Millenials Vs #Empresas

“No hace falta conocer el peligro para tener miedo; de hecho, los peligros desconocidos son los que inspiran más temor.” Alejandro Dumas
El etiquetado como una forma de encontrar argumentos para ofrecer cambios y pedir al grupo, al que va etiquetarse, un comportamiento aceptable dentro de los parámetros que se están dispuestos a asumir

Millenials o el nuevo producto. Visión general de la investigación

Preparación para la fuerza de trabajo 2020 es fundamental para la estrategia de negocio, crecimiento y rendimiento. Para entender los retos y oportunidades, Oxford Economics y SAP encuestaron a más de 2.700 ejecutivos y más de 2.700 empleados en 27 países durante el segundo trimestre de 2014.

Y la sorpresa llega con el resultado:

En base a las respuestas de la encuesta, se encontró que muchas empresas carecen de la estructura, la estrategia, la cultura, soluciones y recursos para gestionar los empleados de manera efectiva. Para tener éxito, una serie de factores deben ser abordados, entre ellos el papel y la relevancia de la estrategia de la gente; los cambios demográficos y las definiciones de trabajo en evolución; capacidad de liderazgo y el cultivo; empleado deseos y necesidades; y el desarrollo del talento.

Ahora, la sorpresa más impactante llega con la toma de acción, al respecto del tema, que hacen algunas empresas con presencia dentro del panorama actual como Telefónica que, arrastrando su extraño Valor Reputacional obtiene, en apariencia, la clave o aquello de convertir un resultado en un producto que ha de ser vendido. ¿A quien venden? porque Telefónica, a día de hoy, sigue empeñada y esforzada en su política del abaratamiento de costes externalizando todo el trabajo de base. Trabajo de base o que toca todos los puntos de encuentro y que sigue siendo despreciado por las cúpulas directivas, en todas las estruturas jerarquizadas, precarizandolo, cuando son esas fuerzas de trabajo las únicas suceptibles de extraer las cotas de realidad del entorno en que realmente viven para poder vender a esta supuesta generación "extraña" a las antiguas formas de trabajo .

¿A quienes están vendiendo? Dado el resultado del estudio, parecemos todos convenir en que las empresas se están colocando en espacios alejado de los mercados o allí donde los grupos interesados no tienen la menor de intención de acercarse, y lo hacen casi sin ser conscientes de porque les sucede. Sin embargo, las claves las tienen delante, en la utilización del discurso generado por la Neo Lengua que tiene como máximo objetivo, quizá único objetivo incautar a los usuarios, a los empleados, a los que también considera usuarios pero, ¿no es cierto que el estudio deja entrever que estos son capaces de ser conscientes de la realidad, incluso alejándose de los nuevos discursos?

Aún así incurres en el mismo error de tomar, reestructurar para convertir en discurso corporativo una intención que solo estás dispuesto a permitir, solo de "cierto modo" del que avisas a los posibles candidatos, en círculos cercanos a las cúpulas y olvidas que, la realidad a la que no te quieres enfrentar como empresario es precisamente la de que nuestros empleados, los más ninguneados, los más despreciados son los que tocarán a toda esa generación que tanto temes y a la que intentas premiar, con cargos de máxima relevancia pero solo si se avienen a seguir cumpliendo con tus objetivos, mientras te alejas, en todos los puntos de encuentro de la generación que, quieras o no, seguirá moviéndose y convirtiendo tu vida, como modelo empresarial, en una pesadilla.

La terquedad de las estructuras jerarquizadas sigue manifiestándose en la absoluta creencia de que "vendiendo" lograrán transformar una realidad que, a día de hoy, les viene grande, les atosiga en todos los puntos de encuentro y les agota por la falta de confianza que seguirá negándoseles, mientras no logren cambiar esa necesidad que les hace creer que el paternalismo es una forma de influencia en los mercados.

Lo hemos visto en las fundaciones y becas por la RSC que intentan vender entidades bancarias. Lo vimos en el desembarco que la LoveMark España hizo en redes, con la construcción de espacios virtuales que nadie visita y que mueren por abandono en múltiples, a veces casi incontable puntos de internet. Lo vemos a diario en la agonía de los medios de comunicación habituales que solo toman presencia y valor en una generación casi extinta que ya no consume y no agota las existencias.

El Valor de Reputación, esa imperiosa necesidad de ser un miembro influyente de la comunidad donde habitas pasa precisamente, por las antípodas de estos vanos intentos de volver a tomar poder en la tomade decisiones en la pérdida de identidad grupal de los Millenials porque aún etiquetándo y vendiéndoles el producto como algo deseable y realmente atractivo, el atractivo de los Millenials es la cualida de empezar el día en esto para terminar en la antítesis en menos de una hora, con la absoluta certeza de que en la diferencia y la individualidad está el talento y la creatividad. Solo el proyecto empresarial que logre gestionar equipos de trabajo asumiendo la genialidad de cada miembro, son los abocados al éxito y no solo arriba, en círculos cercanos a las cúpulas porque, aunque logres vender a 1000 chic@s que Millenials, lo que tú dices que conviene al cambio que estás dispuesto a aceptar como políticamente correcto, por debajo, en la base de la pirámide, allí donde vendes Valor funcional y quieres expanderte, seguirá, te guste o no, el cambio real.  Ese cambio que convierte en realidad ese estudio que da las claves que construyen al nuevo usuario, al nuevo empleado. El Millenials, siempre en movimiento a pesar de tus esfuerzos por encapsularlo en la etiqueta que estás dispuesto a aceptar.

Interesante investigación pero aún más interesante es la forma de reacción ante él de las estructuras empresariales que no pueden rendirse a la evidencia de que la Era Industrial, acabó.

"...muchas empresas carecen de la estructura, la estrategia, la cultura, soluciones y recursos para gestionar los empleados de manera efectiva..." Cierto, queda claro que no y mientras sigan depositando toda la estructura sobre la perversión del objetivo de "Un negocio solo que crea para ganar dinero" seguirán perdidos, por más que lo intenten.

¿A quienes están vendiendo el Millenials? ¿Al Millenials que nunca tocará la realidad de su generación, esa generacion a la que habrá que vender Valor funcional?

Un aprendizaje global, si se buscan Embajadores de Marcas

Producción entendida como generadora de Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa, implica cambiar, de forma radical, la forma de entender la formación.

Reconducir toda la estructura para que pueda aparecer, en ella, individuos y equipos de trabajo que produzcan todos estos valores levantando la Reputación necesaria para permanecer en los mercados, precisa de una vuelta de tuerca que, aunque parezca lo contrario, nada tiene que ver con el carácter ideológico que divide a los modelos de negocio en España, entre trabajadores y empresarios que aún viven en la creencia de estar en plena Era Industrial.

No hay valor de Responsabilidad Social Corporativa que pueda ser levantado desde esa batalla interna que se ha prolongado, a lo largo, del tiempo, en nuestra sociedad, mientras que el Valor Emocional se convierte en una visión utópica de imposible consecución en esas mismas estructuras, formas de pensamiento y tratamiento de conflictos, anclados en los hábitos que promocionan la Cultura del miedo, como la única forma de funcionamiento.

Formación lineal de contenidos, es la tendencia más común en todos los departamentos de RRHH que conocemos. Contenidos, además, que en principio, pasan por mantenerse en la consecución del único objetivo de lograr la ejecución perfecta de la tarea atribuida al Valor Funcional, de una forma rápida, mientras logra encontrar la forma de negar los problemas, encontrando la "justificación" que beneficie a la empresa, en una negociación donde quien se relaciona con ella, solo puede perder.

Desde esta perspectiva, el Valor Emocional y el Valor de RSC, no dejan de ser más que unos objetivos, de implantación nula o imposible, de la misma forma que son, en apariencia, innecesarios.

Una formación global que provoque la aparición de estos dos valores codiciados en los mercados internacionales, implica directamente pensar en los trabajadores, como entidades con capacidad para desarrollar su tarea sobre el Valor Funcional, ampliando la responsabilidad hasta generar Valor Emocional y Valor de RSC

La riqueza que el concepto de juego aporta a la formación, es altamente valorado por los equipos artísticos donde, el Valor Funcional, siempre estuvo atado a Valor emocional y que termina comprometiendo a sus miembros hasta el límite donde se construye Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

Los juegos, están presentes durante todo nuestro crecimiento. Cuando el aprendizaje está motivado, a través de el, el aspecto lúdico consigue imprimir a la formación con mayor rapidez, mientras los conocimientos se acoplan a los individuos como sellos de difícil olvido.

Funciones y tareas de #PersonalBranding para diseñar Employer Branding

Descubrir cómo combinan los valores que interactúan en la formula de construcción de Employer Branding, cuáles son las leyes que gobierna la combinación correcta de los elementos, es uno de los retos más importantes, a los que se enfrentan los proyectos empresariales, en esta época.

De las dudas más comunes en la implantación de este tipo de concepto de Imagen,  la más significativas, tienen que ver con el intento de leer argumentos y formulaciones, con la intención de aplicarlo, superponiéndolos encima de los hábitos ya comprobados, como no exitosos, en las últimas épocas.

Personal Branding se ha de situar cerca de las juntas directivas y estas, deben tener absolutamente claro que el objetivo básico que busca cumplir Marketing es el de conquista, mientras que Branding, lo que busca, es establecer relaciones interactivas, sanas y comprometidas, ayudando a crear un perfecto contenido de RSC.

Mantenerse alejado de los centros de trabajo, relacionándose con ellos desde la perspectiva obsoleta que busca información externa para emitir con ella procedimientos y estrategias de obligado cumplimiento, sin escuchar y sin potenciar el talento. no deja de ser una táctica empleada por un departamento de Marketing con demasiado protagonismo en el tejido empresarial. Cuando Branding se aleja de las áreas de trabajo, copia las rutinas de Marketing y el resultado es el, siempre el mismo,  se enturbia todo el área y los individuos y equipos de trabajo, tienden a retomar el papel de "mandado" sin ningún tipo de interés por el proyecto que, simplemente, le hace sufrir y no le aporta, absolutamente nada más que unos recursos económicos. Si Branding se pierde, recurrir a empresas externas cualificadas, permite obtener una perspectiva más fresca y más objetiva de los núcleos enfermos que está manifestándose.

Personal Branding al estar en continuo contacto con los entornos laborales, debe disponer de una información exhaustiva, de cada uno de estos empleados  sobre la conducta individual y estar al tanto de  sus motivaciones, creando un historial ypara poder disponer de unos antecedentes con los cuales empezar a trabajar.

Las actividades generadas por un equipo cualificado y con experiencia en Brand Team Building, cconsiguen, crear actividades para provocar una serie de respuestas, que permitirá la  transformación deseada, de una forma natural, y con la que podremos realizar una serie de cambios para conseguir respuestas diferenciadas. Mejorando así  el comportamiento por un lado el del empleado, y por supuesto conseguir mejorar el comportamiento empresarial.

El cometido principal de Personal Branding es el de realizar una síntesis creativas sumando los elementos que compone la formula del Employer Branding.

Procesos y actividades Team Building

Cuando el objetivo es realizar actividades de forma lúdica para potenciar habilidades o talentos específicos, resulta infructuoso el hábito de diseñarlas o comprarlas en función de la atractiva cualidad de resultados que, la mayoría prometen, simplemente, porque los cambios estructurales y la potenciación de cualidades específicas, solo obtendrán verdaderos resultados de éxito, enmedio de la complejidad de un trabajo concreto de procesos.

Las actividades de Team Building tanto en espacios externos, como internos, prometen y cumplen ciertas espectativas, pero convertir las actividades de Team Building en algo verdaderamente útil requiere visión, planificación y perspectiva global, más cuando lo que se vuelve urgencia, en estos momentos, es levantar un concepto de Reputación en manos de un departamento de Branding, alejado de la presión, formas y hábitos de Marketing.

Cualquier cambio estructural que se busque implica:

*   Un momento de percepción del cambio que se busca
*   Un espacio para la resolución de posibles resistencias al mismo
*   El logro de experiencias satisfactorias
*   La permisibilidad y la flexibilidad correcta para que esas experiencias puedan extrapolarse a otros contextos de trabajo.
*   La creación de puentes en forma de hipótesis para la puesta a prueba en diferentes entornos
*   La generación de una percepción de técnica
*   La habilidad de extrapolar la técnica para convertirla a su vez en un nuevo proceso

Unas horas, unos días, unas semanas en una actividad concreta, no obtendrá el resultado esperado y cuando, aparte de mejorar las formas para encarar las tareas persiste la necesidad de generar equipos de trabajo y líderes con las habilidades necesarias para desarrollar las rutinas que nacen del Valor Funcional, de forma mejorada, se convierten en la posibilidad de crear mejoras substanciales para diseñar, levantar y cuidar un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, los objetivos iniciales que buscan, practicamente todas las actividades relacionadas con el Team Building, deben contemplar también, que han de extrapolarse a la consecución de personalidades altamente creativas, capaces de desarrollar y aportar talentos que trabajarán en equipos donde todas y cada una de las individualidades, necesariamente, tendrán que trabajar sobre esos mismos parámetros.

Una técnica concreta es todo un lujo pero, desarrollar la habilidad de trabajo sobre conceptos de procesos, es empezar a dar pasos concretos hacia la implantación de Branding que, a diferencia que Marketing, establece su vigencia, sobre la base de los cambios que, a tiempo real, suceden en la comunidad.

Construcción de LoveMarks

Tanto la transformación, como la construcción segura a Imagen de Marca implica la aplicación e implantación de la  formula

[ ( LoveMarks = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC ) ]

Enarbolar esta fórmula como la base donde, después de conocerla, apoyo mis forma de aplicación, despierta en los demás, las mismas preguntas que en mi se despertaron cuando, hace ahora, tres años, nos la facilitaron fuentes cercanas a las grandes empresas de país.

Ya en aquellos momentos, se comentaba que la quizá la gestión debía caer en manos, de un departamento nuevo, que sería el que debía ocuparse de la implementación de la fórmula en todo el tejido empresarial, y se desestimaba Marketing, en base a la cualidad de que Branding, iba a estar funcionando, en el mismo núcleo que las juntas directivas, situándolo en un nivel superior en las acostumbradas jerarquías de nuestros modelos de negocios.

Con el tiempo, me he dado cuenta, de que la aplicación seria de fórmulas Branding, simplemente, tiende a desdibujar de forma bastante evidente las estructuras altamente jerarquizadas de las se valen los proyectos empresariales que aún se sostienen en hábitos y en la búsqueda de resultados de La Era Industrial.

Definitivamente, Marketing no puede, ni debe ocuparse de Branding, porque Marketing, realiza sus tareas en base a un objetivo que Branding ha de tener en cuenta pero, que son esencialmente distintos y sus objetivos son contrapuestos.

Marketing conquista y es experto en en realizar esa tarea
Branding cuida las relaciones para establecerlas como comprometidas en entornos que ya han sido previamente conquistados.

Branding en manos de Marketing, no es más que un despropósito de dimensiones incalculables, en tanto en cuanto, solo puede asumir Valor Emocional como la cualidad de "emocionar" con los mensajes y el Valor de Responsabilidad Corporativo, como una promesa lanzada a los mercados, sin poder garantizar el cumplimiento, más allá, de la palabra dicha que, dificilmente, va a ser cumplida.


El Valor Funcional es el entorno real donde se mueven los productos y servicios, su cualidad de calidad y su capacidad de llegar a hasta los consumidores y grupos interesados. Siempre que escuchas a Marketing, habla, sin reparos y con mucha generosidad de este Valor.

El Valor Emocional, para Branding, difiere y mucho de la visión que de el, puede tener Marketing.  Valor Emocional, es la habilidad que consigue trasladar belleza desde el Valor Funcional y todo lo que roza al consumidor y los grupos interesados, expresada en acciones que puedan recogerse como experiencias óptimas. El Valor Funcional, confiere al Valor Emocional la capacidad convertirse en experiencia óptima para compartir.

El Valor de Responsabilidad Social Corporativa, es la cualidad que convierte en acción coherente, de principio a fin, lo emitido por la Imagen Corporativa. Se nutre del Valor Emocional, en el mismo espacio espacio donde consigue implantarlo, porque sin empleados que puedan realizar sus tareas desplegando el talento, la creatividad y la tranquilidad necesaria para trasladar la belleza necesaria, no tendría material de contenidos. Y se compromete, a escuchar a la comunidad, (A toda la comunidad) para poder ofrecerle soluciones satisfactorias y creativas que enriquezcan a todos los interesados en el proyecto.


Para conseguir pues, la implantación de la fórmula que da pistoletazo a la carrera de Branding, se tiene que, de forma irremediable, realizar toda una serie de modificaciones en el interior del tejido empresarial y planificar, al detalle, y con un punto de vista distinto.

Solo realizando las modificaciones oportunas en el tejido empresarial, conseguiremos crear la Reputación de Marca y Reputación de Imagen, a su vez potenciando la cultura y esta a la transformación de Cultura de Marca y LoveMarks.

Nadie te va a amar nuestros proyectos empresariales, indicándo de forma "didáctica" a la comunidad que deben "identificarse" y "Definirse" como "Amantes de Marcas"

ProyectoPymes360 y los sistemas colaborativos en redes

Muchas de las dudas que me son trasladadas en redes o en entornos desvirtualizados parten de una percepción que ubica el cambio en algo lejano que podemos, sin demora, reclamar a grandes empresas y corporaciones, donde la molesta relación nos incomoda y nos hastía pero que cuesta verlo como necesidad para nuestros propios proyectos.

¿Cómo? ¿Donde? ¿Cuando? y el porqué o para qué ... son las dudas iniciales una vez detectada la necesidad en puntos de encuentro que cada vez encuentras más problemas para ser transitados por clientes o usuarios potenciales o ya afines y allí donde con cuatro nociones básicas de Marketing lograbas atraer, en épocas pasadas, ahora no logran dar el resultado de éxito que se precisa.  Si fuera solo un problema de crecimiento en el consumo, podríamos pensar en aguantar el máximo, como recurso de éxito por persistencia y perseverancia, sin embargo, los síntomas principales ya los veíamos antes de adebacle consumista y gracias a la crisis, ahora podemos asistir a las prisas con las que las comunidades se protegen y se organizan, de forma paralela, a todo tipo de Imagen Corporativa, a la que se culpa y mucho de una situación insostenible y a la que le constará esfuerzos sobrehumanos construir de nuevo la confianza perdida.

Este blog se ha ocupado y mucho de crear formulaciones para todo tipo de empresas, sin embargo, la calle acostumbrada al tránsito de potenciales clientes con muchas ganas de consumir, ha dejado paso a un paisaje desolador que al intentar comprenderlo empiezas a comprobar la ineficacia de prácticas de Marketing y su contaminación en los recursos humanos y de la falta de información que acerca de la vida virtual se tiene eliminando, en la mayoría de los casos la gestión de la palabra crisis como una gran oportunidad para deslizarse suavemente hacia la Era de la Información donde ya vivimos.

De esta visión compartida en red se genera un nuevo enjambre que quiere esforzarse en ofrecer este código a emprendedores y comercios la oportunidad de generar colaboración con un proyecto innovador llamado ProyectoPymes3600, desde donde queremos crear una comunicación Bidireccional y FeedBack.

Así como los primeros apostantes por el Marketing fueron las grandes corporaciones y empresas y poco a poco, el resto fue nutriéndose de estos códigos, las  herramientas, usos y conceptos de Branding para obtener Reputación, en las que ya se están haciendo apuestas en organizaciones con más ímpetu, terminarán contaminando a todos los modelos de negocio que llenarán las calles de nuestras ciudades. ¿Porqué esperar? ¿Porqué no iniciar los caminos a la par y comenzar a enriquecer el panorama, sin tanto rodeo, evitando sufrimientos?

Si eres Pymes, autónomo, comercio o tienes cualquier tipo de negocio de este tipo

Te buscamos

Ponte en contacto conmigo adani@adaniconsultor.com

Individuos sociales y equipos de alto rendimiento

Los equipos de trabajo de cualquier empresa, desde la más grande a la más pequeña, están integrados por personas y éstas, en realidad, no son solo un número en una estadística.  Crees tener a salvo las estrategias y objetivos, estamos absolutamente seguros de que dado el esfuerzo que realizamos no acceden a la información más sensible pero las personas se interrelacionan entre ellas y, además, con  personas fuera del trabajo, conocidos o familiares e incluso con desconocidos de una forma directa o indirecta, son personas que les escuchan y que les aportan información relevante que creíamos a salvo desconectando departamentos, desgeolicalizando tareas o aumentando la temporalidad de sus puestos de trabajo. Los empleados son, ante todo, sociables compartiendo información, experiencia y conocimientos.  ¿Cuanto control creemos que necesitamos para evitar esa cualidad inherente al ser humano? ¿Y si no se puede evitar porque no convertirles en embajadores, en vez de creer que, tratarles como enemigos es la solución más acertada?

"El individuo es esencialmente social. Lo es no como consecuencia de las contingencias exteriores, si no como la consecuencia de una necesidad íntima. Lo es de forma genética" Henri Wallen.

Cuando un proyecto empresarial comprende esto y empieza a generar una serie de cambios que se aplican desde la gestión de los equipos de trabajo y les lleva, incluso, a  modificar la propia gestión interna, dar un paso más allá y hacerlo de forma consciente y estratégica nos llevará, sin falta, a transformar el modelo de negocio en Imagen en Marca.

Generar Imagen de Marca es optar por una estrategia de éxito para permanecer en los mercados obteniendo el Valor de Reputación que ahora se requiere, generar una buena relación con el empleado, influye directamente en mejorar la relación con el cliente, primero porque las construcciones internas devuelven contenidos óptimos para levantar RSC, segundo porque un buen contenido se puede transformar en experiencia para compartir, tercero porque haciendo un uso estratégico de la comunicación bidimensional estaremos mejorando nuestro Valor Funcional y estabilizaremos todo el proyecto, permitiendo que la estabilidad permita la creación de un Valor Emocional enriquecedor.

Una cultura de Marca participativa que genera fans en vez de empleados, de forma irremediable, transformará clientes en fans porque nuestros empleados pasarán a ser un grupo de trabajo que puede ser considerado equipo de alto rendimiento realizando una transformación óptima que revierte en Reputación de Marca. Con esta nueva forma de gestión de la empresa, se conforman interacciones más eficaces que desde el punto de vista social, dará con la forma más certera de relación consiguiendo asegurar la objetividad que garantice una buena ética, con la que construir promesas de obligado cumplimiento más cercanas y eficaces.

Un individuo tratado y visto como potencia y no identificado como un número, siente en su interior un elemento motivador, un fuego que logra alimentar un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que luego podrá trasladar. Cuando el proyecto empresarial comprenda y aprenda a gestionarse como Marca, conseguiría agregar más Valor transformándolo en leña para fortalecer, de forma natural, las llamas para que cobren más fuerza y altura, consiguiendo fortalecer la confianza y la misma conciencia colectiva, generando la innovación en nuestros empleados y equipos de trabajo
.
 Empleados forjados en ese temple se transformaran en la mejor defensa, con la que se puede contar frente a los mercados en constante movimiento, transformando en un campo de batalla, donde no ganara el quien solo tenga una buena estrategia, si no el que cuente con una estrategia y unas tropas, que aumentara su resistencia apoyando a la marca, fortaleciendo el empuje en la batalla.

#Branding y la gestión de crisis

Llegar a la conclusión de que podremos implantar mensajes que solo esconden estrategias molestas y sostenerlas a lo largo del tiempo, en una relación estable, parece ser la percepción que sostienen cúpulas de poder que, se esfuerzan, en mantener un status quo cuando se empeñan en subestimar la capacidad de aprendizaje que posee el interlocutor al que se han estado dirigiendo.

Esta opinión de los usuarios, siempre, es pública y adquiere una gran fuerza, a través, de los mismos productos y servicios que los sistemas empresariales han servido para lograr un enriquecimiento más rápido.

A día de hoy, la percepción de las cúpulas corporativas sienten que, a poco más de libertad, sería posible derribar cualquier proyecto empresarial por muy grande y poderoso que parezca. La realidad, no es que se pueda derribar, la realidad es que es el mismo modelo de negocio el que está construyendo ese hundimiento, de forma constante, al no admitir esa condición de aprendizaje. Branding, aparece como necesidad, justo cuando esta percepción se hace evidente.

Branding percibe, lo que podría llamarse una reacción casi de defensa del individuo y de sus comunidades que se cuela por herramientas que nacen de la venta e implantación de servicios tipo Redes Sociales que el usuario y consumidor de nuestros productos pueden convertir en arma arrojadiza y que, bien usadas, por la Imagen Corporativa podrían transformarse para mejorar la opinión pública y permitir que, el gran público, pueda ser partícipe de los cambios efectuados para lograr lavar la Imagen desprestigiada o ya perdida, siempre y cuando, se logre aceptar y cumplir con las normas del juego que las comunidades ya usan.

Entender el funcionamiento de la red, es fundamental, pero conocer las normas del juego al que juegan sus usuarios es vital, o podemos caen en la tentación precipitada de tomar una simple aplicación automática generando perfiles falsos, con la intención de convertir un Tag en Twitter en TT, lanzando un número determinado de píos, convenientemente distribuidos entre grupos de cuentas.  Es preciso saber que la red está compuesta por varias capas y que una de las capas que más movimiento genera, es esa implicación en una acción concreta con un solo click de RT o emitiendo opinión, al respecto. Conocer como se aglutina la información que cae en un TT es percibir esa capacidad asociativa y de organización de quienes comparten una Cultura del hacer, en vez de hablar pero, la elección de sistemas no conocidos que dejan entrever, el tiempo que esas cuentas parecen estar activas, que delata desde donde se están lanzando los Tweetts y esperar que, al ser un TT que se levanta, en minutos, no atrayera a quienes pueden leer estos datos, públicos para todos los usuarios y no percibieran la agrupación de píos por grupos de cuentas, sobre un tema que, además, venía levantando ampollas en esta red, es de una torpeza extrema, por parte de quien quiere ser referente empresarial y poco a poco, hunde, sin remedio una Reputación ya dañada. El Valor de Responsabilidad Social Corporativa, por mucho que se empeñe Telefónica, no es un elemento susceptible de venta rutinaria.

Estar en un escenario, no es lo mismo que lanzar mensajes desde soportes publicitarios que no permiten la réplica, la interacción y la asociación de reflexiones alrededor de un tema propuesto. Estar en un escenario y usar un soporte donde el lanzamiento de tomates, es más que posible, implica seriedad, coherencia y honestidad, sobretodo, guste o no guste.

El viral de LEGO que la Imagen Corporativa no conseguirá

Cuando una acción empresarial, de este tipo, se convierte en un viral de proporciones gigantescas, la primera lectura que debemos hacer es:

Ante una acción tan insignificante, con una inversión mínima, en apariencia tan llena de sentido común ¿Que revela el click que la comparte? la desconfianza, la desacfección la falta absoluta de credibilidad de la Imagen Corporativa acumulada a lo largo de toda la Era Industrial, es loza que cuelga de la Reputación de los modelos de negocio con los que convivimos.

Ante esto, solo queda observar con, absoluta, precisión la imagen de deshumanización, de lejanía y de torpeza que la Imagen Corporativa ha estado generando, desde que aparece.

La viralización de este suceso, habla de la demanda creciente, en todos los puntos de encuentro de un compromiso real de nuestros modelos de negocio ante sus grupos interesados de construcción de un Valor Funcional que pueda ser atado a un Valor emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que, logre establecer su base de diseño, justo en la necesidad detectada en la comunidad donde pretende habitar, dejando, en evidencia que todas las estrategias acometidas con éxito, en épocas anteriores, solo han dejado en la conciencia colectiva la certeza de que todo proyecto empresarial, con el que pretendan establecer relación, tenderá, de forma irremediable, a volverse inconfiable.

Vivimos en medio de un mal sistémico que no logra establecer confianza y que, además, es constantemente golpeado, por falta de personalidad, en todos los puntos de encuentro. Un mal que se esfuerza en la lucha por permanecer, cuando son los modelos de negocio que están tendiendo a implementar cambios para dar respuesta a estas demandas, los únicos que logran dar con claves de éxito.

Esta historia comienza con Luka. Luka es el cliente más pequeño, en importancia, para una gran compañía empresarial.

Hola, mi nombre es Luka y tengo 7 años. Con todo el dinero que me dieron por Navidad compre el kit Ninjago Ultrasonic Raider. El número es 9449. Es realmente bueno. Mi papá me llevó a Sainsburys y me dijo que dejara en casa los muñecos pero yo los llevé y perdí a Jay ZX en la tienda cuando se salió de mi abrigo. Estoy realmente triste por haberlo perdido. Papá me dijo que les enviara un email para ver si podrían enviarme otro. Prometo no volver a llevarlo a la tienda de nuevo, si me lo envían. Gracias

La respuesta de Richard desde el departamento de Sevicio al Cliente de LEGO fue:

¡Gracias por enviarnos un email!

Lamentamos mucho saber que has perdido tu minifigura de Jay pero parece que tu padre tenía razón cuando te dijo que la dejaras en casa. Parece también que estás muy triste por la pérdida.

Normalmente deberíamos pedirte que pagues por una nueva figura si la has perdido y necesitas reemplazarla. Mis jefes me han dicho que no puedo enviarte una gratis por tu pérdida pero he decidido hablar con Sensei Wu para ver si puede ayudarme.

Luka, le dije a Sensei Wu que haber perdido tu minifigura Jay fue puramente un accidente que no volvería a suceder nunca más. Me dijo que te dijese: “Luka, tu padre parece un hombre sabio. Debes proteger tus minifiguras Ninjago como los dragones protegen las armas de Spinjitzu.” Sensei Wu también me ha dicho que estaba bien enviarte un nuevo Jay y que también sería bueno incluir algo extra para ti, porque alguien que ahorra todo su dinero de regalos de navidad para comprar el Ultrasonic Raider debe ser un gran fanático de Ninjago.

Así que espero que disfrutes de tu minifigura Jay con todas sus armas. Tu serás el único en poseer una figura Jay que combina 3 Jay en una. También te voy a enviar alguno de sus enemigos para que puedan luchar.

La lástima es que cuando, al abrir espacio de colaboración con empresas que aún viven en la Era Industrial para la implantación de estructuras que les devuelvan Reputación, el obstáculo, el problema, la objeción ... nunca es el dinero. Dinero hay y de sobra, en según que ámbitos, pero la cuestión fundamental es que muy pocos están dispuestos a hacer esfuerzos para lograr una transformación, en el mismo núcleo que les está siendo demandado.

Recursos #Branding en la gestión de talento y la creatividad

La percepción que de las estructuras jerarquizadas se puede extraer, con máxima facilidad es la de que el empleado, situado en cualquier puesto de la empresa, no es más que una pieza más de un complejo engranaje y piezas, que cumplen su función para un correcto funcionamiento de todo el proyecto, pero en la mayoría de la empresa, este empleado no logrará ser transformado en embajador de Imagen de Marca si tiene conciencia de ser una pieza reemplazable, de no ser que otra cosa  que un simple número en una estadística.

Esta situación hace que nazca entre el empleado y la empresa, un sentimiento de soledad y a la misma vez la pérdida de pertenencia, sin ella no logrará establecer un campo de cultivo adecuado para hacer florecer la creatividad que precisa para lograr innovación, ni logrará levantar una Imagen de Marca con la habilidad de crear un soporte que le identifique como un miembro influyente de la comunidad que genera la confianza necesaria para diseñar y poner en pie un Valor Funcional que pueda transmitir belleza a todo lo que toca levantando un Valor Emocional, y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa RSC, con el que podrá construir un rostro mas cercano, enmarcado en una historia que pueda ser compartida, y manifestar un objetivo común con el que adherir en el empleado que lo que piensa, lo que dice y comenta la Imagen de Marca de la que es embajador generando herramientas para poder contribuir con el crecimiento y la mejora que contribuirá a provocar una opinión favorable donde se apoya la Imagen y se solidifica la Reputación de Marca que, a día de hoy, es reclamada en los mercados.

Cuando una Empresa aprende a gestionarse como Marca, defendiendo y cuidando a sus empleados para que de ellos pueda crecer la creatividad y el talento, la facilidad con la que aparecen los Valores que construyen la Reputación es absolutamente manifiesta y podrá verse reflejada en las devoluciones que ayudarán a crear en feed back correcto que aportará y enriquecerá todas las estrategias que buscan rentabilidad y beneficios económicos en el modelo de negocio.
Una empresa que aprende a gestionarse como Marca, conseguirá fortalecer los vínculos con los empleados y los usuarios, fortaleciendo con esto los pilares su defensa y su permanencia en los mercados.

#Branding y #Reputacion en el tejido interno empresarial

Una larga exposición a tareas mecánicas, sin aparente sentido o con un sentido percibido como "demasiado interesado en la dirección única del beneficio solo para el modelo de negocio" conducen a los individuos y a los equipos de trabajo a probar el "extraño" sabor de la monotonía, provocando al proyecto empresarial a invertir, cada vez más, en técnicas de control bajo estrategias que huelen a Cultura de Miedo que, enrarecen el ambiente de trabajo, eliminando la posibilidad de que aparezca la creatividad y el talento necesario para poner en pie una Reputación de Marcas correcta, impidiendo la producción de Valor Funcional que pueda ser atado a un Valor Emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que, siendo más lento en la consecución de resultados, sin embargo, consigue resultados de éxito que solidifica la base de permanencia en los mercados y ahorra costes, a niveles que la oferta conseguida del abaratamiento de costes sobre las espaldas única y exclusivamente del empleado cansado, en procedimientos de control de empleados desmotivados.

Branding asume esa paradoja con resultados costosos en todo el tejido empresarial que provoca la necesidad de urgencia que promueve un Marketing desbocado que busca conquista, cuando el objetivo es la fidelización atendiendo al diseño y la creación de una estrategia que crea Valor de Responsabilidad Social Corporativa, en el mismo espacio interno que Marketing desatiende de forma completa, provocando gastos casi imposibles de asumir.
Branding entiende que hay una diferencia substancial y esencial entre una super producción que desborda todas las estructuras internas obligándola a correr donde ya no hay más espacio de conquista y solo aparece un ámbito, donde solo queda por delante, afianzar una relación comprometida y asume la tarea de transformar equipos acostumbrados a generar producción en cadena por equipos que puedan desarrollarse de forma productiva defendiendo Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

La monotonía, provoca aspectos negativos que serán reflejados en quizá una mayor producción pero ineficaces para lograr ser productivos, en la forma de gestión y trabajo.

Cualquier actividad diseñada mejora los ámbitos de trabajo pero, no solo es el empleado el que debe ser transformado a embajador de la Marca, también es la empresa la que debe tomar la decisión y la acción de transformar a Imagen de Marca asumiendo los cambios necesarios para conseguirlo.

Para destronar esta rutina una de las herramientas usada por el Brand Team Building con Recursos de Ocio, es la de conseguir rotar los roles de forma sana, a través de actividades apoyadas por el rôle-playing que usadas de forma pedagógica, nos ayudará a mejorar el desempeño de la actividad y las gestiones laborales, poniendo acento en como mejorar el animo, aumentando la participación creativa por parte de los empleados que, siendo potenciados por la empresa, conseguirán potenciar la innovación y mejorar la reputación. Estas herramientas no so usadas como terapia y es importante tenerlo presente para no caer en ciertos errores.

Recursos:

El juego de roles nos ayuda a encadenar pensamientos, ideas, emociones y acciones para profundizar en las interacciones y los sistemas de estudio de hipótesis. La escena donde representar y dramatizar promueven la habilidad de profundizar completamente lanzando líneas claras que aportan solución, encuentra, en los equipos artísticos el uso que sistemáticamente les aporta éxitos que siempre transforma a sus grupos interesados en fans.

El proceso creativo más sutil que aporta valor a Branding es que hace aflorar el talento y la creatividad, desterrando la monotonía. Actividades desde el punto de vista de los individuos que constituyen el grupo, provoca el toque final que escenas imaginarias, subyacentes o latentes que conforman el mundo interno y fantasía que revela la imaginación que totalmente encuadrada en una tarea concreta desconecta la monotonía.

Con el apoyo durante estas actividades el individuo conseguirá profundizar en su propia percepción, de la escena que transcurre durante la actividad, desde un punto interior, incluso en algunos caso, coincidir con la de otro, desde un punto más antagónico, potenciando la complementariedad con otros individuos o simplemente difiriendo del resto iniciando con ello la transformación, localizando  roles y conseguiendo localizar el liderazgo y potenciando el talento en cada uno de los empleados, desterrando o haciendo un uso eficaz de roles como el paranoico,  impostor, saboteador u otros roles negativos.

La #RSC en los equipos de Imagen de #Marcas

Si la Responsabilidad Social Corporativa, es una promesa de obligado cumplimiento ¿En que se parece una donación pública a este concepto? Yo me comprometo con los desfavorecidos, mientras, insisto en masificar mis stocks en base a una estrategia de producción en cadena, mientras, los grupos interesados en mi proyecto siguen pasando por la implantación de políticas de abaratamiento de costes y sufriendo mi insufrible presencia.

¿Cuanto Valor Emocional puede producir un empleado atosigado y agobiado en exceso por las estrategias de la Cultura del Miedo, que debe implantar Marketing en Recursos Humanos para conseguir endosar los excesos de una producción masiva? Ninguno. La creatividad y el buen gusto necesarios para establecer ese parámetro, no pueden nacer y mucho menos vivir en unas condiciones de ese calado ¿Cuantos embajadores capaces de defender el proyecto aparecerán en ese contexto? Ninguno. Antes, aparecerán anónimos que cuenten mis estrategias a sus círculos de influencia para ganar en las negociaciones. ¿Y cuanto Valor de Responsabilidad Social Corporativa puede acumular una propuesta que deja en mano de personal descontento y sabedor de todos los incumplimientos que desde las cadenas de producción, hasta las de atención se producen? Ninguno, entonces ¿De donde se pretende sacar la Reputación de Marcas que atrae por fidelidad y confianza? La reclamación de los mercados internacionales no pasa, por una moda pasajera a la que puedo adaptar mis hábitos viejos, aparece por una necesidad básica que, pocas empresas provenientes de la Era Industrial, llegan a entender completamente, por el momento.

Mientras la Imagen Corporativa atiende a la percepción de su insufrible presencia como algo inevitable, la Imagen de Marcas observa que es justo el punto por donde se les escapa la Responsabilidad Social Corporativa que podría traer la fidelidad que los grupos interesados, a los que no se les presta atención y con esta fidelidad la confianza necesaria tanto dentro del tejido empresarial, como fuera que ganaría la confianza que se precisa para obtener Valor Emocional y poderlo ofrecer, sin ningún tipo de esfuerzo en control de las situaciones negativas que, cada vez más, se les escapan de las manos.
Las empresas o proyectos empresariales que lucen Valor real y no obtenido, a base de premios y reconocimientos que solo tienen valor para las cúpulas de gestión y que detentan un Valor real como Imagen de Marca, construyen justo en líneas totalmente opuestas a las que plantea la Imagen Corporativa. Una Marca, lo que hace, es potenciar la diferencia y la creatividad máxima de sus empleados desde el interior mimándolos y cuidándolos de una forma sana. Termina por derribar los muros interiores, para que la gestión sea mas fluida y para que ese empleado sea parte del crecimiento de la empresa, creando así lazos de unión. Y termina Gestionando, de esa forma,  equipos de trabajo y gestión de empresa, de una forma más horizontal, provocando con esto que nazca y fluya la Innovación.

Las actividades que nacieron del Team Building conseguía una unión temporal de los integrantes de esos equipos, lo que se conseguía mientras las actividades era desconectar y ver a ese compañero o jefe como personas, transformando el resultado de la experiencia en recuerdos donde se mueven sensaciones. Al pasar un tiempo determinado, se regresa al mismo resultado anterior y viejos hábitos, donde hace mella la monotonía , junto al desanimo, que aportara un valor adicional a la desmotivación siendo acompañado por la discordia, pero incluso harán que los roles sea vuelvan fijos nuevamente haciendo que esto sea negativo para un crecimiento optimo, el obstáculo, en este punto, está en que vuelve a primar la búsqueda de resultado que tanto, potencia un Marketing abocado única y exclusivamente a sacar el excedente de los masificados stocks y retrotrayéndose a hábitos obsoletos, tiende a olvidar que la implantación es un proceso que, en realidad, nunca acabará y del que, realmente esperarás que nunca acabé porque termina enriqueciendo todas las estrategias incluso de cumplimiento de objetivos en ventas.

Branding, aparece como aquella intención que, potencia la creación y motivación de la Marcas por encima a la Imagen de Empresa o Corporativa. Branding busca permanecer en los mercados, a través de la fidelización y la expansión de una Imagen que presenta como la necesidad de ser un miembro influyente de la comunidad donde vive y no solo un elemento que influye en las decisiones y nunca asume responsabilidades y aparece, no por moda pasajera, aparece porque las comunidades son cada vez más exigentes y están cansadas de mensajes envueltos en papeles atrayentes, hasta tal punto, que han construido una red de información eficaz para evitarse, a si mismas y a otras, una relación nefasta, aunque esta hubiera nacido de una promesa aparente.

Las aportaciones de Team Building son eficaces para Branding, conocer estas líneas de actuación y tener una experiencia consolidada en medio de las Artes Escénicas me ha permitido observar los recursos infinitos que desde las artes se pueden aportar para apoyar y solidificar estas líneas de actuación.

Aquellos recursos de Ocio que aparentemente no tienen más valor que el que se obtienen detrás de un aplauso y que de tan conocidos a la luz de los focos, es totalmente desconocido entre telares ofrecen herramientas de máxima utilidad para desarrollar creatividad y talento en individuos, se mueven con facilidad creando, siempre, equipos de trabajo de altísimo rendimiento y saben transformar a un empleado-usuario-consumidor y grupos interesados en algo que muy pocas Marcas han conseguido, fans.

Recursos Branding, ofrecer oportunidad y crecimiento

Trasladar una escucha activa hasta los puntos de encuentro con los clientes, es descubrir el talón de Aquiles de nuestros actuales modelos de negocio. Cuando la estructura es gigantesca y la dimensión de la pirámide aleja a las cúpulas directivas de las bases, allí se encuentran los despropósitos más incoherentes de la Imagen Corporativa y sus estrategias de Marketing que se impregnan en una cultura corporativa basada en el oportunismo que salpica, sin remedio todo el departamento de RRHH y sus recursos. Cuando la estructura ocupa un espacio menor, un entorno familiar puede también verse afectado por las grandes estrategias que de ejemplo quedan de éxitos pasados de Imagen Corporativa, nada que llegue de una intención basada en el objetivo de solo acumular riqueza ganando siempre, tendrá rédito de éxito en un futuro que ya es presente en una Era de la Información.

El oportunismo como base de gestión se ocupa de generar competitividad malsana en todos nuestros equipos de trabajo y llena de mandos intermedios cualquier departamento que, en un porcentaje mayor, al que estamos dispuestos a admitir ahogan en desmotivación a todo un ejercito de empleados que trabajan por un sueldo, más o menos aceptable, abocados a los caprichos de mandos que no pueden ofrecer profesionalidad y que llegan a los cargos, a base de aceptar políticas y procedimientos que nacen de una Cultura del miedo y del saber crear amigos allí donde quieren llegar.

Todo este tipo de comportamiento fácilmente señalados por cualquiera de los empleados que se ocupan de mantener en cierto orden nuestros puntos de encuentros, impide un crecimiento optimo en la empresa y aunque no queramos o creamos que esto pase en nuestro proyecto, allí , sin embargo, es donde se cuecen las incoherencias estratégicas de Marketing y donde RRHH influido por una dictadura corporativa alejada de la realidad. Brand Team Building con Recursos de Ocio, nos aporta mecanismos apropiados, para localizar todo este muestrario de comportamientos y los recursos útiles para poder modificarlo. Mejorando la conducta, dotando de valor todo el tejido empresarial para poder conseguir un aumento de la productividad desechando el oportunismo que nace de una competitividad malsana que vive a gusto en cadenas de producción pero que se muestra incapaz de diseñar, generar y poner en pie una Cultura de Marca que traslade la percepción de un proyecto empresarial con auténtica intención de permanecer en los mercados como un miembro influyente de la comunidad donde vive, con muchas ganas de generar la confianza adecuada para estar allí durante generaciones enteras.
Una transformación de estructuras jerarquizadas a un proyecto donde la gestión de equipos vuelque una formulación horizontal permite la aparición de una Cultura innovadora dentro de si mismo y la capacidad resolutiva de convertir cualquier pequeño detalle de nuestro Valor Funcional, en algo capaz de trasladar belleza a todo el que toque despertando un Valor Emocional que consigue lo que la Imagen Corporativa y sus soportes nunca antes pudieron favorecer: La fidelización, más allá, de hasta donde dure la oferta.

"Considero que el que la empresa involucre a todos sus empleados dentro de los cambios que se vayan  diseñando y poniendo en pie, obtiene el núcleo donde vive el éxito acariciando el factor relevante durante todo el proceso de innovación" @Azmy

Equipos Astísticos dentro del #Brand #TeamBuilding

Las actividades creadas por el Brand Team Building con los Recursos de Ocio, nos proporciona una visión sobre la conducta de los equipos de trabajo y su gestión, encuadrada, en el proyecto y, para iniciar la transformación de Equipo al de Equipo de Marca, solo nos queda detectar la intención real de dar el paso, que sea capaz de comunicar nuestro cliente.

Entre los equipos artísticos, nunca encontré uno solo que no tuviera absolutamente claro la importancia máxima de todos los miembros que lo conforman, ni siquiera el último tramoyista o quien da la puntada al vestido que se desgarra antes de salir a escena, deja de tener importancia máxima y son considerados piezas fundamentales que, de forma independiente a la tarea y la especialización, terminan asumiendo y trabajando por el objetivo final del proyecto y comprometidos de la misma forma que el director o el actor en escena en conseguir una comunicación bidimensional perfecta que queda totalmente encuadrada en el mensaje y los contenidos de la pieza que se piensa poner en pie. De la misma forma, ningún proyecto empresarial puede olvidar que sus cúpulas, y sus empleados, aún en la tarea, en apariencia, más insignificante, son de vital importancia porque sino resultará completamente imposible poner en circulación un producto o Valor Funcional que pueda contener también Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

El hábito común de nuestros modelos de negocio se circunscriba a una gestión donde las estructuras jerarquizadas que siguen copiando las formulaciones que tuvieron éxito en la Era Industrial, no tienen una vida prolongada en la Era de la Información, donde ya vivimos, y si aún vemos a los grandes proyectos empresariales sosteniendo cotas de visibilidad en los mercados, no se debe a la construcción de una Reputación óptima, sino más bien a esfuerzo imprimido en descalabrar a la competencia, abaratar costes presionando en las tareas que las ejecutivas consideran prescindibles y ejecutando toda una serie de acciones que, desde fuera, invitan al grupo interesado a tomar más partido por la chanza y el chiste que por tomar en serio a quien sigue vendiendo lo que ya pocos quieren.  Retrotraerse para poder observar el presente es adaptarse a los cambios que acontecen y es el camino más seguro que pueden tomar este tipo de proyecto empresarial que aún sostiene que la única forma de permanecer debe ser la imposición, por el medio que sea, de sus discursos corporativos.
Un trabajo en estructuras más horizontales nos permiten ser más flexibles frente a los rápidos cambios de los mercados en la Era de la Información, nos abre la posibilidad de ser mucho más productivos y dinámicos y genera la opción de convertir un ambiente de trabajo carente de valores, oscuro y mal competitivo capaz de trasladar incoherencia en cada toque al grupo interesado, en un ámbito laboral donde la coherencia tenga prioridad absoluta para dar paso a la innovación que provocará la puesta en pie de una Cultura de Marca que se sostendrá en el tiempo.

El Valor Funcional ofrecido a lo largo de la historia por las disciplinas artísticas nos llega en formato de cuadros, piezas de teatros, esculturas e infinidad de representaciones. Cada una de estas manifestaciones artísticas pone en pie estructuras y formulaciones de fracasos y éxitos en su elaboración como producto capaz de convertirse en una experiencia satisfactoria para compartir con el público, mientras invita a todos a ser partícipe de un modelo de enriquecimiento mutuo. Un proyecto empresarial típico debe plantearse la posibilidad de que existiendo quizá solo deba fijarme en sus modelos para implementar en el mío mejoras sustanciales que beneficien la creación de una Cultura de Marca capaz de gestionar Reputación e Imagen. Imagen.
 

Brand Team Building diseño y construcción inspirado en las disciplinas artísticas

Desde el comienzo de la historia del ser humano resulta evidente que los grandes logros de la humanidad mucho tienen que ver con la asociación colaboracionista de diferentes grupos que trabajan unidos por conseguir llevar al éxito diferentes proyectos.  Toda organización humana se fundamenta en patrones básicos donde se traslada el carácter de los individuos que lo conforman y de forma, en apariencia, sutil termina manifestando la conyuntura ideológica predominante y objetivos que podrían identificarse con iguales, terminan proyectándose como de marcadas diferencias de las que se obtendrán resultados similares, que llenos o carentes  de la solidez básica que se precisa para desplegar una Reputación correcta que genere fidelización en los puntos de encuentro, simplemente marca la diferencia real entre unos y otros..

Cualquier indicio de cooperación de individuos que conforman grupos y desarrollan actividad en función de lograr un objetivo común, se van forjando infinidad de hábitos que terminan usándose como herramientas de gestión, identificar las que, en realidad, nos son útiles y los que deberemos desechar para conseguir resultados más precisos en espacios que se ven arrastrados por movimientos de cambios, cada vez más rápidos, es el reto que cualquier departamento o personal de Branding debe acometer.

Mi marca personal, funciona en medio de un equipo de marcas personales que juntas dibujan un proyecto empresarial que pretende ayudar a otros negocios a cumplimentar todas las tareas necesarias para ejecutar un diseño preciso de un Valor Funcional que se ata, de forma irremediable, a un Valor Emocional que logra ser trasladado, comunicado y experimentado en una sucesión de experiencias para compartir que se constituirán en la base fundamental que pone a pie, un Valor de Responsabilidad Social Corporativa de auténtica relevancia, no relegado al discurso repetitivo y único de una Imagen Corporativa, que nunca consiguió establecer bases consolidadas que generaran confianza real y, por consiguiente, extender la fidelización a margenes que van más allá de hasta donde dura la oferta.
Brand Team Building es un proyecto de marca personal que vive en una estructura que busca aportar soluciones verificables y concretas en un cuaderno de bitácora complejo donde las formulaciones y las líneas de gestión se dibujan para aportar soluciones a departamento de RRHH que buscan poner en pie Branding, mientras desarrolla una Reputación de Marca que aporte Reputación al proyecto que nos ocupa en cada día de trabajo.

Las disciplinas artísticas, resueltas en el sin fin de Recursos de Ocio que ya los clientes del proyecto compran para cubrir necesidades departamentales ocultan valores inauditos y apreciables pero, en un contexto donde la especialización en estas disciplinas no es competencia del personal de RRHH, quedan relegados a un segundo plano que no permite la rentabilización de la inversión que se realiza, nosotros nos ocupamos de tender puentes entre los modelos de negocio y los equipos artísticos contratados para dar relevancia y máxima utilidad a las compras

Diseñar actividades y planificación de estructuras útiles es un cometido que se asume como un compromiso ineludible por parte de mi marca personal y el equipo con el que trabajo y como tal, somos ejemplo constatable del éxito de nuestras estructuras en el despliegue realizado en redes.

Las disciplinas artísticas son las encargadas socialmente de hacer brillar el Arte que se esconde dentro de cada uno de los individuos que conforman la humanidad. El Arte, en apariencia lejano e inadsequible para aquel que no posea un talento especial, es la certeza que aleja al que no vive cerca de este sector y le hace pensar que quien vive en medio de las disciplinas artísticas es alguien tocado por las musas al que nunca podrá imitar, sin embargo, todos las personas que trabajan en el Arte posee una alta formación y experiencia en recursos para desarrollar la creatividad, dibujar líneas de estructuras dramáticas, diseñar partitura de acciones coherentes .. se integran en grupos que solo pueden ser considerados de alto rendimiento y trabajan en equipos altamente comprometidos con la tarea y se manifiestan, de forma completa, en un compromiso que levanta Responsabilidad Social Corporativa de forma aplastante, hasta tal punto que entre ellos, nunca se habla de clientes y si de público que ha de convertirse en fans.

Si nuestros equipos artísticos son capaces de conseguir lo que nuestros proyectos empresariales están buscando ¿como es posible que el acercamiento entre estos dos sectores no se de con mucha más frecuencia?  El Arte nos aporta una serie de piezas que usadas de forma correcta, no podrá proporcionar lecturas más amplias y completas de nuestra actividad habitual y desde la misma complejidad, tanto individualidades de gran talento y creatividad conforman grupos que trabajan comprometidos más allá del compromiso que se consigue en otros campos. Poder ver sus estructuras, las conductas y los roles, nos ofrecerán la posibilidad de establecer parámetros y extractar formulaciones precisas que nos puedan ser útiles para nuestras propuestas.

Imagen de Marcas y su relación con las redes

Una marca no se construye solo con el diseño y la gestión de sus equipos de trabajo, si realmente queremos ser diferentes y poder crear, con nuestras acciones, una comunidad afín con nuestro proyecto empresarial, tenemos que hacer una metamorfosis tanto en la estructura como de la forma de gestionar nuestros recursos y con todo ello podremos crear una Imagen y Cultura de Marca que genera Valor.

El grito en los mercados diciendo que estamos  potenciando los Valores que construyen el Valor Reputacional, sino provienen de un cambio real, se constituyen como un  velo  que se desvanecerá nada más caer en redes nuestros contenidos y mensajes. En ocasiones, he mencionado algunas herramientas, muy extendidas, son usadas ya por los usuarios, incluso muchos de nuestros grupos de interés hacen un uso profesional de todo lo que en internet nos espera: Redes sociales, blogs, foros, resultados de búsquedas y otros servicios disponibles en la red hacen que la información sea un constante fluyo que puede llevar al traste cualquier mensaje o contenido que no pueda ser verificable con acciones que lo confirmen.

En un resultado de búsqueda puede haber tanta información positiva, como negativa de nuestro proyecto empresarial, la balanza tenderá hacia un lado u otro, en función del tiempo que llevemos en los mercados y cuan agresivas hayan sido nuestras estrategias de marketing, en ese período de tiempo y cuan apegados estuviéramos a los procedimientos de la Era Industrial.

Las empresas que ofrecer servicios de Community Manager y Social Media, son de gran utilidad pero la información que comparten los usuarios que pueden ser contrastadas con otras fuentes que marcan nuestras acciones pasadas pueden hacer que campañas de marketing y la misma Reputación, caiga en un proceso de crisis difícil de salvar, si la creatividad y el talento no están dispuestos a buscar, encontrar y poner en pie soluciones en nuestro tejido empresarial que puedan ser transmitidas con una buena dosis de comunicación bidimensional e interactiva, a tiempo real.

Se oye mucho aquello de "Si no estás en redes, no existes, no estás" Las grandes empresas que aún tienen miedo a las redes, las empresas que estuvieron en ellas y tuvieron que desaparecer del entorno porque las devoluciones se convirtieron en terremotos que hacían peligrar toda la estructura montada, en realidad, aunque parezca lo contrario, ya no están. Viven de las rentas de tiempos pasados y de un porcentaje, cada vez menor, de usuarios que aún son atraídos por los cantos de sirena que se emiten desde los medios publicitarios habituales corporativos, pero, no están, no existen ni para un mundo ya mayoritario 2.0 y dejarán de existir en un futuro, más o menos, cercano.

II Encuadres de Branding en RRHH

Estas mismas herramientas son de gran utilidad no sale para los empleados, si no para la misma empresa a marca, potenciando los tres valores el de Responsabilidad Social Corporativa, Comercial y el Emocional. Para ello la Empresa tiene que quitar el velo  y de la misma forma ser transparente con los empleados, usuarios y clientes, si de verdad desea construir estos mismos Valores y poder construir una Marca, alejándose de esa forma la competencia.

En actividades de Team Building que se desarrollan con el apoyo y departamentos de Branding que apuestan por los  Recursos de Ocio, hemos podido observar las fórmulas que consigue la interacción con los integrantes y las aplicaciones básicas para potenciar la creatividad que logra responder, haciendo participe a todos en la discusión grupal  para ofrecer, con ello, soluciones globalizadoras e innovadoras que aportan valor a todo el diseño estructural de la Imagen de Marca

Actividades y objetivos básicos:

. Poner situaciones inéditas "hasta cierto punto",  para poder crear una comunicación de discusión, en el que la participación de todos para solventar dicha situación.

. Diseñar y construir espacios donde la creatividad puede fluir y donde los participantes empiezan a crear argumentos que termina construyendo una historia que, con toda facilidad, puede compartirse con interlocutores externos en los puntos de encuentro.

. Finalizadas este tipo de acciones, es fácil observar como hemos conseguido que los integrantes del grupo de trabajo sean capaces de rotar los roles, de una forma sana e involuntaria, donde presión no se vuelve sofocante ahogando la creatividad y donde el papel del líder como se conocía hasta ese momento desaparece, transformando una jerarquía tradicional, a un trabajo horizontal que permite moverse con más rapidez y con más flexibilidad a toda la estructura del proyecto empresarial

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I Encuadres de Branding en RRHH

Dar carpetazo a estructuras heredadas de la Era Industrial donde el nivel de producción máxima en cadena daba la clave para medir la productividad y el abaratamiento de costes para ofrecer ofertas de atracción o capear épocas donde el consumo estaba penalizado por las carencias económicas del consumidor con bajadas precios, se consideraba ser competitivo para poder asumir, que vivimos en una Era de la Información donde los requisitos solicitados en los mercados internacionales hablan de crear y construir un Valor Funcional, un Valor de Responsabilidad Social Corporativa para obtener la Reputación que se precisa para permanecer, es la única posibilidad viable que Branding ha de tomar como la dirección única que aglutina momentos de conquista, con momentos posteriores de relación con el entorno donde vive o va a vivir el modelo de negocio.

Para Branding el objetivo principal es la de construir una Imagen de Marca que sea realmente competitiva en un mercado donde las tendencias cambian a tal rapidez, que solo pueden hacer temblar a una Imagen Corporativa rígida, pesada y lenta que no puede reaccionar nunca a tiempo para vivir en consonancia con el tiempo que toca vivir. Si  realmente una empresa quiere avanzar y con ello, evitar entrar en  decadencia y caída libre ha  de comprender que para conseguir dicho avance,  las élites directivas no pueden solo valerse de los medios habituales de lecturas que ofrecen las estadísticas encargadas con tiempo para diseñar estrategias en un modelo estructural que está en constante movimiento y debe esmerarse en observar y entender que son los empleados en los puntos de encuentro, los que a tiempo real, están o pueden estar resolviendo las contradicciones que se generan entre el discurso repetitivo y la acción que comparten en la relación con sus grupos interesados.  Asumir la condición de que son los empleados, menos valorados,  hasta el momento por las élites empresariales los que realmente pueden obtener el pulso real de los acontecimientos, es la labor más peliaguda del departamento de Branding y sin embargo, será en esas bases empresariales donde realmente logrará sostenerse en edificio y estructura del proyecto como una cimentación sólida que sostendrá toda la construcción.

El concepto de líderes creativos y de  grupos de alto rendimiento debe traspasar la frontera que copia modelos productivos de la Era Industrial y renovarse implantando formulas de aplicación que puedan sostener con solidez la Imagen de Marca en los puntos de encuentro.

No es el momento de potenciar estrategias para influir en los empleados, es el momento donde el tejido empresarial debe esforzarse en crear y fomentar, sin dejar espacio a la manipulación o tácticas que contengan mentiras, la interacción en el debate y discusiones que promuevan una comunicación bidimensional como punto único de partida.

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Líderes Vs Líderes creativos. Gestión de liderazgo

En Gestión de liderazgo y desarrollo e implantación liderazgos creativos cuando escuchamos o hablamos, del estatus de líder, podemos observar que lo normal, al nombrar la palabra líder, es asumir las claves necesarias y exigibles para ser un líder de grupo, son ciertos rasgos como el de flexibilidad, inteligencia, autoconfianza, energía, dominancia y muchas otras características heredadas de los sistemas de producción en cadenas de montaje, donde la orden y la realización de una tarea simple configuran el preciso movimiento que hace funcionar un buen reloj.

Pero nuestros sistemas empresariales ¿Funcionando como cadenas de montaje podrán seguir cosechando éxitos en una era donde el aumento de la información reclama conceptos de relación que no puede contentarse con cuatro premisas lanzadas al viento en un tono carismático y atrayente, sin caer en la secuencia de quien va a leer lo que dices y a compararlo con lo que en realidad haces?

Cuando los  grupos de trabajo son gestionados de forma jerarquizados o lo que viene a resultar, más de lo mismo o  de una forma tradicional, lo que sucede de forma palpable es que aparezcan varios lideres que conviven en el entorno predominando la ley de la selva o el más fuerte, gana. Aunque la mayor parte del tiempo se trabaje en crear apoyo, el resto del tiempo surgen discrepancias que relentizan la consecución de objetivos, dando pie a una batalla de fuerzas progresistas y conservadoras que permiten la aparición de sabotajes que perjudica, de esa forma,  la productividad grupal, que si bien, en un mecanismo de montaje puede resolverse con la aparición de una fuerza mayor que habitualmente se escuda en estrategias que provocan el miedo generalizado, en un contexto donde la producción en cadena de productos pasa a relacionarse con los grupos de interés requiere de productividad o el máximo esfuerzo en acentuar la relación que, en realidad, no permite un despliegue corporativista que nunca a obtenido recursos suficientes para tener poder moverse con libertad de acción y resolución de conflictos sutiles.
Cuando los equipos  se gestionan de una forma mas horizontal,  mejoran la claridad  y la comunicación, y se termina consiguiendo que los roles puedan rotar de una forma más sana consiguiendo un adecuado equilibrio entre el encuadre corporativo y la libertad creativa que requieren los grupos interesados ofreciendo soluciones que enriquecen a todos en todos los puntos de encuentro obteniendo un mejor rendimiento

Conseguir una mejora en la productividad, para conquistar los objetivos marcados y por el camino, generar el valor de imagen que habla de que quieres seguir permenciendo en los mercados, ahora, cuando y sin la más mínima duda, hemos dejado atrás a la Era Industrial y nos adentramos, en una Era de la Información exigente y siempre alerta a las contradicciones emitidas por la voz corporativa y lo que en realidad hace esa voz que tanto promete es vital y en este proceso más que nunca  llegaremos a ser conscientes de que quien es un buen líder aquel que no solo grita más alto y somete con más eficacia a los individuos a planes diseñados, tan lejos de los puntos de encuentro, que simplemente son tan ineficaces como ineficaz es el líder que obliga a llevarlos a cabo, ahogando voces creativas porque, en realidad, no puede aportar soluciones globalizadoras que den satisfacción real a todos los implicados e interesados en el modelo de negocio.

Liderazgos creativos y sus procesos de implantación

La genialidad es un rasgo que parece ser una cualidad innata a identificar para conseguir a un líder creativo para tu proyecto, sin embargo, esa cualidad innata, siendo solo una habilidad, en apariencia, casual, no obtendrá más que casualmente esos puntos de inflexión que tanto deseamos obtener. La genialidad, explicada por los propios genios, sin embargo, no es más que la habilidad de asociar informaciones contradictorias con el objetivo de conseguir mejoras substanciales a los encuadres que queremos enriquecer.

La genialidad, de principio a fin, es una habilidad que puede ser entrenada habilitando los canales y recursos que hacen crecer la creatividad innata en todo ser humano. Creatividad innata y creatividad que simplemente ha sido negada por estructuras de formación y espacios de relación donde las premisas pasan por la estructuración de formas ordenadas, en base a leyes que difícilmente pueden ser modificadas y que es invocada, a diario, como un don de genuina necesidad en espacios donde la innovación es el único recurso de éxito para permanecer en mercados cambiantes a la velocidad del vértigo.

Observada desde estructuras jerarquizadas la genialidad parece ser el recurso que tiene un individuo para mantener siempre convencido a un grupo interesado en cualquiera de los ámbitos de relación. Amar ciegamente la mano que tuvo la idea inicial porque es la que de un modo mágico nos ha traído hasta el momento en que vivimos parece ser el recurso habitual que designa a ese liderazgo que vive en la más absoluta decadencia.
"Vencer no es convencer"

Decía Miguel de Unamuno y nunca más cierta parece esta afirmación cuando todos los soportes que ahondaron en el diseño de mensajes publicitarios se esforzaron en crear solo contenido atrayente, sin el más mínimo valor en significados que ahora son devueltos, de forma negativa, envueltos en reflexiones que no para de comparar lo dicho, con lo que en realidad se hizo y se hace, sin la más mínima intención de cambio.

El liderazgo creativo, transita por caminos distintos, allí donde estar ciegamente enamorado y defender hasta la muerte lo indefendible parecía el único recurso. El líder creativo se esfuerza en lograr que su creatividad no muera, entrenando la capacidad de lectura de informaciones contradictorias, en contacto certero con la realidad y lejos de esa percepción de mirada enamorada y ejecuta acción en sus grupos de trabajo para desarrollar esta misma capacidad en todos sus miembros, sin excepción, esperando encontrar la fórmula adecuada que realmente de la nota de genialidad en innovación que se requiere cuando ya el discurso único y repetitivo de la Imagen Corporativa, solo podría obtener un relativo conato de éxito presionando sobre el entorno con formas autoritarias y dictatoriales, de negación de lo inevitable por la globalidad buscada que permite la aparición de competencia que si está dando los pasos para adaptarse a las nuevas condiciones de los mercados.

Flexibilidad, inteligencia, confianza, energía y capacidad de aportar soluciones nuevas en contraposición a unos rasgos de dominancia que no obtendrán más que la posibilidad de ejecutar órdenes que nunca lograrán ser enriquecidas, es la única opción que permitirá a las empresas dominantes permanecer en los mercados actuales aportando un valor de liderazgo creativo a toda la estructura del tejido empresarial.