Recursos Branding, ofrecer oportunidad y crecimiento

Trasladar una escucha activa hasta los puntos de encuentro con los clientes, es descubrir el talón de Aquiles de nuestros actuales modelos de negocio. Cuando la estructura es gigantesca y la dimensión de la pirámide aleja a las cúpulas directivas de las bases, allí se encuentran los despropósitos más incoherentes de la Imagen Corporativa y sus estrategias de Marketing que se impregnan en una cultura corporativa basada en el oportunismo que salpica, sin remedio todo el departamento de RRHH y sus recursos. Cuando la estructura ocupa un espacio menor, un entorno familiar puede también verse afectado por las grandes estrategias que de ejemplo quedan de éxitos pasados de Imagen Corporativa, nada que llegue de una intención basada en el objetivo de solo acumular riqueza ganando siempre, tendrá rédito de éxito en un futuro que ya es presente en una Era de la Información.

El oportunismo como base de gestión se ocupa de generar competitividad malsana en todos nuestros equipos de trabajo y llena de mandos intermedios cualquier departamento que, en un porcentaje mayor, al que estamos dispuestos a admitir ahogan en desmotivación a todo un ejercito de empleados que trabajan por un sueldo, más o menos aceptable, abocados a los caprichos de mandos que no pueden ofrecer profesionalidad y que llegan a los cargos, a base de aceptar políticas y procedimientos que nacen de una Cultura del miedo y del saber crear amigos allí donde quieren llegar.

Todo este tipo de comportamiento fácilmente señalados por cualquiera de los empleados que se ocupan de mantener en cierto orden nuestros puntos de encuentros, impide un crecimiento optimo en la empresa y aunque no queramos o creamos que esto pase en nuestro proyecto, allí , sin embargo, es donde se cuecen las incoherencias estratégicas de Marketing y donde RRHH influido por una dictadura corporativa alejada de la realidad. Brand Team Building con Recursos de Ocio, nos aporta mecanismos apropiados, para localizar todo este muestrario de comportamientos y los recursos útiles para poder modificarlo. Mejorando la conducta, dotando de valor todo el tejido empresarial para poder conseguir un aumento de la productividad desechando el oportunismo que nace de una competitividad malsana que vive a gusto en cadenas de producción pero que se muestra incapaz de diseñar, generar y poner en pie una Cultura de Marca que traslade la percepción de un proyecto empresarial con auténtica intención de permanecer en los mercados como un miembro influyente de la comunidad donde vive, con muchas ganas de generar la confianza adecuada para estar allí durante generaciones enteras.
Una transformación de estructuras jerarquizadas a un proyecto donde la gestión de equipos vuelque una formulación horizontal permite la aparición de una Cultura innovadora dentro de si mismo y la capacidad resolutiva de convertir cualquier pequeño detalle de nuestro Valor Funcional, en algo capaz de trasladar belleza a todo el que toque despertando un Valor Emocional que consigue lo que la Imagen Corporativa y sus soportes nunca antes pudieron favorecer: La fidelización, más allá, de hasta donde dure la oferta.

"Considero que el que la empresa involucre a todos sus empleados dentro de los cambios que se vayan  diseñando y poniendo en pie, obtiene el núcleo donde vive el éxito acariciando el factor relevante durante todo el proceso de innovación" @Azmy

El mundo 2.0 Vs el mundo 1.0

Una Imagen correcta de Marca demuestra con hechos y no solo con campañas publicitarias, más o menos, atrayentes, sorprendentes y sugerentes, que su palabra tiene un peso y valor que aportar a la sociedad. El cimiento que sustenta toda la estructura que pone en pie el tejido empresarial, pasa por mantener coherencia, de principio a fin, consiguiendo hacer. lo que dice que hace realmente. Dicho, llanamente, cumple con su palabra.

Comenzar a poner el pie un Valor de Responsabilidad Social Corporativa sólido comienza desde su interior en el trato y gestión de equipos de trabajo, y como estos equipos de trabajo muestran el cuidado que el modelo de negocio pone en sus  equipos de alto rendimiento para que puedan trasladar al exterior esa Imagen de Marca que ya están disfrutando a los usuarios y clientes, demostrando, con ello, la importancia que da y el interés que se pone en desarrollar el Valor de Reputación, que obliga a generar Valor Funcional atado al Valor Emocional y el Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

Con las actividades de Brand Team Building con Recursos de Ocio, se logra poner a disposición de los departamentos de Branding  una amplia gama de actividades que proporciona una serie de herramientas, que aportan infinitos recursos para conseguir generar líderes de altas cualidades y habilidades creativas y de gestión de talento, más la posibilidad de gestión de los equipos de trabajo potenciando el talento y consiguiendo generar embajadores capaces de trasladar y comunicar correctamente la Imagen de Marca que se busca, construyendo el Valor de Reputación que necesitamos para ofrecer la percepción real de que, buscamos permanecer en los mercados como un miembro influyente de las comunidades donde habitamos.
Conseguir esa metamorfosis que, posibilita la construcción de una Reputación óptima  pasa por poder poner en pie una estructura de Imagen de Marca que puedan defender nuestros embajadores y que son sus acciones y una comunicación interactiva que busque la colaboración mutua más que el halago constante hacia estrategias que desde departamentos de Marketing agresivos que, a pesar de los pesares, levantan sonrisas y sorna en todos los corrillos que amenizan los descansos de unos empleados que mantienen con nosotros, el mismo objetivo que nosotros tenemos con ellos, ósea, aprovechar la conyuntura y aprovecharse de la situación creada por las estructuras jerarquizadas donde nos movemos.

Para construir un equipo de Marca que gestione nuestro proyecto, potenciando una reputación optima,la misma Empresa ha de cambiar su propia conducta para realizar la transformación a una Imagen de Marca apetecible. Solo cuando la Empresa aprenda a gestionarse como marca y se apoye en la construcción de los tres valores, conseguirá potenciar una Imagen y de Reputación  en perfecto estado. Nuestros modelos de negocio deben aprender que solo gritar en los mercados que potenciamos estos Valores no tiene suficiente poder para obtener una Reputación o Imagen.

Imagen de Marcas y su relación con las redes

Una marca no se construye solo con el diseño y la gestión de sus equipos de trabajo, si realmente queremos ser diferentes y poder crear, con nuestras acciones, una comunidad afín con nuestro proyecto empresarial, tenemos que hacer una metamorfosis tanto en la estructura como de la forma de gestionar nuestros recursos y con todo ello podremos crear una Imagen y Cultura de Marca que genera Valor.

El grito en los mercados diciendo que estamos  potenciando los Valores que construyen el Valor Reputacional, sino provienen de un cambio real, se constituyen como un  velo  que se desvanecerá nada más caer en redes nuestros contenidos y mensajes. En ocasiones, he mencionado algunas herramientas, muy extendidas, son usadas ya por los usuarios, incluso muchos de nuestros grupos de interés hacen un uso profesional de todo lo que en internet nos espera: Redes sociales, blogs, foros, resultados de búsquedas y otros servicios disponibles en la red hacen que la información sea un constante fluyo que puede llevar al traste cualquier mensaje o contenido que no pueda ser verificable con acciones que lo confirmen.

En un resultado de búsqueda puede haber tanta información positiva, como negativa de nuestro proyecto empresarial, la balanza tenderá hacia un lado u otro, en función del tiempo que llevemos en los mercados y cuan agresivas hayan sido nuestras estrategias de marketing, en ese período de tiempo y cuan apegados estuviéramos a los procedimientos de la Era Industrial.

Las empresas que ofrecer servicios de Community Manager y Social Media, son de gran utilidad pero la información que comparten los usuarios que pueden ser contrastadas con otras fuentes que marcan nuestras acciones pasadas pueden hacer que campañas de marketing y la misma Reputación, caiga en un proceso de crisis difícil de salvar, si la creatividad y el talento no están dispuestos a buscar, encontrar y poner en pie soluciones en nuestro tejido empresarial que puedan ser transmitidas con una buena dosis de comunicación bidimensional e interactiva, a tiempo real.

Se oye mucho aquello de "Si no estás en redes, no existes, no estás" Las grandes empresas que aún tienen miedo a las redes, las empresas que estuvieron en ellas y tuvieron que desaparecer del entorno porque las devoluciones se convirtieron en terremotos que hacían peligrar toda la estructura montada, en realidad, aunque parezca lo contrario, ya no están. Viven de las rentas de tiempos pasados y de un porcentaje, cada vez menor, de usuarios que aún son atraídos por los cantos de sirena que se emiten desde los medios publicitarios habituales corporativos, pero, no están, no existen ni para un mundo ya mayoritario 2.0 y dejarán de existir en un futuro, más o menos, cercano.

II Encuadres de Branding en RRHH

Estas mismas herramientas son de gran utilidad no sale para los empleados, si no para la misma empresa a marca, potenciando los tres valores el de Responsabilidad Social Corporativa, Comercial y el Emocional. Para ello la Empresa tiene que quitar el velo  y de la misma forma ser transparente con los empleados, usuarios y clientes, si de verdad desea construir estos mismos Valores y poder construir una Marca, alejándose de esa forma la competencia.

En actividades de Team Building que se desarrollan con el apoyo y departamentos de Branding que apuestan por los  Recursos de Ocio, hemos podido observar las fórmulas que consigue la interacción con los integrantes y las aplicaciones básicas para potenciar la creatividad que logra responder, haciendo participe a todos en la discusión grupal  para ofrecer, con ello, soluciones globalizadoras e innovadoras que aportan valor a todo el diseño estructural de la Imagen de Marca

Actividades y objetivos básicos:

. Poner situaciones inéditas "hasta cierto punto",  para poder crear una comunicación de discusión, en el que la participación de todos para solventar dicha situación.

. Diseñar y construir espacios donde la creatividad puede fluir y donde los participantes empiezan a crear argumentos que termina construyendo una historia que, con toda facilidad, puede compartirse con interlocutores externos en los puntos de encuentro.

. Finalizadas este tipo de acciones, es fácil observar como hemos conseguido que los integrantes del grupo de trabajo sean capaces de rotar los roles, de una forma sana e involuntaria, donde presión no se vuelve sofocante ahogando la creatividad y donde el papel del líder como se conocía hasta ese momento desaparece, transformando una jerarquía tradicional, a un trabajo horizontal que permite moverse con más rapidez y con más flexibilidad a toda la estructura del proyecto empresarial

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I Encuadres de Branding en RRHH

Dar carpetazo a estructuras heredadas de la Era Industrial donde el nivel de producción máxima en cadena daba la clave para medir la productividad y el abaratamiento de costes para ofrecer ofertas de atracción o capear épocas donde el consumo estaba penalizado por las carencias económicas del consumidor con bajadas precios, se consideraba ser competitivo para poder asumir, que vivimos en una Era de la Información donde los requisitos solicitados en los mercados internacionales hablan de crear y construir un Valor Funcional, un Valor de Responsabilidad Social Corporativa para obtener la Reputación que se precisa para permanecer, es la única posibilidad viable que Branding ha de tomar como la dirección única que aglutina momentos de conquista, con momentos posteriores de relación con el entorno donde vive o va a vivir el modelo de negocio.

Para Branding el objetivo principal es la de construir una Imagen de Marca que sea realmente competitiva en un mercado donde las tendencias cambian a tal rapidez, que solo pueden hacer temblar a una Imagen Corporativa rígida, pesada y lenta que no puede reaccionar nunca a tiempo para vivir en consonancia con el tiempo que toca vivir. Si  realmente una empresa quiere avanzar y con ello, evitar entrar en  decadencia y caída libre ha  de comprender que para conseguir dicho avance,  las élites directivas no pueden solo valerse de los medios habituales de lecturas que ofrecen las estadísticas encargadas con tiempo para diseñar estrategias en un modelo estructural que está en constante movimiento y debe esmerarse en observar y entender que son los empleados en los puntos de encuentro, los que a tiempo real, están o pueden estar resolviendo las contradicciones que se generan entre el discurso repetitivo y la acción que comparten en la relación con sus grupos interesados.  Asumir la condición de que son los empleados, menos valorados,  hasta el momento por las élites empresariales los que realmente pueden obtener el pulso real de los acontecimientos, es la labor más peliaguda del departamento de Branding y sin embargo, será en esas bases empresariales donde realmente logrará sostenerse en edificio y estructura del proyecto como una cimentación sólida que sostendrá toda la construcción.

El concepto de líderes creativos y de  grupos de alto rendimiento debe traspasar la frontera que copia modelos productivos de la Era Industrial y renovarse implantando formulas de aplicación que puedan sostener con solidez la Imagen de Marca en los puntos de encuentro.

No es el momento de potenciar estrategias para influir en los empleados, es el momento donde el tejido empresarial debe esforzarse en crear y fomentar, sin dejar espacio a la manipulación o tácticas que contengan mentiras, la interacción en el debate y discusiones que promuevan una comunicación bidimensional como punto único de partida.

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Líderes Vs Líderes creativos. Gestión de liderazgo

En Gestión de liderazgo y desarrollo e implantación liderazgos creativos cuando escuchamos o hablamos, del estatus de líder, podemos observar que lo normal, al nombrar la palabra líder, es asumir las claves necesarias y exigibles para ser un líder de grupo, son ciertos rasgos como el de flexibilidad, inteligencia, autoconfianza, energía, dominancia y muchas otras características heredadas de los sistemas de producción en cadenas de montaje, donde la orden y la realización de una tarea simple configuran el preciso movimiento que hace funcionar un buen reloj.

Pero nuestros sistemas empresariales ¿Funcionando como cadenas de montaje podrán seguir cosechando éxitos en una era donde el aumento de la información reclama conceptos de relación que no puede contentarse con cuatro premisas lanzadas al viento en un tono carismático y atrayente, sin caer en la secuencia de quien va a leer lo que dices y a compararlo con lo que en realidad haces?

Cuando los  grupos de trabajo son gestionados de forma jerarquizados o lo que viene a resultar, más de lo mismo o  de una forma tradicional, lo que sucede de forma palpable es que aparezcan varios lideres que conviven en el entorno predominando la ley de la selva o el más fuerte, gana. Aunque la mayor parte del tiempo se trabaje en crear apoyo, el resto del tiempo surgen discrepancias que relentizan la consecución de objetivos, dando pie a una batalla de fuerzas progresistas y conservadoras que permiten la aparición de sabotajes que perjudica, de esa forma,  la productividad grupal, que si bien, en un mecanismo de montaje puede resolverse con la aparición de una fuerza mayor que habitualmente se escuda en estrategias que provocan el miedo generalizado, en un contexto donde la producción en cadena de productos pasa a relacionarse con los grupos de interés requiere de productividad o el máximo esfuerzo en acentuar la relación que, en realidad, no permite un despliegue corporativista que nunca a obtenido recursos suficientes para tener poder moverse con libertad de acción y resolución de conflictos sutiles.
Cuando los equipos  se gestionan de una forma mas horizontal,  mejoran la claridad  y la comunicación, y se termina consiguiendo que los roles puedan rotar de una forma más sana consiguiendo un adecuado equilibrio entre el encuadre corporativo y la libertad creativa que requieren los grupos interesados ofreciendo soluciones que enriquecen a todos en todos los puntos de encuentro obteniendo un mejor rendimiento

Conseguir una mejora en la productividad, para conquistar los objetivos marcados y por el camino, generar el valor de imagen que habla de que quieres seguir permenciendo en los mercados, ahora, cuando y sin la más mínima duda, hemos dejado atrás a la Era Industrial y nos adentramos, en una Era de la Información exigente y siempre alerta a las contradicciones emitidas por la voz corporativa y lo que en realidad hace esa voz que tanto promete es vital y en este proceso más que nunca  llegaremos a ser conscientes de que quien es un buen líder aquel que no solo grita más alto y somete con más eficacia a los individuos a planes diseñados, tan lejos de los puntos de encuentro, que simplemente son tan ineficaces como ineficaz es el líder que obliga a llevarlos a cabo, ahogando voces creativas porque, en realidad, no puede aportar soluciones globalizadoras que den satisfacción real a todos los implicados e interesados en el modelo de negocio.

Transformando a estructuras más horizontales

Acostumbramos a repetir sin pausa las mismas acciones esperando de ellas resultados distintos. Incluso, somos capaces de inventar nuevas acciones y en muchos de los casos imprimimos en ellas, la misma esencia repetida hasta la saciedad. Cuando vemos que volvemos a obtener los mismos resultados, asombrados, tomamos la decisión de volver a las acciones repetidas, a fin de cuentas, ¿merece el esfuerzo realizar acciones distintas si obtenemos los mismos resultados? Lo que no logramos ver es que es la base sobre la que sustentamos el cambio, la que en realidad, nunca cambia.

Nuestra percepción requiere de una reflexión profunda y duradera que se prologue en el tiempo para ir rompiendo prejuicio y miedos que son los que no nos permiten movernos con libertad en un sistema de pruebas que nos hará determinar con claridad la certeza de éxito o fracaso de una acción concreta en el encuadre de nuestro modelo de negocio que siempre se dibujará como único. Brand Team Building, incide en elaborar procesos que atiendan a ese punto tan controvertido, y en apariencia, tan difícil de percibir.

El esfuerzo que tiene que poner en pie, un concepto de Branding, en el tejido empresarial, pasa por diluir la constante que contamina cualquier proceso de cambio, hasta dejar limpias las estructuras donde van a implantarse las nuevas formas de gestión. El departamento de RRHH, es sin duda la piedra angular que va a diseñar y poner en pie, las apoyaturas necesarias para la gestión de una Responsabilidad Social Corporativa adecuada para conseguir la Reputación que, en estos momentos, exigen los mercados. Team building es el resurso más útil con el que pueden contar en Recursos Humanos pero ¿Sobre que bases de pensamiento intentamos las nuevas construcciones?
Es la pirámide de Maslow una de las bases más controvertidas de la implantación de sistemas más horizontales en el tejido empresarial y es sobre su interpretación donde se posicionan lecturas erróneas que no dejan fluir la experiencia vital que permitirá los cambios. Resulta asombroso, como, por ejemplo, en ciertos entornos se manifiesta una sublectura que atrae el fracaso más estrepitoso. Siguiendo la pista a esta lectura no correcta, podemos desvelar, sin duda alguna el prejuicio que ata y limita la posibilidad de éxito.

Estructuras jerarquizadas, pérdidas y aciertos

Para crear nuevas y consolidadas estructuras de Branding que puedan soportar la creación de Equipos de trabajo de alto rendimiento debemos saber de donde venimos y hacia donde vamos. Que aciertos y errores nacen de la aplicación de diversas estrategias en el pasado y como podemos implementar soluciones que nos ayuden a obtener diferentes resultados en un futuro inmediato. La Idea de Brand Team Building puede parecer incluso utópica pero no deja de plantear un cambio de producción eficaz ante uno que exige un nivel de control que requiere de inversiones demasiado grandes para que puedan seguir efectuándose.

Cuando una persona ingresa, en un grupo de trabajo, se está incorporando a una estructura de roles que se gestionan o tiene un funcionamiento establecido, de igual manera, asume un espacio en el posicionamiento jerárquico que ya está dibujado. La relevancia o no de las capacidades y habilidades que puede aportar al grupo son implementadas o no, en función de la rigidez de la estructura a la que se incorpora. Una estructura rígida en extremo, difícilmente terminará siendo consciente de los beneficios que puede aportar un empleado, si simplemente, se da por satisfecha con el cumplimiento de la tarea asignada.

El empleado recién incorporado suele encontrarse con grupos de trabajo que asumen consignas sin ser cuestionadas o enriquecidas con la información acumulada a través de la experiencia y es capaz de percibir con una claridad absolutamente nítida las incoherencias que se trasladan al trato con el cliente en todos los puntos de encuentro debido a las miles de estrategias contradictorias que solo saben sobrevivir en un ambiente de competitividad mal sana que es potenciado a límites inimaginables. El valor que cada miembro de los equipos que gestionamos en nuestro modelo de negocio pasa desapercibido de forma constante y la habilidad para aportar soluciones enriqueciendo las estrategias del proyecto empresarial, más la información que recibe, nunca es tomada en cuenta y tiende a desdibujarse en líneas que pierden completamente la capacidad de dar respuestas a un mercado en pleno movimiento.
Recién llegado, uno es capaz de percibir la lucha fraticida a la que se ven abocados a participar todos los departamentos que luchan entre si y además, puede sentir que incluso dentro del mismo grupo de trabajo ya persiste una división en subgrupos donde se reproduce en mal que aqueja a toda la estructura. Las actitudes negativas que crean acciones y situaciones de hostilidad máxima en el interior del grupo, no es más que un reflejo de la imagen que, en realidad da, el modelo de negocio en todos los puntos de encuentro.

El hábito de creer que la modalidad de incentivos supera a la estrategia de motivación y al esfuerzo por crear espacios de trabajo donde la creatividad fluya y donde el talento sea la premisa fundamental que se convierte en motor de trabajo rutinario, capaz de defender una Imagen de Marca, como modelo de negocio cohesionado que manifiesta una intención clara de servicio a los grupos interesados en el, suele ser el argumento esgrimido como el mayor obstáculo para acometer la posiblidad de trabajar en sistemas que no reproducen las cadenas de montaje. Quizá el incentivo promueva la productividad  pero, por el camino, pierdes en coherencia y la agresividad que provoca en el entorno se hace de tal magnitud que eres capaz de percibirla hasta en el más mínimo contacto con el grupo interesado con quien tienes contacto en ese momento, y provoca una desviación lo suficientemente grande como para generar problemas que otro departamento deberá salvar en un futuro inmediato.

Sin embargo, si no incentivas a la producción, el desanimo puede hacer mella perjudicando con ella la producción que parte de una tarea mecánica y carente de sentido real, puede ser entonces que el incentivo sea un factor positivo, en el que se refleja la iniciativa y el trabajo realizado, pero siempre de una forma parcial. En el caso contrario, y apostando solo por esa práctica, lo que realmente conseguiremos es el de alimentar un profundo sentimiento de insatisfacción y descontentos, que se podrá leer en la perdida de objetivos a los que se llega a duras penas.

Los tres valores que construyen la #Reputación y los contenidos

Cuando nos aplicamos, gestionamos y potenciamos los tres valores necesarios para obtener una buena Reputación de Marca, las líneas que dibujan los contenidos y la historia que nos hace diferentes, se vuelven fáciles y palpables y el paso siguiente, solo hay que direccionarlo hacia la implementación de ellos en todo el tejido empresarial para que las claves toque directamente al empleado, un empleado que antes era solo observado y tenido en cuenta en sistemas que copian el movimiento de estructuras de montaje y que ahora es tenido en cuenta como un Valor Tangible del proyecto empresarial que no solo aporta la resolución de una tarea mecánica, sino que puede ser motivado para que se convierta en un instrumento básico que traslada belleza y solución estratégica a todo lo que toca en el Valor Funcional, que es capaz de generar poco a poco, los contenidos que trasladarán la belleza global que generará el Valor Emocional y que se convertirá en pieza clave para el diseño y la gestión de un Valor de Responsabilidad Social Corporativo correcto.

Un empleado es siempre un canal de transmisión de Imagen de Marca, todo lo que toca y hace se vuelve susceptible de tocar a otro interlocutor y en ese roce, el empleado reflejará exactamente, quiera o no quiera, lo que realmente vive y sabe de la empresa donde trabaja, porque un tono, un gesto, una mirada, una onda energética aún no verbalizada traslada, sin querer, todo lo que acontece en el diario devenir de los acontecimientos.

El empleado es una pieza esencial para conseguir transmitir los objetivos y los contenidos de la Imagen de Marca, si ese empleado se convierte en un canal adecuado, identificará correctamente a su interlocutor y podrá transmitir, en el lenguaje adecuado, la percepción subjetiva y la objetividad del discurso de la Imagen Corporativa. Un diseño claro y conciso, una buena comunicación bidimensional con el objetivo de aportar soluciones a necesidades logra que el interlocutor llegue a identificarse o entender la historia o la cultura que vive el empleado. Pero, no lograrás ese paisaje casi utópico, si tu empleado no colabora y no lograrás tener un empleado que colabore, si tú antes no has colaborado con él. Si tú le obligas a vivir en estrategias que potencian el miedo, no conseguirás nunca, te esfuerces lo que te esfuerces un embajador y la confianza que necesitas para que ese embajador sea eficiente.

Si un modelo de negocio quiere conseguir el diseño y la gestión de un Valor Funcional, un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativo (RSC) que hagan crecer una buena Reputación, debe acometer el pensamiento de que es el empleado, esté en la parte más alta de la jerarquía o bien en las mismas bases, el único aliado que realmente conseguirá levantar la estructura, porque ellos son los únicos que pueden crear el fenómeno de la influencia y su alto valor de permanencia y solidez y dejar solo la capacidad de influir, para espacios de conquista.

Si quiero confianza y fidelidad tengo que trabajarla, nadie la regala y nadie la va depositar si antes has traicionado las premisas que las mantienen.  Los grupos de trabajo que se gestionan en el interior de nuestro modelo de negocio generan una interacción con el exterior, si mi objetivo es conseguir ese estatus de influencia, ellos son el canal adecuado para conseguir. Todo este proceso genera un marco de referencia que permite seguir construyendo contenidos, retroalimentando la estructura en construcción, mejoran el diseño de experiencias en todos los puntos de encuentro.

Lo que hace a una Marca diferente a un concepto simple empresarial, es la capacidad que tiene de mirar alrededor y en el interior, de los grupos que gestionan su proyecto, para comprender lo que pasa realmente con los productos y servicios y así lograr ofrecer soluciones más coherentes y fáciles de introducir en los mercados logrando  generar una mayor influencia social.

#Brand #TeamBuilding y los beneficios de la interacción y el #feedback

No hay posibilidad de error en tu respuesta, cuando has escuchado correctamente la pregunta. Si la pregunta llega a través de intermediarios,  la respuesta que puedes emitir será siempre en función del mensaje que construirás en base a los intereses y prejuicios de quien te trae el mensaje.

Brand Teambuilding habilita la posibilidad de la interacción y la comunicación bidimensional, a tiempo real, que precisa una Era de la Información que se mueve a máxima velocidad trayendo información, que además, puede ser contrastada y que, por si fuera poco, se vuelve susceptible de atarse al cúmulo de experiencias individuales que posee el interlocutor, elaborando un diálogo externo a nosotros y que escapará al control que la Imagen Corporativa puede ofrecer o que ofrecerá, siempre, demasiado tarde para evitar sacudidas capaces de tumbar toda la estructura creada para una Era Industrial que no podía prever el movimiento que generó y que se agarra, sin piedad, a todas las experiencias de signo negativo que no pudo resolver en puntos de encuentro que fueron sistemáticamente tratados como cadenas de producción y distribución y que nunca, puedo asumir la Imagen que se creo en contraposición a la Imagen Corporativa, que en la relación con su comunidad se estaba construyendo. Brand Team building aporta soluciones pero hay que estar dispuestos a elegir permanecer por encima de sorprender.

El pensamiento, la línea de pensamiento que puede establecer el interlocutor de nuestros mensajes, es la parte más importante a tener en cuenta para conseguir que aparezca las interacciones y la comunicación bidimensional que precisamos, pero, lo que tiene que tener en cuenta, el modelo de negocio, es que el pensamiento no se puede manejar a nuestro antojo, en el imaginarum y cúmulo de experiencias, de uno u otros, ya que en ésta interacción, entra en juego muchos factores, entre los que podemos destacar la experiencias vividas y compartidas, que han sido adquiridas de una forma individual y que sabemos poner en el tapete para lograr encontrar afines que confirman o desmienten nuestras reflexiones finales.  No hay salida al entuerto generado, en una mala relación que pueda solucionarse solo con palabras de conquista, aunque estas lleguen envueltas en conatos de sugestión o pseudo estrategias hipnóticas,  "El cliente, es cada vez más inmune al mensaje" "Se ha vuelto resabido" me comenta un compañero y amigo publicista, que ha trabajado de manos de departamentos de Marketing que hoy le piden, que  saque "contenidos" de cajones, donde solo quedan mensajes.
Los contenidos se construyen y los construyen personas que pueden leer diferentes informaciones, incluso contradictorias extrayendo de todo el kaos una posibilidad de solución donde ganan todos. No hay contenidos fugaces e impresionantes que se parezcan a los mensajes publicitarios y remarcando diferencias, no hay contenidos que puedan ser creados por personal externo que no tenga acceso al máximo de información posible del proyecto que debe extractar como pieza completa. Así llegamos, al punto donde podemos percibir que es el diseño exclusivo y único de una buena estrategia de Marketing de Experiencias, una de las piezas claves que darán forma al entramado de los Valores reales y Team building la clave que gestiona la habilidad de generar contenidos que el departamento de Branding deberá tomar como referentes para la creación y el diseño de las estructuras de Branding y Responsabilidad Social Corporativa que convierte las palabras en hechos constrastables, que deberán aportar, coherencia de principio a fin para que no puedan destruirse nada más ser volcados en una comunidad que ha perdido la confianza que permitirá que siga desarrollándose la relación.

Actuaciones concretas de #Brand #TeamBuilding

El silencio y la desidia de tus trabajadores, son el reflejo más nítido de tu silencio y la desidia con que les tratas. No hay margen a error, el único empleado que no muestra silencio o desidia, en realidad, es aquel que copia tu discurso de ayer, aparenta cumplir todas y cada una de tus normas, se excusa culpando cuando no logra cumplir unos objetivos que ni siquiera a podido leer como erróneos y por lo tanto no ha podido emitir una solución alternativa y es totalmente incapaz de aportar valor real a la construcción del Valor de Reputación que el modelo de negocio debe cumplir para permanecer en el mercado.

La callada por respuesta que la Imagen Corporativa da por válida, no es más que la absoluta incapacidad de mover una sola pieza del Status Quo que quiere seguir inmóvil y que es por tanto el obstáculo más grande con el que se encuentra Branding en la construcción de la Imagen de Marca, teniendo delante el reto de transformar a esos empleados en embajadores que puedan funcionar en claras estructuras de Team Building para conseguir una comunicación bidimensional perfecta.

Las actividades creadas para conseguir estructuras correctas de Team Building  y la generación de equipos de alto rendimiento, en unión de los Recursos de Ocio, se muestran atadas y encuadradas sistemáticamente en un objetivo principal que permite la unión de todos los objetivos empresariales depositándolos en una visión donde los participares tenderán a configurarse grupalmente para encontrar espacios donde explorar y dar con soluciones reales y útiles, dando por necesaria la creación de espacios adecuados para potenciar el pensamiento creativo y solidificar una visión sistemática y articuladora donde apoyar la habilidad de la innovación.
De los subobjetivos más  importantes que se trabajan en este tipo de actividades diseñadas para el grupo concreto, es la adecuada interacción de cada individuo con libertad para la reflexión con todos los aspectos relacionales del grupo y la integración de estos parámetros en el encuadre general que el modelo de negocio muestra como Imagen de Marca, hasta que fluya de forma natural la tormenta de ideas y el encuentro de soluciones viables y eficaces.  desde un nivel individual y grupal, donde estará latente la reflexión, que fluya una tormenta de ideas y soluciones permitiendo convertir el proyecto empresarial en un miembro influyente también en todo su tejido y obtener el beneficio de gestionar fans dentro de ella capaces de inflamar lo que toquen de la misma emoción y fidelidad.

La necesidad de construir un equipo de marca, es algo que nace ,por el empuje que reclaman, de forma insistente, los mercados que piden no solo recibir mensajes construidos de forma simplista y trasladados en complejos decorados. Los contenidos de la Imagen de Marca son creados, potenciados y trasladados por los Fans que gestionan nuestros proyectos. Un fans no solo cuida y escucha, además, se transforma en protector fiel del proyecto empresarial.

Un empleado que es un simple número para la Imagen Corporativa y que asume todo tipo de estrategias de un Marketing desbocado y desesperado por devoluciones y retornos cada vez menores, en manos de Branding se convierten en empleados que pueden auto gestionarse, gestionar el encuadre del proyecto con eficacia y terminan comportándose como seres humanos con la habilidad de relación profunda con otro seres y la capacidad de transmisión correcta de los contenidos generados, desarrollando aplicaciones nítidas de diseño de experiencias satisfactorias para ser compartidas con todos los grupos interesados en el modelo de negocio.

#Branding con #TeamBuilding modificando los esquemas burocratizados

Los esquemas burocratizados de los que hacen gala la mayoría de modelos de negocio que pueblan los mercados, no permiten marcas las diferencias fundamentales que precisa Branding  para crear Cultura de Marca y que se deben sostener en empleados motivados donde se hayan potenciado la creatividad con estructuras formales de Team Building que inviten a pensar en ellos con equipos de alto rendimiento.

Un diseño útil de productividad que pueda aportar a la Imagen Corporativa, no solo una devolución en el volumen de compra del producto y servicios que ofrece, sino los contenidos adecuados para la construcción de una Reputación como Marca que permita dar la confianza suficiente de que se quiere permanecer en el mercado. Si este es el objetivo de tu modelo de negocio, realmente, es preciso recomponer y pasar a la implantación de nuevas formulaciones que puedan dar lugar a la creación de Equipos de alto rendimiento que puedan potenciar los Valores de los cuales se nutre la Reputación y cuidar el trabajo de quienes van a defender toda esa cultura en movimiento, en todos los puntos de encuentro con los grupos interesados en el proyecto.

Detectar los puntos de inflexión donde los viejos hábitos, dificultan la entrada de nuevas propuestas, es un reto que Branding debe asumir y la adecuación de las estrategias y herramientas para lograrlo, son los vehículos que pueden acercarle el nuevo diseño de Team Building para obtener Equipos de alto rendimiento.
La jerarquización de los sistemas productivos inspirados en las cadenas de montaje crean estructuras empresariales del todo verticales donde la estrategia principal es la de cumplir órdenes, sin dejar espacio a la devolución de información que la contradiga y la generación de equipos de trabajo liderados por perfiles que pueden adaptarse, con toda facilidad, a la función de ejercer un férreo control de un discurso que cada vez tiene menos capacidad de éxito y del que se culpa al empleado, en el punto de encuentro, por falta de implicación en un ambiente de trabajo que despierta accesos de agresividad muy arraigada en la forma de funcionamiento de los modelos de negocio que no llegan a asumir los cambios profundos que son demandados desde un mercado que está en constante movimiento a una velocidad que la empresa de la Era Industrial, no podía concebir, ni asumir.

No hay solución de Reputación de Marca, sin la colaboración de toda la plantilla. No habrá colaboración de toda la plantilla hasta que el modelo de negocio, no gane a pulso la confianza, nunca antes necesitada en las cadenas de montaje, producción, distribución y venta pero no hay salida si lo que se pretende es la construcción de un Valor Funcional que sea útil para todos, un Valor Emocional que pueda trasladar belleza y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, que debe dejar de ser entendido como la capacidad de ejecutar cierto tipo de caridades, mientras el trabajador puede salir a la calle y emitir, uno tras otro, todos los incumplimientos en la comunidad donde habita el proyecto empresarial.

Si no es necesaria la empatía y de ella se huye en todos los puntos de encuentro como estrategia que busca ese perfil en un empleado solo aleccionado a buscar su propio beneficio, para la Imagen Corporativa, es sin embargo, la Imagen de Marca la que debe poner fin a unas formas de las que nunca se obtendrán ideas brillantes capaces de dar soluciones a intereses contrapuestos altamente satisfactorias para todos por el miedo, la sensación de ridículo y la desvinculación total que vive un empleado que solo puede perseguir el objetivo de salir beneficiado aunque suponga el descalabro de toda la honestidad y la transparencia de la que requiere la Imagen de la Marca.

#Reputación de #Marcas y los viejos hábitos

Ahora, es el momento, podemos seguir recabando información y hacer hincapié en la forma en que las empresas han de mirar a los mercados. Podemos intentar descifrar las demandas en Reputación conseguida, a través de Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa que nos sugieren que construyamos desde diversas instancias y podemos, elegir aplicarle los mismos hábitos que hemos venido desarrollando a lo largo de toda la Era de la Información y llegar al puro convencimiento de que sus construcciones pasan por las mismas acciones que antes nos trajeron éxito, pero la realidad se impone, a un ritmo tan agigantado como esfuerzos ponemos en seguir ocultando las contradicciones que generamos en todos los puntos de encuentro, dejando claro que es el como establecemos relaciones para estar  interconectados lo que nos permitirá continuar la lucha, adaptándonos a los cambios que van surgiendo.  Si, realmente, queremos crear una cultura de Marca, que nos ayude, al crecimiento por encima de donde se sitúa nuestra competencia construyendo y fidelizando Fans en la figura del cliente, deberemos acometer la idea de que es el empleado en el punto de encuentro, aquel que menos atención eficaz y más atención en control de la voz única y repetitiva y con el que menos nos hemos relacionado desde la junta directiva, con quien la Empresa tiene y debe aprender a tener una relación directa potenciando una comunicación donde la propuesta sea la de verlos como grupos reales interesados en el modelo de negocio donde también se precisa una negociación ganar - ganar, rompiendo cualquier pedestal que la empresa ha construido para crear un dialogo real bidimensional.

Construir un dialogo real, con el cliente al que se quiere transformar en fans, no resulta fácil, desde la perspectiva de una Imagen Corporativa dominante porque son las primeras líneas de defensa las únicas que pueden transformar a Imagen de Marca, por mucho que nos cueste entenderlo. Podemos construir una historia infinitamente atrayente pero allí,  donde los clientes no pueden interactuar, no encontraremos devoluciones productivas. Podemos lanzar una campaña, con una oferta maravillosa, intentando crear una Reputación óptima y en ella usar un famoso diciendo que nuestra empresa es la mejor, aprovechando la supuesta credibilidad de la figura que hemos elegido, podemos permitirle el lujo de elaborarle el más construido discurso en neolengua que venda que gestionamos todos los Valores que necesita nuestra Reputación deseada. O,  simplemente hacer uso de figuras anónimas que se muestran como empleados que hablan de las maravillas de la empresa, pero, todo este esfuerzo, no  vale de nada en una era donde la experiencia negativa acumulada en una relación que se ha prolongado en el tiempo vive latente en el mundo reflexivo del que va a hacer la compra y las comunicaciones interconectadas entre usuarios son, cada vez más manifiestas y terminan desmoronando cualquier castillo de Naipes que hayamos construido.

 Lo que el modelo de negocio ha de hacer, no pasa más allá de querer compartir las preocupaciones de una comunidad y de la misma forma interactuar con la misma comunidad sin cortar la comunicación, para convertirse en un miembro influyente en el entorno donde ya vivimos. Y para conseguirlo, podemos  hacer uso de herramientas que nos permitan la construcción real de los Valores  que nos serán devueltos en forma  de Reputación, pero debemos cerciorarnos de que no usamos las palabras como un juego y asumir que es el hecho, la acción que esconden las palabras lo que quiere decir Branding = Escucha y construcción, esto nos ayudara a crear dicha comunidad e incluso ampliarla, sin olvidar en ningún momento que el dialogo a de ser real y bidimensional,  teniendo claro que si la empresa elije no emprender o rompe y deteriora dicho dialogo morirá en el mismo espacio donde nació, porque la confianza que halla construido se desvanecerá como aire.

Responsabilidad Social Corporativa #RSC vinculación con el entorno.

Lo que las empresas deben ver antes de iniciar, su real transformación a Imagen de Marcas, en vez de solo usar el concepto como algo nuevo que puede ser vendible o efecto de convencimiento, sin asumir que en los puntos de encuentro, siempre vamos a encontrarnos con otros capaces de reflexionar o acumular experiencias negativas de las que podemos aventurar que, a través del dolor, terminarán  encontrándose fórmulas para evitarlas asumiendo una responsabilidad que invitará a encontrar formulas de gestión paralelas. No es un juego, pues comprender en que punto se encuentran nuestro modelo de negocio en la relación con los consumidores y no resultará beneficioso seguir usándose el concepto de sugestión, a través de campañas publicitarias que intentan entretener al cliente.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), no puede generarse en formatos publicitarios en cadena, porque ya no es la hora en que el consumidor asume mensajes que ha de desestimar, nada más tocar un punto de encuentro y en los puntos de encuentro, además, nunca se hayan aquellos empleados motivados, entusiasmados y visionarios del proyecto que mueve el tejido empresarial. Allí abandonamos, al que creemos desposeído de información y le obligamos a luchar por el nada suculento regalo de la productividad, mientras aprende, sin que en las cúpulas jerarquizadas de los modelos de negocio, se pueda controlar el desvío de información básica y relevante hacia el consumidor.

No se refleja el trabajo y esfuerzo sobre Responsabilidad Social Corporativa en contextos de emisión simple de mensajes, aunque estos muestren apariencia de complejos porque no hay medidas de control eficientes ni recursos infinitos para evitar la apreciación clara y evidente de las contradicciones donde viven los proyectos empresariales actuales y de las molestias que causan. No Hay Responsabilidad Social Corporativa cuando el beneficio que ofrecen al consumidor es sobrepasado con creces por las molestias que causa y de esta forma no hay estadísticas válidas que puedan contener los paradigmas de información a los que se están llegando en los puntos de encuentro. El empleado no es un número, ni entra al juego en las fórmulas matemáticas más extensas y complejas que se puedan llegar a imaginar, porque esas fórmulas nunca toman en cuenta, el potencial de reflexión en una relación, la capacidad de acción concreta de cada individuo y la habilidad para hacer vivir su experiencia de pensamiento libre aún en las más penosas de las condiciones creadas.
Es preciso acometer así, la descentralización y la búsqueda de una horizontalidad más eficiente y productiva. Las fórmulas que ofrecen los diseños de Brand  y las herramientas básicas de desarrollo de equipos de alto rendimiento, Team Building, aprovechando los Recursos que actividades artísticas que trabajadas a conciencia se convierten en el Ocio del que consume Arte, no son fórmulas mágicas, son trabajo duro, continuo e invitan a esfuerzos de gran calado para poder conseguir resultados altamente beneficiosos.  El estado en que actualmente se encuentran los equipos de trabajo que sustentan a la Imagen Corporativa dibujan un paisaje desolador en todo el tejido empresarial, la lucha por medrar, hace que impere la negligencia en prácticamente el 80% de los departamentos, una negligencia que se se apoya en manejo y lectura de informaciones incorrectas que llevan al diseño de estrategias, cada vez, más desacertadas.

Si bien, hay dos líneas básicas a revisar, una que separa al ámbito de los negocios que se orientan a otros negocios y una que se dibuja por debajo de esta línea inicial que orienta al negocio hacia el consumidor, ambas muestran un carácter que muestra el proyecto empresarial como un enemigo básico a tener en cuenta y del cual se depende pero que es susceptible de eliminación y olvido apostando por la competencia o simplemente, asumiendo la posibilidad de compra en un espacio alternativo que respete, sin condiciones, los valores que a día de hoy, ya no solo demanda, sino exige la sociedad donde se mueven y viven estas propuestas empresariales.

La Imagen Corporativa y la desestabilización de los puntos de encuentro

La Imagen Corporativa vive sosteniendo todos los puntos de encuentro con los grupos de interés en una desestabilización constante. Si encima, tu estrategia incluye Call Center donde se vende una supuesta atención al cliente, el reto del departamento de Branding y de Responsabilidad Social Corporativa toma una dimensiones abrumadoras, en principio, porque resulta imprescindible hacer la transformación ya y sino eres capaz de verlo, solo tienes que dejar de escuchar para controlar y penalizar a tus empleados por no emitir "correctamente" el aburrido discurso corporativo y pasar a escuchar al cliente.

Marketing no puede generar más que mensajes que tienen a volverse incoherentes en todos los puntos de encuentro. Mensajes que son transmitidos por empleados cansados y aburridos a los que se les niega la visión de la globalidad y se les obliga a luchar por objetivos productivos que solo consiguen fidelización, justo hasta donde llega la oferta. Y mientras las empresas se debaten entre éxitos a medias y fracasos más continuados, los equipos artísticos ocultan fórmulas de trabajo que consiguen fidelización y una Imagen Inmortal que los modelos de negocio se están perdiendo.

Las Empresas no pueden resistir bien el empuje de clientes y empleados descontentos o de una  mala fama que ha sido construida a lo largo del tiempo. Empresas de gran protagonismo y viejas en el panorama de este país no logran levantar cabeza a pesar de sus cientos de empleados construidos como soldados que repiten el discurso corporativo, ni siquiera a pesar de las nuevas tendencias en neolengua ... ¿Asesor? dice una amiga que no tiene acceso a los criterios de Marketing, a un teleoperador que se ha presentado como Gestor de Calidad. Mira, no quiero que me mandes a tu "asesor" primero porque no me gusta la neolengua y prefiero que le digas comercial y segundo, porque llamas de ... cuando quiera algo de ... yo soy capaz de buscar información por internet o acercarme a la tienda más cercana, sin problemas. Colgada la llamada, su comentario fue, me tienen harta.

El empleado, le llames como le llames es el pilar de tu empresa, entre más cercano a los puntos de encuentro más atención requiere porque debes tener fans dentro para que ellos puedan construir fans en el exterior.  Los empleados son los pilares que sostiene a la empresa y sus beneficios, si conseguimos una mayor lealtad por el proyecto en ellos, conseguiremos más éxito porque son los que realmente luchan para que  se dibuje una línea de continuidad, dejando abierta la posibilidad de crecimiento. Por mucho que Marketing se esfuerce y logre que se esfuercen al máximo sus aliados estratégicos no podrá evitar que mi amiga identifique a ... con todo lo vivido con ... Mi amiga podrá ser inducida una vez, pero no dos, porque el ser humano es capaz de reflexionar y llegar a conclusiones solo, sin que medie el control que Marketing vende que logra pero que nunca logrará. Nunca recibí una llamada para venderme un espectáculo o pieza artística, soy yo quien las busca por puro placer por eso creo en la utilidad real de construcciones de equipos artísticos que dejan la distribución para el final mientras ponen sus esfuerzos máximo en lograr equipos de alto rendimiento implicando en la tarea hasta a el apuntador como fan y por eso el apoyo del Brand Team Building con Recursos de Ocio.

#Branding y la estabilidad de la Imagen de #Marca

El departamento de Branding exige contener entre sus tareas habituales la estabilización de una Imagen de Marca en todos los ámbitos de gestión de procedimientos que construyen la interactividad en todos los puntos de encuentro con los grupos de interés, sus armas más potentes son los empleados que gestionan la Cultura que se comunica y transmite y son los empleados y sus condiciones de trabajo, el caballo de batalla más débil que deja la Imagen Corporativa a su cargo.

Las herramientas de trabajo creadas por el Brand Team Building con Recursos de Ocio, ofrecen garantías de éxito habiendo sido ampliamente trabajadas y puestas a prueba en infinitas ocasiones por equipos artísticos a los que nunca se les ocurrirá llamar a sus fans, clientes y sin embargo, son clientes de un Valor Funcional que es generado, sin perder de vista que el Valor Emocional y el Valor de Responsabilidad Social, tienen la misma importancia que el producto o servicio que ofrecen.  Un equipo artístico siempre prestara una atención especial a todos los elementos que conforman la significación compleja que se manifiesta en un signo y son expertos en transformar estos signos en retos atractivos que son adquiridos por todos los miembros que sus equipos, mientras les  capacita y llena de habilidades  para que cualquier persona que se acerque interesada en el Valor Funcional termine comprometiéndose más allá de donde se es capaz de prever a la consecución exitosa de aquello retos inicialmente propuestos.  Ellos consiguen unión allí donde la Imagen Corporativa potencia la desunión obteniendo resultados máximos de éxito que termina manifestándose en una historia común que les permite generar tendencias culturales que aglutinan gran cantidad de personas altamente comprometidas con el movimiento que generan. Los equipos artísticos crean y consiguen unión con todas las partes interesadas en el Valor Funcional, de forma tan eficiente y eficaz, que cualquier departamento de Marketing queda siempre deslucido ante sus éxitos.

Los equipos de trabajo que se crean para vivir en espacios escénicos, son capaces de transformar cualquier pequeña idea en una pieza formal, que es capaz de contener todo el Valor emocional de sus miembros para lograr transformar, estos dos valores, en un objetivo común que está provisto de una promesa de mejora en todo lo que toque capaz de implicar a la acción por superar el reto propuesto. Ellos siempre se enfrentan a la tarea de forma constructiva y son capaces, desde el más importante, hasta aquel que ejecuta una tarea que no presenta importancia real en ese momento de funcionar armónicamente aportando soluciones creando contenidos específicos que convierten obstáculos en simples piedrecita colocadas a la vera de los caminos. Cualquiera de ellos está entrenado a conciencia y es capaz de reinventar e innovar en pleno diálogo con quien compra el producto hasta conseguir que las incongruencias puedan ser salvadas dejando espacio a nuevas asociaciones de ideas contrapuestas. Ellos consiguen fans, allí donde la Imagen Corporativa solo consigue clientes, más o menos, enfadados que a medida que nos adentramos en la era de la información, en realidad, se han transformado en el público alborotador, irreverente y capaz de aportar, aún viviendo solo en la platea, soluciones que la Imagen Corporativa no puede escuchar porque desestructura todas las estrategias que ofrece Marketing, ahora convertido en rey que no puede entender la evolución hacia una era de la información que ya no participa ni cree en la era Industrial.

#Brand #TeamBuilding en Negocio orientados al consumidor

Este tipo de negocio, desde el más grande hasta el más pequeño, vive de la proyección de una Imagen Corporativa adaptada a la funcionalidad concreta del área en que se mueven. Las construcciones y de igual forma, que en las grandes corporaciones, tiende a ser absolutamente piramidal donde la cúpula de gestión vive de la imposición de sus decisiones en unos puntos de encuentro empobrecidos por la necesidad de abaratamiento de costes que impone una competencia atroz a un mercado envuelto en una economía en escala, incapaz de conseguir la fidelización, más allá de hasta donde dura la oferta, que ha seguido las estrategias de Marketing hasta el límite.

Pero el consumidor, alejado del mundanal campo de batalla donde se mueve este tipo de negocio, vive movimientos circunstanciales que abocan al modelo de negocio a asumir construcciones más precisas de comunicación capaz de aportar soluciones reales y adquirir el conato de fidelización que la Imagen Corporativa no puede obtener,  dejando así abierta la posibilidad a Teambuilding para el diseño de un Branding que aporte, realmente una Imagen de Marca, coherente, de principio a fin.

Sea el negocio orientado al consumidor obligado por la necesidad del producto que vende a gestionar puntos de encuentro propios en formatos de oficinas, tiendas, o áreas de ocio o sea el modelo de negocio obligado a vender a través de superficies gestionadas por otros, ambos necesitan la transformación de los departamentos a estructuras más horizontales y con una comunicación que ofrezca la posibilidad de gestionar feed back correcto y la transformación de sus empleados en embajadores en todos los puntos de encuentro.

Brand Team Building en Negocio a consumidor:

    * Construye un equipo de trabajo capaz de dar solidez a tu experiencia diferenciadora.
    * Transforma a tus empleados en embajadores capaces de construir y defender tu Imagen de Marca.
    * Crea un equipo creativo capaz de establecer una comunicación creativa.
    * Genera un entrenamiento que les ayude a mecanizar, comprobando el beneficio rea de un trabajo en equipo.
    * Formación que les ayude a gestionar talento y transformar conflictos en conflictos creativos.

+EquipoDiverta 

Los hábitos que propone Marketing a los departamentos de RRHH, de productividad, competitividad y control exhaustivo a los empleados, Branding ha de transformarlos a equipos de alto rendimiento que buscan soluciones creativas a las incoherencias detectadas en todos los puntos de encuentro generando innovación y estrategias más realistas de sostenibilidad.

Una Imagen de Marca no pide al consumidor enfadado, una valoración tendenciosa del resultado final de una gestión propuesta por Marketing, culpando al último empleado que le ha atendido ¿Que imagen cree que da la Imagen Corporativa con esta acción? la devolución es inmediata por parte de un cliente que puede percibir que ni siquiera el modelo de negocio puede confiar en la eficacia de su departamento de RRHH. El control sobre el discurso final tomado como excelencia para la Voz Única, simplemente, debería ser transformado por Branding en el elemento de lectura de las propuestas, sean manifestadas en modo queja o aportando soluciones, que ofrece el cliente, enfadado y molesto por las incongruencias que genera el discurso único y repetitivo de la Imagen Corporativa para ejercer allí la habilidad de gestión de conflictos hasta transformarlos en conflictos creativos.

La Imagen de Marca, necesita lealtad e identidad de los empleados y departamentos con la experiencia elegida para compartir con el cliente y esos requisitos han de ser conseguidos lejos de cualquier tipo de coacción formal que pueda implicar la defensa de una Imagen Corporativa que sin Branding está totalmente perdida en comunidades capaces de emitir queja o protesta, sugerir soluciones y además, organizarse lejos de la influencia del modelo de negocio.  Un equipo que sostiene la experiencia en el punto de encuentro donde se va a compartir requiere cargar de carácter afectivo todas las relaciones. 

Este tipo de estructuras nos ayudaran a construir equipos de trabajo con la habilidad de dar un refuerzo solido, a las experiencias diseñadas y aportará feed back para diseñar nuevas, transformando la información en contenido real ya que es una información que los mismos clientes podrán contrastar, llenando, de esa forma, de contenido a nuestra empresa, donde la claridad y la transparencia serán reales y donde la importancia no es solo en conseguir grandes beneficios, si no en la protección de los Valores que precisan los modelos de negocio para conseguir permanecer en los mercados aportando una Reputación adecuada.

#Brand #TeamBuilding en Negocio orientados a Negocio

Un complejo sistema organizativo que funciona en estructuras piramidales alejadas las juntas directivas de todos los puntos de encuentro, no logrará encontrar el carácter de importancia y urgencia que precisa para la implantación de estrategias válidas de Responsabilidad Social Corporativa. Brand Team Building con Recursos de Ocio

Reducir los conatos de deshonestidad en los puntos más susceptibles de albergarlas en los estratos más altos del tejido empresarial, organizar una comunicación cada vez más efectiva que pueda controlar el deseo de acometer según que prácticas, implica determinación y la posesión de herramientas válidas de formación y entrenamiento de un liderazgo que pueda sostener estrategias cada vez más amplias hasta la obtención de una gestión correcta del talento necesario que ha de llegar hasta los puntos de encuentro, donde todos los empleados deben ser transformados a embajadores de la Imagen de Marca. La desestimación de políticas y procedimientos de RRHH que han sido influenciados por estrategias de Marketing, deben ser, poco a poco, convertidos en núcleos de información a tiempo real, que pueda ser gestionada con una comunicación dispuesta al feed back constante generando así, el contenido que debe ser transmitidos por equipos de alto rendimiento, formados en estructuras básicas de Team Building en formas más horizontales y dispuestas a generar apoyar al Branding necesario para conseguir coherencia de principio a fin.

Brand Team Building en Negocio orientados a  negocio:

    * Entrena líderes capaces de gestionar creatividad y talento.
    * Genera, potencia y cuida las estructuras y las necesidades de la Responsabilidad Social Corporativa.
    * Crea equipos creativos capaces de establecer comunicación bidimensional enriquecedora a toda la estructura.
    * Diseña entrenamientos que ayuda a los empleados a mecanizar herramientas para potenciar habilidades innovadoras necesarias.
    * Entrenamiento eficaz para lograr transformar conflictos en conflictos creativos que aporten Valor.
       

            

 Equipodiverta 

Las actividades que han de ser diseñadas, tienden a ser especificas y concretas, según el objetivo y la idiosincracia propia del modelo de negocio.  La aportación de la serie de  herramientas adecuadas deben ser cuidadosamente elegidas y han de  aportara estructuras válidas a  la transformación de la Imagen de la Marca que se quiera construir.  Cada equipo de trabajo, ha de estar encuadrado en la tarea concreta que debe realizar pero debe tener un feed back completo, veraz y  a tiempo real desde todos los puntos de encuentro con los grupos de interés y en los puntos de encuentro, deben encontrase equipos motivados, satisfechos y correctamente entrenados, no solo para transmitir el discurso único y repetitivo de la Imagen Corporativa, deben manejar los objetivos de Branding, percibir la coherencia de productos y servicios, sus canales de producción, distribución y venta, tener herramientas válidas de gestión y ser capaces de gestionar sus propio talentos para ponerlos a disposición de la tarea concreta que acometen.

El empleado eficaz para la Imagen de Marcas, no es aquel capaz de asumir ordenes sin rechistar que necesita la Imagen Corporativa. Branding necesita empleados con la habilidad suficiente para poder  defender la Imagen de Marca propuesta y en construcción. Este tipo de empleados son y serán, los únicos que aportara un Valor Real a dicha Imagen y siendo empleados que pueden ser clientes de primera mano que no solo lo son por los magníficos descuentos que ofrece la Imagen Corporativa.

Empleados se manifiestan de una manera mucho más espontanea y realmente fidelizados, tienen la habilidad de fidelizar con mucha más eficacia que la que promete la Voz Corporativa. Ellos deben ser entrenados y formados para tomar la información contradictoria y transformarla en la habilidad de asociar información de forma creativa para poder reinventar, todos los conceptos.

Una Gestión alejada de la #RSC y sus consecuencias

Sin la visión clara de un departamento de Branding que asuma el control de implantación de un concepto de Responsabilidad Social Corporativa por todo el tejido empresarial que compone el modelo de negocio, la premisa de Marketing de ganar dinero, a toda costa, rápidamente y con la única herramienta de afianzar un discurso corporativo incapaz de resolver problemas y solo vender, las posibilidades de éxito en el panorama actual del mercado se vuelven cada vez más ínfimas. Un departamento de Branding que toma el reto de implementar, junto al departamento de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) estructura necesaria para la transformación a Imagen de Marca ha de aglutinar a aquellos profesionales capaces de desplegar una escucha real en función de aglutinar informaciones contradictorias hasta dar con la forma innovadora para satisfacer a todos los grupos interesados en el modelo de negocio.

Una empresa en la que el poder lo detente la Imagen Corporativa con su único objetivo acentuando la capacidad de venta rápida que genere grandes beneficios empieza por perder aliados entre las filas que la defienden, entre más grande es el modelo de negocio, más lejano quedan los puntos de encuentro que tocan al cliente: Producción, distribución, venta y atención al cliente. Y entre más lejano queda de la junta directiva los puntos de encuentro, más pierde en veracidad, cuando aquel que tiene la responsabilidad última y más importante debiendo asumir que debe convertirse en embajador, lo único que obtiene es un trato desde el que es imposible erigirse en esta tarea concreta.

El trabajador que vive tocando los puntos de encuentro vive sujeto a estrategias de presión que imaginadas por Marketing influyen directamente a un departamento de Recursos Humanos, que será incapaz de transformarlos en embajadores, porque la premisa básica de Marketing es la de robotización y la mecanización que nunca podrá aportar valor real.

    * Se suscitan discordias y enfrentamientos en aras de la tan famosa competitividad que es la mayor enemiga de la Imagen de Marca al dejar rastros y evidencias claras de incoherencia en todo lo que toca.
    * Se crean entornos donde las frustraciones, las sospechas y la antipatía se generaliza entre compañeros y donde se exige, de forma manifiesta, un cero de empatía con el cliente.
    * Se desperdica el potencial de cada empleado a todos los niveles. (El departamento de Recursos Humanos termina incluso eligiendo perfiles entre los que considera inferiores negando las capacidades reales de cada trabajador. Se fomenta la contratación de personas que han de mostrarse incapaces para ayudar al ego de los mandos intermedios que han sido elegidos no en función de sus capacidades reales y que muestran un miedo atroz por quien puede convertirse en su enemigo ...)
    * La forma rutinaria de crecimiento termina siendo aquella que es capaz de imponerse, nunca por contenidos y si por la fuerza de la inoperativad del Discurso Corporativo que no puede dar soluciones.

Y sin embargo, otro camino es posible y los grandes modelos de negocio que viven en los mercados internacionales como Imagen de Marca lo demuestran. Las Actividades que diseña el Brand Team Building con Recursos de Ocio, aportan a la empresa una serie de funciones positivas, que aún en un diseño de líneas básicas puede mostrar su valor de utilidad:

    * Facilita el restablecimiento de la unidad y cohesión.
    * Puede revitalizar las normas existentes o provocar la modificación de algunas para poder mejorar el funcionamiento interno.
    * Conseguimos  provocar la aparición de alianzas y la asociación del grupo hasta entonces divididos o que se ignoraban, creando un sentimiento de lealtad.

Y con todo ello, lograremos trasladar, por fin, esa imagen en todos los puntos de encuentro.

La Imagen Corporativa gestionada con la visión única de Marketing entra siempre de lleno en el abaratamiento de costes en todos los puntos importantes que tocan al cliente, alejándo estos de la junta directiva, a la que llegan solo informes, nunca a tiempo real y en muchas ocasiones carentes de significados concretos transformados solo en números que invitan a elaborar estrategias cada vez más perniciosas que terminarán influyendo si o si, en los beneficios reales que puede obtener. Aún cuando la primer impresión es la de expansión rápida y contundente, marcada por altos beneficios, la devolución posterior implica fórmulas de fidelización que nunca llegan a obtener resultados de éxito y que repercuten en costes millonarios a los modelos de negocio afincados en este tipo de prácticas como si de únicas verdades se tratara.

Lecturas Erróneas de #Marketing y aciertos de #Branding

La Imagen Corporativa solo consigue clientes, más o menos, enfadados que, a medida que nos adentramos en la era de la información, podemos contemplar que ya no son grupos aislados sino que, en realidad, podemos comprobar que se han transformado en el público alborotador, irreverente y capaz de aportar, aún viviendo solo en la platea, soluciones que la Imagen Corporativa no puede escuchar porque desestructura todas las estrategias que ofrece Marketing ahora convertido en rey que influye negativamente en los departamentos de RRHH porque no puede entender la evolución hacia una Era de la Información que ya no participa ni cree en la Era Industrial, dejando un hueco donde se precisa  una figura que medie y gestione Fórmulas más acertadas, como puede ser personal Branding tabajando, codo a codo, con Responsabilidad Social Corporativa.

Marketing no puede generar más que mensajes que tienden a volverse incoherentes en todos los puntos de encuentro. Mensajes que, además, sufren porque son transmitidos por empleados cansados y aburridos a los que se les niega la visión de la globalidad y se les obliga a luchar por objetivos productivos que solo consiguen fidelización, justo hasta donde llega la oferta. Así, mientras las empresas se debaten entre éxitos a medias y fracasos más continuados, los equipos artísticos ocultan fórmulas de trabajo que consiguen fidelización y una Imagen Inmortal que los modelos de negocio se están perdiendo.

Las Empresas no pueden resistir bien el empuje de clientes y empleados descontentos o de una  mala fama que ha sido construida a lo largo del tiempo. Empresas de gran protagonismo y viejas en el panorama de este país no logran levantar cabeza a pesar de sus cientos de empleados construidos como soldados que repiten el discurso corporativo y ni siquiera, a pesar de las nuevas tendencias en neolengua  logran traspasar el 17% de personas influenciables y que menguan a la velocidad del vértigo con las que trabajan... ¿Asesor? dice una amiga que no tiene acceso a los criterios de Marketing, a un teleoperador que se ha presentado como Gestor de Calidad. Mira, no quiero que me mandes a tu "asesor" primero porque no me gusta la neolengua y prefiero que le llames comercial a tu "asesor", tú eres un teleoperador mal pagado y asqueado del proyecto de empresarial que vendes a fuerza de oír todo lo que te cuentan los clientes de tu empresa y segundo, porque yo soy capaz de buscar información por internet o acercarme a la tienda más cercana, sin problemas, si os necesitara en algún momento. Colgada la llamada, su comentario fue, ya no justifica nada aquello de "Es mi trabajo" todos debemos reflexionar seriamente.

El empleado, le llames como le llames es el pilar de tu empresa y entre más cercano a los puntos de encuentro más atención requiere porque debes tener fans dentro para que ellos puedan construir fans en el exterior.  Los empleados son los pilares que sostiene a la empresa y sus beneficios, si conseguimos una mayor lealtad por el proyecto en ellos, conseguiremos más éxito porque son los que realmente luchan para que  se dibuje una línea de continuidad, dejando abierta la posibilidad de crecimiento. Por mucho que Marketing se esfuerce y logre que se esfuercen al máximo sus aliados estratégicos no podrá evitar que mi amiga identifique a ... con todo lo vivido con ... Mi amiga podrá ser inducida una vez, pero no dos, porque el ser humano es capaz de reflexionar y llegar a conclusiones solo, sin que medie el control que Marketing vende que logra pero que nunca logrará. Nunca recibí una llamada para venderme un espectáculo,  pieza artística o producto y servicios de una Gran Marca, soy yo quien los busca por puro placer por eso creo en la utilidad real de construcciones de equipos artísticos que dejan la distribución para el final mientras ponen sus esfuerzos máximo en lograr equipos de alto rendimiento implicando en la tarea hasta a el apuntador como fan y por eso el apoyo del Brand Team Building con Recursos de Ocio.