#Branding y la Experiencia Emocional

La intencionalidad de Branding, cuando aporta su fuerza a las actividades de Team Building, consigue dimensionar la interacción que construirá valores de LoveMarks y LoveBrand. Los recursos válidos que se logran extraer de la puesta en pie de una perfecta política de implementación de actividades de Team Building permiten dimensionar, con claridad, la arquitectura necesaria para revertir el esfuerzo en construcción de Valor de Responsabilidad Social Corporativa en el tejido interno proyectando una adecuada imagen de EmployerBranding que sostendrá, de forma correcta, una proyección hacia el tejido externo que revierte en compromiso y fidelidad.

Para una Marca el generar el Valor emocional, en fundamental porque en el se sustenta la percepción positiva del proyecto interaccionando con las emociones de todos sus grupos interesados.


Tanto para el usuario de productos y servicios, como para todos los grupos interesados en el modelo de negocio,l ver el logotipo o escuchar el nombre de la Empresa, ya facilita la apertura de reflexión alrededor de sentimientos, tantos placenteros, como desagradables.

El objetivo pues es conseguir establecer una experiencia Emocional positiva y para conseguir esa cualidad la única forma que poseemos es la de establecerse en el compromiso verificable de generar el diálogo que construye entornos satisfactorios para todos los interesados. Si las cúpulas se enrocan, totalmente alejadas de los puntos de encuentro y allí, solo se implementan políticas sustentadas en la Cultura del Miedo y sazonadas con una buena dosis de "competitividad productiva", en una disección perfectamente adecuada para solo conseguir el "beneficio" que demandan los que no conocen a las comunidades, más que a través de costosos estudios de mercado sesgados, la consecución del éxito en el objetivo se irá alejando, amplificando el gasto en control y en lavados de cara que, cada vez, serán más necesarios y urgentes.

La apuesta más segura de construcción de Valor Emocional pasa por mejorar la actividad empresarial, acercándola a la intención de convertirse en una entidad humanizada y para ello, la mejor estrategia es la de conseguir del tejido interno una transformación hasta convertirlos en embajadores que aportan Valor real a la Marca.

En momentos donde el momento muestra una tendencia altamente regresiva, con ganas de instarlarse en el retroceso de libertades para conseguir satisfacer las demandas de las cúpulas, sin embargo, hay que levantarse para poder otear por encima del oleaje para ver la distancia real que nos aleja de la tierra, antes de sucumbir a la tormenta y desde en medio justo de la tormenta, observar que, aquellos que más intentan ese movimiento regresivo, son los mismos que sufren las pérdidas excesivas que, en cualquier momento, puede llevarles a la quiebra.

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El 2013 en colaboraciones especiales

Con el objetivo de inyectar energía a los equipos de trabajo, reforzando conceptos como los de potenciación del espíritu de equipo que fortalece los lazos entre empleados y el deseo de empresas que necesitan convertirse en LoveMarks y para ello, clarifican una estrategia relacional correcta que ha de ser puesta en pie por trabajadores inmersos en la construcción de Employer Branding, el 2013 se ha convertido en un año vital donde poner en pie, propuestas concretas de implantación en propuestas que ya están en marcha hacia el futuro, mientras, la mayoría aún espera que se solidifique una vuelta atrás en el tiempo, ancladas en estrategias de construcción de Cultura del miedo.

Tal es el caos reactivo que podemos observar que la apariencia es que se logrará instalar el regreso al pasado o que tendrá éxito la copia sistemática de fórmulas que países, que solo logran vivir en el despliegue de políticas de abaratamiento de costes por falta de creatividad manifiesta en las individualidades que los componen. Sin embargo, es solo una ilusión transitoria, por más amenazadora que parezca, uno a uno, todos estos hábitos y sus consecuencias tenderán a la desaparición porque, siendo los mercados internacionales, el anhelo de nuestros modelos de negocio, es desde esos mismos mercados donde más remarcada está la intención de destruir con mañas tan antiguas como, lo es, la tinta con la que se escribió el Lazarillo de Tormes.

La incapacidad para asumir el futuro en el presente. La ausencia de intención de avance. La imperfecta cualidad de ahogar las circunstancias para malearlas hasta transformarlas en lo que añoramos. La búsqueda y aceptación de la triquiñuela para maquillar una realidad, hasta dejarla en aparente en su presentación en sociedad, no revertirá, ni añadirá valor, más bien lo quitará, a la construcción de Reputación que reclaman los mercados internacionales.

El intento de levantar Valor Emocional, reclamando, argumentando la opción e incluso exigiendo "amor", no lograrán hacer crecer ese Love que se necesita.

El intento de vender Valor de Responsabilidad Social Corporativa como regalos, de agradecimiento, a una sociedad capaz de organizarse para producir lo que se ofrece, devenga de forma innecesaria en el diseño de una Imagen caritativa que no satisfacerá, de ninguna forma, a las comunidades reales.

El concepto de Reputación, bajo estas premisas, será algo "vendible" pero poco comprado.

La terca realidad, aporta, a pesar de la apariencia, una corriente de emprendimiento colaborativo que vive aún de forma subterránea buscando lentamente hacer aparición en la superficie y aunque la superficie, se empeñe en apoyar solo los brotes que se le parecen y le son afines, el subsuelo levanta estructuras complejas que semejan la plantación y florecimiento de una sola semilla de bambú. Cuando ella haya tomado todo el subsuelo, borrará de un plumazo lo viejo y dejará toda la montaña repleta de bambú.

 A lo largo del 2013, he tenido la oportunidad de encontrarme con gentes maravillosas que trabajan en pos de levantar estructuras coherentes y me viene a la memoria muchas actividades que pude diseñar para ayudar a la transformación de proyectos empresariales de alto impacto, las últimas, en estas navidades satisfacen mis expectativas de trabajo, donde no solo se pretende cubrir un expediente que evaluarán unas cúpulas alejadas de las realidades, para pasar a trabajar con la necesidad de transformación profunda y la implantación seria del amor al proceso en todas sus fases.

Sin la menor duda, el futuro ya es presente, a pesar de las apariencias que muestra todo el entorno.

Durante el 2013 estructurando conceptos Employer Branding

Durante el 2013 estructurando conceptos Employer Branding

Potenciar la LoveMarks y Lovebrand, no es algo que este de moda y  no es solo la creación de una oportunidad para  poder permanecer en los mercados, también sostiene la base que nos ayuda a mejorar y avanzar en estos mercados donde la globalización ya ha conseguido conquistar el mundo y donde, ahora, lo importante es establecerse con un despliegue lógico que desarrolle perfectas relaciones de transacción.

Para ver ejemplos de la efectividad de este tipo de construcciones, podremos fijarnos en empresas como Appel o Coca Cola. Quienes realizan una gestión óptima de la formula de Reputación, generando un Valor de Marca correcto y mejorable pero que potencia. los Valores fundamentales ayudando al proyecto empresarial a transformarse en propuestas que sociabilizan el concepto empresarial o girar la vista hacia Google para contemplar, la eficacia, conseguible, en la extracción del máximo potencial innovador en sus equipos de trabajo.

El reto del 2014 pasa por entender, como oportunidad, a estos modelos de negocio, que avanzan, lentamente, estableciéndose en espacios ya conquistados, como empresas de valor, a pesar de vivir inmersas en batallas internas donde los intereses comerciales se enredan entre los viejos hábitos imposibilitándolas, en ocasiones, a cometer errores garrafales que revierten como golpes mortales, en sus puntos de encuentro donde encuentran la vía de asumir errores públicamente estableciendo estrategias correctoras que siguen construyendo la confianza que la Imagen Corporativa, nunca podrá conseguir.

Branding construido la aportación de las actividades más valoradas que aporta el Team Building, camina seguro para levantar Employer Branding, adecuar las prácticas a las herramientas que el arte y el ocio aportan, convierten simples juegos que aportan entrenamiento y motivación, en el amante de los procesos que aportan la cualidad innovadora deseable en una época donde la respuesta rápida, eficaz y creativa, marcan la diferencia que convierte modelos de negocio en apropiados para vivir en la Era de la Información.

Abordar, de forma coherente, las categorías emocionales que influyen en la afectividad cognitiva, basadas en estímulos y potenciar la parte fisiológica, disruptiva, la adaptativa, multifactorial motivacional, la escéptica, sin olvidarnos de la conceptualización emocional/expresiva, favorece la consecución de equipos de trabajo realmente productivo, con las habilidades suficientes para levantar los valores que solidifican la Reputación que se necesita.

Employer Branding, se convierte en la piedra fundamental que sustenta toda una serie de acciones y estrategias internas direccionadas a la creación de la infraestructura que debe soportar cómodamente la construcción de una Imagen de LoveMark - LoveBrand que muestra, con claridad, la intención de convertirse en un miembro influyente de la comunidad donde se habita, transformando la rígidez y las carencias de la Imagen Corporativa, en una entidad relacional, con la habilidad social necesaria para permanecer levantando Reputación.

El futuro, es ya presente, a pesar de las carencias que manifiesta la Imagen Corporativa, aún empeñada en doblegar para manterner el status quo, donde fue la reina y entre más se avance en el tiempo, todas y cada una de las estrategias de éxito en épocas pasadas, no harán más que ahogar la posibilidad de éxito real en el presente, mostrando solo una imagen que parece salida del siglo de Oro español en su faceta de picaresca que horroriza a los grupos interesados,a pesar de los costosos esfuerzos por explicar o lavar las huellas.

El 2013 en  colaboraciones especiales

Conceptos básicos de liderazgo

El liderazgo, en apariencia, parece ser esa cualidad innata que solo unos pocos pueden poseer, una percepción errónea y falsa del concepto que invita a percibir la habilidad como de dificil consecución.

El liderazgo no es más que la determinación de levantarse solo para encontrar y facilitar una solución eficaz partiendo de una actitud responsable y seria, altamente comprometida.

Un Líder no es un vendedor carismático, quizá esta figura, pudo tener validez durante décadas enteras pero, el truco de cambiar palabras y jugar al despiste, no tiene ningún sentido en una Era donde la información y la reflexión se produce en marcos de ámbito público y gran calado de debate.

Un líder no es el que más rápido y fuerte golpea en la mesa, aunque en estructuras altamente jerarquizadas, esta figura haya sido la más apoyada en épocas donde las libertades podían ser cortadas, solo con una intención clara de hacerlo.

Un liderazgo basado en la eterna batalla de los dos bandos, anclada en la estructuración del espectáculo del eterno conflicto, puede interesar a una minoría, pero no deja de ser una minoría menguante a marchas forzadas, sin embargo, el liderazgo que se precisa en estos momentos, es aquel nacido de la toma de responsabilidad en manos capaces y no tanto, en apariencia, acumuladoras de técnicas obsoletas, por más que estas técnicas, aparezcan convenientemente regladas y oficializadas.

Un liderazgo realmente útil, es precisamente, aquel que nunca obtuvo reconocimiento en las vías estructurales de formaciones y proyectos jerarquizados. Aquel que, se levanta solo, buscan soluciones eficaces, de forma definitiva es aquel que está ubicado en un espacio donde la empatía ha logrado desarrollar una inteligencia emocional bien direccionada y enmarcada en correctos encuadres. Desdice la experiencia acumulada por los liderazgos obsoletos que se posicionan en las cúpulas alejadas de todos los puntos de encuentro para poder encontrar la fórmula de impacto, usando, cualquier medio a su alcance, para lograr el único objetivo por el que se ha estado moviendo, sacar y colocar todos los stocks masificados de una productividad mal entendida y ejecutada como única estrategia viable  para cualquier modelo de negocio.

El concepto de competitividad mal entendido dificulta la implantación de un liderazgo sólido en los mercados y los hábitos heredados de los antiguos métodos de trabajo de la Era Industrial, hacen imposible el adecuado punto de vista que permite asumir que es la experiencia emocional la que logra el estado correcto que conviene para establecer espacios de diálogos y relaciones estables que permitan manifestar toda la propuesta como un miembro influyente de la sociedad donde habita y la realidad es que, a pesar de todos los esfuerzos y costosas inversiones realizadas en campañas publicitarias y lavados de imagen, por cualquier parte del discurso se entra en contradicción con la acción ejecutada y que esto es así, porque se quiera o no, el liderazgo interno impregna todo lo que toca con sus características fundamentales.

Aspectos emocionales en las construcciones #EmployerBranding

La emoción percibida, como un obstáculo o utilizadas dentro de procedimientos que buscan levantar una auténtica Cultura del miedo, la emoción en las arquitecturas que diseña RRHH es la tendencia habitual en proyectos empresariales orientados a la perpetuación de una Imagen Corporativa que vive, cómodamente, en la era donde la produtividad, solo es entendida en función de la necesidad de generar cantidad que hay que distribuir rápidamente y que solo puede sostenerse en función de políticas de abaratamiento de costes, cuando el consumo cae y es tentada por estrategias de obsolencia programada cuando el entorno vive crecimiento de consumo. sin llegar a ser conscientes de que la demanda de los mercados se sitúa en un cambio estructural que dimensiona estas tendencias en clara desventaja, frente a las empresas que están seriamente comprometidas a permanecer en los entornos donde habita, siendo percibidas como miembros influyentes, cómodos y útiles para todos.

Employer Branding se apoya, en la necesidad de suavizar la gran dificultad que generan mercados demasiados orientados al capital y a la fluctuación constante, entre períodos de crisis y de abundancia, mientras, da satisfacción a una demanda real que aparece en las necesidades de grupos interesados en el proyecto empresarial que lo exigen responsable y cercano, capaz de establecer relaciones óptima y enriquecedoras para todas las partes.

 En este contextos las emociones, se podría decir que, han pasado mucho tiempo desapercibidas y consideradas poco importantes. Pero, si las tomamos en consideración y nos fijamos ellas, nos ofrecer información básica de los individuos que necesitamos como inversores o consumidores y nos deja un dibujo perfecto de las habilidades y capacidades que potenciadas podrían convertir el activo más costoso que poseen los modelos de negocio en la cantera de talento que ayudará a construir la diferencia necesaria para comenzar a levantar Imagen de LoveMarks, mientras nutrimos el Valor de Responsabilidad Social Coporativa como el pilar fundamental de una Imagen de Employer Branding de la que te puedes fiar.


En la estructura interna conocer las experiencias y las emociones que los individuos manejan ofrecen valor a los activos. Dar satisfacción a los deseos y crear estructuras cómodas de trabajo, facilitan la implementación de experiencias realmente óptimas para compartir en todos los puntos de encuentro.

 Si las Experiencias Compartidas son desarrolladas atendiendo al carácter emocional ineludible en los individuos, el entorno laboral se puede transformar en el espacio adecuado para el diseño y la puesta en pie de hipótesis, hasta dar con la mejor apuesta, al ser construidas a través de elaciones personales y laborables. Por eso cuanto mejor se construye una relación positiva entre la Empresa y el Empleado, antes iniciaremos la modificación, construcción, mantenimiento de la Marca, seguido muy de cerca del nacimiento de la LoveMarks.

 Cuando una Marca es capaz de construir un lazo Emocional, con los empleados, en ese momento, será cuando el Valor Emocional empiece a tener fuerza y una mejor presencia en la Sociedad,levantando ese valor de fidelidad al proyecto y termina reforzando cada valor de la formula de la LoveMarks.
 [ LoveMarks = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC ]

El juego como base de la formación #PersonalBrand

Las actividades sobre las que trabajo, diseñando Imagen de EmployerBranding, se apoyan en estructuras de trabajo de los equipos artísticos. Este tipo de actividad hace interaccionar contenidos, sensación, deseos, percepciones corporales y permite abrir la posibilidad de tomar decisiones con mucha más facilidad, mientras se logran mantener encuadres con verdadera facilidad.

Personal Branding enfrentado a la tarea de construcción de Employer Branding, da sus primeros pasos, cuando asume que cualquier tipo de formación y aprendizaje debe ayudar a desarrollar las habilidades y capacidades necesarias para dar satisfacción y salida a una buena ejecución de la tarea, en función del Valor funcional, mientras este, es adornado con Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

El trabajo sobre roles y las habilidades de gestión de los mismos, en encuadres donde el liderazgo creativo toma el protagonismo, toma como referencia tanto el contenido, como todas las variantes de sensaciones, deseos, percepciones ... como diseña el espacio y las condiciones adecuadas para desarrollar el Talento y la creatividad necesarias para convertir todo el proyecto empresarial en un buen recipiente de Reputación como Marca.

La Experiencia Emocional es vital y en en ella donde podremos encontrar y desarrollar aspectos como los encuadres adecuados para gestionar, afectos, empatía, comunicación e interacción social.

La sociedad usa un lenguaje propio, dependiendo del lugar, creencias, desarrollo y otros aspectos y están integradas por personas, las cuales interactúa de una u otra forma con otros individuos. Todos conforman parte de nuestro proyecto empresarial como grupos interesados en el, puede ser clientes, posibles clientes, proveedores, inversores, personal de trabajo ... Si deseamos crear una Imagen de Marca correcta como Employer Branding, hay que tener en cuenta que quienes trasladan, queramos o no, todos los detalles e intenciones de nuestras estrategias, son los empleados. Ellos, además, son el valor de coste más alto de las inversiones y que, sin ellos moviéndose adecuadamente por todo el tejido social, el modelo de negocio, está aislado de las realidades que se producen en los puntos de encuentro. Sin embargo, es la relación íntima que establecemos en esos puntos de encuentro, la que revelará la magnitud y el valor de Reputación que se está adquiriendo.

La Era Industrial, puede permitirse el lujo de tomar a sus empleados como números que forman parte de estadísticas simples o complejas, un proyecto empresarial, los ve y percibe como el valor más importante que poseen porque son el activo más costos y además, son los artífices y motores reales que gestionan una imagen más cercana y sociable.

Para poder comprender y percibir en que nos afecta la experiencia social como LoveMarks, nos enfocaremos más en ese empleado, nos fijaremos en su humanidad,  y en las diferencias que nos aportan facilitando y potenciando la cualidad de talento y creatividad que les caracteriza y que nutrirá los contenidos generales.

Funciones y tareas de #PersonalBranding para diseñar Employer Branding

Descubrir cómo combinan los valores que interactúan en la formula de construcción de Employer Branding, cuáles son las leyes que gobierna la combinación correcta de los elementos, es uno de los retos más importantes, a los que se enfrentan los proyectos empresariales, en esta época.

De las dudas más comunes en la implantación de este tipo de concepto de Imagen,  la más significativas, tienen que ver con el intento de leer argumentos y formulaciones, con la intención de aplicarlo, superponiéndolos encima de los hábitos ya comprobados, como no exitosos, en las últimas épocas.

Personal Branding se ha de situar cerca de las juntas directivas y estas, deben tener absolutamente claro que el objetivo básico que busca cumplir Marketing es el de conquista, mientras que Branding, lo que busca, es establecer relaciones interactivas, sanas y comprometidas, ayudando a crear un perfecto contenido de RSC.

Mantenerse alejado de los centros de trabajo, relacionándose con ellos desde la perspectiva obsoleta que busca información externa para emitir con ella procedimientos y estrategias de obligado cumplimiento, sin escuchar y sin potenciar el talento. no deja de ser una táctica empleada por un departamento de Marketing con demasiado protagonismo en el tejido empresarial. Cuando Branding se aleja de las áreas de trabajo, copia las rutinas de Marketing y el resultado es el, siempre el mismo,  se enturbia todo el área y los individuos y equipos de trabajo, tienden a retomar el papel de "mandado" sin ningún tipo de interés por el proyecto que, simplemente, le hace sufrir y no le aporta, absolutamente nada más que unos recursos económicos. Si Branding se pierde, recurrir a empresas externas cualificadas, permite obtener una perspectiva más fresca y más objetiva de los núcleos enfermos que está manifestándose.

Personal Branding al estar en continuo contacto con los entornos laborales, debe disponer de una información exhaustiva, de cada uno de estos empleados  sobre la conducta individual y estar al tanto de  sus motivaciones, creando un historial ypara poder disponer de unos antecedentes con los cuales empezar a trabajar.

Las actividades generadas por un equipo cualificado y con experiencia en Brand Team Building, cconsiguen, crear actividades para provocar una serie de respuestas, que permitirá la  transformación deseada, de una forma natural, y con la que podremos realizar una serie de cambios para conseguir respuestas diferenciadas. Mejorando así  el comportamiento por un lado el del empleado, y por supuesto conseguir mejorar el comportamiento empresarial.

El cometido principal de Personal Branding es el de realizar una síntesis creativas sumando los elementos que compone la formula del Employer Branding.

Modificación de conducta empresarial para EmployerBranding

Modificar la conducta empresarial no es algo optativo, es necesario  y más en el momento actual donde las los pensamientos y acciones más obsoletos de la Era Industrial tiene miles de miradas de desaprobación  observando y eligiendo, con tranquilidad, no tomar nada que venga de lo que no les guste . La transformación de estas empresas y gestionadas con políticas agresivas de abaratamientos de costes y salvajes estrategias provenientes de departamento de Marketing excesivamente presionados, no es nada fácil, pero es necesario por que sus métodos traídos desde la era industrial, ya no son eficaces y cada día se demuestra que han dejado de ser efectivos.

Siendo lo más apetecible tener como empleados personas con capacidad para trabajar en equipos de alto rendimiento cuidando y generando Imagen de Marcas realizando sus funciones como embajadores, hay que tener siempre en cuenta que las mejores condiciones de trabajo, no son precisamente las que obligan a la competición pura, en medio de una Cultura del miedo, que potencia un distanciamiento social entre los miembros y desarrollando actitudes y estereotipos hostiles, sino que, al contrario, ambientes sanos de trabajo eligen, por operatividad,  gestionar conflictos nacidos de los roces diarios entre individuos y grupos, transformándolos a conflictos creativos donde la operatividad permita generar soluciones satisfactorias para todos los interesados.

El concepto de Employer  Branding, nace  por las carencias  y resultados bajos obtenidos en una Cultura del miedo que obtuvo éxitos en una Era Industrial pero que, en plena Era de la Información, simplemente repite resultados y nunca consigue levantar la Reputación que tanto necesitan los modelos de negocio actuales.

Los mercados reclaman  más y cada vez más, formas y valores a los que hasta este momento no se le prestaba atención. Estos son el Valor Funcional , Emocional y v valor de Responsabilidad Social Corporativa , de esta necesidad nace el concepto de Personal Branding, que ayuda a la transformación de estas empresas desde las bases.

Dar pasos certeros para ir provocando el cambio nuestras estructuras nos permitirá, caminar hacia un futuro que, en realidad, ya es pasado. Donde los empleados, enmarcados en sus equipos de trabajo, dan salida a la tarea rutinaria que asigna la Imagen Corporativa, pero, a la misma vez, han de dar salida a pequeños detalles que trasladen belleza a todo el que vaya a rozar el producto de su tarea y estar pendientes de dar soluciones globalizadoras y enriquecedoras para todas las partes implicadas, lo que llenará todo el tejido empresarial de Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

Un trabajado sometido a una Cultura del Miedo, nunca podrá ofrecer la posibilidad de levantar una buena gestión de Reputación como Marca, por más que nos empeñemos.

Búsqueda de resultados Vs encuentros con procesos

Cualquiera de las actividades que son desarrolladas en conceptos de Team Building tienen la cualidad de ser convertidas en procesos, si el objetivo principal está bien definido. Si este tipo de encargo se deja en manos de cualquiera se conseguirá un efecto impactante y quizá un reflejo simple que trasladará durante unos días, incluso, puede que algunas semanas, la sensación de cambio, sin embargo, la apariencia se difuminará enseguida, y dejará constancia de que, lo único que se ha logrado es "Un rato agradable o no" "Una pérdida de dinero, tiempo y esfuerzo" que quizá, se habría solucionado con una cena tranquila y divertida en cualquier sitio de moda.

Los conceptos básicos de trabajo intentan, siempre, limar cierto tipo de asperezas, como mínimo:

*  Roces entre los individuos y grupos de trabajo
*  Conflictos grupales e Intergrupales
*  Adecuación a cambios sobre procedimientos y políticas
*  Potenciación de la competitividad
*  Mejoras en productividad
*  Motivación

El objetivo aparente ser el de crear una reducción del conflicto de los grupos, para implantar la armonía. Armonía ¿Para qué? ¿Para generar sensación de fidelización y pertenencia a un proyecto? ¿Generará, solo estas premisas, construir individualidades, líderes y equipos de trabajo con la habilidad de diseñar, levantar y cuidar Reputación como Marca y todos los valores asociados a esta estructura?

Actividades en modo técnica:

Algunas de las actividades diseñadas como el de capturar la bandera, espía, el abordaje como muchas otras actividades. Crear situaciones de competitividad hacia una meta, en el que creara hostilidad entre los diversos grupos y entre sus miembros, esto nos aportara una realidad de la gestión de los equipos que no suele estar a la vista, como son los roles y las actitudes, o como los estereotipos. Estas actividades se pueden alargar en el tiempo mejorando los resultados y pueden ser  de horas, de un día o incluso  varios días. Y estos conflictos que nacen en estos grupos generara un aumento de la solidaridad de forma exponencial, entre los integrantes del equipo. Uno de los objetivos es la rotación de forma involuntaria de los toles, sobretodo realizando cambio en el rol del Líder.

Pero, cuando empieza a nacer el conflicto para poder conseguir las metas marcadas en las actividades, se abre, de forma irremediable, la posibilidad o bien de repetir, sin más aspiraciones o bien, abandonar este tipo de trabajo o bien, profundizar en la técnica, hasta convertirla en procesos capaces de transformar conflictos en conflictos creativos que beneficiarán al departamento de Branding y ayudarán al proyecto de negocio a obtener la Reputación que tanto ansía.

Durante el transcurso de estas actividades, cuando son organizadas sin aspiraciones y sin una planificación seria, se generan una aparente reducción del conflicto intergrupal, el contacto entre los grupos, termina dando la clave, porque tampoco llega a producir una reducción de la tensión que se halla creado entre ellos.

Pero, en un estado abierto en confrontación y con una buena implantación que logra transformar técnica en procesos, la información termina siendo capital para dar soluciones creativas llenas de talento y globalizadoras que dan soluciones eficaces.

Dejar diferencias a un lado, no es solo una forma de decir y hacer las cosas, es aprender a establecerse en procesos que direcciones toda acción hacia estructuras donde el trabajo colaborativo prime, por encima, de los viejos y obsoletos hábitos de la Era Industrial, nada efectivos en plena Era de la Información.

Una actividad de Team Building, como he anunciado, puede servir para dejar un buen o un mal sabor de boca. Puede servir de palanca para crear "sensación" de resultado que, en cuestión de días, volverá a dejar paso a los viejos hábitos o puede convertirse en herramientas de alto valor que permiten implantar Valor Emocional, Valor de RSC atados y bien atados al Valor Funcional.

#PersonalBranding y su estrategias de autoconstrucción

Personal Branding parece tener, en estos momentos, dos apariencias básicas. Primero encuentras a los que creen que existe, suelen manifestar la apariencia de pioneros hablando de energías que confluyen en distintos puntos, en los que logran detectar bloqueos y su trabajo consiste en expresarlos esperando que la conciencia, de alguna forma, los solucione. Luego encuentras a los que ni siquiera saben que existe pero alguien, les prometió o les indicó que, de forma irremediable está, ósea, es una gran oportunidad de negocio o simplemente se ven en la obligación de implantarlo por requerimientos externos, suelen manifestarse como capaces de aparentar que sobre técnicas pasadas, solo con hacer pequeños movimientos sutiles cambiando conceptos, obtendrás la fórmula adecuada de implantación y con el tiempo, descubres que solo consiguen los resultados de sus viejas técnicas.

Hay, sin embargo, un grupo muy reducido de Personas implicadas en la tarea de definir con precisión las líneas de implementación de Personal Branding, que viendo la carencia, las comparten, son una sonrisa  y estimando las técnicas establecidas, elige pertenecer a la tarea de dibujar procesos, mucho antes que a la de encontrar resultados que ya conocen, esperando encontrar el resultado inesperado de acierto.

El Personal Branding, en contacto directo con RRHH, deberá realizar un mantenimiento de la coherencia entre la acción y la Imagen de Marca que se está construyendo en los equipos de trabajo y deberá realizar un seguimiento, pero cada cierto tiempo, es bueno, que personal de la empresa, esté totalmente implicado en la realización de todas estas actividades y tareas que realiza el individuo y el equipo ¿Cómo si no, tendría acceso a la información necesaria para desarrollar la habilidad de establecer hipótesis de trabajo, cada vez, más acertadas?

Personal Branding trabaja y está en constante relación con los integrantes de la empresa, desde el primero en orden de importancia para estructuras altamente jerarquizadas, como el último y según, esas mismas estructuras, prescindible en su tejido.

Pero este Personal Branding también necesita un apoyo sistemático, por un lado de los empleados, pilares fundamentales, como por parte de la estructura implicada en la gestión de la Empresa, sostenido en esos apoyos, la mayor parte de su trabajo consistirá en la adecuada delineación de canales comunicacionales adecuados para poder leer con toda claridad la información que de la experiencia compartida se crea en la relación con los valores fundamentales que construyen la Reputación de la Imagen de Marca.

Uno de los objetivos de las actividades de Brand Team Building con Recursos de Ocio,  es la de conectar la empresa con los empleados y conectar a estos empleados con la información, necesaria para empezar a construir una historia con un contenido real y de calidad.

En toda este nuevo tejido implantado  ¿De que nos vale decir que "escuchamos", cuando no lo hacemos y que hacemos cuando no lo estamos haciendo?  De nada, en cada una de estas acciones lo único que conseguimos es tramitir un mensaje vacío, sin un contenido capaz de generar una historia con la que poder relacionarte con los grupor interesados de los que necesitas extraer las líneas adecuadas para diseñar y levantar el valor que te está siendo demandado, sin que tu te percates de ello.

Construcción de LoveMarks

Tanto la transformación, como la construcción segura a Imagen de Marca implica la aplicación e implantación de la  formula

[ ( LoveMarks = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC ) ]

Enarbolar esta fórmula como la base donde, después de conocerla, apoyo mis forma de aplicación, despierta en los demás, las mismas preguntas que en mi se despertaron cuando, hace ahora, tres años, nos la facilitaron fuentes cercanas a las grandes empresas de país.

Ya en aquellos momentos, se comentaba que la quizá la gestión debía caer en manos, de un departamento nuevo, que sería el que debía ocuparse de la implementación de la fórmula en todo el tejido empresarial, y se desestimaba Marketing, en base a la cualidad de que Branding, iba a estar funcionando, en el mismo núcleo que las juntas directivas, situándolo en un nivel superior en las acostumbradas jerarquías de nuestros modelos de negocios.

Con el tiempo, me he dado cuenta, de que la aplicación seria de fórmulas Branding, simplemente, tiende a desdibujar de forma bastante evidente las estructuras altamente jerarquizadas de las se valen los proyectos empresariales que aún se sostienen en hábitos y en la búsqueda de resultados de La Era Industrial.

Definitivamente, Marketing no puede, ni debe ocuparse de Branding, porque Marketing, realiza sus tareas en base a un objetivo que Branding ha de tener en cuenta pero, que son esencialmente distintos y sus objetivos son contrapuestos.

Marketing conquista y es experto en en realizar esa tarea
Branding cuida las relaciones para establecerlas como comprometidas en entornos que ya han sido previamente conquistados.

Branding en manos de Marketing, no es más que un despropósito de dimensiones incalculables, en tanto en cuanto, solo puede asumir Valor Emocional como la cualidad de "emocionar" con los mensajes y el Valor de Responsabilidad Corporativo, como una promesa lanzada a los mercados, sin poder garantizar el cumplimiento, más allá, de la palabra dicha que, dificilmente, va a ser cumplida.


El Valor Funcional es el entorno real donde se mueven los productos y servicios, su cualidad de calidad y su capacidad de llegar a hasta los consumidores y grupos interesados. Siempre que escuchas a Marketing, habla, sin reparos y con mucha generosidad de este Valor.

El Valor Emocional, para Branding, difiere y mucho de la visión que de el, puede tener Marketing.  Valor Emocional, es la habilidad que consigue trasladar belleza desde el Valor Funcional y todo lo que roza al consumidor y los grupos interesados, expresada en acciones que puedan recogerse como experiencias óptimas. El Valor Funcional, confiere al Valor Emocional la capacidad convertirse en experiencia óptima para compartir.

El Valor de Responsabilidad Social Corporativa, es la cualidad que convierte en acción coherente, de principio a fin, lo emitido por la Imagen Corporativa. Se nutre del Valor Emocional, en el mismo espacio espacio donde consigue implantarlo, porque sin empleados que puedan realizar sus tareas desplegando el talento, la creatividad y la tranquilidad necesaria para trasladar la belleza necesaria, no tendría material de contenidos. Y se compromete, a escuchar a la comunidad, (A toda la comunidad) para poder ofrecerle soluciones satisfactorias y creativas que enriquezcan a todos los interesados en el proyecto.


Para conseguir pues, la implantación de la fórmula que da pistoletazo a la carrera de Branding, se tiene que, de forma irremediable, realizar toda una serie de modificaciones en el interior del tejido empresarial y planificar, al detalle, y con un punto de vista distinto.

Solo realizando las modificaciones oportunas en el tejido empresarial, conseguiremos crear la Reputación de Marca y Reputación de Imagen, a su vez potenciando la cultura y esta a la transformación de Cultura de Marca y LoveMarks.

Nadie te va a amar nuestros proyectos empresariales, indicándo de forma "didáctica" a la comunidad que deben "identificarse" y "Definirse" como "Amantes de Marcas"

#LoveMarks y la implantación de #Branding

Si deseamos permanecer en unos mercados cada vez más conscientes de las repercusiones que los objetivos empresariales tienen en los individuos y en las comunidades, se hace imprescindible acometer cambios substanciales en todo el concepto empresarial que hasta ahora hemos manejado.

Las demandas que recibimos de nuestras comunidades exigiendo Reputación implican, con toda seriedad, reflexionar sobre la efectividad  de una gestión tradicional con estructuras jerarquizadas, en nuestros proyectos. creadas en la era industrial, mantiene el mismo impacto de éxito y plantearse que quizá una gestión dinámica y moderna,  en formato horizontal facilita que aparezca la innovación, prácticamente, a tiempo real, que es reclamada en los puntos de encuentro.

Si buscamos crear una Cultura propia, y generar el nacimiento de una LoveMarks, tienes que potenciar y cuidar  Valores como el Emocional y Funcional, sin olvidarnos de Responsabilidad Social Corporativa. Para esto el Branding proporciona las líneas de trabajo y a la hora de implementar, el uso de herramientas y conceptos TeamBuilding pueden aportar un gran valor de éxito, si logramos apoyarnos en disciplinas que si consiguen la pertenencia, la motivación, la creación de espacios creativos, el desarrollo del talento que necesitamos y que nunca tuvieron clientes a los que vender su Valor Funcional y si, fans, la garantía de éxito es máxima .

Venimos de la acción y la creencia de que el objetivo es transformar las tareas a rutinarias, y totalmente controladas,  creando inestabilidad emocional de los empleados, generando, incluso, dinámicas tóxicas que contaminan todo el tejido interno de Cultura del miedo, pero estas técnicas, no aportan una solución real que logre ofrecer cumplir con la demanda de Reputación.

Team Building crea la posibilidad de cambiar la percepción nefasta que de los empleados tienen nuestros modelos de negocio, la aplicación de sus mecanismos de trabajo siembran mejoras apreciables y si tomamos en consideración los recursos, herramientas y usos habituales que las disciplinas artísticas emplean, garantizamos la realización de entornos donde la armonía permite gestionar los conflictos de forma totalmente creativa. Branding, implantara cambios reales que ayudará a la creación y crecimiento de la marca, potenciando al máximo rendimiento y la aportación,  pero Branding debe apoyarse en la acción de transformar empleados en  hombres y mujeres de acción, eligiendo las mejores herramientas para lograr un éxito rotundo de implementación.

La intención más eficaz es que, cualquier punto del tejido empresarial, se transforme en algo interesante que aporta soluciones creativas globalizadoras que enriquezcan tanto al modelo de negocio, como a los grupos interesados en el.

Quien levanta esa experiencia, es el empleado y si no logramos  aumentar el sentimiento de pertenencia, el de responsabilidad de individual  capaz de trabajar en equipo, gestionando un mejor ambiente empresarial, estaremos cometiendo, una y otra vez, los mismos errores hasta hacernos desaparecer de los mercados.

Es preciso, eliminar  la disolución de la responsabilidad, donde los grupos o empleados, tiene la tendencia a evitar la responsabilidad de las acciones e incluso de las decisiones asumidas, alejando a estos empleados de la gestión de la RSC y dañando el Valor Emocional y el Funcional.

Buscamos conseguir implantar procesos de innovación en todos nuestros empleados, apostando porque, cada paso dado, aportará contenidos  y una historia que podrá ser compartida después con los clientes, levantando  una Imagen de Marca perfecta y querida. Una LoveMarks

Diseño e implementación de #Branding en tejido empresarial

Quería empezar mencionando a Peter Brook, uno de mis directores teatrales preferidos, él decía lo siguiente.
"Un director escénico sin actores no conseguirá montar ni un solo espectáculo, pero, sin embargo, un grupo de actores consiguen levantar lo que se propongan, sin director, solo alargando los tiempo de ensayo y montaje"

No se puede construir un concepto de LoveMarks de un proyecto empresarial, si no tiene en cuenta que son los empleados los que moverán todo lo necesario para que se pueda identificar la propuesta como una LoveMark real.  Se necesita Reputación y para dar los primeros pasos ha de ponerse en pie la Fórmula Reputación = Valor Funcional + Valor Emocional + Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

La construcción por separado de estos valores es la primera tentación en la que caen todos los modelos de negocios que conocemos pero no y, no,podemos separar estos tres valores para poder construir una Reputación e Imagen de Marca. Los resultados de esta formula, aplicada en su totalidad, asumiendo la coherencia, de principio a fin, es la que aportara del empuje a la modificación de gestión de la empresa.

Solo aportando e implementando todos los valores al tejido interior de la empresa, se conseguirá la arquitectura correcta y esto invita a sopesar que desde los puestos más bajos, hasta los más altos han de estar comprometidos con este diseño para que sea eficaz. Uno de, los primeros pasos a dar,  es la desmantelación a las estructuras arcaicas que transformadas en conceptos más horizontales, son los que soportarán resultados más eficaces y se encontrarán con menos obstáculos, para implantar la innovación, mejorando las relaciones internas, que se empezara a reflejar al exterior de la empresa, manifestando relaciones más óptimas y a la vez, más estrategícas.

El Brand Team Building con recursos de Ocio, gestionado por un equipo cualificado, podrá generar o acomodar las herramientas necesarias para la modificación interna de los equipos de trabajo y así poder aportar un Valor Emocional real que contaminará a la estructura  interna generando un Valor Funcional, más estratégico generando mensajes que se sorportarán con contenidos y argumentos más adecuados empezando a posibilitar el diseño de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, correcto y no tendente solo a manifestarse en acciones lejanas a la comunidad o tendentes a establecer códigos de caridades con las que suplir carencias que pueden evidenciar la responsabilidad que, incluso, el mismo modelo de negocio tiene con respecto a estas faltas.

Las actividades creadas por el Band Team Building con Recursos de Ocio, creara una estabilidad optima, creando una Cultura de Marca que terminará dando resultados de LoveMarks.

Lo que una Empresa tiene que comprender, es que por X € ó X $, empleados en levantar Cultura del miedo, con menos inversión se levanta una Cultura de marca que generará una RSC más eficaz, permitiendo el espacio para que sean los mismos empleados los que levanten Valor Emocional y lo aten, bien atado el Valor Funcional permitiendo que los grupos interesados en el proyecto se relacionen en nuestros puntos de encuentro, puedan extraer experiencias óptimas que terminarán compartiendo con sus comunidades, neutralizando, poco a poco, el cúmulo de experiencias negativas que la Imagen Corporativa acumula.

Si realmente se quiere cambiar para ser una Marca y poder construir una Cultura de Marca, tenemos que empezar igualar los valores de la formula para poder conseguir un resultado optimo.

ProyectoPymes360 y los sistemas colaborativos en redes

Muchas de las dudas que me son trasladadas en redes o en entornos desvirtualizados parten de una percepción que ubica el cambio en algo lejano que podemos, sin demora, reclamar a grandes empresas y corporaciones, donde la molesta relación nos incomoda y nos hastía pero que cuesta verlo como necesidad para nuestros propios proyectos.

¿Cómo? ¿Donde? ¿Cuando? y el porqué o para qué ... son las dudas iniciales una vez detectada la necesidad en puntos de encuentro que cada vez encuentras más problemas para ser transitados por clientes o usuarios potenciales o ya afines y allí donde con cuatro nociones básicas de Marketing lograbas atraer, en épocas pasadas, ahora no logran dar el resultado de éxito que se precisa.  Si fuera solo un problema de crecimiento en el consumo, podríamos pensar en aguantar el máximo, como recurso de éxito por persistencia y perseverancia, sin embargo, los síntomas principales ya los veíamos antes de adebacle consumista y gracias a la crisis, ahora podemos asistir a las prisas con las que las comunidades se protegen y se organizan, de forma paralela, a todo tipo de Imagen Corporativa, a la que se culpa y mucho de una situación insostenible y a la que le constará esfuerzos sobrehumanos construir de nuevo la confianza perdida.

Este blog se ha ocupado y mucho de crear formulaciones para todo tipo de empresas, sin embargo, la calle acostumbrada al tránsito de potenciales clientes con muchas ganas de consumir, ha dejado paso a un paisaje desolador que al intentar comprenderlo empiezas a comprobar la ineficacia de prácticas de Marketing y su contaminación en los recursos humanos y de la falta de información que acerca de la vida virtual se tiene eliminando, en la mayoría de los casos la gestión de la palabra crisis como una gran oportunidad para deslizarse suavemente hacia la Era de la Información donde ya vivimos.

De esta visión compartida en red se genera un nuevo enjambre que quiere esforzarse en ofrecer este código a emprendedores y comercios la oportunidad de generar colaboración con un proyecto innovador llamado ProyectoPymes3600, desde donde queremos crear una comunicación Bidireccional y FeedBack.

Así como los primeros apostantes por el Marketing fueron las grandes corporaciones y empresas y poco a poco, el resto fue nutriéndose de estos códigos, las  herramientas, usos y conceptos de Branding para obtener Reputación, en las que ya se están haciendo apuestas en organizaciones con más ímpetu, terminarán contaminando a todos los modelos de negocio que llenarán las calles de nuestras ciudades. ¿Porqué esperar? ¿Porqué no iniciar los caminos a la par y comenzar a enriquecer el panorama, sin tanto rodeo, evitando sufrimientos?

Si eres Pymes, autónomo, comercio o tienes cualquier tipo de negocio de este tipo

Te buscamos

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Promoviendo la #innovación y la creatividad

Las actividades diseñadas con herramientas de Team Building con Recursos de Ocio para el diseño de Branding, tienen como objetivo generar una ruptura de hábitos adquiridos en lo cotidiano y que buscan resolver tareas desde éxitos pasados que no admiten las diferencias circunstanciales de las nuevas situaciones.

Se busca generar un esquema que permita operar sobre la misma realidad desde la adquisición de una neutralidad que permita la observación objetiva de lo nuevo. Estas construcción buscan crear nuevos aspectos que influyen en la misma planificación de las formas y estrategias de trabajo en los equipos, potenciando el aprendizaje para así garantizar la innovación aportando ideas y nuevas formas de realización para la obtención de una gestión más eficaz de los roles, consiguiendo que roten de una forma más natural y mucho más sana que la que ofrece la imposición que, siempre olvida, las capacidades y habilidades enriquecedoras.

Brand Teambuilding y sus formas de gestión.

Detrás del trabajo de los equipos que gestiona nuestras empresas, podemos observar, por lo general, trabajos mecanizados. Las tareas asignadas siguen gestionándose como producción en serie que es sometida a normas rígidas, que entorpecen un crecimiento optimo del individuo, de los equipos de trabajo y de las estrategias que son implantadas desde una intencionalidad clara de deshacerse rápidamente de stocks sobre dimensionados que viven, siempre, a la expectativa de los movimiento fluctuantes a los que están sometidos los mercados.

El juego, sin embargo, generado por actividades consigue crear momentos espontáneos que son de una efectividad máxima para resolver problemas complejos explorando nuevas fórmulas que devienen en innovación. Con las herramientas adecuadas de comunicación en modo feed back, toda la estructura empresarial logra usar ideas y formas nuevas para modificar y mejorar los procedimientos que han de comenzar a revisar un concepto de productividad que, ahora, debe contener la habilidad de levantar Valor Funcional, atado a Valor Emociona y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo correcto. La transformación que proporciona el punto de vista que ofrece Branding no solo mejora la Imagen corporativa, sino que también tiene un efecto positivo en los comportamientos que el modelo de negocio tienen con sus clientes.  Permitir que la generación de contenidos se produzcan desde el mismo interior de nuestras estructuras empresariales, nos permitirá obtener una posición más influyente y efectiva en los mercados.

En Brand Team Building la propuesta irrumpe desde el arte, donde se releva lo insólito o inusual como soluciones que se disponen a ser dialogadas para encontrar caminos comunes. lo fascinante de estos juegos de creación, es que en las actividad de Teambuilding, generan un escenario o espacio en blanco, en el que podemos pintar líneas de mejora, usando el desencadenante de la fantasía para ejercer movimientos eficaces en el mismo núcleo de movimiento de la realidad que nos circunda. El participante del juego, puede jugar a dominar el destino y la propia muerte y puede hacerlo porque inicia el juego en sistema de prueba - error con el objetivo de encontrar la prueba - éxito que realmente sea satisfactoria para el objetivo general, eliminando el miedo a perder el prestigio o incluso el mismo status que manejamos, con la intención de construirlo más grande y más perfecto.

El juego no es meramente sociológico, si no que también tiene un significado social , ya que rebasa el instinto de conservación o de lo normal. El juego transformado en una actividad y gestionada por el Brand Tem Building con Recursos de Ocio, exige a los participantes adquirir cierta destreza y habilidades, que entendidas como procesos mejoran la relación con la tarea concreta rutinaria. Dependiendo del grupo al que va dirigido, en que la fuerza física no es el único factor, para conseguir cumplir con el objetivo, finalmente se podrá elevar a un plano más adecuado la percepción de los procesos, intensificando la vida del grupo y de los integrantes, mejorando, tanto el trato interno, como la gestión. Promoviendo la innovación y la misma creatividad. Dando reflejo real de la creación y transformación en Marca.

#Branding y las posibilidades pérdidas de la Imagen Corporativa

Conocer las diferencias fundamentales que, en resultados, ofrecen las diferentes disciplinas artísticas, es tener una base sólida que gestiona Branding para, hacer un uso correcto de los medios donde sientes necesidad de estar.

Los usuarios y consumidores habituales de nuestros productos y servicios, usan, a estas alturas del desarrollo de comercio de productos tecnológicos: Llamadas de teléfono, correos electrónicos, sistemas de mensajería desde sus terminales móviles ... solo con estas herramientas, lo que antes era un cliente enfadado que, de forma automática generaba 10 más, que podían enfadarse tomando acción, ha saltado la barrera de los 100 para cuadriplicar esas, simples mediciones que, correspondían a épocas donde el correo ordinario y la charla amena con familiares y amigos, eran la única posibilidad de difusión y reflexión a la que podían acceder.

No tiene, además, posibilidad el modelo corporativo de entrar a esos sistemas nuevos de comunicación e interacción que los usuarios gestionan de forma íntima pero, se hacen rutinarios los usos de redes sociales y todas, manifiestan cualidades que acrecientan la velocidad de transmisión de contenidos e información. No hay duda, allí si puedes estar, puedes aprovechar el soporte pero ¿Puedes usarlo? ¿Puedes acercarte al mismo parque donde tu charlatanería te permitió vender la "solución" a problemas, si no fueron resueltos los problemas y además, generaste más, sin tomar la decisión de explicarte y comprometerte a no volver a hacerlo?

No olvidemos que los Usuarios, con estas herramientas nacidas en Internet, ha terminado generando opiniones y se mantiene a gusto en medio de las controversias provocadas por  mensajes corporativos que les han generado molestias, dispuesto a denunciarlas y difundirlas. El usuario, no acepta imposiciones, en realidad, hace tiempo que desconfía en extremo y entre más tiempo pasa en la red, más confirma que no está solo, que les ha pasado a muchos y que pueden denunciarlo y además, conseguir la forma de organización y construcción que le evite todo este calvario.

El usuario transmite, comparte y es nutrido por todo tipo de experiencias e información, termina recogiendo opinión y ata cabos de empleados que habiendo sido descuidados, subestimados y tratados con muy malas artes, termina contando aquel detalle que, enlazado a otros detalles que las empresas se empeñan en cubrir de secretos con falta de información en las bases de gestión, termina permitiendo la asociación de ideas y la construcción de modelos de negociación para ganar, allí donde solo han tenido pérdidas.

Dentro de las Empresas, una de las políticas preferidas por la Cultura del Miedo que gusta tanto a la Imagen Corporativa, se gestionan individuos que conforman equipos divididos por departamentos que, bajando por la pirámide de jerarquías, pretende perder la intencionalidad real de las cúpulas, olvidando que entre más te alejas de esas estructuras jerarquizadas, más se encuentra el sufrimiento, la desidia, el desencanto y hasta la sensación que, traslada el cliente que toca el punto de encuentro que termina dibujando con claridad, la deshonestidad impuesta de la que se termina siendo cómplice por un sueldo, cada vez más mísero y una estructura que no permitirá nunca ni siquiera la sensación de satisfacción por sentirse perteneciente a un proyecto de verdadera utilidad.

Cuando pensamos en, como mejorar la gestión de nuestra empresa, en cómo conseguir realizar  la transformación necesaria para convertirse en una clara Imagen de Marca, hemos de pensar, antes que nada en nuestro tejido interno porque, siento la base, de ella se logrará extraer el contenido necesario para desplegarse, en los puntos de encuentro, sin tener que emitir el pobre mensaje de huida por pelotazo que se desprende del "Es procedimiento de empresa"

Tal como se dibuja el panorama de la nueva Era de la Información, todos nuestros modelos de negocio: Grandes corporaciones, Instituciones, mediana y pequeña empresa, comerciantes y cualquier idea puesta en pie, debe asumir que ya no vive en la época de gloria de la Imagen Corporativa, ya no estamos en la Era Industrial.

#Branding y la gestión de crisis

Llegar a la conclusión de que podremos implantar mensajes que solo esconden estrategias molestas y sostenerlas a lo largo del tiempo, en una relación estable, parece ser la percepción que sostienen cúpulas de poder que, se esfuerzan, en mantener un status quo cuando se empeñan en subestimar la capacidad de aprendizaje que posee el interlocutor al que se han estado dirigiendo.

Esta opinión de los usuarios, siempre, es pública y adquiere una gran fuerza, a través, de los mismos productos y servicios que los sistemas empresariales han servido para lograr un enriquecimiento más rápido.

A día de hoy, la percepción de las cúpulas corporativas sienten que, a poco más de libertad, sería posible derribar cualquier proyecto empresarial por muy grande y poderoso que parezca. La realidad, no es que se pueda derribar, la realidad es que es el mismo modelo de negocio el que está construyendo ese hundimiento, de forma constante, al no admitir esa condición de aprendizaje. Branding, aparece como necesidad, justo cuando esta percepción se hace evidente.

Branding percibe, lo que podría llamarse una reacción casi de defensa del individuo y de sus comunidades que se cuela por herramientas que nacen de la venta e implantación de servicios tipo Redes Sociales que el usuario y consumidor de nuestros productos pueden convertir en arma arrojadiza y que, bien usadas, por la Imagen Corporativa podrían transformarse para mejorar la opinión pública y permitir que, el gran público, pueda ser partícipe de los cambios efectuados para lograr lavar la Imagen desprestigiada o ya perdida, siempre y cuando, se logre aceptar y cumplir con las normas del juego que las comunidades ya usan.

Entender el funcionamiento de la red, es fundamental, pero conocer las normas del juego al que juegan sus usuarios es vital, o podemos caen en la tentación precipitada de tomar una simple aplicación automática generando perfiles falsos, con la intención de convertir un Tag en Twitter en TT, lanzando un número determinado de píos, convenientemente distribuidos entre grupos de cuentas.  Es preciso saber que la red está compuesta por varias capas y que una de las capas que más movimiento genera, es esa implicación en una acción concreta con un solo click de RT o emitiendo opinión, al respecto. Conocer como se aglutina la información que cae en un TT es percibir esa capacidad asociativa y de organización de quienes comparten una Cultura del hacer, en vez de hablar pero, la elección de sistemas no conocidos que dejan entrever, el tiempo que esas cuentas parecen estar activas, que delata desde donde se están lanzando los Tweetts y esperar que, al ser un TT que se levanta, en minutos, no atrayera a quienes pueden leer estos datos, públicos para todos los usuarios y no percibieran la agrupación de píos por grupos de cuentas, sobre un tema que, además, venía levantando ampollas en esta red, es de una torpeza extrema, por parte de quien quiere ser referente empresarial y poco a poco, hunde, sin remedio una Reputación ya dañada. El Valor de Responsabilidad Social Corporativa, por mucho que se empeñe Telefónica, no es un elemento susceptible de venta rutinaria.

Estar en un escenario, no es lo mismo que lanzar mensajes desde soportes publicitarios que no permiten la réplica, la interacción y la asociación de reflexiones alrededor de un tema propuesto. Estar en un escenario y usar un soporte donde el lanzamiento de tomates, es más que posible, implica seriedad, coherencia y honestidad, sobretodo, guste o no guste.

Branding, hábitos positivos y negativos en la comunicación

Asistimos a una confrontación entre los viejos hábitos de la Imagen Corporativa y nuevos hábito que hay que implementar por la necesidad que crece entre los usuarios de vivir una relación correcta entre lo que la empresa dice que hace y lo que realmente hace, construida sobre los valores que como mínimos,se  plantea como requerimientos. Se manifiesta una necesidad de urgencia por la transformación que vive la sociedad que ya acumulado información y experiencia, alrededor de los proyectos empresariales que nos han acompañado, durante todo este tiempo.

Branding plantea la consecución de implantación de los cambios necesarios para aprender a colaborar con lo que antes era el "enemigo" o competencia y dejar atrás, el sentimiento de soledad que está agarrándose a las entrañas de nuestras empresas.

Un valor fundamental subestimado anteriormente y rescatado por Branding es la experiencia, desde la que se puede generar el contenido necesario para iniciar el camino de puesta en pie de la Reputación.

El inicio de la experiencia compartida nos la está ofreciendo nuestros empleados que son parte del engranaje de todo el tejido empresarial. Ellos son los que conocen cada detalle de nuestros productos  servicios e incluso, en momentos puntuales, cada vez más lejanos, de lo cual no podemos extrañarnos, puede incluso que sean nuestros propios clientes. Branding plantea lanzar una dirección correcta con la que conseguir fuertes aliados que, bien cuidados y aportando la estructura necesaria de respuesta al feedback podremos contar con la innovación necesaria para flexibilizar y construir mejoras en el diseño del Valor funcional que nos identificará marcando nuestra diferencia y permitiendo que, con tranquilidad puedan dotar con detalles de belleza, cada una de sus tareas y levantando un Valor de Responsabilidad Social Corporativo de tal caladura que puedan sentirse orgullosos y logre transformarlos en embajadores del proyecto empresarial o la Imagen de Marca.

¿Hacia donde nos dirigimos?

La opinión de los usuarios y la gestión eficaz de sus apreciaciones y demandas, es parte importante, ¿Porqué iban a escucharte, si tú no los escuchas a ellos? Ser sinceros y honestos, abre la posibilidad real de obtener Reputación como Marca, ganada la confianza y transformada a Valor emocional solidificará nuestro modelo y lo convertirá en resistente en las contiendas surgidas de los mercados

Jornadas de introducción al 2.0 #PYMES y #Comercios #Madrid #Sanse

¡Fire! ¡Fire! ¡Fire! que sube por todos las líneas de tiempo y hace reverberar Tags que se vuelven TT ¡Fire! ¡Fire! ¡Fire! y cae, sin remedio, el 1.0. En 3, 2, 1, ... 0 despegue hacia el mundo 2, 3, 4.0 ... 5, 6, 7, 8 ... 1000.1000

¿Quien puede controlar la información en espacios donde solo habita la interacción que, se muestra, en un sistema complejo de colaboración mutua que vive y se recrea, a vista de una cantidad sin medible que corea, arenga, intercepta, se organiza y construye?

Una Imagen correcta de Marca demuestra con hechos y no solo con campañas publicitarias, más o menos, atrayentes, sorprendentes y sugerentes que, su palabra, sus mensajes tienen peso y un valor de diferencia que aportar a la sociedad. El cimiento que sustenta toda la estructura que pone en pie el tejido empresarial, pasa por mantener coherencia, de principio a fin, consiguiendo hacer. lo que dice que hace realmente. Dicho, llanamente, cumple con su palabra.

Los mercados internacionales reclaman ¿Que entidad los contiene y ordena las directrices que se han de seguir? Puede que alguna entidad esté detectando la demanda y puede que esté haciendo partícipes a los que quieren escuchar. Incluso puede que algunos proyectos empresariales estén siguiendo las nuevas pautas y se estén convirtiendo en modelos de éxito que terminan siendo el ejemplo que aún se tiene miedo seguir. Pero, quien reclama, es esa generación tecnológica que vive ya, en una Era de la Información que aún siendo subestimada, sabe, a ciencia cierta, que no hay vuelta atrás. Y no hay vuelta atrás, porque uno solo, se convierte en millones en plena acción cuando, honestidad es el reclamo y colaboración, casi sin coste, es el único paso a dar para mover los cimientos de cualquier estructura obsoleta que incumpla sistemáticamente con estas reglas.
Reputación de Marcas para una generación tecnológica que sabe distinguir, a la perfección, entre un código cerrado vendido y un código abierto con el que apetece colaborar.

De grandes palabras y exigencias para grandes corporaciones y empresas a la contaminación de cualquier propuesta o proyecto de negocio y tu parroquiano, tu consumidor, tu cliente ... está ya en medio de comunidades, cada vez más estabilizadas, más sólidas, más posicionadas y en continua expansión. Así que estás, sin querer y estas y conoces la importancia que termina aquel el boca a oreja como arma letal o positiva.

¿Porqué no aprender a usar los recursos para generar una perfecta Imagen de Marca capaz de extender una relación óptima con su comunidad habitual y hacer crecer comunidades de afines en un movimiento en constante expansión?

Las Jornadas para PYMES y establecimientos comerciales de introducción al 2.0. que organizamos en el Centro Municipal de Formación Ocupacional de San Sebastián de los Reyes, se ocuparán de desarrollar formulaciones para varios de los frentes abiertos ante esta necesidad.

Encontraréis toda la información Aquí

Y tu inscripción la esperamos Aquí

El viral de LEGO que la Imagen Corporativa no conseguirá

Cuando una acción empresarial, de este tipo, se convierte en un viral de proporciones gigantescas, la primera lectura que debemos hacer es:

Ante una acción tan insignificante, con una inversión mínima, en apariencia tan llena de sentido común ¿Que revela el click que la comparte? la desconfianza, la desacfección la falta absoluta de credibilidad de la Imagen Corporativa acumulada a lo largo de toda la Era Industrial, es loza que cuelga de la Reputación de los modelos de negocio con los que convivimos.

Ante esto, solo queda observar con, absoluta, precisión la imagen de deshumanización, de lejanía y de torpeza que la Imagen Corporativa ha estado generando, desde que aparece.

La viralización de este suceso, habla de la demanda creciente, en todos los puntos de encuentro de un compromiso real de nuestros modelos de negocio ante sus grupos interesados de construcción de un Valor Funcional que pueda ser atado a un Valor emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que, logre establecer su base de diseño, justo en la necesidad detectada en la comunidad donde pretende habitar, dejando, en evidencia que todas las estrategias acometidas con éxito, en épocas anteriores, solo han dejado en la conciencia colectiva la certeza de que todo proyecto empresarial, con el que pretendan establecer relación, tenderá, de forma irremediable, a volverse inconfiable.

Vivimos en medio de un mal sistémico que no logra establecer confianza y que, además, es constantemente golpeado, por falta de personalidad, en todos los puntos de encuentro. Un mal que se esfuerza en la lucha por permanecer, cuando son los modelos de negocio que están tendiendo a implementar cambios para dar respuesta a estas demandas, los únicos que logran dar con claves de éxito.

Esta historia comienza con Luka. Luka es el cliente más pequeño, en importancia, para una gran compañía empresarial.

Hola, mi nombre es Luka y tengo 7 años. Con todo el dinero que me dieron por Navidad compre el kit Ninjago Ultrasonic Raider. El número es 9449. Es realmente bueno. Mi papá me llevó a Sainsburys y me dijo que dejara en casa los muñecos pero yo los llevé y perdí a Jay ZX en la tienda cuando se salió de mi abrigo. Estoy realmente triste por haberlo perdido. Papá me dijo que les enviara un email para ver si podrían enviarme otro. Prometo no volver a llevarlo a la tienda de nuevo, si me lo envían. Gracias

La respuesta de Richard desde el departamento de Sevicio al Cliente de LEGO fue:

¡Gracias por enviarnos un email!

Lamentamos mucho saber que has perdido tu minifigura de Jay pero parece que tu padre tenía razón cuando te dijo que la dejaras en casa. Parece también que estás muy triste por la pérdida.

Normalmente deberíamos pedirte que pagues por una nueva figura si la has perdido y necesitas reemplazarla. Mis jefes me han dicho que no puedo enviarte una gratis por tu pérdida pero he decidido hablar con Sensei Wu para ver si puede ayudarme.

Luka, le dije a Sensei Wu que haber perdido tu minifigura Jay fue puramente un accidente que no volvería a suceder nunca más. Me dijo que te dijese: “Luka, tu padre parece un hombre sabio. Debes proteger tus minifiguras Ninjago como los dragones protegen las armas de Spinjitzu.” Sensei Wu también me ha dicho que estaba bien enviarte un nuevo Jay y que también sería bueno incluir algo extra para ti, porque alguien que ahorra todo su dinero de regalos de navidad para comprar el Ultrasonic Raider debe ser un gran fanático de Ninjago.

Así que espero que disfrutes de tu minifigura Jay con todas sus armas. Tu serás el único en poseer una figura Jay que combina 3 Jay en una. También te voy a enviar alguno de sus enemigos para que puedan luchar.

La lástima es que cuando, al abrir espacio de colaboración con empresas que aún viven en la Era Industrial para la implantación de estructuras que les devuelvan Reputación, el obstáculo, el problema, la objeción ... nunca es el dinero. Dinero hay y de sobra, en según que ámbitos, pero la cuestión fundamental es que muy pocos están dispuestos a hacer esfuerzos para lograr una transformación, en el mismo núcleo que les está siendo demandado.