Potenciando el éxito empresarial a través del #TeamBuilding y el #BrandingEmocional

El Team Building y el Branding Emocional son sin ninguna duda dos elementos clave para fortalecer la identidad y el rendimiento de una empresa en el mercado actual. Podríamos decir que el Team Building se refiere a actividades y estrategias diseñadas para fomentar la colaboración, la comunicación y la cohesión dentro de los equipos de trabajo, mientras que el Branding Emocional se centra en establecer una conexión profunda y duradera con los clientes a través de las emociones y crear fuertes laces con los valores de la marca.

Se podría decir que el Team Building nos proporciona numerosos beneficios para las organizaciones, como la mejora de la productividad, el fortalecimiento de las relaciones interpersonales, la motivación de los empleados y la resolución eficaz de conflictos. Mediante la realización de actividades de Team Building, como juegos de rol, ejercicios de confianza y dinámicas de grupo, los equipos pueden desarrollar habilidades de trabajo en equipo, aprender a comunicarse de manera efectiva y construir la confianza mutua. Nada que ver con los Roleplay que algunos intentan llevar al mismo nivel que las actividades de Team Building y que por lo contrario no le llega ni a la suela de los zapatos.

Por otro lado, el Branding Emocional permite a las empresas establecer una conexión emocional con sus clientes, estableciendo un vínculo de confianza y lealtad. Algo que a la parte de marketing suele dejar de lado o maquillar. Al transmitir valores auténticos y emociones positivas a través de su identidad visual, mensajes y experiencia de marca, las empresas pueden diferenciarse de la competencia y construir una base sólida de seguidores. El Branding Emocional también contribuye a humanizar la marca, lo que ayuda a los consumidores a identificarse con ella y sentirse parte de su historia.

La combinación del Team Building y el Branding Emocional puede potenciar aún más el éxito empresarial. Al construir equipos sólidos y cohesionados a través del Team Building, las empresas pueden aprovechar el poder del trabajo en equipo para desarrollar estrategias de branding emocional efectivas. Los empleados comprometidos y motivados son embajadores naturales de la marca, transmitiendo los valores y la pasión de la empresa a los clientes. Algo que no se podrá conseguir si continuas gestionando tu empresa cómo a finales del siglo veinte y principios del veintiuno. Creando un maquillaje que por mucho que lo intentes se desvanece en las redes.

En resumen, el Team Building y el branding emocional son elementos fundamentales para el crecimiento y el éxito empresarial en el mundo actual. El Team Building fortalece los equipos de trabajo, mientras que el branding emocional establece una conexión emocional con los clientes. Al combinar estas dos estrategias, las empresas pueden construir una cultura corporativa sólida, diferenciarse en el mercado y generar relaciones duraderas con sus clientes, dejando de ser una empresa que contrata a mercenarios y maquillar su realidad.

Transformar la visión y gestión de la #Empresa con el Team Building

Podría hablar de los enfoques en los que se centra el Team Building cómo podría ser el definir los Roles, el poder resolver los problemas grupales, mejorar la escucha, crear un mejor ambiente de trabajo y las relaciones interpersonales. Pero esto es algo que ya todos saben y conocen. Pero no debemos olvidar que estos empleados, transformados en números en una lista o incluidos en una tabla, son personas que intentan adaptarse y con el tiempo buscan de forma constante el sacar punta a los detalles, por eso es necesario de desconectar para poder reconocer lo importante e ir a por ello. Las actividades creadas por el Team Building ayuda no solo al empleado a mirar por el objetivo, si no que da una aportación necesaria para que la empresa pueda realizar los cambios necesarios para poder mantenerse como una Marca actual, podríamos marcar esto como una Marca Millennial.

El resultado que debemos ver como resultado de todo esto es transformar la visión y gestión de la empresa con los antiguos hábitos, a una empresa que es capaz de cambiar según las necesidades del mercado y sin olvidar nunca el Valor Emocional. El cual dará un Valor de Marca desde el Branding Emocional y Funcional. Cuidado con el contenido omitido entre líneas por la Neo-lengua he incluso por el Marketing, que usando palabras nuevas intentan abarcar campos que piensan que son innecesarios. Creando discursos que duran poco tiempo y realza la verdad, haciendo que estos usuarios cambien sus conductas de consumo.

LoveMark & Brand = Valor Emocional + Valor Funcional + RSC/RSE

El inicio de este blog toma como punto de partida  la explicación por separado del concepto de Team Building y el de Branding. De forma posterior se enumeran y explican de forma somera los benéficos que estos argumentos y sus estructuras de aplicación pueden aportar al proyecto empresarial que gestionamos. En el punto de inflexión que lleva a la aplicación se manifiesta como de vital importancia tomar como punto de referencia a los empleados como parte fundamental en el engranaje, asumiendo que siendo el costo más visible de toda organización también es el activo más sólido y sobresaliente del que se puede hacer uso para potenciar todos los valores que conllevan a una perfecta Reputación de Marca.

Si el Marketing desarrolla los 4P como base fundamental de expansión y solidificación, asumiendo que una estrategia de marketing integral ha de combinar los aspectos de producto, precio, publicidad y puntos de venta o de encuentro de forma coherente, alineada y orientada a tu público objetivo es el fundamento donde se erige el éxito, Branding no es más que la implantación de esa coherencia de principio a fin, alineada y orientada a generar la Reputación que sustenta la Imagen de Marca representando así la parte más funcional de todo el proceso.

Valor Funcional o producto considera el qué vendes pero también considera envase, logo, nombre, distribución, entrega, atención...
Valor emocional se genera desde la realización del producto pasando por todos los canales hasta que se entrega y se recibe el feed back en forma de agradecimientos, atención y mantenimiento o la recogida y gestión de críticas o quejas.

El Valor de Responsabilidad Social Corporativa tiene en cuenta los objetivos económicos de los modelos de negocio  y la forma de compatibilizar los mismos con los impacto sociales y medioambientales manifestándose como promesas de obligado cumplimiento que dibujan con claridad meridiana las líneas de confianza que la empresa quiere generar entre los grupos interesados en ella. Teniendo en cuenta que éste valor va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y estricto cumplimiento porque, aunque sea tentador ofrecer el cumplimiento de normativas básicas relacionadas con el medio ambiente, legislación laboral ... la realidad es que no se corresponde con la creación del Valor de Responsabilidad Social Corporativa si no con obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad.

De la unión de esos valores podríamos obtener una imagen de Marca, la cual sin ninguna duda tendría una óptima resistencia en los mercados y mi reto consiste en ofrecer fórmulas a aplicación para conseguir la implantación adecuada de modelos que sustenten y procuren el Valor de Reputación correcto que permita que los proyectos empresariales que me rozan puedan establecerse sin tener que recurrir a costosas e inútiles inversiones en estructuras que levantan una Cultura del miedo que obliga a transitar el camino opuesto a la creación de Valor de Reputación que desembocan en plazas donde la publicidad y el discurso construido mil veces con procesos de neolengua intentan ocultar las incoherencias evidentes que tienden a devolverse como fuerzas de máximo calado destructivo y en todos los puntos de encuentro.

Te odian a pesar de todos tus esfuerzos e inversiones realizadas tanto en el tejido interno que disimula tras falsas sonrisas, como en el tejido externo que es capaz de ahogarte en mareas de chascarrillos y en un boca a oreja repleto de "malos entendidos"  y aún no sabes porqué.

#Brand Team Building y su objetivo básico

Brand Team Building no es solo entretenimiento su objetivo básico y principal es el de potenciar roles positivos y fomentar el liderazgo creativo para mejorar la conducta empresarial, a través de gestiones y normas internas de las que se extraerá el máximo potencial comunicativo de las líneas de acción donde un proyecto pasa de ser un mero "negocio" a convertirse en un miembro influyente de la comunidad donde habita.

La Responsabilidad Social Corporativa no es más que uno de los Valores fundamentales que apoyado en el Valor Funcional y el Valor Emocional comunican a la comunidad el compromiso real que el proyecto empresarial tiene con ella, atrayendo una buena Reputación de Marca donde el discurso y la acción son coherentes alejando la posibilidad de ser descubierta como una simple propuesta publicitaria que no aporta absolutamente nada, a las redes creadas por los grupos interesados en el proyecto.

Comunidades bien informadas y capaces de tomar decisiones autodefensivas y de ataque contra elementos que intentan soslayar la premisa de ofrecer Valores en vez de una actitud depredadora del entornos es el camino que transitan los mercados y son ellos, los que esgrimen la batuta que marca los ritmos que invitan al cambio radical de actitudes empresariales obcecadas en mantenerse como rémoras de un pasado anclado en la Era Industrial.

Cualquier actividad que avance en esa dirección es bien recibida y fundamental para conseguir optimizar el rendimiento y los beneficios a través de conversaciones bidimensionales con el empleado en el área de sus deseos y como estos se relacionan con los integrantes de los grupos de trabajo y las áreas de atención que gestionan con los grupos interesados. Son los trabajadores los que guardan secretos de rentabilidad que son negados por falta de conocimientos y experiencia in situ a las cúpulas directivas, enrocadas y aisladas con la sola premisa de encontrar formas que aumenten el beneficio aunque estas les alejen de los mercados, sus grupos y comunidades de las que solo pueden extraer dinero y compromisos impuestos como obligaciones contractuales porque son incapaces de interaccionar ni de forma práctica, ni emocional con ellas.

Todos los valores desde el punto emocional  y funcional, así cómo las herramientas que son obtenidas y que son adquiridas mediante las actividades protagonizada, a través del buen desarrollo del Brand Team Building, dan como resultado al objetivo claro de procurar bienestar individual y de pertenencia al proyecto mayor rentabilidad y beneficios y es algo que conocen a la perfección modelos de negocio de referencia actual que se procuran de establecer parámetros y de establecer condiciones para el desarrollo sistemático de este tipo de propuestas. Todos apreciamos durante este tiempo como se despliegan estudios y proyectos, tanto en el avance de los estudios de grupos, cómo en otros campos y una de estas publicaciones que captó mi atención, fue un estudio realizado por Google denominado Project Aristotle, donde el líder del proyecto Dubey se encargó de reunir los mejores estadísticos, psicólogos organizacionales, algunos investigadores, sociólogos e ingenieros, con los que la compañía cuenta. Para poder definir el cómo conseguir el aumento del rendimiento y sentimiento de pertenecía, de los trabajadores con la empresa. Capta mi atención casi más sobre la base de la necesidad urgente de profundizar en estas direcciones para lograr diferenciarse abrazando el cambio que sobre los resultados obtenidos, a pesar de que ellos sean de todo reveladores.
Resultados sorprendentes donde la unificación alrededor de tareas de los empleados, logran un nivel óptimo de pertenencia  al grupo de trabajo, como esto revierte y se convierte en parte ineludible del proyecto empresarial.

#EmployerBranding VS Cultura del Miedo

Pareciera que solo podemos escuchar, una y otra vez, que Branding es una palabra inglesa que habla, sobretodo y ante todo de Imagen de Marca, o como espera maquillarla Marketing, ese proceso de construcción que se manifiesta como la estrategia de gestionar activos tangibles, de forma directa o indirecta modificando nombre comercial, logotipo y símbolos, hasta dar con la clave de quedar impresos en los grupos interesados, como un sello indeleble que permanecerá más allá de los tiempos, logrando posicionar en los mercados, como una marca de diferencia que te aleja a la competencia en el imaginarum del usuario, como si se tratara de extraer de un proceso mágico la base del éxito, extrayendo de esas pequeñas modificaciones el poder para lograr como, desde la apariencia, cambia la percepción que de nosotros tiene aquel interesado que sabe de lo que cuento, en mis mensajes publicitarios y de lo que sabe y yo no cuento.

"Emplead vuestros poderes sobrenaturales. Usádlo todo, incluso cambiando palabra por palabra, mejorando incluso el arte del trilero, o el charlatán de feria"

Escuchamos las técnicas, dimes y diretes de la neurolengua, las propuestas de la neurociencia que busca sorprender cuando la sorpresa aún no logra ocultar lo que no contamos y a pesar de todo me esfuerzo, en añadir detalles que por parecer, Marca, ocultando empresas, monopolios, oligopolios que siguen persiguindo solo producción en cadena, y sorpresas publicitarias, obtienen más de lo mismo, osea, nada.

Y de cambios profundos, más de, nada o la incapacidad de las cúpulas que no lograr aún percibir que el empleado es un cliente potencial que ha de ser convencido más allá de ser comprado con un elaborado discurso, en medio de un sorprendente evento de enorme riqueza,o a través de multitud de mensajes motivacionales que gustan del plasma porque suenan a palabras huecas en personal de RRHH que enarbola políticas sustentadas en la Cultura del Miedo mientras escamotea la lenteja.

Convencido para poder convencer, al que sabe que por más que se vista de seda, la empresa, ahora convertida en "Marca" sigue negociando solo para ganar, allí donde todos los demás pierden.

Y mientras, seguimos empeñados en crear políticas y procedimientos que dejamo en manos de empleados descontentos, a pesar de sostener aquellas sonrisas falsas, y que son capaces  de derribar cualquier campaña publicitaria en las que invertimos interesantes sumas de dinero.

Generamos esfuerzos imposibles en borrar huellas pasadas , pero si seguimos gestionando la empresa como antes o usando nuevas formas, adaptándolas hasta hacerlas igual que las viejas, sin modificar el negocio de nada te servirá.

Pongamos el ejemplo  de Youtube de cuando intentamos ver un video de cualquier tipo, aparece el percibido como temido y desagradable anuncio y la reacción de todas las personas que conozco es ver cuando se activa el botón de saltar para decidir si es el momento adecuado para bajar el sonido. De que te vale decir que eres de una forma si realmente no respetas lo que dices que eres.

Parecieran que son nuevos para lograr lo que las estructuras jerarquizadas estiman como lo único bueno o aquello de no cambio nada porque, siendo que eso trajo el éxito pasado ¿Porqué íbamos a cambiarlo?. Lo nuevo, en apariencias. Lo nuevo en cambio superficiales pero allí donde brilla la palabra

Revisando los concepts de #RSC #LoveMarks y #Reputación

Regresamos a la realidad laboral, las vacaciones de verano ya se han terminado y se impone la difícil dualidad creada por nuestros sistemas empresariales donde la alegría por la vida misma parece no ser compatible con los objetivos "productivos" que marcan las ansias de beneficios. Conceptos como RSC y Valor de Reputación de LoveMarks vuelven a ser revisados y la obsesiva implantación de Marketing en todos los estamentos jerarquizados de las estructuras empresariales, creen estimar una venta agresiva de los conceptos como fórmula de éxito para eliminar la duda antes apuntada.

A todos nos iría bien un poco de motivación y moral para la vuelta al trabajo, derribando parte de la depresión post vacacional y parececiera que todos los relacionados con los proyectos empresariales estaríamos de acuerdo con el significado de esas afirmaciones.

Un poco de actividad para ayudar a superar el fin del verano y el regreso a la rutina.

Quizás un ligero cambio acercando la rutina laboral hacia cercanías de la ciudad o el campo, podrían permitir que los inevitables procesos formativos, no sean siempre iguales.

Sesiones de trabajo que se aperturen hacia actividades de ocio y TeamBuilding, nos ayuden a implantar la semilla de la innovación y el Branding desde los espacios emocionales de nuestros empleados.

Subir la adrenalina con nuevos retos

Realizar cambio necesarios ahora que el clima esta mas despejado y los empleados están con mas energías para empezar sus labores en el interior de las empresas.

Descubrir lo que nos ayudara en ver factores que perjudicaban la imagen de la marca y poder conseguir con esto, un mejor funcionamiento  y aumentó de la productividad.

Revisión de fórmulas para seguir conformando la historia que precisa Branding para ser percibida como algo diferente e importante y de necesaria comunicación a los grupos interesados.

Hasta aquí, y sigue pareciendo que todos los relacionados con los proyectos empresariales estamos dando el mismo significado a todos los conceptos, cuando, la aplicación de todas estas estrategias, una vez puestas en marcha, manifiestan tal complejidad de diferencias que describirlas todas sería una tarea imposible pero que avanzando resultados, llegando Noviembre y Diciembre, vuelve a quedar claro, que se vuelven a precisar vacaciones y que, a pesar de todos los esfuerzos, poco o nada a cambiado porque, la realidad, es que no se ha podido efectuar la reflexión profunda que es necesario que aparezca en todos los órganos directivos que parecen saber lo que conviene a todos bajo su mando pero que no es capaz aún de tener claro que es lo que le conviene a ella, en estos momentos de cambio. Que parece tener claro y emite, a través de pantallas motivacionales, a todos sus empleados, en frases como "Si quieres obtener resultados diferentes, no hagas siempre lo mismo" pero que no se siente en la necesidad de tomar la medicina que aconseja.

No hay atajos, a cada uno de los aspectos que tenemos que tener en cuenta al querer implementar el cambio necesario para obtener el valor de diferencia en la actividad es la implantación de la reflexión sobre la construcción veráz de la pirámide de Maslow en el desarrollo de cada uno de los empleados y de cada uno de los equipos de trabajo, incluso de los equipos de trabajo que nos acompañan en las cercanías de las cúpulas jerarquizadas de nuestro proyecto para poder ver las carencias reales y no prejuiciadas que puedan existir en el mismo negocio.

Contenidos #Branding en estructuras simples

El Arte da y da para mucho diseño de contenidos o lo que muestra este spot publicitario y viral de Virgyn Atlantic Airways, donde la tediosa y aburrida presentación de las apoyaturas en seguridad que debemos reaprender, cada vez que tomamos un vuelo.

El Arte del diseño de un buen Branding con nivel óptimo debe crecer en el interior o tejido interno de nuestro proyecto empresarial para pasar a ser comunicado de forma conveniente hacie el exterior. Cumplir con esta premisa nos permitirá obtener un posicionamiento natual provocando la fidelidad que, Markting  no puede generar, casi sin realizar el esfuerzo repetitivo y egocéntrico de la publicidad tradicional que tanto le cuesta desestimar a la Imagen Corporativa. Si la propuesta en contenidos logra, además, ser coherente, de principio a fin, con la línea de acciones traducida a políticas y procedimientos del modelo de negocio, el valor que se adquiere en los mercados, en apariencia intangible, se traducirá en Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa,  que realzará el Valor Funcional construyendolo como una referencia en los mercados.

Si después de visualizar este viral abordas la nave y encuentras empleados encarcelados en normas corporativas estrictas, aguantando sonrisas sin argumentos que esconden una presión extrema provocada por una Cultura del Miedo gestionada desde RRHH como premisa fundamental y de, casualidad, alguien puede hacer saltar a las redes informativas una realidad distinta a la mostrada, el impacto publicitario se obtendrá en devoluciones negativas de mucha más repercusión que las positivas imaginadas, en todos los puntos de encuentro. Aún cuando se estimara poner en práctica una estrategia de selección de personal radical que pudiera elegir a los mejores actores capaces de hacer creer que las sonrisas falsas, en realidad, no lo son, la energía, el gesto terminarían incluyendo la verdad del encuadre y la "convención" o "mentira" de la pieza convertida en spot, no tendría validez de ningún tipo porque, lo que han de empezar a tener absolutamente en cuenta los proyectos empresariales, es que, los clientes o potenciales clientes, cada vez más, buscan transparencia y honestidad en todos y cada uno de los discursos corporativos en comparación a sus acciones.


Para poder conseguir y optimizar de forma favorable, debemos conseguir que la historia que se genera realmente se levante sobre la realidad de nuestro negocio obligando así a que se genere un valor emocional optimo. La historia, el contenido así ha de ser transferido por unos equipos que puedan moverse como auténticos embajadores y no como simples mercenarios motivados. Cuando los empleados son gestionados como embajadores, podrán generar fans entre los clientes porque poseerán un amplio espectro en el valor al que representa, el emocional.

El empleado ha de ser cultivado como una personalidad que se manifiesta como aquel que logra:

· El equilibrio que enfrenta a la tensión
· El compromiso y el desafío
· La superación
· La significación y valoración
· La positividad de sí mismo
· La responsabilización
· La creatividad

Un individuo y una comunidad gestionada desde la resilencia, es algo más que favorable, casi, en realidad, una necesidad, ya que mejorara la situación frente a cualquier situación que se represente de forma negativa. El PersonalBrand debe poseer las herramientas necesarias y la formula para incluir dicha resilencia entre la comunidad. La aportación de la resilencia en la parte psíquica, proporcionara múltiples procesos, que contrarrestarán cualquier situación negativa y peliaguda sea, que pueda surgir tanto en el interior cómo en el exterior de la misma empresa

La empresa de adquir un gran compromiso que se ocupa de la promesa con los usuarios y cumple con la creación de las condiciones para que los empleados lo vivan como una realidad palpable. Cumplir loscompromiso nos aportara un equilibrio adecuado frente a cualquier tensión, que pueda surgir entre los empleados ó los usuarios con la empresa.

Cuando un empleado es gestionado de forma correcta será capaz de superar cualquier adversidad que se presente.

Véndeme que eres #EmployerBranding

Quieres ser EmployerBranding, cúentalo, grítalo en todas las esquinas de tu proyecto empresarial cuál mantra repetido hasta el infinito Yo Soy EmployerBranding envuelta en el deseo de ser totalmente querida por sus embajadores de marca.

Yo soy EmployerBranding pero ¿Tienes realmente trabajadores capaces de dar respuestas satisfactorias, unificadoras de todos los intereses en juego y tan creativas como para convertirse en viral? ¿Responde a tu estrategia motivacional con serenidad o, entre sonrisa y sonrisa, devuelve una mirada tan aviesa y siesa fiel reflejo de la tú depositas en él?

"A veces la persona que nadie imagina capaz de nada, es la que hace cosas que nadie imagina" Alan Turing.

    Absolutamente perteneciente a la tarea de crear un Valor Funcional capaz de ser útil y a la vez trasladar detalle de belleza a todo lo que toca, más el compromiso del que vela por el futuro de todos los que se relacionan con él.
    Concentración del creador que busca la forma irrepetible, única y exclusiva que traslada contenidos expresando la grandeza del proyecto.
    Negociador incansable que busca la mejor solución que de satisfacción a todos los interesados mostrando clara intención de compromiso antes de recibir la fidelidad deseada.

Cada punto respondido con un si, pero no o que no concluya en el éxito de quien sabe ha creado una experiencia para compartir y note que en el almuerzo, merienda o cena la sonrisa incómoda es la reina y los pensamientos solo buscan la excusa perfecta para salir corriendo.  Cada punto respondido con un contrapeso de control extremo que genera estructuras donde hay 5 mandos por cada trabajador desestimado. Cada punto contado por producción en cadena de beneficios. Cada palabra no emitida entendiendo productividad como la asociación de tareas complejas que abarcan satisfacer las tripas, los corazones y la mente de todos los interesados son un punto de alejamiento de la construcción del Yo Soy EmployerBranding que deseas.

Mil premios por la RSC después, cincuenta mil campañas publicitarias más tarde hablando de lo majos que son tus empleados y los millones de correos gritando "Soy EmployerBranding y amo a mis empleados" solo encontraras fuga de grandes posibilidades aún solo por dinero, porque ya las sonrisas y el "buen" trato, lo encontrarán o no en otra parte pues así las empresas se generan para ganar dinero ¿Para creen en RRHH que, en último extremo, trabajan los empleados?

Lejos de ser EmployerBranding estarás lejos de lo que el Brand Team Building pretende que es localizar y mejorar, no solo en el campo del bienestar de los empleados ó la de mejorar la productividad sino incluso la mejora de la estructura interna de la empresa, generando todos y cada uno de los valores que traen Reputación extrayendo el contenido social que impregna las comunidades porque ¿Querías ser un miembro influyente de la comunidad donde habitas?

Esos empleados que son en realidad un número en las graficas, aún entre sonrisas y regalos de  merchandising a dos duros cuatro, mientras RRHH esté seguro aún ahogado por las exigencias de Marketing y juntas directivas creídas de que mejor es pan para hoy estiman exijir cada día, más por menos, donde las políticas internas son un sin sentido para una época emocional, donde la comunicación fundamenta la base social, no es más que un no éxito constante para nuestros proyectos empresariales.

Mi empleado en un embajador de Marca

El objetivo es que nuestros empleados sean embajadores dentro y fuera del trabajo, capaces de destronar por oponer solución con acción y no solo por palabras hiladas y bien hiladas por el departamento de Marketing, cualquier información que aparezca que sea negativa.  La tendencia crear para disponer de una historia que sea compartida entre la empresa, empleados y los usuarios pero en la gran mayoría de las empresas, la realidad es totalmente diferente y contraria a esto.

Véndeme que eres #LoveMarks

Quieres ser LoveMarks, cúentalo, grítalo en todas las esquinas de los mercados cuál mantra repetido hasta el infinito Yo Soy LoveMarks envuelta en el deseo de ser totalmente querida por sus fans.

Yo soy LoveMarks pero, ¿respondes a las preguntas básicas que demandan respuestas concretas? ¿Satisfaces, como bien sabe que debe hacer cualquier proyecto empresarial, a la demanda que te encuentras?

    Responde con certezas, mi proyecto al la necesidad a la preocupación por el futuro de ella misma y de todos los que se relacionan con ella, construyendo un Valor Funcional que enriquezca a todos, en deseos, cubrir necesidades, abrir nuevos caminos...
    Cuida al máximo el mínimo detalle que genera vinculación, trasladando detalles de belleza en todos los conatos de relación.
    Es perfecta en ejecución del Valor Funcional más allá de los límites legales impuestos por lobbys de presión.

Cada punto respondido con estrategias de impacto de ventas, es un punto que habla de la no implantación de procedimientos Branding realmente efectivos y la puerta de entrada a devoluciones negativas en todos y cada uno de los puntos de encuentro y así, todos, incluidos los miembros de las juntas directivas que han de verse en el puesto del consumidor, somos capaces de emitir un rosario eterno de ejemplos donde, a pesar de los esfuerzos realizados en Marketing emitimos la sonrisa socarrona, la ironía y la queja del que, en el fondo sabe que, si, si la empresa se constituye con el objetivo de ganar dinero pero ¿Nos merece la pena?

No te veas en el intento de realizar una portabilidad o el vano intento de miles de palabras bonitas designándote como cliente preferente, preferencial o único, envuelto en el catálogo de miles de ofertas que, sospechosamente, van convirtiéndose, poco a poco, en más atractivas y perfectas hasta que casi ganada la pieza se ha de escapar que compromiso, si, el tuyo. Hasta que casi perdida la esperanza, la amabilidad se vuelve agresiva y amenazadora. Y aguanta que vienen más curvas en el cuento de la nueva donde aguarda el paraíso que oculta, entre hermosas palabras y trato afable, familiar y hasta agradable, aquella transferencia de llamada que te hace pasar por atención al cliente a confirmar el consumo y la tarifa contratada en la ilusoria impresión de que se preocupan por ti, cuando puedes extraer que, la realidad es, que dada la inoperacia de nuestros mercados nacionales, no se cause fraude o deudas.  Atención al cliente o ese departamento conocido por la ineficaz cualidad de hacerte creer que si hay problema es tuyo, tuyo y solo tuyo.

De en estas no te veas y no te veas en el bar que quiere parecerse a la franquicia que tiene haciéndole la competencia o aquel, que negando a la multinacional tiende a cerrarse en pasados oscuros y hasta sucios reivindicando aquellos pasados que siempre fueron mejores.

Empresas grandes y conocidas, tambalean en los mercados actuales. Las empresas pequeñas desaparecen, sin pena ni gloria y todas son empresas que se comportan como siempre la han hecho, de forma tradicional, esa forma surgida en la era industrial y que dio éxitos pero hasta ayer y que a día de hoy, luchan con fuerza por hacer que todo vuelva atrás porque repetir el éxito no parece probable en circunstancias nuevas cuando todo el tejido interno vive incapaz de salirse de los caminos de  formulas obsoletas por falta de creatividad. Esa creatividad que no puede vivir en medio de una Cultura del miedo tan aceptada por empresas pig que sigue empeñada en resultados para hoy olvidando que Reputación como Marca es dejar la huella que habla de la sólida intención de permanecer como referente de influencia en todas las comunidades.

Mi cliente es un fans.

El objetivo es que nuestros grupos interesados se conviertan en fans dentro y fuera del trabajo, capaces de destronar, con argumentos sostenidos por experiencias reales,  cualquier información que aparezca que sea negativa.

#EmployerBranding y #LoveMarks dificultad inicial

A diario tratamos con empresas de todo tipo en nuestro país. Desde los comercios más pequeños a los más grandes la máxima más extendida y dada por cierta es "Las empresas solo se conforman bajo el marco de beneficios que se puedan obtener" "Las empresas se crean para ganar dinero"

Recurrente y cierto, no deja de ser más cierto que tales afirmaciones terminan ocultando cualquier tipo de práctica lícita o no, ética o no para conseguir el famoso objetivo. Tal es el sistema creado en el marco de la Imagen Corporativa que la dificultad máxima para implantar conceptos básicos de EmployerBranding o de LoveMarks tienden a buscar referentes de construcción y expansión apoyándose única y exclusivamente en el repetitivo y aburrido discurso corporativo que, cuando es pillado, busca compensar con simples acciones de maquillaje o de lavado de cara buscando desde la "obligación" la vinculación emocional y desde los soportes publicitarios el "Love" que nunca conseguirán.

Premios inventados por la RSC que se dan los iguales y amor demandado que no se obtiene y que no toma solidez en ningún caso y que se enmarca en una sonrisa forzada que oculta un gesto de asco en una relación que se establece a regañadientes.

La promesa de EmployerBranding correcta obtiene equipos de marca que son gestionados como parte social enriquecedora que son capaces de realizar su tarea encuadrada en los conceptos de producción de la Imagen Corporativa pero también logran de ser eficaces realizando la tarea para que se les contrata mientras se convierten en parte esencial en la construcción de Valor Funcional que enriquece tanto al tejido empresarial como al tejido externo que compra generandolo bueno para todos. Levanta Valor Emocional trasladando detalles de belleza en todo lo que tocan diseñando y poniendo en pie la vinculación que precede a la fidelización y hace crecer, con fuerza, conceptos de Responsabilidad Social Corporativa real porque para que el tejido interno genere esas acciones el ambiente ha de cambiar para dejar aflorar la creatividad y el talento necesario mostrando diferencias en gestión que pueden ser contadas sin tener que rescatar de los cajones publicitarios fórmulas obsoletas dispuestas a convertirse en devoluciones negativas en todos los puntos de encuentro. La RSC mejora de la situación laboral, dotando de vigencia el Valor Emocional  con la aportación que gracias a las experiencias generadas y creadas, dotan de contenido todos los puntos de encuentro donde se establece relación con el tejido interno y el tejido externo al proyecto.

Cadenas de producción, por muy embellecidas que estas se muestren, donde las condiciones laborales recuerdan granjas que "ayudan" emitiendo bella música, son tendencia en el mundo empresarial actual. La creencia de que con este tipo de acción se genera RSC es una falacia y sin embargo, realizar la transformación de Equipos de Trabajo a Equipos de Marca, no es una utopía, es algo real y necesario, ya que solo este cambio será el que consiga diferenciarnos con la competencia y poder desmarcarnos de todos los hábitos donde la sonrisa y el cariño no son reclamados y forzados.

La solicitud de consejo y asesoría deja entrever todos los cambios que han de acometerse y que necesarios para poder mejorar el rendimiento y poder desmarcarse del resto. Cada vez que veo el interior de estos negocios lo más llamativo es ver la falta de talento que el proyecto posee manifestado en la forma en que la empresa proyecta en todo el tejido interno políticas y propuestas de alienación y control, a más carencia más control. El cambio de palabras para evitar resolver "problemas" escondiéndolos como "incidencias" y donde el supervisor termina llamándose Team Leader ... no deja de manifestar que los niveles de incompetencia de nuestras estructuras empresariales han llegado al punto donde conseguir generar Reputación de Marcas, simplemente es una tarea imposible, a no ser que "Las empresas solo son para ganar dinero" comiencen a amar realmente el proyecto o modelo de negocio que trabajan.

Si ellas logran enamorarse de sus propuestas, entonces pueden iniciar el camino de la construcción de valores.

#EmployerBranding o Maquillaje #RSC

Muchos negocios siguen gestionándose de forma tradicional, incluso cuando intentan aparentar gestionarse en base a un concepto de branding que busca la sonrisa forzada de sus empleados como parte de su activo RSC. La base del error siempre está en olvidar el activo más costoso de las empresa, el empleado.

Durante un tiempo se desarrolla acción que busca la transformación de equipos de trabajo en equipos de alto rendimiento, pero aún así estos siguen arrastrando los mismos factores negativos, en un ambiente de apariencia tranquila, lo cual se agradece,  los empleados siguen percibiéndose en un espacio aún vacío de liderazgo, que lo único que logra es un crecimiento nulo por parte de la empresa en las metas que se juegan o la pertenencia a los mercados internacionales cumpliendo sus exigencias o formar parte de los mercados asiaticos, eso si, con algo de maquillaje. 

Un cambio de palabras  no afecta, por más que se intente, a la estructura creada, ni permite la transformación que exige ser una Empresa motivada y gestionada correctamente para poder cambiar los modelos empresariales gestionando un gran Valor como Marca, entendiendo que, una Marca es capaz de generar un valor positivo en todas las partes que conforman la formula  Reputación = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC

El síntoma se manifiesta con la misma cara con la que funcionaban los proyectos empresariales en la vieja Era Industrial: Falta de motivación e innovación o innovación ubicada en la apariencia que no logra mover un ápice los valores porque todos, empleados y lideres siguen siendo no aptos porque todos siguen atados de pies y manos a la rígida forma de hacer de los viejos dinosaurios que no permiten el florecimiento de nuevas fórmulas colando sus viejos éxitos, como fórmulas correctas, en toda las estructuras empresariales y educativas del entorno.

"Un liderazgo basado en la eterna batalla de los dos bandos, anclada en la estructuración del espectáculo del eterno conflicto, puede interesar a una minoría, pero no deja de ser una minoría menguante a marchas forzadas, sin embargo, el liderazgo que se precisa en estos momentos, es aquel nacido de la toma de responsabilidad en manos capaces y no tanto, en apariencia, acumuladoras de técnicas obsoletas, por más que estas técnicas, aparezcan convenientemente regladas y oficializadas."

AdaniConsultor - Conceptos básicos de liderazgo

El tiempo corre y ya estamos contra reloj, el futuro ya no esta tan lejano, el futuro ya llegó, es presente a pesar de las apariencias o de las fuerzas con las que da sus últimos golpes al mar, el que parece ya ahogado.

Cuanto antes marquemos la diferencia con la competencia antes crecemos dejando atrás al resto de competidores, no logro llegar a entender a que se espera.

Cuando se me solicita consejo o asesoría lo primero que detecto por llamativo es la aparente falta de talento de todos los empleados que trabajan en la estructura, cuando observo más detenidamente soy consciente de la increíble riqueza en diferencia que cada individuo puede llegar a aportar en carácter, formación, experiencia y gustos potenciados hasta crear verdaderas marcas personales que podrían tener un amplio recorrido aportando valor al proyecto donde trabajar, sin embargo, no está ahí el problema, el problema básico y fundamental está en las cúpulas, incapaces de permitir que medre absolutamente nada que no sea igual a ellas y se postule exactamente en la misma posición.

Son cúpulas que no pueden deshacerse de todos los errores cometidos en la Era Industrial que buscan enriquecimiento rápido y conectan fácilmente con las direcciones de los mercados asiáticos pero que no pueden evitar intentar maquillarse con las palabras de los mercados del primer mundo, sin lograr evitar ver al empleado como esa fuerza a la que hay que controlar porque no puede dejar de percibírsela como enemigos que dan vigencia al eterno conflicto que ya no interesa prácticamente a nadie y que pierden la oportunidad de transformar a sus empleados en perfectos embajadores a los que seguirán esos clientes que exijen ser fans, de nuestra empresa, productos ó servicios.

#Branding nacimiento y dificultades de crecimiento

El concepto Branding nace con la pretensión de construir, sobre la Imagen Corporativa, una Imagen de Marca que logra tranformar todo el proyecto empresarial donde se implanta hasta ser percibido como EmployerBranding que recoge beneficios en función de los parámetros económicos, que dan viabilidad a la propuesta, y que además, tiende a acumular réditos que le permitirán establecerse en los mercados, como modelo al que pagar también con confianza, fidelidad y amor, definiendo una Reputación que aporta devoluciones que, definen al modelo de negocio como una LoveMarks

Dedico este blog a hablar de la importancia del Team Building, como herramienta para mejorar el rendimiento de los trabajadores en una empresa, teniendo en cuenta que, la construcción de Reputación de Marca se ejecuta sobre la generación no solo de Valor Funcional (Productos y servicios), sino que ha de levantar Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa RSC, en el marco organizativo que pone en funcionamiento personal o departamento de Branding, claramente orientado, al diseño de una arquitectura eficaz que, se aisla de la necesidad publicitaria que es hábito rutinario del departamento de marketing hasta que la propuesta está claramente definida y puesta en pie.

Durante este tiempo he podido desarrollar gracias que colaboro con un equipo altamente cualificado, para poder  poner a prueba y mejorar las herramientas de implementación, la direccionalidad que permite a unas formulaciones tímidas desplegarse con el objetivo de levantar Reputación de Marcas en nuestros proyectos empresariales inicia sus primeros pasos en encuentros de prestigio, donde el tema a tratar era la Responsabilidad Social Corporativa diseño y puesta en pie para la obtención de Reputación.

La fórmula Reputación = Valor Funcional + Valor Emocional + Valor de Responsabilidad Social Corporativa, con el tiempo acumula éxitos constatables en proyectos que ahora recogen claros beneficios siendo percibidos en los mercados como EmployerBranding y LoveMarks convirtiéndolos en miembros influyentes de las comunidades donde  habitan.

"La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad, cambio, propósito compartido y seguidores." El autor Richard L. Daft

Cuando la experiencia hace su aparición, cuestiones teóricas tienden a adquirir una cualidad que permite dar por no útiles algunos de los caminos emprendidos y dar valor positivo a otros. El liderazgo con el que se imprime la Imagen Corporativa o de Marca se manifiesta como elección entre liderazgo Democrático, Liderazgo Liberal ... sin embargo, he llegado a la certeza de que es el liderazgo rotativo y cooperativo el más efectivo, permitiendo al modelo de negocio levantarse como referente influyente solo en el contexto donde todos los grupos interesados son capaces de describir al proyecto como constructor de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa totalmente comprometido por encontrar la solución globalizadora y enriquecedora para todos que nunca incumplirá sus promesas y podrá transformar de forma eficaz, cada uno de sus errores. 

Tal representación de liderazgo como Imagen Employer Branding y LoveMark tiende a reflejarse dentro de la misma forma permitiendo dar a todo el conjunto los contenidos que darán el valor real a las campañas divulgativas y publicitarias la solidez exigible para no romperse en los puntos de encuentro.                                                           

La difiultad con la que me, nos encontramos, en estos momentos,  es la que muestra una Imagen Corporativa aún protagonista y con la intención de seguir siendolo, por los siglos  de los siglos, que pretende obligar a Branding, o la mano que organiza y construye toda la arquitectura necesaria para convertir al tejido interno y por proyección al externo en generador de Reputación, a adaptar la esencia que busca mejorar todas las capacidades relacionales del proyecto empresarial, a su propia imagen de antiguos éxitos y sus hábitos, sin embargo, son los resultados los que hacen caer todos y cada uno de los intentos, en el olvido más apabullante que da paso a la desaparición de los mercados.

Imposibilidad para asumir el cambio para transformarse en Miembro influyente y no solo influenciador de la realidad que le circunda.

Equipos de Alto Rendimiento. #EmployerBrand

De los resultados que podremos extraer políticas y procedimientos que nos ayudarán a iniciar las modificaciones que sean necesarias en la gestión interna de la empresa. Obteniendo información de productos o servicios que como nuevas propuestas tenderán a buscar salida de satisfacción en los mercados.

Toda la infraestructura implicada evita tensiones internas innecesarias y abarata costes en la implantación de la Cultura del Miedo impuesta en proyectos, tan habitual, a día de hoy, en nuestras empresas que están absolutamente convencidas de que solo, a través del terror, pueden conseguir éxito de permanencia en sus filas, donde no se tiene en cuenta y se subestima el valor de empleados que están cerca del cliente y conocen las necesidades reales reclamadas que para las juntas directivas son solo apuestas salidas de costosos estudios de mercado que, de forma habitual, tienden a dar la razón, a la mano que les da de comer y que, aún queriendo y estableciendo protocolos de objetividad máxima, no logran sustraerse a la premisa de que cuando llegan a las mesas de despacho interesados, siempre es demasiado tarde para dar soluciones satisfactorias.

Branding busca y consigue transformar empleados apáticos o enfermos de la "hiperactividad" nada productiva del camarero, en autéticos embajadores frente a los usarios y todos los grupos interesados.

Tu como empresa tienes que aprender y ver que, sin estos Empleados no tienes nada que hacer en el campo de batalla, si no gestionas de una forma correcta a estos empleados no serán Soldados si no Mercenarios, los cuales no darán el 100% en sus tareas y donde se deja el hueco para que tu competencia comience a ganar terreno en mercados ahora transformados en campo de batalla, donde no solo las juntas directivas tienen la última palabra sobre la acción ejecutada por sus tejidos internos.

I  //  II

Equipos de Alto Rendimiento. Conceptos generales y recursos

 Los equipos de trabajo son pequeñas comunidades donde interaccionan los empleados, donde cada uno tiene una situación y un rol, dependiendo de la gestión que se les aplique a estos equipos de trabajo, dependerá que los roles que se gestionan puedan evolucionar en estructuras donde se obtendrán resultados positivos o negativos.

Un modelo de negocio que aparende a gestionar, de forma correcta, las herramietnas que Branding pone a disposición del departamento de RRRHH ofrecen la posibilidad de gestionar todos los aspectos que definen al ser humano como una emergente estructura capaz de desarrollar una tarea de forma mecánica y, a la vez, darle la oportunidad de construcción de la tarea en ámbitos creativos que sustentan, de forma coherente, la implantación de procesos de I+D que aportan innovación, desarrollando tanto los aspectos lógicos, como emocionales y de compromiso que potencian la imagen óptima de Marca trasladandola como percepción de EmployerBranding preciso para generar Reputación.

El diseño de  actividades de Team Building con las directrices y los objetivos de Branding, aportan una serie de recursos de éxito que teniendo en cuenta al ser humano y en especial su proyección como ente social desarrollan estrategias de potenciación de todos los talentos y potencialidades de cada inviduo, atendiendo a las necesidades de interrelación de sus personalidades en relación con el equipo con el que trabajar o desarrollan cualquier tipo de accción.

Las actividades de Team  Building donde los participantes rompen con los límites venciendo los miedos, son recursos de utilidad dibde se podrán realizar valoraciones del estado del grupo, así cómo tomar acción eficaz con las diferencias y tensiones.  Podremos comprobar los roles con los que se funcionan, hacerlos rotar y gestionar las emociones que están a flor de piel. Las herramientas proporcionadas de Team building y la aportación de los Recursos de Ocio, aportan la posibilidad de establecer cualquier desarrollo específico de tarea como un proceso donde se podrán realizar las modificaciones necesarias para el ajuste sistemático de las condiciones en diferencia hasta encuadrarlas de forma correcta en el marco referencia y a su vez, respetar el espacio adecuado donde el talento y la creatividad puedan desplegarse con todo éxito, consiguiendo implantar la semilla de la innovación que dará solidez a cualquier política de I+D que el proyecto empresarial reclame, de forma natural donde tanto la especificidad y la diferencia trabajan juntas retroalimentándose constantemente.

I  //  II

#Reputación Ética, productividad y recursos.

La necesidad de Construcción de Reputación como Marca, exige levantar conceptos de LoveMarks, enmarcados de forma correcta en fórmulas constatables de EmployerBranding.

Cuando la discusión para estimar implantación de procesos que generen Reputación de Marca, se circunscribe al argumentos de ética, los planteamientos siempre terminan derivando hacia conclusiones que horrorizan a unos, mientras agradan a otros, y el grado de gusto o apetencia parece quedarse en cuestiones donde la empatía dirimen el resultado, en función de la ideología o el grado de falta de empatía o la tenencia de ella que posean los individuos que participan en la discusión, sin embargo, la realidad que llena de significado la palabra productividad tiende a llenarse cuando se percibe, con absoluta claridad, que los hábitos de las entidades Corporativas, no solo pierden dinero porque las demandas en los mercados han cambiado radicalmente el panorama de las necesidades que han de ser cubiertas en los grupos interesados, sino porque, la ineficacia de todo el sistema repercute en la intauración de políticas, procedimientos y estructuras que encarecen, sin medida todos los costes, generando Cultura del miedo que solo sabe ofrecer lo que, con toda probabilidad, ya ni siquiera es demandado en los mercados, sosteniendo en todo el tejido, empleados y costes que  de forma inevitable son solamente costes.

El Branding es una herramienta necesaria y de gran importancia en una empresa, si realmente desea mantenerse en los Mercados Nacionales e Internacionales, pero ojo el Branding que complementa el Marketing solo se circunscribe la parte Lógica que no tiene intención de cambiar más que la apariencia y esta apariencia, sostiene una de las demandas más fuertes que sacuden todos los mercados. “No me digas, haz y si haces bien, yo compro”

Construcciones que si permiten una hibridación son la creación del nombre, la identidad corporativa, posicionamiento … pero, cuando lo que se intenta conseguir es lealtad y fidelidad a la Marca, entonces, Marketing , RRHH y todos los departamentos que conforman la estructura, han de estar direccionados por una visión clara y precisa de concepto Branding cuya tarea consiste, no en decir que se tiene LoveMarks o EmployerBranding, sino que demuestra en las acciones de todos los departamentos que eso es así, por los hechos, más allá de los hermosos mensajes corporativos.

Branding se levanta sobre percepciones obtenidas, a través de emociones provocadas por la acción y su coherencia en el discurso

Este Blog nació por mi interés personal  en poder  ofrecer espacios de colaboración a las Empresas que realmente desean dar el paso hacia adelante en una nueva dirección, donde dejar atrás los miedos de la Era Industrial y avanzar en el nuevo paradigma, donde la Comunicación y las Emociones están a flor de piel.

Durante este tiempo he tenido la oportunidad de colaborar con empresas de América y de igual forma aquí en España, aumentando mis conocimientos y aportando nuevas herramientas, en el diseño de actividades creativas y dinámicas con las que generar un vinculo, que permita a los proyectos empresariales obtener frutos y comodidad en lo smercados.

Sin buscarlo, he accedido al desarrollo de la tarea y las habilidades que dan valor a la figura del PersonalBranding, a través del trabajo con equipos de trabajo que han de ser transformados en Equipos de Alto rendimiento que realizan a la perfección su tarea y a la vez, son capaces de aportar valor emocional y  de Responsabilidad Social Corporativa al Valor funcional

Durante todo este tiempo, he llegado a ser consciente del valor de cada uno de los empleados en cualquier propuesta empresarial y las empresas que avanzan de forma correcta, son aquellas que, descubren que aliviar la discusión sobre ética, productividad y recursos de argumentos ideológicos, permite acceder al conocimiento de todos y sus tareas, como entidades capaces de ofrecer soluciones satisfactorias para el proyecto y a la vez, para todos los grupos interesados en el.

Ni una sola empresa anclada en la Era Industrial, logra avanzar y lentamente pierde valor, hasta que comprende la realidad a la que se está enfrentando.

Imagen Corporativa y su relación con el aquí y ahora

El mundo corporativo se ha levantado y cimentado en base al supuesto de que el ser humano solo se manifiesta en  una sucesión de estados bajos donde el discurso corporativo se había convertido en el que solucionaba la carencia.

La sensación de impotencia que astutamente logra ser convertida en dependencia.
La desesperación del que quiere tapar el ansia de más que se nutre de la adquisición compulsiva de signos que se convierten en alimento de la angustia.
El impulso de quien siente que debe atrapar lo que no ha de escapársele.
La angustia de quien quiere ser tanto que ha de renombrarse constantemente en la diferencia que atrapará lo que considera suyo.
La necesidad de enredarse en el desfile de argumentos que quiten y den la razón.
La increíble sensación que, no dura ni 5 minutos, de éxtasis por haber conseguido lo que se quería.

El juego discursivo de la Cultura Corporativa se muestra ducho y a la par, muy efectivo moviéndose sobre estas bases que, de forma concluyente, pueden describir al ser humano, pero que no logran explicarlo, ni remotamente porque se olvida que también posee cualidades inherentes que rompen con estos estados cuando la molestia es excesiva, amparándose en la búsqueda por mejorar, cueste lo que cueste.

Es capaz de escuchar
De alzar la voz y reclamar
De convertirse en hombre de acción que aporta soluciones a su entorno
Y es absolutamente consciente que él, no es solo, sino que vive en comunidad a la que defenderá, si percibe que hasta su supervivencia está en juego.

La voz es el estado que la estructura corporativa siente como elemento más peligroso que incluso la acción directa contra la que puede, simplemente, efectuar acción represiva, sin embargo, la voz grita, susurra y puede esconderse en todas las esquinas, algo que no logrará ser controlado, ni aún en los más delicados de los sueños de la Cultura Corporativa.

Marketing, conoce y sabe que cuando una persona habla de una forma negativa o positiva, tiene un elevado alcance entre las personas que le rodean. Hasta ahora, las mediciones estimaban mediciones de 10x10x10 pero la realidad actual, el aquí y ahora que rodea a las Corporaciones, no logra hacer estimaciones reales sobre los impactos provocados. La cuantía numérica se ha disparado, porque en una Era donde prima, sobretodo el concepto de información se subestima el alcance cuando un mensaje inicial, en apariencia, inocuo logra extraer un recuerdo de acciones pasadas y éste logra ser transmitido a todo el mundo, en cuestión de 10 minutos extractando más experiencias y habilitando la posibilidad de que las risas y el cinismo campen en el sistema reflexivo de los grupos interesados en el proyecto.

Cualquier sistema de estimación anterior sobre los que fundamentaban las políticas, procedimientos y estrategias de éxito para la Imagen Corporativa, han dejado de tener valor cuando la información se cuantifica por noticia, respuesta y difusión máxima a una velocidad vertiginosa para estructuras solo comprometidas con la acción de convencer por medio del discurso unilateral.

Lanzado el mensaje inicial que en apariencia no tendría por qué afectar a la Imagen del proyecto, la distorsión puede llegar en cuestión de minutos al encontrarse con otros ecos que están dedicados a explorar en infinito mundo del compartir en entornos no medibles, donde una persona teniendo solo 3 seguidores en cualquier red, puede ser repetida en sus argumentos por un número inestimable de personas que se hacen cargo de la difusión de sus argumentos.

El mundo en redes, donde la sociabilización es constantemente amplificada por plataformas como Twitter, Quora, Facebook ….  No puede ser controlado para estimar el alcance real.

Y la única opción o camino de éxito seguro para seguir, es la transformación de una estructura lenta, rígida y obsoleta por otras que puedan establecerse como miembros que, sin tacha, puedan vivir en el territorio del diálogo constante.

Breve introducción al #Branding y su inclusión en el BrandMarketing

Para poder construir una Marca que potencia la fórmula de la LoveMarks y LoveBrand,  para poder conseguir ser un icono,  esto no lo podemos hacer a través de las estrategias convencionales que se ha usado de siempre, ni aún haciendo uso de la fórmula que aplica algunas variaciones.

Conceptual mente, varía el concepto de diseño y construcción del proyecto lo que permanece invariable es que, ambas opciones se centran en concretar beneficios ahorrando costes y previniendo pérdidas.

La realización de las mismas estrategias, una y otra vez, solo ofrece la posibilidad de encontrarse con los mismos resultados obtenidos, cada vez que las has usado. Dado en momento actual, donde la crisis está afectando a todos nuestros proyectos empresariales y están convirtiendo a los mercados en caldo de cultivo para que la demanda de Valor Funcional adquiera también, la tonalidad de exigencia de Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa, quizá es el mejor momento para tomar senderos distintos a los probados con anterioridad, sobre todo, porque después de este momento, el paisaje global donde se moverán nuestros proyectos habrá cambiado radicalmente cuando este momento,  haya pasado.

Entre los años 2001 y 2004,  se desarrolló el Branding en Estados Unidos,  aunque en los años 90 ya se usaba el término de Employer Brand, no fue hasta la primeros años del siglo XX, donde se perfilarón los conceptos y se consiguió percibir la importancia de diseñar una perfecta gestión de la parte Emocional que termina trasladándose desde el roce y uso del Valor Funcional.  ¿Cuáles son los conceptos,  para conseguir el éxito?  Desde el Brand Marketing,  se ha conseguido especializar los siguientes cinco elementos:

1. El nombre
2. Identidad Corporativa
3. Posicionamiento de la Marca generando emociones
4. Lealtad de la marca
5. Arquitectura de la Marca

Todos estos puntos se mantienen sobre la base de un punto de vista de consumo y de mercados, sin embargo, no podemos olvidar que, a través de la implementación de Branding podemos llenar el vacío que nuestros modelos de negocios apoyados en una exigua Imagen Coporativa provoca, dando carácter de solidez a la lealtad de la marca, creando así una Arquitectura de marca perfecta.

El Branding proporciona unas herramientas útiles,  a medio y largo plazo, generando un valor más resistente en la fórmula que construye Reputación de Marca.

Inversión en Diseño de Embajadores de #Marca

La inversión en el diseño de equipos de alto rendimiento compuestos por embajadores de Marca, capaces de establecer las condiciones adecuadas para mantener relaciones eficaces donde se esté generando los Valores que levantan Reputación, es recuperable en conceptos de Valor Emocional y contenidos correctos de Valor de Responsabilidad Social Corporativa que devengan en beneficios económicos. Los esfuerzos en trabajo y económicos en diseño, gestión y control de una Cultura del Miedo que confunde productividad con producción masificada, en cadena, son infinitamente mayores que los que requiere crear espacios donde el talento y la creatividad sustenten departamentos de I+D imposibles de mantener, como entidades separadas de la realidad que es demandada o imaginada, teniendo información que puede manejarse prácticamente a tiempo real.

Para obtener embajadores de Marca de simples empleados las construcciones que han de levantarse revierten en Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativo eficaz.

El deseo de transformación tiene que provenir de todo el tejido interno y son quizás las cúpulas directivas las que, con más rapidez, deben tomar una decisión y tomar las riendas, si quieren permanecer. La sorpresa trabajando en estructuras altamente jerarquizadas provinientes de la Era Industrial, llega de mano de los trabajadores menos tenidos en cuenta, el trabajador en el punto de encuentro, está más predispuesto al cambio, percibe con más claridad la necesidad y es absolutamente consciente de la ineficacia de todas las estrategias puestas en marcha desde juntas totalmente alejadas.

Cualquier estructura empresarial es susceptible de aprovechar las herramientas y estrategias que se establecen, en función de dar salida a las demandas de los mercados que reclaman una relación donde se pueda percibir una interrelación con LoveMarks que se sustentan en forma de valores óptimos.
Muchos de los modelos de negocio que pueblan nuestros mercados, aún tienden a mantener estructuras rígidas de la Era Industrial y allí donde "antes me funcionaba" empieza a surgir la realidad de que los resultados no están llegando a ser óptimos, provocando un intento de regresión, con la certeza de que imponiendo una vuelta a un pasado superado, no se sostiene como valor que vaya a dar los resultado deseados y tiende a situar el marco de las experiencias en el recuerdo de emociones negativas, creando mucha más hostilidad hacia el proyecto que intenta sostenerse en esas practicas. Estamos en la Era de la Información, cualquier acción que no queramos que se difunda, tenderá, de forma irremediable a difundirse, a contrastarse y a reflexionarse.

"La hostilidad como una mezcla de ira y disgusto, asociado con la indignación,  desprecio y resentimiento" Pluntcik 1980

En realidad la única forma de poder destronar dicho valor negativo,  es sin duda, confiar en un trabajo distinto con los equipos qie gestionan la empresa,  cuanto antes comprenda la empresa que, los empleados, son piezas importantes en el tablero, cuanto antes tomemos la decisión de cambiar y gestionar la empresa,  de una forma más cercana mejorando el trato en un formato eficiente de "tú" a "tú", no solo manifestados en las fórmulas de cortesía, más rápido podremos realizar los cambios que tenderán a neutralizar ese valor negativo.

Esta transformación no es nada fácil, más, teniendo en cuenta que los viejos hábitos,  siempre son difíciles de destronar,  pero para esto disponemos de herramientas útiles, Brand Team Building con Recursos de Ocio genera movimientos en la dirección correcta, las actividades y las formulaciones propuestas proveerá de un punto de vista nuevo,  para poder generar los cambios necesarios.

Construye un concepto de #LoveMarks y #LoveBrand

Para proyectar una Imagen correcta de Marca que construye un concepto de LoveMarks la base de gestión de sus valores tiene que estar sólidamente apoyada en los empleados porque, son ellos los que moveran toda la estructura poniéndola a relacionarse con todo el tejido externo manifestado en los grupos interesados.

Son ellos los que al relacionarse, a través de su tarea concreta, con el exterior los que logran generar una relación positiva, enmarcados en las estrategias actuales que depositan confianza de éxito solo en políticas que pretenden levantar una Cultura del Miedo, no obtienen la libertad creativa adecuada para dar solución real y satisfactoria a las demandas que les son reclamadas.  El juego, del gato y ratón, del que actualmente se vale la Imagen Corporativa, amparada y apoyada en eternos juegos de neurolengua y neuroimagen, no tienen cabida real, en un contexto donde el interesado tiene la posibilidad de aglutinar información, contrastarla y obtener una reflexión propia que le llevará a tomar decisiones, más allá de todo el esfuerzo que logra hacerse para provocar impacto positivo de ventas.

Siendo el empleado el que ofrece garantías de productividad y valor de solidez a cualquier proyecto, deslizar convenientemente trazos de atención a la satisfación de sus necesidad básicas, crean el espacio adecuado para que el Talento y la innovación aparezcan, allí donde solo habían empleados automatizados por el discurso corporativo y las estrategias de departamentos de Marketing que han contaminado toda la estructura con el objetivo único de venta y el logro de beneficios, más allá de la construcción del Valor de Reputación que reclaman todos los mercados actuales. Siendo, los empleados el pilar fundamental y el activo más costoso que tiene cualquier modelo de negocio, un empleado fidelizado aporta la energía suficiente para superar cualquier tormenta, por dura que esta parezca. Por, el contrario, el descuido sistemático, la idea y el jucio que estima al empleado como enemigo básico, genera conflictos internos constantes, una traslación de esa energía hacia el tejido externo y una inversión en control que, encarece excesivamente todo el Valor Funcional, niega la posibilidad de generar Valor Emocional y relega el diseño de Valor de Responsabilidad Social Corporativa, a estrategias simples de recurso de "caridades" dificilmente asociables a construcciones, donde, la confianza, pueda establecerse de forma correcta, alejando la Fidelización hasta hacerla casi utópica o solo suceptible de ser conseguida, a través, de más estrategias Marketeras que solo la consiguen, hasta donde dura la oferta, donde el interesado, habita con una malestar que traslada a todo su entorno, sin compasión alguna.

Allí donde el empleado no está integrado, el proyecto no logra ser explicado y aceptado como idea positiva, más allá del uso que se haga del producto o servicios contratados y la indiferencia que el modelo de negocio muestra al empleado, es devuelta, de la misma forma por este y, sin querer, es trasladada en todos los puntos de encuentro con el tejido externo.

Gordon H. Browe, desarrolla su investigación sobre la Emoción y la Memoria y en su trabajo puso de manifiesto lo siguiente. "La percepción, la atención, el aprendizaje, el recuerdo y  los juicios que hacemos sobre los acontecimientos cotidianos pueden estar muy influenciados por los estados de ánimo que sentimos cuando tiene lugar…"

Y yo aporto, ciudad  a los empleados y generar una historia con estos nos aportara unas experiencias basadas, en emociones positivas. El cuidar de estos empleados es fundamenta pará conseguir Fans, dentro de nuestras filas. Fans  que darán un mejor valor a lo que somos.

Cuando el organismo de una persona funciona bien, el rendimiento de este se vera reflejado en mejoría, si esta persona habla y comparte unos ideales, genera un carisma y si a esto le sumamos el ser fíel a los principios y  valores, se podría transformar en una marca personal. Si transformamos esa persona en una Empresa, el organismo lo podríamos ver como a los empleados, que cuanto mas cuidado este mejor se sentirá y de igual forma aumentara las defensas, para detener cualquier organismo intente infectar, luego el mensaje corporativo  que es lo mismo que los principios y poder transformarlo en un valor positivo potenciando a la LoveMarks y LoveBrand

Experiencia Emocional, transformando Embajadores

Esfuerzos de décadas donde la Chispa de la Vida se convierte, en manos de políticas de "abaratamiento" de costes, en Chispas de muerte. Los esfuerzos por "compartir experiencias" de quien es percibido, desde siempre, como aquel con el que peor relación empresarial he mantenido a lo largo de toda mi vida, son dos pequeños ejemplos, allí donde las estructuras que en "apariencia" les protegian, caen sin remedio y los juegos de oligopolios, parecen ser las únicas formas de hacer negocio en este entorno, sin embargo, la opción de éxito para un futuro que ya es presente, es la de percibir y tratar a los empleados sufridores de las estructuras jerarquizadas de la Era Industrial, como lo que en realidad son, el Valor más costoso que tiene un proyecto empresarial, el motor que mueve el proyecto y la posibilidad de ser convertidos en la fuerza de movimiento real en las comunidades donde habitamos.

Estos empleados transformados en embajadores, compartirán su experiencia emocional y dirigiéndola, a los grupos interesados en el tejido externo de la empresa, aquellos a los que llamamos clientes o posibles clientes, para poder mejorar dicha experiencia emocional, tendríamos que potenciar la pirámide de Maslow que ya he podido comentar en anteriores publicaciones.

Cuando hablamos de Emociones, tenemos que tener en cuenta que estas emociones no se pueden crear de la nada y decir que las gestionamos, cuando esa gestión no es real, ya que la verdad caerá, sin duda, frente las acometidas en el campo de batalla llamado Mercados.

Al hablar del aprendizaje emocional podríamos pensar en los primeros años de nuestra vida, donde adquirimos estas emociones de forma natural, las cuales usaremos en nuestra edad adulta sin pensar en como reaccionar, acciones o gestos para identificar los estados como podrían  ser el Asco, Orgullo, Tristeza, Relax, Hostilidad, Ira, Sorpresa, Miedo o muchos otros factores. Este concepto simple llevado al campo del Valor Emocional, dibuja con claridad la importancia de nuestros empleados, entre más cercanos al punto de encuentro más denostados y ninguneados por la Imagen Corporativa y tan importantes para la Imagen de Marcas ya que estos empleados, así como cualquier persona que lega a conocer nuestra empresa, se relacionan con ella a través de los recuerdos vividos en situaciones con la empresa y esto, se quiera o no, se vera reflejado en las emociones.

Podemos usar discursos nuevos, imágenes, modificar el logotipo, los mensajes a través del uso de la Neo Lengua pero, esos sentimientos están y de forma constante porque ya la confianza no se exige, se gana, con cualquier gesto o reacción por parte de la Empresa con el usuario. Solo cuando realmente realicemos las modificaciones oportunas, desde el interior de la empresa y desde lo más profundo de las normativas, la comunicación y gestión de los empleados de una forma positiva, a través de una jerarquía no vertical si no horizontal probado en grandes Empresas y con resultados óptimos. Cuando consigamos una transformación real, visible y que sea capaz de resistir los embates en el campo de batalla, conseguiremos una experiencia emocional favorable, creando unas emociones positivas.

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