voz Corporativa, en todo momento y que ya no tiene un círculo de amistad que solo cubre la el portal y la manzana donde vive, es quien, por si mismo, toma un poder de vital importancia y nos habla del `porqué tenemos que considerarle como la parte más importante en la transmisión de estos Valores que nuestra empresa se empeña en generar y potenciar.

Estos empleados, que fuera de su jornada laboral, quieren ser usuarios, que ya son clientes o incluso, pueden mostrarse como posibles clientes, empiezan a gestionarse redes sociales como google+, twetter, quora, linkeding, etc., donde pueden alcanzar niveles de influencia, a veces mayor, que con el que pueden contar las empresas con las que trabajan. Empiezan a gestionarse una Imagen de Marca profesional en blogs y comienzan a manejar los vericuetos de la SocialMedia mejor que los Comunity que contratamos. Comparten momentos de su vida y sus experiencias vitales, no solo de las vacaciones o de un cumpleaños, también comparten momentos específicos o escenas laborales, sus experiencias como consumidor y todo aquel detalle que le vincula con el seguidor y su propia e inusual audiencia. Tienen acceso a debates, donde los profesionales que les dirigen, charlan de métodos, prácticas, formulaciones y sorprenden a los todavía, tiernos jefes, con sus propios métodos, sus propias formulaciones mientras aprenden el resultado que ofrecen diferentes técnicas de relación que aún no tienen en cuenta los sofisticados planes de estudio de las grandes universidades donde toman sus titulaciones. Ellos impregnan todo el ambiente y se dejan impregnar por el, quien no estuvo en ese debate, no puede asimilar el cambio radical que sucede alrededor. La era de la información y la comunicación sigue su camino de forma irremediable nutriendo cada hueco, y todo esto sucede, ante la vista de tod@s, la privacidad muere y ya no se queda en el reducto de una intimidad delimitada.

Atados de manos, viven todos en modelos de negocio que aún no pueden ver la necesidad de ser partícipe de todo el movimiento. La creencia y el enamoramiento ilusorio en la validez de la Voz única repetida hasta la saciedad, impide observar que el boca a oreja, se multiplica a pasos forzados por infinitas posibilidades.

Percibir para estar y permanecer.

"El hombre posee la idea del bien y tiende a la perfección, pero el camino de la vida está lleno de obstáculos y muchos se aferran a las cosas materiales en detrimento del bien común provocando conflictos sociales y crisis de Valores"
Platón.

miércoles, 20 de julio de 2011

Actividades que nos aportara información y objetivos

La articulación de las Actividades del Brand Team Building con Recursos de Ocio se basa en la consecución de los objetivos de prevención  diagnostico y pronostico, tomando como área de análisis y acción el funcionamiento normal tanto del individuo y su potencialidad única, como su funcionamiento y adecuación, flexibilidad y aportes al mecanismo de funcionamiento grupal, manteniendo una atención cuidadosa que busca muestrear el diseño de innvestigación y análisis realizado con la información recabada en todas las actividades diseñadas, propuestas y llevadas a cabo.

Todo este tipo de actividades en las que el juego escénico que busca la movilidad de los roles (Role Playing) así como cualquiera de las metodologías que se implanten, sino logran ser llevadas a cabo por un equipo cualificado que pueda manejar tanto conceptos básicos de psicología y se sustenten en una experimentación prolongada de los recursos que esta ciencia y las disciplinas artísticas que logran aglutinar grandes cantidades de contenidos capaces de asimilación con técnicas probadas con absoluto éxito, no le llevarán a los lugares más recomendados, o les depararán el enfrentamiento a situaciones que son potencialmente incomodas que no pueden contener los resultados de un aprendizaje óptimo porque no son asumidas como procesos.

Pequeñas aclaraciones quizá necesarias: Tal y como os he comentado, a través de correo interno, a algunos de vosotros, por razones éticas no creo que sea admisible el trabajo sobre actividades de Team Building que se basan única y exclusivamente en el resultado y que no toman en cuenta que cualquier herramientas artística, es en realidad, parte de un complicado proceso que no admite, ni la más mínima percepción o sensación de ridículo en los participantes en la actividad. Las actividades deben ser diseñadas para potenciar las habilidades creativas y de acción de los participantes para lograr resultados significativos que les ayuden a transformar el comportamiento individual y grupal volviéndoles mucho más perspicaces.

Las estructuras que soportan los diferentes planteamientos estratégicos empresariales, deben convertirse en material completamente permeable capaz de escuchar, leer y adaptarse a los roles y sus movimientos naturales que nacen de forma natural para ayudar a que el funcionamiento sea armónico y dúctil y completamente direccionado a la consecución de objetivos generales que puedan lograr unión que se empeñe en buscar soluciones transformando conflictos en conflictos creativos para obtener el máximo rendimiento.

En un medio angosto, de difícil consecución de objetivos, tendente a la jerarquización de las estructuras en base a muestras de fuerza o violencia y donde el ambiente se vuelve sórdido, sin embargo, las herramientas artísticas obtienen resultados de éxito abrumador en la consecución de equipos que son capaces de funcionar con un solo objetivo generando vinculación a cada paso. Presos y guardias, son capaces de aglutinar rasgos de la personalidad individual y grupal para obtener un producto de alta calidad.



Por eso hay que comprender que por un lado disponemos de la conciencia individual y por el otro la grupal, como se asignan los papeles y de hay la asignacion de roles de una forma inconsciente por parte de los miembros de estos grupos, lo que nos proporcionara informacion sobre la influencia en la monotonia qu crece sobre los miembros de estos equipos.

lunes, 11 de julio de 2011

Una mejor Estructura de #Branding con #TeamBuilding

Es en el mercado actual donde las Empresa intentan conseguir ventajas a base de ganar y perder contiendas diarias y al paso de los días, podemos contemplar, como entre sus filas, la lucha constante para conseguir objetivos contrapuestos, es manifiesta y la sufre el cliente, a la misma vez, que el empleado cada vez es más consciente de las contradicciones que se generan entre departamentos y le dificultan su tarea diaria, ante un cliente que cada vez está más enfadado y desconfiado del trato que recibe. De puertas adentro las disputas entre trabajadores enrarecen el ambiente que huele a sentimiento constante de explotación por parte de la empresa que busca conseguir solo uno objetivo "Que me compren, al precio más caro" pero tiene que soportar, sin que le escuchen, como el cliente, puede dibujar con toda claridad la descoordinación de todo el proceso. Sin embargo, para conseguir la construcción de un mito, imagen o cultura de marcas, son estas personas desmotivadas, las que están constantemente en primera línea tomando nota de la verdadera respuesta que está emitiendo el cliente y la competencia.

El diseño de una buena estructura Brand Team Building, nos permite tener acceso directo a los entresijos que las complicadas mediciones del mercado no logran satisfacer. Diseñar actividades con Recursos de Ocio, nos facilita la consecución de objetivos porque utilizamos herramientas y formulaciones puestas a prueba con todo éxito durante siglos. Sus actividades, a diferencia de las actividades que genera RRHH bajo el punto de vista único y exclusivo del departamento de Marketing, no son solo Actividades para entretener que busque cumplir objetivos solo encima de un papel. Actividades bien programadas y con un diseño sólido nos proporcionarán toda información necesaria sobre los perfiles, habilidades, capacidad y también las carencias de los empleados que estamos gestionando. Datos como la fluidez de la comunicación entre ellos y sus mandos y la devolución correcta de los roles que manejan y su grado de movilidad dotándonos de información relevante que nos será de una excelente ayuda para mejorar el funcionamiento. El diseño de este tipo de actividades está dirigido directamente a todos los modelos de negocio y se enfrentan directamente al funcionamiento del mismo, el objetivo debe ser diseñar la estructura para que funcione como un reloj suizo donde todas las piezas, desde las más grandes, a las más pequeñas deben cumplir con su tarea específica teniendo en cuenta que si cualquiera de ellas fallara, simplemente deja de ser útil el mecanismo, porque no podría cumplir con su misión de marcar la hora exacta. La aplicación sistemática de estas herramientas y sus formulaciones en toda la estructura es la forma correcta de uso.

Las actividades deben diseñadas por un equipo cualificado para el que el objetivo de conocer realmente a todos los empleados y su funcionamiento real es de mayor importancia. Construir actividades acertadas que ofrezcan garantías de éxito en la implantación de mejoras y consecución de objetivos concretos debe ser el campo de batalla donde se dirijan todos nuestros esfuerzos para encontrar la asesoría profesional y adecuada.

Las herramientas proporcionadas por este tipo de actividades son de gran utilidad para la Empresa, y de su uso se obtiene garantías para mejorar el rendimiento tanto de los empleados como él funcionamiento optimo de las estructuras que mueven la idea general del mismo modelo de negocio.

Cuando tus Equipos no se están gestionando correctamente o no se logra sacar el máximo potencial de cada miembro y la ejecución de un trabajo en equipo armónico y dinámico, el resultado es la generación sistemática de problemas que dentro del grupo se manifiesta creando ambientes de gran malestar que se traducen en pérdidas palpable porque todo ese malestar se traslada hacia los clientes de una forma casual.

"No hay nada malo en el trabajo duro, no nos preocupamos por evitarlo" Esto es algo que e podido escuchar muchas veces a algunos empleados, en actividades, a esto se le podría agregar lo siguiente.

"Simplemente tratamos de evitar el trabajo no creador y por supuesto carente de interés" Y lo que los empleados piensa, se podría resumir en.

"Lo que si exigimos es que el trabajo no nos coarte a los empleados y podamos aportar lo que sabemos para poder mejorar el funcionamiento de la Empresa"

martes, 5 de julio de 2011

Recurrir al #Brand #TeamBuilding es apostar por el Éxito Rotundo

La mayor parte de las actividades de Team Building que actualmente se diseñan en España se desarrollan en entornos comerciales y de liderazgo intermedio con grandes objetivos, que buscan, además, la desconexión, por un instante del entorno rutinario normal y gestionan subjetivos que tienen la pretensión de generar competitividad creando lazos vinculantes entre casi enemigos. Puede que demos un paso para que aparezca una comunicación momentánea entre estos miembros, pero acabada la actividad, el espejismo no durará, el hipnotismo, sugestión dejará paso en un corto espacio de tiempo y, aparecerán nuevamente los viejos hábitos, por eso la necesidad de unir un diseño de actividad de Team Building precisa de la coherencia de principio a fin, que el departamento de Branding, debe imponer como base para conseguir la transformación de empleados a concepto de embajador, teniendo en cuenta, que todos los puntos de encuentro con las partes interesadas en el modelo de negocio. Recurrir a los Recursos de Ocio y los secretos que guardan las disciplinas artísticas es apostar por el éxito rotundo de los proyectos de formación para generar equipos de alto rendimiento capaces. Las propuestas que salpican todo este blog forman parte de una puesta a prueba de todas las líneas definidas y trasladadas hasta estos artículos cuando hemos podido comprobar el resultado más óptimo de aplicación. Como editor responsable de estas formulaciones y junto con un equipo de trabajo claramente dedicado, entregado y profesional pretendemos trasladar al lector la posibilidad real de generar unificación y el resultado satisfactorio que puede aportar un buen diseño de Brand con estructuras sólidas de Team Building, a través, de los recursos de ocio mi equipo de trabajo puede ayudar a definir los objetivos, estudiar a los equipos para poder extractar la situación anterior, reformular la situación actual en la que vive la empresa y partiendo de datos concretos definir una estrategia más acorde para ese grupo en concreto.

Brand Team Building con recursos de ocio aporta herramientas útiles que un concepto adecuado de Imagen de Marca podrá usar para poder construir una jerarquía más eficaz, saliendo de la rutinaria escalera tradicional de jerarquía, a una horizontal más eficaz y productiva, para crear y generar una mayor fuerza en la reputación, no solo a directivos, mandos intermedios y departamentos comerciales a pie de casa de cliente, sino también en oficinas y espacios de gestión de servicios externalizados, aportando valor a la relación bidimensional que debe gestionarse a través de redes sociales como Twitter, Quora, Linkedin, Facebook, etc.

Para comprender la ventaja de esto tendríamos que entender que la conciencia de un empleado como la de un usuario, distingue dos tipos de colectivo constituido de una forma conjunta en la manera de pensar sentir y la de obrar adquiridas de una forma nata de la sociedad que la rodea. Por el otro lado disponemos de la conciencia individual, denominado Universo Privado de cada persona entre las que podemos encontrar los rasgos temperamentales, su propia herencia adquirida por las experiencias personales, haciendo de esto que cada persona sea único.

No solo empleados pagados por la Marca se gestionan en redes. Cualquier empleado, ocupe el puesto que ocupe, cualquier cliente o proveedor es susceptible de ser o convertirse en una persona altamente influyente en redes, amplificando el boca a oreja a niveles que ningún sistema de medición, por muy sofisticado que tenga el departamento de Marketing podrá contener, así que la importancia de crear Fan's dentro y fuera de nuestra Empresa Marca es, en estos momentos, de vital importancia. El usuario de redes, maneja perfiles más o menos profesionales pero todos son unos Internautas que usan Redes Sociales, blogg u otros métodos de comunicación, que opinaran con plena libertad sobre nosotros viéndonos como Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa si se ha generado o denunciando la carencia y la incongruencia entre lo que se dice que se hace y lo que realmente se hace. Valoraciones negativas o incluso positivas, influirán con rotundidad en el nivel de Reputación, sin que podamos evitarlo.

Uno de los ejemplos, más fáciles de estudio, por su larga permanencia en redes se está manifestando en #spanishrevolution y otros tags, relacionados con el movimiento del #15m Sacado el análisis de la red Twitter y observando su evolución podemos apreciar la espontaneidad con la que se mueven contenidos que buscan compartir experiencias y generar un sistema organizativo de gran compromiso entre personas que ni siquiera se conocen realmente.

Estos son los ámbitos y espacios donde, estemos o no estemos y sin querer ya entra en juego nuestro Valor de Reputación de Marca, por eso la importancia de potenciar Equipos de trabajo que puedan convertirse en embajadores eficaces de la Marca.

jueves, 23 de junio de 2011

Instalando el Mundo 2.0 en Equipos de Alto Rendimiento en #Empresas

Una Marca se sostiene con dos grandes pilares, por un lado. tenemos la Imagen, esa imagen que está representada por mensajes que se traducen en palabras y de forma visual y es la parte mas visible para los Usuarios, en el otro estreno tenemos la Reputación que se apoya en la perfecta construcción de un Valor Funcional que cumpla todos los requisitos de calidad, por un Valor Emocional y que debe atender al interlocutor del mensaje como una personalidad capaz de hacer coincidir el mensaje con la propia acción del modelo de negocio y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que debe hacer devoluciones en forma de promesas a todas las partes interesadas.

En este punto nos vamos enfocar, Reputación de Marca, recordemos por un instante que esta reputación es creada, fomentada y protegida gracias a los Equipos de Marca y que no existe una formula, una ecuación o algún compuesto, para conseguir esto.

Se podría argumentar que los lugares más difíciles para construir este tipo de equipos, es en las Empresas que ya tengan un modelo de funcionamiento anclado en arcaicas formas de gestión, pero es preciso asumir que el cambio resulta inevitable y que el objetivo principal es conseguir una metamorfosis que evolucione a equipos de marca.

En la gran mayoría de las ocasiones se piensa en estrategias que se basan en solo mejorar la Imagen Corporativa, mejorando el discurso mediante efectos sugerentes, a través de campañas publicitarias o eventos esporádicos dirigidos al público en general, que en muchas, ocasiones, no dejan de ser simples imitaciones que la competencia ya a realizado creando imagen de cercanía entre competidores y olvidando la tan deseada diferencia que les dará mejor posición en el mercado. ¿Pero, que sucederá en cuanto los clientes hablen con los empleados que gestiona mi Empresa en los puntos de encuentro a los que la estructura jerarquizada estima en el grado último de satisfacción de necesidades de estos grupos? Tiendas, Call Centers, Servicios externalizados, proveedores. Resulta imprescindible reconocer que debemos aprender a ver y escuchar lo que allí realmente sucede.

Dentro de estos grupos, departamentos e individuos vamos a encontrar siempre desmotivación y una clara y definida desidentificación y desvinculación con el modelo de negocio, que ha sido provocada por la misma estructura jerarquizada. Cuando un cliente, en cualquier punto de encuentro, se relaciona con la Imagen corporativa solo para resolver cualquier tipo de incidencia o consulta, éste puede detectar sin que le quede lugar a dudas, las fórmulas de cortesía ya obsoletas que terminan leyéndose como conatos de claro cinismo por parte de la empresa al encontrar que la realidad es que los distintos departamentos compiten entre ellos, con estrategias contrapuestas que solo buscan vender el discurso único de la Voz Corporativa desde distintos lenguajes que definirán a los perfiles que el dpto. de Marketing estima para ver si alguno cuela para ese cliente. Hoy existe forma de construir una historia conjunta, solo existe, la creación de posibilidades para ver si por algún hueco puede entrar a conquistar una Voz Corporativa que aburre y molesta.

Todo esto no es cuestión ni culpa de los empleados, echarles las culpas a estos es perder el tiempo y la culpa de que no funcione, no está ni en la Voz Corporativa, ni en el empleado, ni en ninguna parte de las estructuras, está en la percepción de las partes interesadas como personalidades a las que se les niega la capacidad de reflexión, toma de decisiones y radio de influencia que en realidad tienen. Es el momento de reaccionar y empezar el cambio.

Hablar de actividades de Brand Teambuilding con Recursos de Ocio, es utilizar herramientas especificas para localizar carencias y crear oportunidad para poder potenciar las habilidades necesarias. Se pueden ver necesidades no visibles, se localizan problemas que hayan o estén por nacer y permite elaborar estrategias cada vez más complejas y necesarias para obtener el éxito.

Para que se pueda diseñar estas actividades el equipo que gestiona el Brand Teambuilding con Recursos de Ocio, necesitaran recabar información sobre los equipos que se quiera actuar, por que cada equipo y miembro necesitara una cierta actividad concreta y dirigida a estos, se podrán diseñar actividades con un tiempo determinado en horas o incluso en períodos de tiempo más largos, siendo estas ultimas más especificas. Es preciso recabar toda la información que no sea percibida para generar operatividad en el desarrollo de estas actividades.

martes, 21 de junio de 2011

Generar contenidos que puedan mover los empleados, ahora convertidos en Embajadores

El porque de la importancia de generar contenido en el interior de nuestra Empresa que intenta gestionarse de una forma u otra para ser una Marca.

En estos momentos nos encontramos en la era de la comunicación, es el momento donde la información que lo único que puede generar la Voz Corporativa, es usada por los Usuarios compartiendo información y experiencias, en radios, cada vez más, extensos que pueden provocar reacciones inesperadas y que nunca podrán ser controladas a través de las Redes Sociales a no ser que la Voz Corporativa muestre coherencia de principio a fin entre lo que dice que hace y lo que hace realmente, evolucionando el objetivo hasta dar con el deseo de convertirse en Marca. Es un momento donde estas estructuras se conforman como una una serie de movimientos globales donde compartir experiencias es una práctica que no solo se da con las personas nos rodea, sino que el compartir información y experiencias con personas de lugares distintos, lejanos y cercanos convierten un mensaje mal estructurado en una fuente continua de fracasos rotundos que difícilmente encontrarán soluciones satisfactorias. Todos estos nuevos elementos son ya un factor explicativo clave en las nuevas formas de Evolución Social.

"El progreso es la única esperanza de las masas, porque es económico. Y el progreso económico sólo se consigue con el progreso tecnológico"

La tecnología representa el progreso y esta, forma de relación, se transforma en riqueza en conocimientos proyectando como posibles todos los deseos de conseguir que las condiciones de vida y sus posibilidades para los seres humanos sean mejorados. Una Sociedad Informatizada es una Sociedad enriquecida, de forma constante, por su entorno. La red, ahora percibida como un peligro, sin embargo, es el camino a la esperanza de un cambio en el que las empresas deben contemplar la posibilidad de Generar algo que realmente sea bueno para tod@s. Algo que pueda envolverse en el concepto de belleza que crea vinculación efectiva y algo que contenga la semilla de Beneficios para todas las partes interesadas.

Es la forma de pensar todas diferentes en la igualdad aparente, las diferencias con otras culturas las que de forma satisfactoria nos ayudan a proyectar líneas de relación con las que compartir tanto experiencias, como vivencias que nos mostrarán como miembros influyentes de la comunidad a la que pertenecemos. Esto se encuentra a la orden del día sobre un concepto amplio de información.

Una Marca comprende que la información no se puede manipular, ya que las experiencias que comparten estos usuarios se convertiría, sin compasión, en un arma de doble filo, si solo decimos con palabras que gestionamos los Valores, esta arma nos apuntara y nos desacreditará.Si la palabra de una Empresa se muestra nula frente a los Usuarios solo podremos gestionar devoluciones negativas, por otro lado, si protegemos los valores con palabras y hechos, esta arma será una defensa para la Marca. Es necesario, por eso, comprender que la información gestionada , a través, de las redes sociales y experiencias compartidas con quien debe convertirse en usuario, constituye una materia prima, tan vital, como el producto que cumple con el Valor Funcional preciso. Son los Equipos de Marca que vamos a gestionar y en cuales dejamos nuestro proyecto, los que con ayuda de los conocimientos adquiridos y las capacidades potenciadas para lograr proteger los tres Valores que nos darán la Reputación deseada son los auténticos protagonistas en la escena empresarial.

Las experiencias que son adquiridas gracias a los sucesos diarios en nuestro entorno y son compartidas a través de las redes sociales y blogs, han desmitificado el mundo tal y como se le conocía, instaurando la racionalidad y el saber como el recurso principal.

Desde un punto comercial se podría entender las acciones y comportamientos de los usuarios para poder interpretarlo, para poder ir pasos por delante en potenciar los Valores a nuestro antojo, pero esto es insuficiente ya que solo nos servirá en cortos periodos de tiempo. Se podría intentar explicar, todo el entramado, como parte estructural que se asienta en un desarrollo causal de los efectos de la acción social, ya que esto se podría enlazar al comportamiento, que ya percibe la presencia o la simple existencia de los demás y es esta percepción la que se convierte es una ayuda al usuario que comienza a moverse como unidad y que por experiencias pasadas ha terminado comprendiendo que las expectativas que le han vendido y que termina depositando en el otro, en la mayoría de los casos es contradicha por la acción generando una respuesta absolutamente negativa y nefasta para conseguir la Reputación que se desea.

Cuando una Empresa entiende que los tres Valores gestionados, tanto por la parte lógica como la emocional, son fundamentales para nuestra defensa y que las experiencias que son compartidas por los usuarios y los miembros de los equipos que gestionamos, son armas que podrán estar de nuestro lado en la contienda que se da lugar en el campo de batalla llamado mercado, el éxito está asegurado.

martes, 7 de junio de 2011

Una buena construcción de equipos de alto rendimiento en la Imagen de #Marca

Cuidar una buena construcción de equipos de alto rendimiento que sean capaces de vender productos y servicios resulta bastante fácil, son las construcciones que deben cuidan una Imagen de Marca que desemboque en una Cultura única y exclusiva lo que provoca la aparición de este blog que intenta aportar argumentos que sostienen con el desarrollo de fórmulas y la explicación de estas desde distintos ángulos la exposición de productos y servicios que aportan herramientas para el desarrollo de un buen Branding que pueda ser defendido por estructuras simples y complejas de Team Building desplegando para ello el punto de vista de quien nació, se crió, educó y trabajó en medio de un ambiente donde el Arte convive tranquilamente con diferentes disciplinas y profesiones que nada tienen que ver con el.

Para ello, hemos sido nosotros mismos las cobayas que habiendo comprobado la verdadera utilidad y el éxito que se puede obtener de la aplicación de formulaciones que nacen de los Recursos de Ocio, los que hemos conseguido transformar una vieja imagen 1.0 en una Imagen de Marca que se expande por todo el Mundo 2.0.

Para comenzar el dibujo de la Imagen de Marca se han de tener objetivos claros y concisos y es necesario establecer canales de transmisión de estos objetivos para poder compartirlos con los empleados que deben asumirlos para que de una forma manifiesta pueda a su vez comunicarlos y transformarlos en experiencias óptimas con los usuarios en los puntos de encuentro.

Los subobjetivos principales que deben implementarse dentro del equilibrio perfecto entre Imagen corporativa e Imagen de Marca son:
* Tenemos que enamorar a los empleados por nuestro proyecto y esto serán capaces aprendiendo a manejar habilidades y potenciando sus capacidad de enamorar a los Clientes para convertirlos en Usuarios..

* El empleado debe sentir que su gestión es de gran utilidad y asumir la responsabilidad de desarrollar su potencial que debe ser apoyado y valorado de forma constante útil, de igual manera, ha de sentirse valorado a nivel personal y que sus iniciativas son tomadas en cuenta.

* Tenemos y debemos, considerar, a cada uno de estos empleados, como parte única y exclusiva de la empresa y de ésta misma forma se ha de sentir una parte imprescindibles para la realización del proyecto.

Para que un empleado se transforme en embajador del modelo de negocio, antes debemos construir estructuras que le permitan sentir que también pueden ser usuarios de los productos y servicios, para esto, es de inestimable valor el lograr cubrir las necesidades básicas que tiene para que pueda ocuparse y concentrarse en luchar por conseguir que la lucha deje de ser intestina para ubicarla en espacios externos donde debe emplear toda su creatividad para lograr dar solución que enriquezca a todas las partes.

Resulta pues necesario hacer hincapié en teorías que suponen que suprimir la capacidad de cubrir necesidades básicas para lograr cumplir con los objetivos de competitividad y productividad exigibles dando por cierto el fomento de la capacidad de lucha para atrapar lo que le es necesario e indispensable puede resultar beneficioso en parte para la Imagen Corporativa que no atiende a las incongruencias e incoherencias que aparecen en los untos de encuentro, pero que sin embargo, promueven todo tipo de luchas internas donde se pierde el tiempo, energía y destrezas por brillar en detrimento de la puesta en pie de estrategias que protejan la Imagen que del modelo de negocio se quiera trasladar. La pérdida de interés por el proyecto hará que aparezca la desmotivación perjudicando a toda la estructura que estamos intentando construir y nuestros embajadores de la Imagen de Marca simplemente pasan a ser defensores de un discurso corporativo que no puede romper las barreras de identificación que hacen que nuestra Imagen termine siendo la misma que proyecta la competencia en el mismo uso de las estrategias. Empleados desmotivados, son empleados poco creativos, empleados poco creativos tenderán a la copia de la competencia para lograr éxitos allí donde no pueden obtener la cota de libertad y el espacio de tranquilidad para elaborar estrategias que en ámbitos donde las luchas intestinas son constantes ponen en peligro hasta el puesto de trabajo y desde luego, no permitirá nunca la expansión del potencial que les permita mejorar condiciones laborales en un entorno que es completamente inhóspito.

Mirándolo desde un punto de vista mas estratégico, estos empleados, simplemente se comportan como simples mercenarios defendiendo solo con las pobres herramientas que puede aportar el Departamento de Marketing y desestimaran cualquier posibilidad de aportar datos más fiables que las simples encuestas que aporta este departamento, entregándose solo a conseguir lo único que el modelo de negocio deja a su gestión que es el dinero de un sueldo y varias comisiones que les ayudará a proteger intereses externos donde si consigue valor olvidando proteger la Reputación de un modelo de negocio que le da para vivir pero que no permite que se cumplan ninguna de sus expectativas.

La Imagen de un modelo de negocio que busca una Reputación sólida en el mercado debe tener una estructura interna anclada y comprometida en cumplir con el Valor de Responsabilidad Social Corporativa que empieza por satisfacer las necesidades de sus empleados, para que estos, puedan salir y defender que la empresa también cumplirá todas las expectativas y todas las promesas fuera.

Una Marca deja su única huella marcando diferencias con la competencia, por la simple acción de que en realidad no se comporta como la competencia. Al comportarse de forma de diferente consigue dejar a su Imagen de Marca como un destello que brilla en el subconsciente de todos los grupos de interés con los que se relaciona.

jueves, 2 de junio de 2011

Son precisos cambios substanciales para entrar de lleno en la era de la información

La Imagen de Marca debe demostrar con acción el discurso único que emite la Voz Corporativa, el departamento de Branding debe estructurar el discurso de la voz corporativa en función de la satisfacción del Valor Funcional, el Valor Emocional y el Valor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y a través del feed back obtenido debe ser capaz de ir llenando todo el discurso corporativo de contenidos que deben volverse móviles y flexibles en todos los puntos de encuentro porque debe observar el signo en función de los significados que acumule, teniendo en cuenta que el signo se compone de un alto grado de Lógica y el mismo grado de emocionalidad que dará como resultado una reflexión única en cada interlocutor en función de la experiencia que llega a compartir con nosotros. No son solo las palabras las que generan el movimiento, que en estos momentos, se precisa, es la concatenación de sucesos y la interpretación subjetiva que de ellos haga el interlocutor lo que facilitará la obtención de un contenido claro y conciso capaz de moverse con facilidad por el espacio que se delimita entre el interlocutor y su cada vez más amplio y rico ámbito de influencia.

Es preciso tener una buena estrategia de Branding y de Brand Team Building

Cuando el modelo de negocio común llegue a percibir completamente el cambio que supone pasar de una era industrial a una era de la información podrá tomar riendas descubriendo que la transformación es, en realidad, algo muy sencillo. Hablamos de un cambio que no se precisa por simple gusto, es un cambio que se está produciendo ya en el mercado en todo el ámbito que toca al cliente.

No hablamos de realizar un cambio por gusto, hablamos de una transformación que ya se está pidiendo a gritos por parte de todas las partes interesadas en el proyecto y que está modificando el mercado actual a límites aún impredecibles pero que dibujan a pasos agigantados un futuro completamente distinto al presente que vivimos y que está siendo creada y marcada directamente por todos los que al final terminarás percibiendo como usuarios de la empresa.

Estamos asistiendo a los sucesos acaecidos y manifestados por primera vez a nivel del gran público en #spanishrevolutión o el de #yeswecamp, que venían antecedidos por movimientos de gran impacto en redes sociales que terminaron por gestar una explosión que nadie era capaz de prever hasta el mismo #15M. La sistemática desinstalación del mundo 1.0 en internet y la instalación progresiva e imparable del 2.0 dibuja un panorama donde los contenidos se crean en función de todo tipo de experiencias individuales que conectan con el deseo de millones de personas creando no sólo grupos de opinión sino equipos de alto rendimiento que aportan todos sus conocimientos únicos y exclusivos a la acción para enriquecer y conseguir objetivos comunes dando satisfacción a los objetivos e intereses particulares. Twitter, Facebook, Linkedin, Quora ... están mostrando la necesidad inexcusable que tienen los modelos tradicionales de conseguir una transformación a Imagen de Marca rápidamente porque es la experiencia compartida en contextos donde prima la colaboración mutua como máxima la que diseña espacios donde el contenido no se puede controla o manipular con las simples estrategias de una Voz que quiere seguir hablando sola y solo ser escuchada por muy sutil y elaborado que se genere el discurso y un discurso móvil exige un nivel de manejo de las habilidades de comunicación interactiva que un simple empleado no puede conseguir, a no ser, que este sea formado y alentado a conseguir las capacidades adecuadas para convertirse en un embajador totalmente contextualizado en toda la estructura.

Mi embajador precisa tener habilidades que ayudaran a construir, formar, cuidar y potenciar la Imagen de Marca y precisa ser capaz de desarrollar un trabajo en equipo impecable. Generar una apoyatura que genere Branding en toda la estructura de Team Building utilizando para ello las herramientas que ofrecen las disciplinas artísticas y hacer una buena gestión de los Recursos que el Ocio ofrece es garantía de éxito en un contexto donde se necesita generar aprecio por el proyecto que gestionan que si les aporta experiencias óptimas terminarán compartiéndolas con los clientes convirtiéndose en un Equipo de Marca que podrá vivir sin problemas en toda la dimensión que, hoy por hoy, delimita el mundo 2.0 con su deseo de convertirse en espacio de colaboración mutua constante.

La perfecta sincronía de los equipos de trabajo interaccionado con el cliente en el encuadre lógico que plantea el departamento de Branding creará la base que establecerá una comunicación subjetiva y emocional que aportará experiencias compartidas de signo positivos aumentando el nivel de Reputación que nos permitirá permanecer en el comunidad como miembro influyente de esta donde se irá escribiendo una historia compartida donde ganaremos la confianza y la complicidad que hasta ahora nunca fueron necesarias en la era industrial. Hablaremos de Branding Social como la coherencia entre lo que dice que hace y el comportamiento de todo el modelo de negocio y terminaremos unificando nuestro entendimiento construyendo patrones para mejorar en cada momento la convivencia entre todos los interesados.

Llegar al estadio donde se comienza a desarrollar una Cultura única y exclusiva alrededor de nuestra Marca rica en contenidos es la plaza donde nunca deben morir nuestras aspiraciones y es la plaza que marcara la diferencia entre el mundo 1.0 rey en la era industrial que agoniza frente al 2.0 que da el punto de partida a la era de la información donde ya estamos inmersos donde la satisfacción de todos los interesados encuentra el espacio para tener en vez de empleados, clientes, proveedores .. tengamos usuarios.

martes, 31 de mayo de 2011

Como crear un Diseño de Cultura de #Marca desde la Base

Para obtener un Valor de Reputación óptimo debemos diseñar, estructurar, definir, crear canales de comunicación, identificar el mensaje y el espacio que aportará contenidos cada vez más complejos que nos ayuden a desplegar Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa que aporte la posibilidad de generar una Cultura de Marca y para ello, nuestros empleados deben convertirse en embajadores, para lo que debemos obtener un buen diseño de Brand Team Building y los recursos de ocio ofrecen herramientas de gran util
idad que además, ha sido probada con grandes resultados de éxito.

Pero, en esta creación, siempre hay peligros que acechan, para atacar las filas de nuestros Equipos, sin ningún tipo de miramiento, esos peligros los podemos encontrar escondidos tras las palabras de la discordia, empeorando la comunicación y potenciando la desmotivación de estos equipos.

· El Branding nos aporta las armas, para construir a los Equipos de Marca, que se desarrollan en espacios donde se precisa la creatividad mientras se logra encuadrar de forma correcta el mensaje y los contenidos permitiendo un feed back completo que ayudará a dar formas concretas a la cada vez más compleja cantidad de significados y signos que deberán tenerse en cuenta para el crecimiento de la Imagen de Marca.

· El Team Building nos aporta herramientas para construir, mantener, formar y fortalecer a estos equipos para la contienda diaria.

· Los Recursos de Ocio nos proporciona formulas para ver y proteger las carencias que viven en los miembros de estos equipos y aporta herramientas de trabajo que suplen carencias por habilidades mientras desarrolla personalidades creativas que puedan trabajar en equipo.

Sin embargo, de nada vale, una construcción por muy perfecta que sea si la empresa da pie a emprender el camino que le llevará a dar pasos adecuados hacia su propia metamorfosis de modelo de negocio común enamorada de su única voz corporativa a una Imagen de Marca flexible y capaz de escuchar de forma correcta para aprender a emitir el mensaje admitendo en este la acumulación de contenidos, cada vez, más complejos y dispuestos al diálogo enriquecedor y no sólo al diálogo que pretende influir de forma rápida en el interlocutor. Este tipo de metamorfosis, es en la actualidad, necesaria porque mientras el modelo de negocio tarda en aceptar los cambios, el cliente, en el presente y en el futuro, ha aprendido y vive en una realidad completamente diferente a la que llevó al discurso corporativo a tener grandes éxitos en el pasado. Los clientes demandan ser usuarios y lo hacen ya en espacios públicos donde encuentran ecos que difunden los mensaje contradictorios y las experiencias negativas vividas en la relación con la Imagen Corporativa que solo sabe escuchar para encontrar la forma de conquistar a alguien que no solo fue ya conquistado, sino que vivió años compartiendo contigo la misma casa y que ya conoce todas las contradicciones desveladas por la interacción en la relación. Solo cuando se vuelvan a sentir identificados, cuando puedan volverse a sentir vinculados y cuando perciba que las promesas que se les hacen son realmente cumplidas, darán el paso a ser usuarios o fans.

Sin darnos cuenta, hemos entrado de lleno en la era de la información y los hábitos acumulados en la era industrial comienzan a manifestar errores de cálculo de forma constante. Aquel cliente que solitario se enfrentaba a promesas incumplidas que le de desvelaba la total contradicción entre el discurso corporativo y la verdadera naturaleza de la acción que ejecuta el modelo de negocio, tenía un radio de influencia mínimo en comparación al grado que al que hoy tiene acceso a través de redes sociales (Twitter, Faceboock, Linkedin, Quora ...) Una llamada de atención y seducción provocada a través de anuncios publicitarios llamativos y seductores, pueden convertirse en un auténtico peligro si por una mala gestión en los puntos de encuentro se hace visible la contradicción en espacios donde "el cliente" ahora comparte experiencias, vivencias transmitiendo discursos que llevan tanto signos como significados complejos que el modelo de negocio nunca podrá controlar, sino es a través de generar coherencia de principio a fin en toda su estructura y cuidando con mino, sobretodo, al empleado que está en el punto de encuentro.

Por eso el cambio, es necesario, cuanto más tardemos en aceptarlo e iniciar el proceso, la Imagen quedara mas dañada y será mas complicado mejorarla.