Todo Negocio a fecha de hoy conoce la importancia y la necesidad de gestionar sus equipos de trabajo como equipos de Alto Rendimiento, no sólo es que sea una opción si no algo absolutamente necesario, si se desea crecer en el mercado actual desmarcándose del resto de forma clara potenciando las diferencias en todos los valores que conforman la Reputación como Marca; Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa. Todo proyecto empresarial asume como cierta ésta formulación, todos desean su implantación y todos esperan que éste cambio fundamental pueda retrasarse lo más posible porque implica cambios estructurales profundos en todas las líneas de actuación pero, no llega a entenderse bien el porqué la implementación no está sucediendo de forma masiva cuando es posible transformar simples empleados en embajadores de marca que aportaran las bases que marcan las diferencias con el Valor Funcional de la competencia. Llenarán todo de un Valor Emocional claramente trasladable a todos los puntos de encuentro dando un nuevo horizonte de rendimiento a las casi ineficaces campañas publicitarias actuales y aglutinaran todos los componentes adecuados para la construcción de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa más adecuado que el tratado como "propuestas publicitarias" que nunca llegarán a concretarse y que definen a los proyectos de negocio que las usan como auténticos Pinochos con una incapacidad manifiesta para la implantación adecuada de la misma.
¿Qué es la productividad en comparación con un Valor de Reputación de Marca sólido y eficiente?
Para la construcción de un equipo de alto rendimiento se menciona, en tener unos objetivos claros, consensuados y medios, bajo las miradas fluctuantes del mercado y en la lucha continua para estar mejor posicionado a la competencia. Tener una clara definición de roles, los cuales se podría dejar siempre que los empleados no tuvieran interrelaciones, ya que esto modifica los roles de cada uno. Disponer de unos procesos bien definidos, donde se habla que para poder conseguir el éxito, implica rapidez en el aprendizaje y diluir la resistencia a los cambios, la disyuntiva está en el interés único que aún manifiestan nuestros empresarios, éstos que si o si, quieren, no se sabe bien porqué, establecer negociaciones donde sólo ellos ganen, aguantando estoicamente la mala Reputación que día a día, bombardea todos sus puntos de encuentro y donde todo el esfuerzo de inversión en control sobre la "productividad" exige un desgaste y una inversión infinitamente mayor a la que requiere emprender el camino contrario.
Recapitulemos un poco y veamos en detalle los conceptos que trato en este Blog, lo cuales abarcan varios frentes los cuales tenemos como principal las actividades del Team Building, en medio las herramientas del Branding, por último y no menos importante las Artes Escénicas, las que he descrito cómo Recursos de Ocio.
El objetivó del Team Building, es la construcción de equipos y aumentar los lazos, las actividades que son capaces de permitir a los miembros de estos grupos el interactuar y crear lazos, para poder mejorar el trabajo grupal. Durante los años que han pasado y e visto el avance, visto desde los tres puntos antes, durante y después de estas actividades, se y puedo asegurar que esto es solo algo puntual y aunque muchas empresas te vendan esto, como la formula para crearequipos de alto rendimiento o equipo de Marca, pero que en realidad da como resultado final una falacia. Ya que el único resultado que realmente recibimos, es la de mejorar el equipo de trabajo y aumentar de esa forma la productividad, pero por debajo de lo que realmente se podría conseguir.
Las actividades que se pueden crear con el Team Building, dependerá del objetivo final y poder crear, cómo el diseñar una actividad adecuada y convertirlas para crear alianzas, competitividad, a través de una serie de circuitos cómo la temáticas. Detrás de estos están los integrantes de un equipo cualificado, que realizando una escucha activa podrá realizar los cambios necesarios, de forma individual, grupal y sin olvidar la conducta empresarial. De esta forma se podrá formar los lazos entre los compañeros, haciendo que puedan pensar menos y sentir más, siendo consciente del papel que interpretan dentro del equipo en el que trabajan.
Team Building es el concepto que levanta sonrisas o permanece olvidado o mal gestionado en la mayoría de las empresas de este país. Hay veces que departamentos de RRHH creen estar diseñando actividades simples, con juegos o actividades descontextualizadas para ciertos equipos de alta consideración que intentan retrotraer a los individuos hacia una época infantil esperado unos grandes resultados en lo que consideran áreas de Responsabilidad Social Corporativa aplicados por mal llamados personal Branding que vive cercano a las juntas directivas y que ampliamente aleccionados por estas intentan implantar modelos obsoletos y viejos hábitos, alejados totalmente de una realidad que es palpable, sin lugar a dudas, en todos los puntos de encuentro con todos los grupos interesados.
Fórmulas que llegan llenas de una "motivación" extraña por parte de los que quieren medrar en estructuras donde la rigidez de lo que se busca no permite más que el maquillaje, a veces, esperpentico o de Comedia del Arte, de esas sonrisas cínicas con las que son recibidas las propuestas, olvidando que es mucho más fácil escuchar a esos empleados en redes sociales o en la misma calle, no para encontrar al que castigar por esa "apariencia" de no pertenecer para pasar a ser honestos con las contradicciones generadas encontrando fórmulas más elaboradas de implementación.
Esa eterna guerra empeñada en resolverse con compromisos impuestos al otro, cuando éste puede leer con claridad como detrás de tanto "cuidado" de las formas hay solo tejemanejes para abaratar costes en salarios, consiguiendo cadenas de producción a pleno rendimiento donde la estimación de la persona brilla por su ausencia y donde la creatividad pasa por decir exactamente lo que la junta directiva quiere oír o donde el centro mismo de poder estima que hay que encontrar implicación en procedimientos y haceres que solo consiguen empleados desganados y quemados que, ni en broma, son capaces de recomendar a familiares o amistades y que solo dan valor y "energía" a textos diseñados por mandos "implicados" en una retahila absurda de vendedor lleno de estereotípos "politicamente correcto" con voces mecanizadas. ¿Nadie pensó que es más cómodo generar, por ejemplo. sistemas de grabación en todos los puntos de encuentro de la gestión telefónica, cuando la realidad es que allí solo encuentras loros que repiten sin ton ni son? ¿Porque se sostienen estas formulaciones sostenedoras de viejos hábitos en toda la estructura del proyecto empresarial? Dejando volar la imaginación, no se logra entender el valor real que tienen para el proyecto empresarial más allá del imaginar que son la excusa perfecta para pagar ejecutivos y mandos que interesa mantener en el proyecto.
"¿Por qué se ha de temer a los cambios? Toda la vida es un cambio" H.G. Wells
Esta es la realidad que se vive en la actualidad en la gran mayoría de las empresas, donde podemos afirmar con total seguridad que el estrés aumenta, a ritmo vertiginoso a causa de la cultura del miedo así como por la mala gestión de parte de los responsables que a su vez, no son distintos a sus empleados más subestimados a los que se pueden considerar y de los que se espera que se comporten solo como loros que repiten, sin ton ni son, lo que las juntas vuelven a estimar como estereotípos de lo "políticamente correcto con voces mecanizadas. Más de lo mismo generando un tejido empesarial que, en el 95% de los casos, podría ser substituido por máquinarias varias y que sigue sosteniendose, no se sabe bien porque intereses ocultos a mantener en sus puestos de ejecutivos o mandos intermedios como figuras sin la más mínima autonomía, ni creatividad.
El desarrollo de actividades desde el Team Building con Recursos de Ocio, no es si no una forma de mejorar la gestión interna de la empresa, modificar conducta empresarial y modificar la forma de gestión del proyecto. Motivar a los empleados y crear un valor de unidad, junto a la colaboración al cambio. "Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia" Honoré de Balzac
Se suele decir que una persona está quemada en su trabajo por una serie de factores como son el cansancio, una actitud negativa respecto a su actitud con el trabajo y el de mantener una conducta despersonalizada y alejada de la "energía" motivacional que las juntas estiman como "adecuadas", si esto no sucede ¿Que mejor que el despido libre si no hay ni talento, ni creatividad suficiente en los modelos de negocio para ofrecer fórmulas más acertadas?
No es, todo lo expuesto, más que el efecto de una gestión tradicional adquirida desde la revolución industrial o ese obsoleto apego a una Cultura del miedo, donde el objetivo solo es quitar para que el empleado produzca más, devolviendo lo robado en forma de premios, que en realidad, no dejan de ser vistos como robos que además, llegan disfrazados de ese apariencia de limosna que solo logra la pretensión de humillar a quien lo recibe. Pretensión porque donde antes tenías empleados dispuestos a asumir tu "grandeza" en comparación a su "inferioridad" ahora se posee empleados altamente cualificados, a veces infinitamente más que todas las juntas directivas juntas, a las que los juegos de trileros marketeros, solo les llena de verguenza ajena. ¿Querías imagen de EmployerBranding? ¿Quien te la va a ofrecer, si tu único recurso es el despido libre y el abaratamiento de costes?
Si de verdad deseamos permanecer en los mercados y poder aumentar nuestra fuerza, debemos de tomar como creacción real de negocio la iniciativa de realizar los cambios oportunos y profundos en todo lo que rodea a la creacción de proyectos empresariales.
No podemos exigir a nuestros empleados que realicen el cambio que deseamos, si como empresa no actuamos de la misma manera. Realizar una modificación interna del negocio y dejar atrás, en el olvido, la forma estructural adquirida en el pasado y estimar como falso éxito aquel conseguido solo con el cambio de palabras en el discurso, colores en el logo para provocar reacciones positivas si no llegan de la mano de un cambio radical en las formas de hacer, en la propia acción que ha de provocar el depatamento de Branding, ese departamento obligado a conseguir solo fans en todos los grupos interesados en el modelo de negocio y no solo loros esterotipados de voces mecanizadas envueltos en sonrisas forzadas y falsas de la gran Comedia del Arte.
El Branding no es sino el resultado de generar y poner en pie valores positivos dentro de tu proyecto de negocio para obtener Reputación de Marca. Es construir un Valor Funcional que cumpla con todos los requisitos de calidad exigibles pero también propuestos por los equipos de trabajo implicados en su diseño y construcción que desde el cuidado y el mimo puedan levantar un Valor Emocional trasladable, en el cuidado del detalle, a todos los grupos a los que interesa y que del devenir de todo ese esfuerzo genera un Valor de Responsabilidad Social Corporativa comprometido con todo el tejido interno al que cuida para que el proceso se retroalimente hasta que sea capaz de comunicar y mantener sus promesas a todo el tejido externo que se relaciona con el.
Si Marketing y todos sus soportes hubiesen logrado crear un movimiento de Feed Back suficientemente exitoso en la generación de fidelidad,en el tejido interno trabajando para direccionar hacia la conciencia que genera Reputación y que logra que el tejido externo muestre la cualidad que permite mantener satisfechos a todos los interesados ¿Alguien habría concebido la posibilidad de explorar nuevos caminos para ir más allá de ese simple resultado de atracción de potenciales?
Si las ofertas que Marketing propone para gestión de un departamento de RRHH potenciando una Cultura del Miedo para lograr que sus discursos sean repetidos al pie de la letra, dentro de los márgenes que imagina, imprimiendo ofertas tras ofertas a las que hay que adornar con proposiciones exigidas del compromiso que no pueden conseguir ¿Alguien habría pensando que quizá es el momento de buscar nuevas fórmulas lejos de las ofertas a grupos interesados en inversión y contratación y en compromisos de pernancia a los grupos compradores de Valor Funcional?
Llevo un tiempo observando, escuchando y viendo lo que se pretende implantar intentando adaptar todos los procedimientos a la consecución de levantar conceptos Branding, intentando ganar lo que nunca fue más que una utopía irrealizable para Marketing, Veo como se saca del fondo del armario los antiguos complementos intentando realizar cambios en el proyecto empresarial asumiendo que son necesarios modificaciones en las estructuras tanto internas como en las formas de relación, cambios en la conducta empresarial y le idea de gestión de forma correcta a los empleados para que todo esto suceda y siempre pienso ¿De que vale una campaña de lavado de imagen? ¿De que vale generar nuevos discursos aportados tamizandolos a través de los recursos de la neo lengua, enmarcados en costosas campañas de publicidad? ¿De que pueden valer todos estos esfuerzos si tu empleado es capaz de trasladar las incongruencias manifestadas en todos los puntos de encuentro, entre el discurso y la acción?
¿No se logra ver que no es la palabra o el uso de éxito que trabajan estructuras jeraquizadas apoyadas en Marketing donde hay que depositar la confianza para lograr resultados de Reputación, sino en la acción? Branding es el cuidado exhaustivo de la acción o lo que es lo mismo, ese punto de inflexión donde se provocan las carcajadas, risas y chascarrillos que son devueltos en todos los puntos de encuentro.
Viajamos hacia una adaptación completa al momento histórico que vivimos y el anclaje en el pasado no nos hará ir más rápido hacia una proyección de futuro y la evolución no se contenta con un discurso perfectamente relatado lleno de palabras que aparentan ser nuevas ocultando viejos hábitos y comportamientos. Si bien esos discursos hermosos dan muestras de éxito en la atracción, se muestran ineficaces en el mantenimiento provocando negociaciones imposibles con los grupos inversores y contratadores que dan al traste con contratos que obligan a presionar al tejido interno hasta límites de esclavitud y que solo sabe esclavizar al consumidor hasta perderlo convertido en infinitas lenguas que no solo merman los intentos de Reputación, si no que la destruyen.
No hay vuelta atrás, los mercados, hablan y gritan que un negocio no es sólo un nombre, un logotipo, un discurso corporativo. Un proyecto empresarial es como un ser vivo, donde cada componente es necesario para que viva o sobreviva, siendo más fuerte y capaz de devorar a la competencia, en el campo de Batalla llamado mercado.
El enfoque de este blog siempre a sido el trabajar con los equipos que gestionan los proyectos empresariales. Pero estas mismas fórmulas son enfocadas en la generación de valores positivos, a través de la fórmula de la LoveMarks que hace tiempo publique en este mismo espacio. Fórmula que desde ciertos puntos de Marketing intenta llevar, pero donde a final acaba de bruces contra la pared. Generar un discurso lleno de contenidos y enriquecido por acciones coherentes, de principio a fin, provocando el embellecimiento de Valor Emocional y comprometido con su Valor de Responsabilidad Social Corporativa.
Los mercados sabe ya que que se diga, no significa que sea cierto.
No es el momento de escuchar a personas de cierta reputación, que enumera las características del Branding como un concepto de fácil adaptación a los objetivos de Marketing con la aportación de la neo lengua y los soportes publicitarios.Hay que dar cambio al cambio si quieres realmente transformar a LoveMarks y EmployerBranding.
“No hace falta conocer el peligro para tener miedo; de hecho, los peligros desconocidos son los que inspiran más temor.” Alejandro Dumas
El etiquetado como una forma de encontrar argumentos para ofrecer cambios y pedir al grupo, al que va etiquetarse, un comportamiento aceptable dentro de los parámetros que se están dispuestos a asumir
Millenials o el nuevo producto. Visión general de la investigación
Preparación para la fuerza de trabajo 2020 es fundamental para la estrategia de negocio, crecimiento y rendimiento. Para entender los retos y oportunidades, Oxford Economics y SAP encuestaron a más de 2.700 ejecutivos y más de 2.700 empleados en 27 países durante el segundo trimestre de 2014.
Y la sorpresa llega con el resultado:
En base a las respuestas de la encuesta, se encontró que muchas empresas carecen de la estructura, la estrategia, la cultura, soluciones y recursos para gestionar los empleados de manera efectiva. Para tener éxito, una serie de factores deben ser abordados, entre ellos el papel y la relevancia de la estrategia de la gente; los cambios demográficos y las definiciones de trabajo en evolución; capacidad de liderazgo y el cultivo; empleado deseos y necesidades; y el desarrollo del talento.
Ahora, la sorpresa más impactante llega con la toma de acción, al respecto del tema, que hacen algunas empresas con presencia dentro del panorama actual como Telefónicaque, arrastrando su extraño Valor Reputacional obtiene, en apariencia, la clave o aquello de convertir un resultado en un producto que ha de ser vendido. ¿A quien venden? porque Telefónica, a día de hoy, sigue empeñada y esforzada en su política del abaratamiento de costes externalizando todo el trabajo de base. Trabajo de base o que toca todos los puntos de encuentro y que sigue siendo despreciado por las cúpulas directivas, en todas las estruturas jerarquizadas, precarizandolo, cuando son esas fuerzas de trabajo las únicas suceptibles de extraer las cotas de realidad del entorno en que realmente viven para poder vender a esta supuesta generación "extraña" a las antiguas formas de trabajo .
¿A quienes están vendiendo? Dado el resultado del estudio, parecemos todos convenir en que las empresas se están colocando en espacios alejado de los mercados o allí donde los grupos interesados no tienen la menor de intención de acercarse, y lo hacen casi sin ser conscientes de porque les sucede. Sin embargo, las claves las tienen delante, en la utilización del discurso generado por la Neo Lengua que tiene como máximo objetivo, quizá único objetivo incautar a los usuarios, a los empleados, a los que también considera usuarios pero, ¿no es cierto que el estudio deja entrever que estos son capaces de ser conscientes de la realidad, incluso alejándose de los nuevos discursos?
Aún así incurres en el mismo error de tomar, reestructurar para convertir en discurso corporativo una intención que solo estás dispuesto a permitir, solo de "cierto modo" del que avisas a los posibles candidatos, en círculos cercanos a las cúpulas y olvidas que, la realidad a la que no te quieres enfrentar como empresario es precisamente la de que nuestros empleados, los más ninguneados, los más despreciados son los que tocarán a toda esa generación que tanto temes y a la que intentas premiar, con cargos de máxima relevancia pero solo si se avienen a seguir cumpliendo con tus objetivos, mientras te alejas, en todos los puntos de encuentro de la generación que, quieras o no, seguirá moviéndose y convirtiendo tu vida, como modelo empresarial, en una pesadilla.
La terquedad de las estructuras jerarquizadas sigue manifiestándose en la absoluta creencia de que "vendiendo" lograrán transformar una realidad que, a día de hoy, les viene grande, les atosiga en todos los puntos de encuentro y les agota por la falta de confianza que seguirá negándoseles, mientras no logren cambiar esa necesidad que les hace creer que el paternalismo es una forma de influencia en los mercados.
Lo hemos visto en las fundaciones y becas por la RSC que intentan vender entidades bancarias. Lo vimos en el desembarco que la LoveMark España hizo en redes, con la construcción de espacios virtuales que nadie visita y que mueren por abandono en múltiples, a veces casi incontable puntos de internet. Lo vemos a diario en la agonía de los medios de comunicación habituales que solo toman presencia y valor en una generación casi extinta que ya no consume y no agota las existencias.
El Valor de Reputación, esa imperiosa necesidad de ser un miembro influyente de la comunidad donde habitas pasa precisamente, por las antípodas de estos vanos intentos de volver a tomar poder en la tomade decisiones en la pérdida de identidad grupal de los Millenials porque aún etiquetándo y vendiéndoles el producto como algo deseable y realmente atractivo, el atractivo de los Millenials es la cualida de empezar el día en esto para terminar en la antítesis en menos de una hora, con la absoluta certeza de que en la diferencia y la individualidad está el talento y la creatividad. Solo el proyecto empresarial que logre gestionar equipos de trabajo asumiendo la genialidad de cada miembro, son los abocados al éxito y no solo arriba, en círculos cercanos a las cúpulas porque, aunque logres vender a 1000 chic@s que Millenials, lo que tú dices que conviene al cambio que estás dispuesto a aceptar como políticamente correcto, por debajo, en la base de la pirámide, allí donde vendes Valor funcional y quieres expanderte, seguirá, te guste o no, el cambio real. Ese cambio que convierte en realidad ese estudio que da las claves que construyen al nuevo usuario, al nuevo empleado. El Millenials, siempre en movimiento a pesar de tus esfuerzos por encapsularlo en la etiqueta que estás dispuesto a aceptar.
Interesante investigación pero aún más interesante es la forma de reacción ante él de las estructuras empresariales que no pueden rendirse a la evidencia de que la Era Industrial, acabó.
"...muchas empresas carecen de la estructura, la estrategia, la cultura, soluciones y recursos para gestionar los empleados de manera efectiva..." Cierto, queda claro que no y mientras sigan depositando toda la estructura sobre la perversión del objetivo de "Un negocio solo que crea para ganar dinero" seguirán perdidos, por más que lo intenten.
¿A quienes están vendiendo el Millenials? ¿Al Millenials que nunca tocará la realidad de su generación, esa generacion a la que habrá que vender Valor funcional?
Pareciera que solo podemos escuchar, una y otra vez, que Branding es una palabra inglesa que habla, sobretodo y ante todo de Imagen de Marca, o como espera maquillarla Marketing, ese proceso de construcción que se manifiesta como la estrategia de gestionar activos tangibles, de forma directa o indirecta modificando nombre comercial, logotipo y símbolos, hasta dar con la clave de quedar impresos en los grupos interesados, como un sello indeleble que permanecerá más allá de los tiempos, logrando posicionar en los mercados, como una marca de diferencia que te aleja a la competencia en el imaginarum del usuario, como si se tratara de extraer de un proceso mágico la base del éxito, extrayendo de esas pequeñas modificaciones el poder para lograr como, desde la apariencia, cambia la percepción que de nosotros tiene aquel interesado que sabe de lo que cuento, en mis mensajes publicitarios y de lo que sabe y yo no cuento.
"Emplead vuestros poderes sobrenaturales. Usádlo todo, incluso cambiando palabra por palabra, mejorando incluso el arte del trilero, o el charlatán de feria"
Escuchamos las técnicas, dimes y diretes de la neurolengua, las propuestas de la neurociencia que busca sorprender cuando la sorpresa aún no logra ocultar lo que no contamos y a pesar de todo me esfuerzo, en añadir detalles que por parecer, Marca, ocultando empresas, monopolios, oligopolios que siguen persiguindo solo producción en cadena, y sorpresas publicitarias, obtienen más de lo mismo, osea, nada.
Y de cambios profundos, más de, nada o la incapacidad de las cúpulas que no lograr aún percibir que el empleado es un cliente potencial que ha de ser convencido más allá de ser comprado con un elaborado discurso, en medio de un sorprendente evento de enorme riqueza,o a través de multitud de mensajes motivacionales que gustan del plasma porque suenan a palabras huecas en personal de RRHH que enarbola políticas sustentadas en la Cultura del Miedo mientras escamotea la lenteja.
Convencido para poder convencer, al que sabe que por más que se vista de seda, la empresa, ahora convertida en "Marca" sigue negociando solo para ganar, allí donde todos los demás pierden.
Y mientras, seguimos empeñados en crear políticas y procedimientos que dejamo en manos de empleados descontentos, a pesar de sostener aquellas sonrisas falsas, y que son capaces de derribar cualquier campaña publicitaria en las que invertimos interesantes sumas de dinero.
Generamos esfuerzos imposibles en borrar huellas pasadas , pero si seguimos gestionando la empresa como antes o usando nuevas formas, adaptándolas hasta hacerlas igual que las viejas, sin modificar el negocio de nada te servirá.
Pongamos el ejemplo de Youtube de cuando intentamos ver un video de cualquier tipo, aparece el percibido como temido y desagradable anuncio y la reacción de todas las personas que conozco es ver cuando se activa el botón de saltar para decidir si es el momento adecuado para bajar el sonido. De que te vale decir que eres de una forma si realmente no respetas lo que dices que eres.
Parecieran que son nuevos para lograr lo que las estructuras jerarquizadas estiman como lo único bueno o aquello de no cambio nada porque, siendo que eso trajo el éxito pasado ¿Porqué íbamos a cambiarlo?. Lo nuevo, en apariencias. Lo nuevo en cambio superficiales pero allí donde brilla la palabra
El Arte da y da para mucho diseño de contenidos o lo que muestra este spot publicitario y viral de Virgyn Atlantic Airways, donde la tediosa y aburrida presentación de las apoyaturas en seguridad que debemos reaprender, cada vez que tomamos un vuelo.
El Arte del diseño de un buen Branding con nivel óptimo debe crecer en el interior o tejido interno de nuestro proyecto empresarial para pasar a ser comunicado de forma conveniente hacie el exterior. Cumplir con esta premisa nos permitirá obtener un posicionamiento natual provocando la fidelidad que, Markting no puede generar, casi sin realizar el esfuerzo repetitivo y egocéntrico de la publicidad tradicional que tanto le cuesta desestimar a la Imagen Corporativa. Si la propuesta en contenidos logra, además, ser coherente, de principio a fin, con la línea de acciones traducida a políticas y procedimientos del modelo de negocio, el valor que se adquiere en los mercados, en apariencia intangible, se traducirá en Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa, que realzará el Valor Funcional construyendolo como una referencia en los mercados.
Si después de visualizar este viral abordas la nave y encuentras empleados encarcelados en normas corporativas estrictas, aguantando sonrisas sin argumentos que esconden una presión extrema provocada por una Cultura del Miedo gestionada desde RRHH como premisa fundamental y de, casualidad, alguien puede hacer saltar a las redes informativas una realidad distinta a la mostrada, el impacto publicitario se obtendrá en devoluciones negativas de mucha más repercusión que las positivas imaginadas, en todos los puntos de encuentro. Aún cuando se estimara poner en práctica una estrategia de selección de personal radical que pudiera elegir a los mejores actores capaces de hacer creer que las sonrisas falsas, en realidad, no lo son, la energía, el gesto terminarían incluyendo la verdad del encuadre y la "convención" o "mentira" de la pieza convertida en spot, no tendría validez de ningún tipo porque, lo que han de empezar a tener absolutamente en cuenta los proyectos empresariales, es que, los clientes o potenciales clientes, cada vez más, buscan transparencia y honestidad en todos y cada uno de los discursos corporativos en comparación a sus acciones.
Para poder conseguir y optimizar de forma favorable, debemos conseguir que la historia que se genera realmente se levante sobre la realidad de nuestro negocio obligando así a que se genere un valor emocional optimo. La historia, el contenido así ha de ser transferido por unos equipos que puedan moverse como auténticos embajadores y no como simples mercenarios motivados. Cuando los empleados son gestionados como embajadores, podrán generar fans entre los clientes porque poseerán un amplio espectro en el valor al que representa, el emocional.
El empleado ha de ser cultivado como una personalidad que se manifiesta como aquel que logra:
· El equilibrio que enfrenta a la tensión
· El compromiso y el desafío
· La superación
· La significación y valoración
· La positividad de sí mismo
· La responsabilización
· La creatividad
Un individuo y una comunidad gestionada desde la resilencia, es algo más que favorable, casi, en realidad, una necesidad, ya que mejorara la situación frente a cualquier situación que se represente de forma negativa. El PersonalBrand debe poseer las herramientas necesarias y la formula para incluir dicha resilencia entre la comunidad. La aportación de la resilencia en la parte psíquica, proporcionara múltiples procesos, que contrarrestarán cualquier situación negativa y peliaguda sea, que pueda surgir tanto en el interior cómo en el exterior de la misma empresa
La empresa de adquir un gran compromiso que se ocupa de la promesa con los usuarios y cumple con la creación de las condiciones para que los empleados lo vivan como una realidad palpable. Cumplir loscompromiso nos aportara un equilibrio adecuado frente a cualquier tensión, que pueda surgir entre los empleados ó los usuarios con la empresa.
Cuando un empleado es gestionado de forma correcta será capaz de superar cualquier adversidad que se presente.
Quieres ser LoveMarks, cúentalo, grítalo en todas las esquinas de los mercados cuál mantra repetido hasta el infinito Yo Soy LoveMarks envuelta en el deseo de ser totalmente querida por sus fans.
Yo soy LoveMarks pero, ¿respondes a las preguntas básicas que demandan respuestas concretas? ¿Satisfaces, como bien sabe que debe hacer cualquier proyecto empresarial, a la demanda que te encuentras?
Responde con certezas, mi proyecto al la necesidad a la preocupación por el futuro de ella misma y de todos los que se relacionan con ella, construyendo un Valor Funcional que enriquezca a todos, en deseos, cubrir necesidades, abrir nuevos caminos...
Cuida al máximo el mínimo detalle que genera vinculación, trasladando detalles de belleza en todos los conatos de relación.
Es perfecta en ejecución del Valor Funcional más allá de los límites legales impuestos por lobbys de presión.
Cada punto respondido con estrategias de impacto de ventas, es un punto que habla de la no implantación de procedimientos Branding realmente efectivos y la puerta de entrada a devoluciones negativas en todos y cada uno de los puntos de encuentro y así, todos, incluidos los miembros de las juntas directivas que han de verse en el puesto del consumidor, somos capaces de emitir un rosario eterno de ejemplos donde, a pesar de los esfuerzos realizados en Marketing emitimos la sonrisa socarrona, la ironía y la queja del que, en el fondo sabe que, si, si la empresa se constituye con el objetivo de ganar dinero pero ¿Nos merece la pena?
No te veas en el intento de realizar una portabilidad o el vano intento de miles de palabras bonitas designándote como cliente preferente, preferencial o único, envuelto en el catálogo de miles de ofertas que, sospechosamente, van convirtiéndose, poco a poco, en más atractivas y perfectas hasta que casi ganada la pieza se ha de escapar que compromiso, si, el tuyo. Hasta que casi perdida la esperanza, la amabilidad se vuelve agresiva y amenazadora. Y aguanta que vienen más curvas en el cuento de la nueva donde aguarda el paraíso que oculta, entre hermosas palabras y trato afable, familiar y hasta agradable, aquella transferencia de llamada que te hace pasar por atención al cliente a confirmar el consumo y la tarifa contratada en la ilusoria impresión de que se preocupan por ti, cuando puedes extraer que, la realidad es, que dada la inoperacia de nuestros mercados nacionales, no se cause fraude o deudas. Atención al cliente o ese departamento conocido por la ineficaz cualidad de hacerte creer que si hay problema es tuyo, tuyo y solo tuyo.
De en estas no te veas y no te veas en el bar que quiere parecerse a la franquicia que tiene haciéndole la competencia o aquel, que negando a la multinacional tiende a cerrarse en pasados oscuros y hasta sucios reivindicando aquellos pasados que siempre fueron mejores.
Empresas grandes y conocidas, tambalean en los mercados actuales. Las empresas pequeñas desaparecen, sin pena ni gloria y todas son empresas que se comportan como siempre la han hecho, de forma tradicional, esa forma surgida en la era industrial y que dio éxitos pero hasta ayer y que a día de hoy, luchan con fuerza por hacer que todo vuelva atrás porque repetir el éxito no parece probable en circunstancias nuevas cuando todo el tejido interno vive incapaz de salirse de los caminos de formulas obsoletas por falta de creatividad. Esa creatividad que no puede vivir en medio de una Cultura del miedo tan aceptada por empresas pig que sigue empeñada en resultados para hoy olvidando que Reputación como Marca es dejar la huella que habla de la sólida intención de permanecer como referente de influencia en todas las comunidades.
Mi cliente es un fans.
El objetivo es que nuestros grupos interesados se conviertan en fans dentro y fuera del trabajo, capaces de destronar, con argumentos sostenidos por experiencias reales, cualquier información que aparezca que sea negativa.
A diario tratamos con empresas de todo tipo en nuestro país. Desde los comercios más pequeños a los más grandes la máxima más extendida y dada por cierta es "Las empresas solo se conforman bajo el marco de beneficios que se puedan obtener" "Las empresas se crean para ganar dinero"
Recurrente y cierto, no deja de ser más cierto que tales afirmaciones terminan ocultando cualquier tipo de práctica lícita o no, ética o no para conseguir el famoso objetivo. Tal es el sistema creado en el marco de la Imagen Corporativa que la dificultad máxima para implantar conceptos básicos de EmployerBranding o de LoveMarkstienden a buscar referentes de construcción y expansión apoyándose única y exclusivamente en el repetitivo y aburrido discurso corporativo que, cuando es pillado, busca compensar con simples acciones de maquillaje o de lavado de cara buscando desde la "obligación" la vinculación emocional y desde los soportes publicitarios el "Love" que nunca conseguirán.
Premios inventados por la RSC que se dan los iguales y amor demandado que no se obtiene y que no toma solidez en ningún caso y que se enmarca en una sonrisa forzada que oculta un gesto de asco en una relación que se establece a regañadientes.
La promesa de EmployerBranding correcta obtiene equipos de marca que son gestionados como parte social enriquecedora que son capaces de realizar su tarea encuadrada en los conceptos de producción de la Imagen Corporativa pero también logran de ser eficaces realizando la tarea para que se les contrata mientras se convierten en parte esencial en la construcción de Valor Funcional que enriquece tanto al tejido empresarial como al tejido externo que compra generandolo bueno para todos. Levanta Valor Emocional trasladando detalles de belleza en todo lo que tocan diseñando y poniendo en pie la vinculación que precede a la fidelización y hace crecer, con fuerza, conceptos de Responsabilidad Social Corporativa real porque para que el tejido interno genere esas acciones el ambiente ha de cambiar para dejar aflorar la creatividad y el talento necesario mostrando diferencias en gestión que pueden ser contadas sin tener que rescatar de los cajones publicitarios fórmulas obsoletas dispuestas a convertirse en devoluciones negativas en todos los puntos de encuentro. La RSC mejora de la situación laboral, dotando de vigencia el Valor Emocional con la aportación que gracias a las experiencias generadas y creadas, dotan de contenido todos los puntos de encuentro donde se establece relación con el tejido interno y el tejido externo al proyecto.
Cadenas de producción, por muy embellecidas que estas se muestren, donde las condiciones laborales recuerdan granjas que "ayudan" emitiendo bella música, son tendencia en el mundo empresarial actual. La creencia de que con este tipo de acción se genera RSC es una falacia y sin embargo, realizar la transformación de Equipos de Trabajo a Equipos de Marca, no es una utopía, es algo real y necesario, ya que solo este cambio será el que consiga diferenciarnos con la competencia y poder desmarcarnos de todos los hábitos donde la sonrisa y el cariño no son reclamados y forzados.
La solicitud de consejo y asesoría deja entrever todos los cambios que han de acometerse y que necesarios para poder mejorar el rendimiento y poder desmarcarse del resto. Cada vez que veo el interior de estos negocios lo más llamativo es ver la falta de talento que el proyecto posee manifestado en la forma en que la empresa proyecta en todo el tejido interno políticas y propuestas de alienación y control, a más carencia más control. El cambio de palabras para evitar resolver "problemas" escondiéndolos como "incidencias" y donde el supervisor termina llamándose Team Leader ... no deja de manifestar que los niveles de incompetencia de nuestras estructuras empresariales han llegado al punto donde conseguir generar Reputación de Marcas, simplemente es una tarea imposible, a no ser que "Las empresas solo son para ganar dinero" comiencen a amar realmente el proyecto o modelo de negocio que trabajan.
Si ellas logran enamorarse de sus propuestas, entonces pueden iniciar el camino de la construcción de valores.
De los resultados que podremos extraer políticas y procedimientos que nos ayudarán a iniciar las modificaciones que sean necesarias en la gestión interna de la empresa. Obteniendo información de productos o servicios que como nuevas propuestas tenderán a buscar salida de satisfacción en los mercados.
Toda la infraestructura implicada evita tensiones internas innecesarias y abarata costes en la implantación de la Cultura del Miedo impuesta en proyectos, tan habitual, a día de hoy, en nuestras empresas que están absolutamente convencidas de que solo, a través del terror, pueden conseguir éxito de permanencia en sus filas, donde no se tiene en cuenta y se subestima el valor de empleados que están cerca del cliente y conocen las necesidades reales reclamadas que para las juntas directivas son solo apuestas salidas de costosos estudios de mercado que, de forma habitual, tienden a dar la razón, a la mano que les da de comer y que, aún queriendo y estableciendo protocolos de objetividad máxima, no logran sustraerse a la premisa de que cuando llegan a las mesas de despacho interesados, siempre es demasiado tarde para dar soluciones satisfactorias.
Branding busca y consigue transformar empleados apáticos o enfermos de la "hiperactividad" nada productiva del camarero, en autéticos embajadores frente a los usarios y todos los grupos interesados.
Tu como empresa tienes que aprender y ver que, sin estos Empleados no tienes nada que hacer en el campo de batalla, si no gestionas de una forma correcta a estos empleados no serán Soldados si no Mercenarios, los cuales no darán el 100% en sus tareas y donde se deja el hueco para que tu competencia comience a ganar terreno en mercados ahora transformados en campo de batalla, donde no solo las juntas directivas tienen la última palabra sobre la acción ejecutada por sus tejidos internos.
Los equipos de trabajo son pequeñas comunidades donde interaccionan los empleados, donde cada uno tiene una situación y un rol, dependiendo de la gestión que se les aplique a estos equipos de trabajo, dependerá que los roles que se gestionan puedan evolucionar en estructuras donde se obtendrán resultados positivos o negativos.
Un modelo de negocio que aparende a gestionar, de forma correcta, las herramietnas que Branding pone a disposición del departamento de RRRHH ofrecen la posibilidad de gestionar todos los aspectos que definen al ser humano como una emergente estructura capaz de desarrollar una tarea de forma mecánica y, a la vez, darle la oportunidad de construcción de la tarea en ámbitos creativos que sustentan, de forma coherente, la implantación de procesos de I+D que aportan innovación, desarrollando tanto los aspectos lógicos, como emocionales y de compromiso que potencian la imagen óptima de Marca trasladandola como percepción de EmployerBranding preciso para generar Reputación.
El diseño de actividades de Team Building con las directrices y los objetivos de Branding, aportan una serie de recursos de éxito que teniendo en cuenta al ser humano y en especial su proyección como ente social desarrollan estrategias de potenciación de todos los talentos y potencialidades de cada inviduo, atendiendo a las necesidades de interrelación de sus personalidades en relación con el equipo con el que trabajar o desarrollan cualquier tipo de accción.
Las actividades de Team Building donde los participantes rompen con los límites venciendo los miedos, son recursos de utilidad dibde se podrán realizar valoraciones del estado del grupo, así cómo tomar acción eficaz con las diferencias y tensiones. Podremos comprobar los roles con los que se funcionan, hacerlos rotar y gestionar las emociones que están a flor de piel. Las herramientas proporcionadas de Team building y la aportación de los Recursos de Ocio, aportan la posibilidad de establecer cualquier desarrollo específico de tarea como un proceso donde se podrán realizar las modificaciones necesarias para el ajuste sistemático de las condiciones en diferencia hasta encuadrarlas de forma correcta en el marco referencia y a su vez, respetar el espacio adecuado donde el talento y la creatividad puedan desplegarse con todo éxito, consiguiendo implantar la semilla de la innovación que dará solidez a cualquier política de I+D que el proyecto empresarial reclame, de forma natural donde tanto la especificidad y la diferencia trabajan juntas retroalimentándose constantemente.
En medio de nacimiento de la Era de la Información, sus formas han logrado ya manifestarse como elemento de tales dimensiones que la Imagen Corporativa, lo único que puede pensar para pensarse como entidad de éxito en ella, es el resurgimiento de tendencias donde la libertad de expresión y de acción sean fuertemente reguladas para no perder el control pero, de alguna forma, cada paso en este sentido, revierte en más y más y más Reputación negativa que gestionar.
Mientras estiman peligrosas las formas que permiten las relaciones y la distribución de la información, la realidad se les escapa por entre los dedos, no hay peligro más que en la capacidad reflexiva del interlocutor, su habilidad para dar respuesta y su capacidad de acción porque, mientras se aterrorizan por las RRSS, sin embargo, el peligro real al que está expuesta la Imagen Corporativa, no es más que la acumulación de errores cometidos por ella misma, a lo largo de la relación con sus grupos interesados.
La única forma para poder conseguir una mejor reputación en las redes y en la vida virtual, es, en realidad, construirla y conseguirla en la vida real.
Potenciar la formula LoveMarks&Brand. La única forma de poder conseguir levantar el proceso de implementación necesario para establecerse, con éxito, en todo el nuevo espacio creado, a través, del sentimiento de haber y ser constantemente susceptible de ser estafado, engañado.
Creer que esta construcción podrá realizarse desde los mismos procedimientos, políticas y estrategias empleadas, en un pasado, por la Cultura Corporativa es caer en el error del que siendo viejo, quiere vivir como si tuviera la apreciable edad de 15 años y manifiesta la carencia absoluta de profesionalidad y creatividad necesaria para vivir en las épocas actuales, dejando a la vista, proyectos empresariales que, lentamente tenderán a la desaparición de nuestros entornos y vidas.
Establecer el lanzamiento de mensajes donde, en apariencia, la construcción de Reputación es correcta, no devolverá más que más de lo mismo a todos los puntos de encuentro porque, por más atractivo que se haya construido el discurso corporativo, seguirán funcionando la capacidad reflexiva y el deseo de compartir experiencias positivas y negativas en toda la red de contactos, con lo que, además, se podrá establecer líneas efectivas de acción para desestimar o abastecer la necesidad que ofrecida, ni siquiera puede ser reclamada como defectuosa.
La Imagen Corporativa, por más esfuerzos que realice, nunca más volverá a pode extender el velo de misterio y atracción que antes empleó porque los velos, ya no existen, ni son deseos manifiestos en los mercados, donde la transparencia y la exigencia de cercanía, más un riguroso cambio de sentido obliga a ser honestas, desde lo que se habla, hasta lo que se hace realmente.
El concepto y la visión que establece la Cultura Corporativa se estructura sobre la base argumental que da un increíble valor al poder del discurso emitido de forma unilateral, cuando el interlocutor tiende a ejecutar acción reflexiva de comparación o extraer recuerdos para establecer un parámetro de criterios, en función de sus necesidades particulares, la Imagen Corporativa atiende a este impulso ofreciendo la respuesta antes incluso de ser realmente elaborada y apoya toda su estrategia en resaltar necesidad, donde puede que ni exista. Todo el valor que Marketing, RRHH y todos los recursos de los que dispone el modelo, han de ser dispuestos a trabajar en esa dirección, si no, el tejido corporativo tiende a considerarlo peligroso, en el mismo sentido en que no logra extraer de si mismo la habilidad de dar respuestas en formato de diálogo que es donde su interlocutor se sitúa, siempre, quiera o no quiera la forma piramidal que solo intenta convencer y así se habla de la dureza de la puerta fría, donde la realidad es que a nadie le gusta “charlar” con las paredes.
A día de hoy, todo ese concepto tiende al derrumbe de forma constante, lo que provoca cerrazón en todas las cúpulas que no logran entender que es lo que, en realidad, está pasando, a día de hoy todos, menos las enrocadas juntas directivas, viven secuencias de respuestas anómalas para sus resultados anteriores y de esta manera, podemos encontrarnos a usuarios y empleados, sentados en una silla frente a la televisión, el pc .. Contemplando un video de youtube ó simplemente viendo un anunció en papel, sobre nuestra empresa productos y servicios y a la vez que beben del lenguaje que pretende ser atractivo del discurso corporativo asisten al espectáculo del que apoya y el que ataca, fundamentados en experiencias acumuladas a lo largo de la relación establecida con el modelo de negocio y la realidad que hace sorda a la Imagen Corporativa, sitúa a todos los interesados en un debate donde la toma de decisiones es siempre más inminente de lo que estructuras rígidas querrían tener que afrontar.
Estructuras antiguas con grandes éxitos acumulados en el pasado, a día de hoy, viven siendo atacados una y otra vez, con mensajes que abarcan el cuestionamiento, no solo de los productos y servicios, si no que han de aguantar la reflexión desde el procesamiento de información subliminal, hasta la Percepción real que se maneja o el intento vacío de contenidos constatables de la estrategia de Persuasión que se emplea.
Mensajes corporativos tratados desde la neo lengua, amplificación de los intentos de persuasión de forma sutil o agresiva que intentan trasladar miedo o engaño, ya no obtienen el éxito del que se ha disfrutado hasta ahora, porque cuando la lengua es usada para corromper el pensamiento y limita las reacciones, sin embargo, la experiencia vivida tiene más relevancia que todos los adornos juntos de los que se quiera hacer uso.
¿Por qué es tan excepcional y produce tanta extrañeza el comportamiento humano, cuando la capacidad de combinación de información consigue un comportamiento inusual y diferente al esperado?
Todos los seres humanos comparten experiencias con el resto de la comunidad, no importa si es una experiencia positiva ó negativa, el compartir las experiencias es algo natural y cotidiano. Cuando un cliente no es tratado de una forma correcta o no se le da una solución, inmediatamente comparte esta información con los conocidos y desconocidos si encuentra ocasión y si, por si esto fuera poco, además, pasado el tiempo, logra extraer el recuerdo de la experiencia reviviendo lo sucedido, tiempo atrás para amplificar o negar una afirmación de otra persona.
La inversión en el diseño de equipos de alto rendimiento compuestos por embajadores de Marca, capaces de establecer las condiciones adecuadas para mantener relaciones eficaces donde se esté generando los Valores que levantan Reputación, es recuperable en conceptos de Valor Emocional y contenidos correctos de Valor de Responsabilidad Social Corporativa que devengan en beneficios económicos. Los esfuerzos en trabajo y económicos en diseño, gestión y control de una Cultura del Miedo que confunde productividad con producción masificada, en cadena, son infinitamente mayores que los que requiere crear espacios donde el talento y la creatividad sustenten departamentos de I+D imposibles de mantener, como entidades separadas de la realidad que es demandada o imaginada, teniendo información que puede manejarse prácticamente a tiempo real.
Para obtener embajadores de Marca de simples empleados las construcciones que han de levantarse revierten en Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativo eficaz.
El deseo de transformación tiene que provenir de todo el tejido interno y son quizás las cúpulas directivas las que, con más rapidez, deben tomar una decisión y tomar las riendas, si quieren permanecer. La sorpresa trabajando en estructuras altamente jerarquizadas provinientes de la Era Industrial, llega de mano de los trabajadores menos tenidos en cuenta, el trabajador en el punto de encuentro, está más predispuesto al cambio, percibe con más claridad la necesidad y es absolutamente consciente de la ineficacia de todas las estrategias puestas en marcha desde juntas totalmente alejadas.
Cualquier estructura empresarial es susceptible de aprovechar las herramientas y estrategias que se establecen, en función de dar salida a las demandas de los mercados que reclaman una relación donde se pueda percibir una interrelación con LoveMarks que se sustentan en forma de valores óptimos.
Muchos de los modelos de negocio que pueblan nuestros mercados, aún tienden a mantener estructuras rígidas de la Era Industrial y allí donde "antes me funcionaba" empieza a surgir la realidad de que los resultados no están llegando a ser óptimos, provocando un intento de regresión, con la certeza de que imponiendo una vuelta a un pasado superado, no se sostiene como valor que vaya a dar los resultado deseados y tiende a situar el marco de las experiencias en el recuerdo de emociones negativas, creando mucha más hostilidad hacia el proyecto que intenta sostenerse en esas practicas. Estamos en la Era de la Información, cualquier acción que no queramos que se difunda, tenderá, de forma irremediable a difundirse, a contrastarse y a reflexionarse.
"La hostilidad como una mezcla de ira y disgusto, asociado con la indignación, desprecio y resentimiento" Pluntcik 1980
En realidad la única forma de poder destronar dicho valor negativo, es sin duda, confiar en un trabajo distinto con los equipos qie gestionan la empresa, cuanto antes comprenda la empresa que, los empleados, son piezas importantes en el tablero, cuanto antes tomemos la decisión de cambiar y gestionar la empresa, de una forma más cercana mejorando el trato en un formato eficiente de "tú" a "tú", no solo manifestados en las fórmulas de cortesía, más rápido podremos realizar los cambios que tenderán a neutralizar ese valor negativo.
Esta transformación no es nada fácil, más, teniendo en cuenta que los viejos hábitos, siempre son difíciles de destronar, pero para esto disponemos de herramientas útiles, Brand Team Building con Recursos de Ocio genera movimientos en la dirección correcta, las actividades y las formulaciones propuestas proveerá de un punto de vista nuevo, para poder generar los cambios necesarios.
Branding es el arte que dibuja, por encima de la Imagen Corporativa, la cualidad que apuntala límites al desboque de estados bajos entre los componentes de las cúpulas directivas que solo gestionan un objetivo común, el alivio de la ansiedad que provoca el "miedo" a la pérdida del márgen de beneficios o aumentarlo, a cualquier coste, de la que los mercados extraen la percepción de potenciación de una Cultura del pelotazo que permite determinar que negocios tienen una intención de permanencia dando solidez al sistema o solo son, una idea que tenderá a su desaparición en un corto espacio de tiempo, en la que no se puede confiar, de ninguna forma, por muy atractiva que se nos muestre.
La "motivación" productiva que, tanto gusta a la Imagen Corporativa, solo se sostiene en el límite moral de sus cúpulas. Cuando las cúpulas no manifiestan ningún tipo de límite, el modelo que logra implementarse no es más que una atmósfera evanescente que pierde su magia, en el momento en que el entorno es capaz de acumular la experiencia negativa suficiente como para ser contada y puesta a juicio en las comunidades.
Por más atractiva que sea la estrategia de venta y perfectamente ordenados sean todos los componentes que la acompañan a nivel de Imagen, la fórmula tiene a pervertirse de tal forma y manera que, la única opción que tiene es la de correr hacia adelante, huyendo de las consecuencias que atraen los actos que son ejecutados.
Sorpresa cuando las voces más horrorizadas, en nuestro país, ante el espectacular despliegue argumental de "Lobo de Wall Street", son exactamente aquellas que juegan peligrosamente en los mismos límites que el protagonista y sus asociados que, a duras penas logra ser controlado por un amago de construcción de Valor de Responsabilidad Social Corporativa, que se ancla en un anodino "Devolver a la Sociedad parte de lo que ella nos ha dado"
"¿Sabes porqué te di ese cheque? Porque confiaba en ti" (Confiaba en tu capacidad de enriquecerme a mi)
El concepto de Responsabilidad Social Corporativa que sostiene el concepto de Branding, sin embargo, se sitúa en al ámbito donde el proyecto empresarial, permanece dispuesto a convertirse en un miembro influyente de la comunidad y no solo en un elemento influenciador que busca solo, su propio beneficio. Las fuerzas que construyen una estructura que se sostienen en la avaricia de sus cúpulas, direccionadas hacia satisfacer la necesidad de encontrar los beneficios que dan vigencia a un proyecto empresarial, asumiendo que el entorno ha de cuidarse, manteniéndolo como está, o amplificando la posibilida de mejora real en el, teniendo en cuenta, que la única vía posibible para conseguir una mejora real de ese entorno, pasa por poseer la absoluta convicción de que solo el diálogo comprometido, conseguirá el compromiso que, sin la implementación, solo puede ser exigido porque, de ninguna forma, por muy atractiva que esta se muestre, se puede ocultar que solo hay un deseo de enriquecimiento de la Imagen Corporativa.
Jóven, fresca, cercana. Sólida, seria, clásica ... no son más que apariencias que los mercados terminan desestimando y el grado de molestias que causa a los grupos interesados en ellas, no logrará ser disipado por muchos esfuerzos estratégicos e inversiones en cuidado de Imagen que se realicen.
La emoción percibida, como un obstáculo o utilizadas dentro de procedimientos que buscan levantar una auténtica Cultura del miedo, la emoción en las arquitecturas que diseña RRHH es la tendencia habitual en proyectos empresariales orientados a la perpetuación de una Imagen Corporativa que vive, cómodamente, en la era donde la produtividad, solo es entendida en función de la necesidad de generar cantidad que hay que distribuir rápidamente y que solo puede sostenerse en función de políticas de abaratamiento de costes, cuando el consumo cae y es tentada por estrategias de obsolencia programada cuando el entorno vive crecimiento de consumo. sin llegar a ser conscientes de que la demanda de los mercados se sitúa en un cambio estructural que dimensiona estas tendencias en clara desventaja, frente a las empresas que están seriamente comprometidas a permanecer en los entornos donde habita, siendo percibidas como miembros influyentes, cómodos y útiles para todos.
Employer Brandingse apoya, en la necesidad de suavizar la gran dificultad que generan mercados demasiados orientados al capital y a la fluctuación constante, entre períodos de crisis y de abundancia, mientras, da satisfacción a una demanda real que aparece en las necesidades de grupos interesados en el proyecto empresarial que lo exigen responsable y cercano, capaz de establecer relaciones óptima y enriquecedoras para todas las partes.
En este contextos las emociones, se podría decir que, han pasado mucho tiempo desapercibidas y consideradas poco importantes. Pero, si las tomamos en consideración y nos fijamos ellas, nos ofrecer información básica de los individuos que necesitamos como inversores o consumidores y nos deja un dibujo perfecto de las habilidades y capacidades que potenciadas podrían convertir el activo más costoso que poseen los modelos de negocio en la cantera de talento que ayudará a construir la diferencia necesaria para comenzar a levantar Imagen de LoveMarks, mientras nutrimos el Valor de Responsabilidad Social Coporativa como el pilar fundamental de una Imagen de Employer Branding de la que te puedes fiar.
En la estructura interna conocer las experiencias y las emociones que los individuos manejan ofrecen valor a los activos. Dar satisfacción a los deseos y crear estructuras cómodas de trabajo, facilitan la implementación de experiencias realmente óptimas para compartir en todos los puntos de encuentro.
Si las Experiencias Compartidas son desarrolladas atendiendo al carácter emocional ineludible en los individuos, el entorno laboral se puede transformar en el espacio adecuado para el diseño y la puesta en pie de hipótesis, hasta dar con la mejor apuesta, al ser construidas a través de elaciones personales y laborables. Por eso cuanto mejor se construye una relación positiva entre la Empresa y el Empleado, antes iniciaremos la modificación, construcción, mantenimiento de la Marca, seguido muy de cerca del nacimiento de la LoveMarks.
Cuando una Marca es capaz de construir un lazo Emocional, con los empleados, en ese momento, será cuando el Valor Emocional empiece a tener fuerza y una mejor presencia en la Sociedad,levantando ese valor de fidelidad al proyecto y termina reforzando cada valor de la formula de la LoveMarks. [ LoveMarks = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC ]
La presentesión más importate que busca cumplimentar Personal Branding es la de activar los mecanismos adecuados para diseñar, construir y poner en pie una perfecta estrategia de creación de imagen de Employer Branding que apoye la generación de un Valor de Responsabilidad Social Corporativo capaz de ser difundido con garantías de ser aceptado con válido por las comunides y la potenciación de un Valor Emocional que termine rozando a cualquier grupo interesado en el proyecto empresarial.
El recurso más importante y costoso de cualquier modelo de negocio es la cantera humana que realiza funciones necesarias para el funcionamiento del proyecto en régimen de colaborador o empleado. El objetivo principal que acomete es el de destronar el anonimato, esa máscara detrás de la que es fácil y recomendable esconderse en entornos anclados en la Era Industrial.
El reconocimiento de los roles que se generan dentro de los equipos de trabajo, sin embargo, ofrece beneficios tangibles a las estructuras empresariales, si se es capaz de hacer la lectura y tener la suficiente inteligencia empresarial como para tomarse la molestia de detectar el espacio donde ese valor obtendría mejores resultados. Beneficia la sensación de pertenencia, mejora la estrategia, construye Employer Branding y paso a paso se levanta una Cultura que, de forma irremediable, tenderá a promover la innovación como carácteristica fundamental, donde se apoyan todas las construcciones.
La realización de estos pequeños movimientos transforman el talentoy la creatividad en el valor fundamental donde puede apoyarse todo el tejido empresarial y aporta el valor estratégico para extraer el contenido que nos permitirá iniciar una Cultura de Marca diferenciadora, con la que podremos relacionarse con una comunidad que reclaman en los mercados un compromiso real y de obligado cumplimiento y que precisa ser fidelizada, generando valor Emocional.
Un empleado transformado en embajador de marca, con las herramientas de Personal Branding, en cualquier tipo de negocio, desde grandes corporaciones hasta pymes, consiguen personal mucho más productico y más entregado al proyecto.
Modificar la conducta empresarial no es algo optativo, es necesario y más en el momento actual. La transformación de estas empresas y gestionadas solo con una visión proyectada desde Marketing, no obtienen la implementación adecuada de fórmulas que generen un Valor Funcional + Valor Emocional + Valor de RSC. Se logra una proyección de ideas pero los mercados exigen acción y una acción correcta que, si no se corresponde con lo dicho, no obtiene más que un sentimiento de descrédito, cada vez más alto. No es nada fácil, pero es necesario por que sus métodos traídos desde la era industrial, ya no son eficaces y han dejado de ser efectivos.
Con una perspectiva, de abaratamiento de costes en plena crisis y una subestimación de la fuerza que tiene el reclamo de los mercados nació un híbrido que podría llamarse, algo así, como PersonalBrandMarketing, casi igual de ineficaz ya que sus métodos siguen basados en la idea fomentada y nacida en un interés y con objetivos de expansión y conquista que se apoya en una intención evidente de impacto de venta, a la que Marketing ha aportado, con éxito todos sus recursos pero que, en estos momentos, sigue sin dar resultados favorables a la formula de la LoveMarks
Unos objetivos de expansión apoyados solo en Impacto de ventas, simplemente, es contrapuesta al deseo y el trabajo de Branding que vive el reto de establecer relaciones estables y duraderas, más allá del momento de atracción.
La confusión de elementos de trabajo, es significativa y se puede observar como arquitecturas de RSE, basadas en una tendencia que pretende "Devolver a la sociedad, parte de los beneficios obtenidos de ella", como garantía de buena voluntad, es tomada en las comunidades reales como un detalle de "caridad" percibido como decadente y que incluso provoca, cierto desprecio, al que de forma bastante efectista, contraponen bajo el argumento de que, estas estrategias, solo perpetúan una relación insana de "dependencia" con aquello que, perciben como ofrecido por quienes les generan más "molestias" que beneficios.
Todo ha cambiado y en momentos donde se han de tomar decisiones difíciles, la tendencia habitual es la de intentar acomodar a los hábitos de rutina ya existentes, la forma en que parezcan cambios reales, pero, la realidad, después de un tiempo de vanos intentos por convencer, termina imponiéndose, el asunto ya no va de convencer a nadie, va de ganarse la confianza y para ello, hay que trabajar duro, más cuando, anteriormente, has fallado gravemente en las relaciones que establecistes.
Desde un punto de vista 3.0, los modelos de negocio que durante mucho tiempo vivieron de una rígida Imagen Corporativa, si quieren permanecer, deberán efectuar cambios profundos en sus estructura y no solo superficiales en intentos de cambio de Imagen.
Cuando una empresa decide realizar el cambio o transformación aImagen de Marcas, necesita ayuda de un personal experienciado y con la habilidad de no perder nunca el punto de vista de los encuadres y objetivos, por un lado, para realizar el cambio, y por el otro, para realizar mantenimiento periódico y un seguimiento cuyo objetivo básico es el determinar ir por el camino deseado.
Percibir la necesidad y efectuar los pasos corrrectos pero, en medio de la elección, aparece un problema de difícil resolución pero que determinará el éxito total de la implementación:
Resulta cómodo, estimar que quizá ya hay en nuestros modelos de negocio personal capaz de organizar un departamente de Branding, lo cual es probable, pero ¿Sobre que parámetros haremos la elección? PersonalBranding manifiesta unas capacidades y unas habilidades creativas de vital importancia, si además, tiene herramientas correctas para diseñar, poner en pie y cuidar la coherencia entre el discurso corporativo y la Imagen de Marca que se quiere establecer, mejor que mejor.
Un "Yo puedo" o un "Se lo encargamos a estos que ya está educado en procedimientos corporativos" no tiene ningún valor, si estimamos perseguir los mismos objetivos que llevan a dificultades a la Imagen Corporativa en entornos de relación estable con sus comunidades.
Personal Brand Marketing o el lobo vestido de cordero, estimará los Valores básicos que levantan Reputación y por consiguiente la Imagen de Marca, por separado, tendrá en cuenta el Valor Funcional como algo a no tocar, pensando qe si lo toca estará tocando a toda la Imagen corporativa a la que ha aprendido a "amar" y creerá que el Valor Emocional se conseguirá "Enseñando a "amar"" "Emitiendo el mensaje de soy tan perfecta que has de "amarme" y no podrá valorar devoluciones negativas de "enamoramiento" más que como "Falta de interés" "Falta de educación" "Falta de principios" "Suciedad" ... y estimará levantar contenidos y mensajes de Responsabilidad Social Corporativa, en las mismas tesituras y con los mismos nefastos resultados "Son incapaces de no morder la mano que les da de comer" "Desagradecidos" "Mal educados" ... frente de los grupos interesados en el modelo de negocio. Sugerirá la construcción de entornos paralelos y lejanos de la comunidad a la que no logra ni entender, ni controlar, ni "educar".
No construirá una LoveMarks, levantará un parque temático bastante alejado de la cuidad y al que nadie, querrá llegar.
Personal Branding o el leñador, aquel capaz de transformar realidades y navegar por los siempre cambiantes movimientos de las aguas que corren en las comunidades. Es el que soporta la responsabilidad de hacer fluir el impulso necesario, aglutinando herramientas con procesos y procedimientos para dar soluciones satisfactorias de alto potencial integrador, diseñando, poniendo en pie y cuidando Valor Emocional y Valor de RSC para ofrecer mejoras perceptibles, a todo lo que representa el Valor Funcional. Es el que estima a la comunidad, no como algo molesto de lo que hay que alejarse por miedo a ensuciarse, sino como el espacio adecuado para permanecer y buscará hipótesis de pruebas hasta convertir la relación en algo no solo soñado, sino posible.
Si deseamos permanecer en unos mercados cada vez más conscientes de las repercusiones que los objetivos empresariales tienen en los individuos y en las comunidades, se hace imprescindible acometer cambios substanciales en todo el concepto empresarial que hasta ahora hemos manejado.
Las demandas que recibimos de nuestras comunidades exigiendo Reputación implican, con toda seriedad, reflexionar sobre la efectividad de una gestión tradicional con estructuras jerarquizadas, en nuestros proyectos. creadas en la era industrial, mantiene el mismo impacto de éxito y plantearse que quizá una gestión dinámica y moderna, en formato horizontal facilita que aparezca la innovación, prácticamente, a tiempo real, que es reclamada en los puntos de encuentro.
Si buscamos crear una Cultura propia, y generar el nacimiento de una LoveMarks, tienes que potenciar y cuidar Valores como el Emocional y Funcional, sin olvidarnos de Responsabilidad Social Corporativa. Para esto el Branding proporciona las líneas de trabajo y a la hora de implementar, el uso de herramientas y conceptos TeamBuilding pueden aportar un gran valor de éxito, si logramos apoyarnos en disciplinas que si consiguen la pertenencia, la motivación, la creación de espacios creativos, el desarrollo del talento que necesitamos y que nunca tuvieron clientes a los que vender su Valor Funcional y si, fans, la garantía de éxito es máxima .
Venimos de la acción y la creencia de que el objetivo es transformar las tareas a rutinarias, y totalmente controladas, creando inestabilidad emocional de los empleados, generando, incluso, dinámicas tóxicas que contaminan todo el tejido interno de Cultura del miedo, pero estas técnicas, no aportan una solución real que logre ofrecer cumplir con la demanda de Reputación.
Team Building crea la posibilidad de cambiar la percepción nefasta que de los empleados tienen nuestros modelos de negocio, la aplicación de sus mecanismos de trabajo siembran mejoras apreciables y si tomamos en consideración los recursos, herramientas y usos habituales que las disciplinas artísticas emplean, garantizamos la realización de entornos donde la armonía permite gestionar los conflictos de forma totalmente creativa. Branding, implantara cambios reales que ayudará a la creación y crecimiento de la marca, potenciando al máximo rendimiento y la aportación, pero Branding debe apoyarse en la acción de transformar empleados en hombres y mujeres de acción, eligiendo las mejores herramientas para lograr un éxito rotundo de implementación.
La intención más eficaz es que, cualquier punto del tejido empresarial, se transforme en algo interesante que aporta soluciones creativas globalizadoras que enriquezcan tanto al modelo de negocio, como a los grupos interesados en el.
Quien levanta esa experiencia, es el empleado y si no logramos aumentar el sentimiento de pertenencia, el de responsabilidad de individual capaz de trabajar en equipo, gestionando un mejor ambiente empresarial, estaremos cometiendo, una y otra vez, los mismos errores hasta hacernos desaparecer de los mercados.
Es preciso, eliminar la disolución de la responsabilidad, donde los grupos o empleados, tiene la tendencia a evitar la responsabilidad de las acciones e incluso de las decisiones asumidas, alejando a estos empleados de la gestión de la RSC y dañando el Valor Emocional y el Funcional.
Buscamos conseguir implantar procesos de innovación en todos nuestros empleados, apostando porque, cada paso dado, aportará contenidos y una historia que podrá ser compartida después con los clientes, levantando una Imagen de Marca perfecta y querida. Una LoveMarks
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