#EmployerBranding como base de construcción de #LoveMarks

Uno de los pilares fundamentales en el diseño y construcción de Imagen de Marca, pasa por aprender a crear coherencia tanto interna, como externa entre lo que decimos que hacemos y lo que hacemos realmente. No hay forma humana de crear, con éxito, la confianza necesaria que se precisa para favorecer la fidelización, objetivo principal de Branding, manteniendo contradicciones internas o externas que puedan leerse y ser comunicadas o expuestas en las comunidades donde se mueven los mercados.

Para la construcción efectiva de coherencia, se han de cumplir los siguientes puntos:

· Observables, percibibles, de algún modo, a quien observa desde el exterior

· Verificables, pudiendo ser contrastado con la realidad


Cuando conseguimos realizar el cambio de simple Imagen Corporativa a Imagen de Marca, donde pueda percibirse una perfecta Imagen de Employer Branding que sentará bases seguras donde posicionar una perfecta imagen de LoveMarks, el movimiento se produce a través de la sensación, percepción e imaginación  gestioa el inicio que podrá mover y levantar una Cultura de Marca que nos convertirá en referencia de diferencia, frentea a la competencia.

Para conseguir un Valor positivo y favorable, las empresas tienen que dejar de gestionarse como en la Era Industrial y realizar el siguiente paso, que invita a realizar una nueva evolución a la hora de gestionarse y no vale con el simple gesto de decir que estás en ello, se puede hacer una costosa campaña publicitaria vendiendo un supuesto Valor de Responsabilidad Social Corporativo, con marcados tintes obsoletos que recuerdan las técnicas "paternalistas" de estructuras empresariales obsoletas, mientras, por todas partes logra colarse una realidad interna donde lo que prima es la Cultura del miedo que tanto gusta a estructuras que confunden producción con productividad y que aún no hay logrado safarse del concepto de cadenas de producción de una Era Industrial superada.

Con empleados que se encuentran en un estado de animo muy bajo, es imposible de dar un valor positivo a la formula de la LoveMarks y desde luego, no se está trabajando seriamente en la construcción de Imagen de Employer Branding.

Lo que no se puede hacer es poner todas las fuerzas en el empeño en crear una RSC o Valor Funcional, olvidando uno de los pilares esenciales, el Valor Emocional, que es el que en el empleado es y será el protagonista. Con solo potenciar una vinculación  positiva, conseguiremos una mejor relación con este empleado y podremos, por fin generar una historia que podrá ser compartida con los clientes, las cuales formaran parte de esta historia.

Funciones y tareas de #PersonalBranding para diseñar Employer Branding

Descubrir cómo combinan los valores que interactúan en la formula de construcción de Employer Branding, cuáles son las leyes que gobierna la combinación correcta de los elementos, es uno de los retos más importantes, a los que se enfrentan los proyectos empresariales, en esta época.

De las dudas más comunes en la implantación de este tipo de concepto de Imagen,  la más significativas, tienen que ver con el intento de leer argumentos y formulaciones, con la intención de aplicarlo, superponiéndolos encima de los hábitos ya comprobados, como no exitosos, en las últimas épocas.

Personal Branding se ha de situar cerca de las juntas directivas y estas, deben tener absolutamente claro que el objetivo básico que busca cumplir Marketing es el de conquista, mientras que Branding, lo que busca, es establecer relaciones interactivas, sanas y comprometidas, ayudando a crear un perfecto contenido de RSC.

Mantenerse alejado de los centros de trabajo, relacionándose con ellos desde la perspectiva obsoleta que busca información externa para emitir con ella procedimientos y estrategias de obligado cumplimiento, sin escuchar y sin potenciar el talento. no deja de ser una táctica empleada por un departamento de Marketing con demasiado protagonismo en el tejido empresarial. Cuando Branding se aleja de las áreas de trabajo, copia las rutinas de Marketing y el resultado es el, siempre el mismo,  se enturbia todo el área y los individuos y equipos de trabajo, tienden a retomar el papel de "mandado" sin ningún tipo de interés por el proyecto que, simplemente, le hace sufrir y no le aporta, absolutamente nada más que unos recursos económicos. Si Branding se pierde, recurrir a empresas externas cualificadas, permite obtener una perspectiva más fresca y más objetiva de los núcleos enfermos que está manifestándose.

Personal Branding al estar en continuo contacto con los entornos laborales, debe disponer de una información exhaustiva, de cada uno de estos empleados  sobre la conducta individual y estar al tanto de  sus motivaciones, creando un historial ypara poder disponer de unos antecedentes con los cuales empezar a trabajar.

Las actividades generadas por un equipo cualificado y con experiencia en Brand Team Building, cconsiguen, crear actividades para provocar una serie de respuestas, que permitirá la  transformación deseada, de una forma natural, y con la que podremos realizar una serie de cambios para conseguir respuestas diferenciadas. Mejorando así  el comportamiento por un lado el del empleado, y por supuesto conseguir mejorar el comportamiento empresarial.

El cometido principal de Personal Branding es el de realizar una síntesis creativas sumando los elementos que compone la formula del Employer Branding.

Valor de Embajadores de Marca en Employer Branding

La presentesión más importate que busca cumplimentar Personal Branding es la de activar los mecanismos adecuados para diseñar, construir y poner en pie una perfecta estrategia de creación de imagen de Employer Branding que apoye la generación de un Valor de Responsabilidad Social Corporativo capaz de ser difundido con garantías de ser aceptado con válido por las comunides y la potenciación de un Valor Emocional que termine rozando a cualquier grupo interesado en el proyecto empresarial.

El recurso más importante y costoso de cualquier modelo de negocio es la cantera humana que realiza funciones necesarias para el funcionamiento del proyecto en régimen de colaborador o empleado. El objetivo principal que acomete es el de destronar el anonimato, esa máscara detrás de la que es fácil y recomendable esconderse en entornos anclados en la Era Industrial.

El reconocimiento de los roles que se generan dentro de los equipos de trabajo, sin embargo, ofrece beneficios tangibles a las estructuras empresariales, si se es capaz de hacer la lectura y tener la suficiente inteligencia empresarial como para tomarse la molestia de detectar el espacio donde ese valor obtendría mejores resultados. Beneficia la sensación de pertenencia, mejora la estrategia, construye Employer Branding y paso a paso se levanta una Cultura que, de forma irremediable, tenderá a promover la innovación como carácteristica fundamental, donde se apoyan todas las construcciones.

La realización de estos pequeños movimientos transforman el talentoy la creatividad en el valor fundamental donde puede apoyarse todo el tejido empresarial y aporta el valor estratégico para extraer el contenido que nos permitirá iniciar una Cultura de Marca diferenciadora, con la que podremos relacionarse con una comunidad que reclaman en los mercados un compromiso real y de obligado cumplimiento y que precisa ser fidelizada, generando valor Emocional.

Un empleado transformado en embajador de marca, con las herramientas de Personal Branding, en cualquier tipo de negocio, desde grandes corporaciones hasta pymes, consiguen personal mucho más  productico y más entregado al proyecto.

Modificación de conducta empresarial para EmployerBranding

Modificar la conducta empresarial no es algo optativo, es necesario  y más en el momento actual donde las los pensamientos y acciones más obsoletos de la Era Industrial tiene miles de miradas de desaprobación  observando y eligiendo, con tranquilidad, no tomar nada que venga de lo que no les guste . La transformación de estas empresas y gestionadas con políticas agresivas de abaratamientos de costes y salvajes estrategias provenientes de departamento de Marketing excesivamente presionados, no es nada fácil, pero es necesario por que sus métodos traídos desde la era industrial, ya no son eficaces y cada día se demuestra que han dejado de ser efectivos.

Siendo lo más apetecible tener como empleados personas con capacidad para trabajar en equipos de alto rendimiento cuidando y generando Imagen de Marcas realizando sus funciones como embajadores, hay que tener siempre en cuenta que las mejores condiciones de trabajo, no son precisamente las que obligan a la competición pura, en medio de una Cultura del miedo, que potencia un distanciamiento social entre los miembros y desarrollando actitudes y estereotipos hostiles, sino que, al contrario, ambientes sanos de trabajo eligen, por operatividad,  gestionar conflictos nacidos de los roces diarios entre individuos y grupos, transformándolos a conflictos creativos donde la operatividad permita generar soluciones satisfactorias para todos los interesados.

El concepto de Employer  Branding, nace  por las carencias  y resultados bajos obtenidos en una Cultura del miedo que obtuvo éxitos en una Era Industrial pero que, en plena Era de la Información, simplemente repite resultados y nunca consigue levantar la Reputación que tanto necesitan los modelos de negocio actuales.

Los mercados reclaman  más y cada vez más, formas y valores a los que hasta este momento no se le prestaba atención. Estos son el Valor Funcional , Emocional y v valor de Responsabilidad Social Corporativa , de esta necesidad nace el concepto de Personal Branding, que ayuda a la transformación de estas empresas desde las bases.

Dar pasos certeros para ir provocando el cambio nuestras estructuras nos permitirá, caminar hacia un futuro que, en realidad, ya es pasado. Donde los empleados, enmarcados en sus equipos de trabajo, dan salida a la tarea rutinaria que asigna la Imagen Corporativa, pero, a la misma vez, han de dar salida a pequeños detalles que trasladen belleza a todo el que vaya a rozar el producto de su tarea y estar pendientes de dar soluciones globalizadoras y enriquecedoras para todas las partes implicadas, lo que llenará todo el tejido empresarial de Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

Un trabajado sometido a una Cultura del Miedo, nunca podrá ofrecer la posibilidad de levantar una buena gestión de Reputación como Marca, por más que nos empeñemos.

Modificaciones urgentes en las estructuras empresariales

Modificar la conducta empresarial no es algo optativo, es necesario  y más en el momento actual. La transformación de estas empresas y gestionadas solo con una visión proyectada desde Marketing, no obtienen la implementación adecuada de fórmulas que generen un Valor Funcional + Valor Emocional + Valor de RSC. Se logra una proyección de ideas pero los mercados exigen acción y una acción correcta que, si no se corresponde con lo dicho, no obtiene más que un sentimiento de descrédito, cada vez más alto. No es nada fácil, pero es necesario por que sus métodos traídos desde la era industrial, ya no son eficaces y han dejado de ser efectivos.

Con una perspectiva, de abaratamiento de costes en plena crisis y una subestimación de la fuerza que tiene el reclamo de los mercados nació un híbrido que podría llamarse, algo así, como PersonalBrandMarketing, casi igual de ineficaz ya que sus métodos siguen basados en la idea fomentada y nacida en un interés y con objetivos de expansión y conquista que se apoya en una intención evidente de impacto de venta, a la que Marketing ha aportado, con éxito todos sus recursos pero que, en estos momentos, sigue sin dar resultados favorables a la formula de la LoveMarks

Unos objetivos de expansión apoyados solo en Impacto de ventas, simplemente, es contrapuesta al deseo y el trabajo de Branding que vive el reto de establecer relaciones estables y duraderas, más allá del momento de atracción.

La confusión de elementos de trabajo, es significativa y se puede observar como arquitecturas de RSE, basadas en una tendencia que pretende "Devolver a la sociedad, parte de los beneficios obtenidos de ella", como garantía de buena voluntad, es tomada en las comunidades reales como un detalle de "caridad" percibido como decadente y que incluso provoca, cierto desprecio, al que de forma bastante efectista, contraponen bajo el argumento de que, estas estrategias, solo perpetúan una relación insana de "dependencia" con aquello que, perciben como ofrecido por quienes les generan más "molestias" que beneficios.

Todo ha cambiado y en momentos donde se han de tomar decisiones difíciles, la tendencia habitual es la de intentar acomodar a los hábitos de rutina ya existentes, la forma en que parezcan cambios reales, pero, la realidad, después de un tiempo de vanos intentos por convencer, termina imponiéndose, el asunto ya no va de convencer a nadie, va de ganarse la confianza y para ello, hay que trabajar duro, más cuando, anteriormente, has fallado gravemente en las relaciones que establecistes.

Desde un punto de vista 3.0, los modelos de negocio que durante mucho tiempo vivieron de una rígida Imagen Corporativa, si quieren permanecer, deberán efectuar cambios profundos en sus estructura y no solo superficiales en intentos de cambio de Imagen.

Búsqueda de resultados Vs encuentros con procesos

Cualquiera de las actividades que son desarrolladas en conceptos de Team Building tienen la cualidad de ser convertidas en procesos, si el objetivo principal está bien definido. Si este tipo de encargo se deja en manos de cualquiera se conseguirá un efecto impactante y quizá un reflejo simple que trasladará durante unos días, incluso, puede que algunas semanas, la sensación de cambio, sin embargo, la apariencia se difuminará enseguida, y dejará constancia de que, lo único que se ha logrado es "Un rato agradable o no" "Una pérdida de dinero, tiempo y esfuerzo" que quizá, se habría solucionado con una cena tranquila y divertida en cualquier sitio de moda.

Los conceptos básicos de trabajo intentan, siempre, limar cierto tipo de asperezas, como mínimo:

*  Roces entre los individuos y grupos de trabajo
*  Conflictos grupales e Intergrupales
*  Adecuación a cambios sobre procedimientos y políticas
*  Potenciación de la competitividad
*  Mejoras en productividad
*  Motivación

El objetivo aparente ser el de crear una reducción del conflicto de los grupos, para implantar la armonía. Armonía ¿Para qué? ¿Para generar sensación de fidelización y pertenencia a un proyecto? ¿Generará, solo estas premisas, construir individualidades, líderes y equipos de trabajo con la habilidad de diseñar, levantar y cuidar Reputación como Marca y todos los valores asociados a esta estructura?

Actividades en modo técnica:

Algunas de las actividades diseñadas como el de capturar la bandera, espía, el abordaje como muchas otras actividades. Crear situaciones de competitividad hacia una meta, en el que creara hostilidad entre los diversos grupos y entre sus miembros, esto nos aportara una realidad de la gestión de los equipos que no suele estar a la vista, como son los roles y las actitudes, o como los estereotipos. Estas actividades se pueden alargar en el tiempo mejorando los resultados y pueden ser  de horas, de un día o incluso  varios días. Y estos conflictos que nacen en estos grupos generara un aumento de la solidaridad de forma exponencial, entre los integrantes del equipo. Uno de los objetivos es la rotación de forma involuntaria de los toles, sobretodo realizando cambio en el rol del Líder.

Pero, cuando empieza a nacer el conflicto para poder conseguir las metas marcadas en las actividades, se abre, de forma irremediable, la posibilidad o bien de repetir, sin más aspiraciones o bien, abandonar este tipo de trabajo o bien, profundizar en la técnica, hasta convertirla en procesos capaces de transformar conflictos en conflictos creativos que beneficiarán al departamento de Branding y ayudarán al proyecto de negocio a obtener la Reputación que tanto ansía.

Durante el transcurso de estas actividades, cuando son organizadas sin aspiraciones y sin una planificación seria, se generan una aparente reducción del conflicto intergrupal, el contacto entre los grupos, termina dando la clave, porque tampoco llega a producir una reducción de la tensión que se halla creado entre ellos.

Pero, en un estado abierto en confrontación y con una buena implantación que logra transformar técnica en procesos, la información termina siendo capital para dar soluciones creativas llenas de talento y globalizadoras que dan soluciones eficaces.

Dejar diferencias a un lado, no es solo una forma de decir y hacer las cosas, es aprender a establecerse en procesos que direcciones toda acción hacia estructuras donde el trabajo colaborativo prime, por encima, de los viejos y obsoletos hábitos de la Era Industrial, nada efectivos en plena Era de la Información.

Una actividad de Team Building, como he anunciado, puede servir para dejar un buen o un mal sabor de boca. Puede servir de palanca para crear "sensación" de resultado que, en cuestión de días, volverá a dejar paso a los viejos hábitos o puede convertirse en herramientas de alto valor que permiten implantar Valor Emocional, Valor de RSC atados y bien atados al Valor Funcional.

#PersonalBranding y su estrategias de autoconstrucción

Personal Branding parece tener, en estos momentos, dos apariencias básicas. Primero encuentras a los que creen que existe, suelen manifestar la apariencia de pioneros hablando de energías que confluyen en distintos puntos, en los que logran detectar bloqueos y su trabajo consiste en expresarlos esperando que la conciencia, de alguna forma, los solucione. Luego encuentras a los que ni siquiera saben que existe pero alguien, les prometió o les indicó que, de forma irremediable está, ósea, es una gran oportunidad de negocio o simplemente se ven en la obligación de implantarlo por requerimientos externos, suelen manifestarse como capaces de aparentar que sobre técnicas pasadas, solo con hacer pequeños movimientos sutiles cambiando conceptos, obtendrás la fórmula adecuada de implantación y con el tiempo, descubres que solo consiguen los resultados de sus viejas técnicas.

Hay, sin embargo, un grupo muy reducido de Personas implicadas en la tarea de definir con precisión las líneas de implementación de Personal Branding, que viendo la carencia, las comparten, son una sonrisa  y estimando las técnicas establecidas, elige pertenecer a la tarea de dibujar procesos, mucho antes que a la de encontrar resultados que ya conocen, esperando encontrar el resultado inesperado de acierto.

El Personal Branding, en contacto directo con RRHH, deberá realizar un mantenimiento de la coherencia entre la acción y la Imagen de Marca que se está construyendo en los equipos de trabajo y deberá realizar un seguimiento, pero cada cierto tiempo, es bueno, que personal de la empresa, esté totalmente implicado en la realización de todas estas actividades y tareas que realiza el individuo y el equipo ¿Cómo si no, tendría acceso a la información necesaria para desarrollar la habilidad de establecer hipótesis de trabajo, cada vez, más acertadas?

Personal Branding trabaja y está en constante relación con los integrantes de la empresa, desde el primero en orden de importancia para estructuras altamente jerarquizadas, como el último y según, esas mismas estructuras, prescindible en su tejido.

Pero este Personal Branding también necesita un apoyo sistemático, por un lado de los empleados, pilares fundamentales, como por parte de la estructura implicada en la gestión de la Empresa, sostenido en esos apoyos, la mayor parte de su trabajo consistirá en la adecuada delineación de canales comunicacionales adecuados para poder leer con toda claridad la información que de la experiencia compartida se crea en la relación con los valores fundamentales que construyen la Reputación de la Imagen de Marca.

Uno de los objetivos de las actividades de Brand Team Building con Recursos de Ocio,  es la de conectar la empresa con los empleados y conectar a estos empleados con la información, necesaria para empezar a construir una historia con un contenido real y de calidad.

En toda este nuevo tejido implantado  ¿De que nos vale decir que "escuchamos", cuando no lo hacemos y que hacemos cuando no lo estamos haciendo?  De nada, en cada una de estas acciones lo único que conseguimos es tramitir un mensaje vacío, sin un contenido capaz de generar una historia con la que poder relacionarte con los grupor interesados de los que necesitas extraer las líneas adecuadas para diseñar y levantar el valor que te está siendo demandado, sin que tu te percates de ello.

Personal Branding Vs PersonalBrandMarketing

Cuando una empresa decide realizar el cambio o transformación a Imagen de Marcas, necesita ayuda de un personal experienciado y con la habilidad de no perder nunca el punto de vista de los encuadres y objetivos, por un lado, para realizar el cambio, y por el otro, para realizar mantenimiento periódico y un seguimiento cuyo objetivo básico es el determinar ir por el camino deseado.

Percibir la necesidad y efectuar los pasos corrrectos pero, en medio de la elección, aparece un problema de difícil resolución pero que determinará el éxito total de la implementación:

Resulta cómodo, estimar que quizá ya hay en nuestros modelos de negocio personal capaz de organizar un departamente de Branding, lo cual es probable, pero ¿Sobre que parámetros haremos la elección? PersonalBranding manifiesta unas capacidades y unas habilidades creativas de vital importancia, si además, tiene herramientas correctas para diseñar, poner en pie y cuidar la coherencia entre el discurso corporativo y la Imagen de Marca que se quiere establecer, mejor que mejor.

Un "Yo puedo" o un "Se lo encargamos a estos que ya está educado en procedimientos corporativos" no tiene ningún valor, si estimamos perseguir los mismos objetivos que llevan a dificultades a la Imagen Corporativa en entornos de relación estable con sus comunidades.

Personal Brand Marketing o el lobo vestido de cordero, estimará los Valores básicos que levantan Reputación y por consiguiente la Imagen de Marca, por separado, tendrá en cuenta el Valor Funcional como algo a no tocar, pensando qe si lo toca estará tocando a toda la Imagen corporativa a la que ha aprendido a "amar" y creerá que el Valor Emocional se conseguirá "Enseñando a "amar"" "Emitiendo el mensaje de soy tan perfecta que has de "amarme"  y no podrá valorar devoluciones negativas de "enamoramiento" más que como "Falta de interés" "Falta de educación" "Falta de principios" "Suciedad" ...  y estimará levantar  contenidos y mensajes de Responsabilidad Social Corporativa, en las mismas tesituras y con los mismos nefastos resultados "Son incapaces de no morder la mano que les da de comer" "Desagradecidos" "Mal educados" ...  frente de los grupos interesados en el modelo de negocio. Sugerirá la construcción de entornos paralelos y lejanos de la comunidad a la que no logra ni entender, ni controlar, ni "educar".

No construirá una LoveMarks, levantará un parque temático bastante alejado de la cuidad y al que nadie, querrá llegar.

Personal Branding o el leñador, aquel capaz de transformar realidades y navegar por los siempre cambiantes movimientos de las aguas que corren en las comunidades. Es el que soporta la responsabilidad de hacer fluir el impulso necesario, aglutinando herramientas con procesos y procedimientos para dar soluciones satisfactorias de alto potencial integrador, diseñando, poniendo en pie y cuidando Valor Emocional y Valor de RSC para ofrecer mejoras perceptibles, a todo lo que representa el Valor Funcional. Es el que estima a la comunidad, no como algo molesto de lo que hay que alejarse por miedo a ensuciarse, sino como el espacio adecuado para permanecer y buscará hipótesis de pruebas hasta convertir la relación en algo no solo soñado, sino posible.

Construcción de LoveMarks

Tanto la transformación, como la construcción segura a Imagen de Marca implica la aplicación e implantación de la  formula

[ ( LoveMarks = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC ) ]

Enarbolar esta fórmula como la base donde, después de conocerla, apoyo mis forma de aplicación, despierta en los demás, las mismas preguntas que en mi se despertaron cuando, hace ahora, tres años, nos la facilitaron fuentes cercanas a las grandes empresas de país.

Ya en aquellos momentos, se comentaba que la quizá la gestión debía caer en manos, de un departamento nuevo, que sería el que debía ocuparse de la implementación de la fórmula en todo el tejido empresarial, y se desestimaba Marketing, en base a la cualidad de que Branding, iba a estar funcionando, en el mismo núcleo que las juntas directivas, situándolo en un nivel superior en las acostumbradas jerarquías de nuestros modelos de negocios.

Con el tiempo, me he dado cuenta, de que la aplicación seria de fórmulas Branding, simplemente, tiende a desdibujar de forma bastante evidente las estructuras altamente jerarquizadas de las se valen los proyectos empresariales que aún se sostienen en hábitos y en la búsqueda de resultados de La Era Industrial.

Definitivamente, Marketing no puede, ni debe ocuparse de Branding, porque Marketing, realiza sus tareas en base a un objetivo que Branding ha de tener en cuenta pero, que son esencialmente distintos y sus objetivos son contrapuestos.

Marketing conquista y es experto en en realizar esa tarea
Branding cuida las relaciones para establecerlas como comprometidas en entornos que ya han sido previamente conquistados.

Branding en manos de Marketing, no es más que un despropósito de dimensiones incalculables, en tanto en cuanto, solo puede asumir Valor Emocional como la cualidad de "emocionar" con los mensajes y el Valor de Responsabilidad Corporativo, como una promesa lanzada a los mercados, sin poder garantizar el cumplimiento, más allá, de la palabra dicha que, dificilmente, va a ser cumplida.


El Valor Funcional es el entorno real donde se mueven los productos y servicios, su cualidad de calidad y su capacidad de llegar a hasta los consumidores y grupos interesados. Siempre que escuchas a Marketing, habla, sin reparos y con mucha generosidad de este Valor.

El Valor Emocional, para Branding, difiere y mucho de la visión que de el, puede tener Marketing.  Valor Emocional, es la habilidad que consigue trasladar belleza desde el Valor Funcional y todo lo que roza al consumidor y los grupos interesados, expresada en acciones que puedan recogerse como experiencias óptimas. El Valor Funcional, confiere al Valor Emocional la capacidad convertirse en experiencia óptima para compartir.

El Valor de Responsabilidad Social Corporativa, es la cualidad que convierte en acción coherente, de principio a fin, lo emitido por la Imagen Corporativa. Se nutre del Valor Emocional, en el mismo espacio espacio donde consigue implantarlo, porque sin empleados que puedan realizar sus tareas desplegando el talento, la creatividad y la tranquilidad necesaria para trasladar la belleza necesaria, no tendría material de contenidos. Y se compromete, a escuchar a la comunidad, (A toda la comunidad) para poder ofrecerle soluciones satisfactorias y creativas que enriquezcan a todos los interesados en el proyecto.


Para conseguir pues, la implantación de la fórmula que da pistoletazo a la carrera de Branding, se tiene que, de forma irremediable, realizar toda una serie de modificaciones en el interior del tejido empresarial y planificar, al detalle, y con un punto de vista distinto.

Solo realizando las modificaciones oportunas en el tejido empresarial, conseguiremos crear la Reputación de Marca y Reputación de Imagen, a su vez potenciando la cultura y esta a la transformación de Cultura de Marca y LoveMarks.

Nadie te va a amar nuestros proyectos empresariales, indicándo de forma "didáctica" a la comunidad que deben "identificarse" y "Definirse" como "Amantes de Marcas"

Diseño e implementación de #Branding en tejido empresarial

Quería empezar mencionando a Peter Brook, uno de mis directores teatrales preferidos, él decía lo siguiente.
"Un director escénico sin actores no conseguirá montar ni un solo espectáculo, pero, sin embargo, un grupo de actores consiguen levantar lo que se propongan, sin director, solo alargando los tiempo de ensayo y montaje"

No se puede construir un concepto de LoveMarks de un proyecto empresarial, si no tiene en cuenta que son los empleados los que moverán todo lo necesario para que se pueda identificar la propuesta como una LoveMark real.  Se necesita Reputación y para dar los primeros pasos ha de ponerse en pie la Fórmula Reputación = Valor Funcional + Valor Emocional + Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

La construcción por separado de estos valores es la primera tentación en la que caen todos los modelos de negocios que conocemos pero no y, no,podemos separar estos tres valores para poder construir una Reputación e Imagen de Marca. Los resultados de esta formula, aplicada en su totalidad, asumiendo la coherencia, de principio a fin, es la que aportara del empuje a la modificación de gestión de la empresa.

Solo aportando e implementando todos los valores al tejido interior de la empresa, se conseguirá la arquitectura correcta y esto invita a sopesar que desde los puestos más bajos, hasta los más altos han de estar comprometidos con este diseño para que sea eficaz. Uno de, los primeros pasos a dar,  es la desmantelación a las estructuras arcaicas que transformadas en conceptos más horizontales, son los que soportarán resultados más eficaces y se encontrarán con menos obstáculos, para implantar la innovación, mejorando las relaciones internas, que se empezara a reflejar al exterior de la empresa, manifestando relaciones más óptimas y a la vez, más estrategícas.

El Brand Team Building con recursos de Ocio, gestionado por un equipo cualificado, podrá generar o acomodar las herramientas necesarias para la modificación interna de los equipos de trabajo y así poder aportar un Valor Emocional real que contaminará a la estructura  interna generando un Valor Funcional, más estratégico generando mensajes que se sorportarán con contenidos y argumentos más adecuados empezando a posibilitar el diseño de un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, correcto y no tendente solo a manifestarse en acciones lejanas a la comunidad o tendentes a establecer códigos de caridades con las que suplir carencias que pueden evidenciar la responsabilidad que, incluso, el mismo modelo de negocio tiene con respecto a estas faltas.

Las actividades creadas por el Band Team Building con Recursos de Ocio, creara una estabilidad optima, creando una Cultura de Marca que terminará dando resultados de LoveMarks.

Lo que una Empresa tiene que comprender, es que por X € ó X $, empleados en levantar Cultura del miedo, con menos inversión se levanta una Cultura de marca que generará una RSC más eficaz, permitiendo el espacio para que sean los mismos empleados los que levanten Valor Emocional y lo aten, bien atado el Valor Funcional permitiendo que los grupos interesados en el proyecto se relacionen en nuestros puntos de encuentro, puedan extraer experiencias óptimas que terminarán compartiendo con sus comunidades, neutralizando, poco a poco, el cúmulo de experiencias negativas que la Imagen Corporativa acumula.

Si realmente se quiere cambiar para ser una Marca y poder construir una Cultura de Marca, tenemos que empezar igualar los valores de la formula para poder conseguir un resultado optimo.

¿Herramientas artísticas porqué?

Seguir las líneas psicológicas que hablan del diseño de equipos de alto rendimiento permite abrir una puerta a la posibilidad de huir de los modos usados en las cadenas de producción, pero sumar Valor Funcional, más Valor Emocional, más valor RSC implica dar un paso más. En muchas ocasiones me he y me han preguntado, como podría lograrse esto y el camino más fácil paso a ser la comparación de los dos mundos que conozco.

Las herramientas diseñadas y creadas por Team Building se afanan en direccionar estructuras más sólidas de funcionamiento más allá de la ejecución simple de una tarea y pretenden cubrir necesidades básicas para evitar la preocupación que nunca dejará paso a la creatividad y el talento necesarios para potenciar la innovación. Sin embargo,  conozco de primera mano el funcionamiento de los equipos artísticos y, a pesar de la poesía que los rodea, son proyectos empresariales ejemplares que ponen en pie un Valor funcional, al que logran trasladar belleza en cada uno de los detalles, mientras se cuida al máximo la coherencia de principio a fin trasladando compromiso a la comunidad.

Ellos son expertos en la creación y uso de herramientas específicas que les proporcionan una adaptación flexible a situaciones distintas rápidamente y  consiguen una lectura, más profunda de los roles y una adecuada sinconización emocional,  que permite unir el ánimo y la habilidad individual para generar equipos de trabajo altamente eficientes y siempre pendientes de que, en un momento cercano, todo lo realizado pasará a manos de una persona externa, con la que pretenden establecer una relación duradera más allá de la experiencia compartida inicialmente. Buscan pervivir de forma eterna en las comunidades que rozan.
Los equipos artísticos son conformados por personalidades altamente definidas y llenas de carácter que no solo saben realizar tareas artesanales para construir un Valor Funcional de alta calidad, sino que además, buscan imprimir su propio detalle encuadrado en el contexto de la pieza, el contexto del equipo y el contexto de resultados económicos que están buscando, haciendo todo esto a la vez y comprometidos con generar coherencia de principio a fin en todo el proyecto que termina siendo diseñado como una experiencia correcta para compartir.

Ellos generan confianza, atraen la fidelidad y son capaces de trasladar el compromiso, mientras ejecutan tareas simples de forma automática.  Cuando la Imagen Corporativa entienda que la confianza se gana, la fidelidad se trabaja a través de construir una experiencia realmente bella que se prologa en el tiempo y asuma obtener fans pasa por que ellos consigan sentir que estás verdaderamente comprometidos en la relación. Deseará que sus equipos de trabajo tengan los mismos perfiles en el desarrollo de la Reputación que buscan.

ProyectoPymes360 y los sistemas colaborativos en redes

Muchas de las dudas que me son trasladadas en redes o en entornos desvirtualizados parten de una percepción que ubica el cambio en algo lejano que podemos, sin demora, reclamar a grandes empresas y corporaciones, donde la molesta relación nos incomoda y nos hastía pero que cuesta verlo como necesidad para nuestros propios proyectos.

¿Cómo? ¿Donde? ¿Cuando? y el porqué o para qué ... son las dudas iniciales una vez detectada la necesidad en puntos de encuentro que cada vez encuentras más problemas para ser transitados por clientes o usuarios potenciales o ya afines y allí donde con cuatro nociones básicas de Marketing lograbas atraer, en épocas pasadas, ahora no logran dar el resultado de éxito que se precisa.  Si fuera solo un problema de crecimiento en el consumo, podríamos pensar en aguantar el máximo, como recurso de éxito por persistencia y perseverancia, sin embargo, los síntomas principales ya los veíamos antes de adebacle consumista y gracias a la crisis, ahora podemos asistir a las prisas con las que las comunidades se protegen y se organizan, de forma paralela, a todo tipo de Imagen Corporativa, a la que se culpa y mucho de una situación insostenible y a la que le constará esfuerzos sobrehumanos construir de nuevo la confianza perdida.

Este blog se ha ocupado y mucho de crear formulaciones para todo tipo de empresas, sin embargo, la calle acostumbrada al tránsito de potenciales clientes con muchas ganas de consumir, ha dejado paso a un paisaje desolador que al intentar comprenderlo empiezas a comprobar la ineficacia de prácticas de Marketing y su contaminación en los recursos humanos y de la falta de información que acerca de la vida virtual se tiene eliminando, en la mayoría de los casos la gestión de la palabra crisis como una gran oportunidad para deslizarse suavemente hacia la Era de la Información donde ya vivimos.

De esta visión compartida en red se genera un nuevo enjambre que quiere esforzarse en ofrecer este código a emprendedores y comercios la oportunidad de generar colaboración con un proyecto innovador llamado ProyectoPymes3600, desde donde queremos crear una comunicación Bidireccional y FeedBack.

Así como los primeros apostantes por el Marketing fueron las grandes corporaciones y empresas y poco a poco, el resto fue nutriéndose de estos códigos, las  herramientas, usos y conceptos de Branding para obtener Reputación, en las que ya se están haciendo apuestas en organizaciones con más ímpetu, terminarán contaminando a todos los modelos de negocio que llenarán las calles de nuestras ciudades. ¿Porqué esperar? ¿Porqué no iniciar los caminos a la par y comenzar a enriquecer el panorama, sin tanto rodeo, evitando sufrimientos?

Si eres Pymes, autónomo, comercio o tienes cualquier tipo de negocio de este tipo

Te buscamos

Ponte en contacto conmigo adani@adaniconsultor.com

Promoviendo la #innovación y la creatividad

Las actividades diseñadas con herramientas de Team Building con Recursos de Ocio para el diseño de Branding, tienen como objetivo generar una ruptura de hábitos adquiridos en lo cotidiano y que buscan resolver tareas desde éxitos pasados que no admiten las diferencias circunstanciales de las nuevas situaciones.

Se busca generar un esquema que permita operar sobre la misma realidad desde la adquisición de una neutralidad que permita la observación objetiva de lo nuevo. Estas construcción buscan crear nuevos aspectos que influyen en la misma planificación de las formas y estrategias de trabajo en los equipos, potenciando el aprendizaje para así garantizar la innovación aportando ideas y nuevas formas de realización para la obtención de una gestión más eficaz de los roles, consiguiendo que roten de una forma más natural y mucho más sana que la que ofrece la imposición que, siempre olvida, las capacidades y habilidades enriquecedoras.

Brand Teambuilding y sus formas de gestión.

Detrás del trabajo de los equipos que gestiona nuestras empresas, podemos observar, por lo general, trabajos mecanizados. Las tareas asignadas siguen gestionándose como producción en serie que es sometida a normas rígidas, que entorpecen un crecimiento optimo del individuo, de los equipos de trabajo y de las estrategias que son implantadas desde una intencionalidad clara de deshacerse rápidamente de stocks sobre dimensionados que viven, siempre, a la expectativa de los movimiento fluctuantes a los que están sometidos los mercados.

El juego, sin embargo, generado por actividades consigue crear momentos espontáneos que son de una efectividad máxima para resolver problemas complejos explorando nuevas fórmulas que devienen en innovación. Con las herramientas adecuadas de comunicación en modo feed back, toda la estructura empresarial logra usar ideas y formas nuevas para modificar y mejorar los procedimientos que han de comenzar a revisar un concepto de productividad que, ahora, debe contener la habilidad de levantar Valor Funcional, atado a Valor Emociona y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo correcto. La transformación que proporciona el punto de vista que ofrece Branding no solo mejora la Imagen corporativa, sino que también tiene un efecto positivo en los comportamientos que el modelo de negocio tienen con sus clientes.  Permitir que la generación de contenidos se produzcan desde el mismo interior de nuestras estructuras empresariales, nos permitirá obtener una posición más influyente y efectiva en los mercados.

En Brand Team Building la propuesta irrumpe desde el arte, donde se releva lo insólito o inusual como soluciones que se disponen a ser dialogadas para encontrar caminos comunes. lo fascinante de estos juegos de creación, es que en las actividad de Teambuilding, generan un escenario o espacio en blanco, en el que podemos pintar líneas de mejora, usando el desencadenante de la fantasía para ejercer movimientos eficaces en el mismo núcleo de movimiento de la realidad que nos circunda. El participante del juego, puede jugar a dominar el destino y la propia muerte y puede hacerlo porque inicia el juego en sistema de prueba - error con el objetivo de encontrar la prueba - éxito que realmente sea satisfactoria para el objetivo general, eliminando el miedo a perder el prestigio o incluso el mismo status que manejamos, con la intención de construirlo más grande y más perfecto.

El juego no es meramente sociológico, si no que también tiene un significado social , ya que rebasa el instinto de conservación o de lo normal. El juego transformado en una actividad y gestionada por el Brand Tem Building con Recursos de Ocio, exige a los participantes adquirir cierta destreza y habilidades, que entendidas como procesos mejoran la relación con la tarea concreta rutinaria. Dependiendo del grupo al que va dirigido, en que la fuerza física no es el único factor, para conseguir cumplir con el objetivo, finalmente se podrá elevar a un plano más adecuado la percepción de los procesos, intensificando la vida del grupo y de los integrantes, mejorando, tanto el trato interno, como la gestión. Promoviendo la innovación y la misma creatividad. Dando reflejo real de la creación y transformación en Marca.

#Branding y las posibilidades pérdidas de la Imagen Corporativa

Conocer las diferencias fundamentales que, en resultados, ofrecen las diferentes disciplinas artísticas, es tener una base sólida que gestiona Branding para, hacer un uso correcto de los medios donde sientes necesidad de estar.

Los usuarios y consumidores habituales de nuestros productos y servicios, usan, a estas alturas del desarrollo de comercio de productos tecnológicos: Llamadas de teléfono, correos electrónicos, sistemas de mensajería desde sus terminales móviles ... solo con estas herramientas, lo que antes era un cliente enfadado que, de forma automática generaba 10 más, que podían enfadarse tomando acción, ha saltado la barrera de los 100 para cuadriplicar esas, simples mediciones que, correspondían a épocas donde el correo ordinario y la charla amena con familiares y amigos, eran la única posibilidad de difusión y reflexión a la que podían acceder.

No tiene, además, posibilidad el modelo corporativo de entrar a esos sistemas nuevos de comunicación e interacción que los usuarios gestionan de forma íntima pero, se hacen rutinarios los usos de redes sociales y todas, manifiestan cualidades que acrecientan la velocidad de transmisión de contenidos e información. No hay duda, allí si puedes estar, puedes aprovechar el soporte pero ¿Puedes usarlo? ¿Puedes acercarte al mismo parque donde tu charlatanería te permitió vender la "solución" a problemas, si no fueron resueltos los problemas y además, generaste más, sin tomar la decisión de explicarte y comprometerte a no volver a hacerlo?

No olvidemos que los Usuarios, con estas herramientas nacidas en Internet, ha terminado generando opiniones y se mantiene a gusto en medio de las controversias provocadas por  mensajes corporativos que les han generado molestias, dispuesto a denunciarlas y difundirlas. El usuario, no acepta imposiciones, en realidad, hace tiempo que desconfía en extremo y entre más tiempo pasa en la red, más confirma que no está solo, que les ha pasado a muchos y que pueden denunciarlo y además, conseguir la forma de organización y construcción que le evite todo este calvario.

El usuario transmite, comparte y es nutrido por todo tipo de experiencias e información, termina recogiendo opinión y ata cabos de empleados que habiendo sido descuidados, subestimados y tratados con muy malas artes, termina contando aquel detalle que, enlazado a otros detalles que las empresas se empeñan en cubrir de secretos con falta de información en las bases de gestión, termina permitiendo la asociación de ideas y la construcción de modelos de negociación para ganar, allí donde solo han tenido pérdidas.

Dentro de las Empresas, una de las políticas preferidas por la Cultura del Miedo que gusta tanto a la Imagen Corporativa, se gestionan individuos que conforman equipos divididos por departamentos que, bajando por la pirámide de jerarquías, pretende perder la intencionalidad real de las cúpulas, olvidando que entre más te alejas de esas estructuras jerarquizadas, más se encuentra el sufrimiento, la desidia, el desencanto y hasta la sensación que, traslada el cliente que toca el punto de encuentro que termina dibujando con claridad, la deshonestidad impuesta de la que se termina siendo cómplice por un sueldo, cada vez más mísero y una estructura que no permitirá nunca ni siquiera la sensación de satisfacción por sentirse perteneciente a un proyecto de verdadera utilidad.

Cuando pensamos en, como mejorar la gestión de nuestra empresa, en cómo conseguir realizar  la transformación necesaria para convertirse en una clara Imagen de Marca, hemos de pensar, antes que nada en nuestro tejido interno porque, siento la base, de ella se logrará extraer el contenido necesario para desplegarse, en los puntos de encuentro, sin tener que emitir el pobre mensaje de huida por pelotazo que se desprende del "Es procedimiento de empresa"

Tal como se dibuja el panorama de la nueva Era de la Información, todos nuestros modelos de negocio: Grandes corporaciones, Instituciones, mediana y pequeña empresa, comerciantes y cualquier idea puesta en pie, debe asumir que ya no vive en la época de gloria de la Imagen Corporativa, ya no estamos en la Era Industrial.

Branding, hábitos positivos y negativos en la comunicación

Asistimos a una confrontación entre los viejos hábitos de la Imagen Corporativa y nuevos hábito que hay que implementar por la necesidad que crece entre los usuarios de vivir una relación correcta entre lo que la empresa dice que hace y lo que realmente hace, construida sobre los valores que como mínimos,se  plantea como requerimientos. Se manifiesta una necesidad de urgencia por la transformación que vive la sociedad que ya acumulado información y experiencia, alrededor de los proyectos empresariales que nos han acompañado, durante todo este tiempo.

Branding plantea la consecución de implantación de los cambios necesarios para aprender a colaborar con lo que antes era el "enemigo" o competencia y dejar atrás, el sentimiento de soledad que está agarrándose a las entrañas de nuestras empresas.

Un valor fundamental subestimado anteriormente y rescatado por Branding es la experiencia, desde la que se puede generar el contenido necesario para iniciar el camino de puesta en pie de la Reputación.

El inicio de la experiencia compartida nos la está ofreciendo nuestros empleados que son parte del engranaje de todo el tejido empresarial. Ellos son los que conocen cada detalle de nuestros productos  servicios e incluso, en momentos puntuales, cada vez más lejanos, de lo cual no podemos extrañarnos, puede incluso que sean nuestros propios clientes. Branding plantea lanzar una dirección correcta con la que conseguir fuertes aliados que, bien cuidados y aportando la estructura necesaria de respuesta al feedback podremos contar con la innovación necesaria para flexibilizar y construir mejoras en el diseño del Valor funcional que nos identificará marcando nuestra diferencia y permitiendo que, con tranquilidad puedan dotar con detalles de belleza, cada una de sus tareas y levantando un Valor de Responsabilidad Social Corporativo de tal caladura que puedan sentirse orgullosos y logre transformarlos en embajadores del proyecto empresarial o la Imagen de Marca.

¿Hacia donde nos dirigimos?

La opinión de los usuarios y la gestión eficaz de sus apreciaciones y demandas, es parte importante, ¿Porqué iban a escucharte, si tú no los escuchas a ellos? Ser sinceros y honestos, abre la posibilidad real de obtener Reputación como Marca, ganada la confianza y transformada a Valor emocional solidificará nuestro modelo y lo convertirá en resistente en las contiendas surgidas de los mercados

Jornadas de introducción al 2.0 #PYMES y #Comercios #Madrid #Sanse

¡Fire! ¡Fire! ¡Fire! que sube por todos las líneas de tiempo y hace reverberar Tags que se vuelven TT ¡Fire! ¡Fire! ¡Fire! y cae, sin remedio, el 1.0. En 3, 2, 1, ... 0 despegue hacia el mundo 2, 3, 4.0 ... 5, 6, 7, 8 ... 1000.1000

¿Quien puede controlar la información en espacios donde solo habita la interacción que, se muestra, en un sistema complejo de colaboración mutua que vive y se recrea, a vista de una cantidad sin medible que corea, arenga, intercepta, se organiza y construye?

Una Imagen correcta de Marca demuestra con hechos y no solo con campañas publicitarias, más o menos, atrayentes, sorprendentes y sugerentes que, su palabra, sus mensajes tienen peso y un valor de diferencia que aportar a la sociedad. El cimiento que sustenta toda la estructura que pone en pie el tejido empresarial, pasa por mantener coherencia, de principio a fin, consiguiendo hacer. lo que dice que hace realmente. Dicho, llanamente, cumple con su palabra.

Los mercados internacionales reclaman ¿Que entidad los contiene y ordena las directrices que se han de seguir? Puede que alguna entidad esté detectando la demanda y puede que esté haciendo partícipes a los que quieren escuchar. Incluso puede que algunos proyectos empresariales estén siguiendo las nuevas pautas y se estén convirtiendo en modelos de éxito que terminan siendo el ejemplo que aún se tiene miedo seguir. Pero, quien reclama, es esa generación tecnológica que vive ya, en una Era de la Información que aún siendo subestimada, sabe, a ciencia cierta, que no hay vuelta atrás. Y no hay vuelta atrás, porque uno solo, se convierte en millones en plena acción cuando, honestidad es el reclamo y colaboración, casi sin coste, es el único paso a dar para mover los cimientos de cualquier estructura obsoleta que incumpla sistemáticamente con estas reglas.
Reputación de Marcas para una generación tecnológica que sabe distinguir, a la perfección, entre un código cerrado vendido y un código abierto con el que apetece colaborar.

De grandes palabras y exigencias para grandes corporaciones y empresas a la contaminación de cualquier propuesta o proyecto de negocio y tu parroquiano, tu consumidor, tu cliente ... está ya en medio de comunidades, cada vez más estabilizadas, más sólidas, más posicionadas y en continua expansión. Así que estás, sin querer y estas y conoces la importancia que termina aquel el boca a oreja como arma letal o positiva.

¿Porqué no aprender a usar los recursos para generar una perfecta Imagen de Marca capaz de extender una relación óptima con su comunidad habitual y hacer crecer comunidades de afines en un movimiento en constante expansión?

Las Jornadas para PYMES y establecimientos comerciales de introducción al 2.0. que organizamos en el Centro Municipal de Formación Ocupacional de San Sebastián de los Reyes, se ocuparán de desarrollar formulaciones para varios de los frentes abiertos ante esta necesidad.

Encontraréis toda la información Aquí

Y tu inscripción la esperamos Aquí

El viral de LEGO que la Imagen Corporativa no conseguirá

Cuando una acción empresarial, de este tipo, se convierte en un viral de proporciones gigantescas, la primera lectura que debemos hacer es:

Ante una acción tan insignificante, con una inversión mínima, en apariencia tan llena de sentido común ¿Que revela el click que la comparte? la desconfianza, la desacfección la falta absoluta de credibilidad de la Imagen Corporativa acumulada a lo largo de toda la Era Industrial, es loza que cuelga de la Reputación de los modelos de negocio con los que convivimos.

Ante esto, solo queda observar con, absoluta, precisión la imagen de deshumanización, de lejanía y de torpeza que la Imagen Corporativa ha estado generando, desde que aparece.

La viralización de este suceso, habla de la demanda creciente, en todos los puntos de encuentro de un compromiso real de nuestros modelos de negocio ante sus grupos interesados de construcción de un Valor Funcional que pueda ser atado a un Valor emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que, logre establecer su base de diseño, justo en la necesidad detectada en la comunidad donde pretende habitar, dejando, en evidencia que todas las estrategias acometidas con éxito, en épocas anteriores, solo han dejado en la conciencia colectiva la certeza de que todo proyecto empresarial, con el que pretendan establecer relación, tenderá, de forma irremediable, a volverse inconfiable.

Vivimos en medio de un mal sistémico que no logra establecer confianza y que, además, es constantemente golpeado, por falta de personalidad, en todos los puntos de encuentro. Un mal que se esfuerza en la lucha por permanecer, cuando son los modelos de negocio que están tendiendo a implementar cambios para dar respuesta a estas demandas, los únicos que logran dar con claves de éxito.

Esta historia comienza con Luka. Luka es el cliente más pequeño, en importancia, para una gran compañía empresarial.

Hola, mi nombre es Luka y tengo 7 años. Con todo el dinero que me dieron por Navidad compre el kit Ninjago Ultrasonic Raider. El número es 9449. Es realmente bueno. Mi papá me llevó a Sainsburys y me dijo que dejara en casa los muñecos pero yo los llevé y perdí a Jay ZX en la tienda cuando se salió de mi abrigo. Estoy realmente triste por haberlo perdido. Papá me dijo que les enviara un email para ver si podrían enviarme otro. Prometo no volver a llevarlo a la tienda de nuevo, si me lo envían. Gracias

La respuesta de Richard desde el departamento de Sevicio al Cliente de LEGO fue:

¡Gracias por enviarnos un email!

Lamentamos mucho saber que has perdido tu minifigura de Jay pero parece que tu padre tenía razón cuando te dijo que la dejaras en casa. Parece también que estás muy triste por la pérdida.

Normalmente deberíamos pedirte que pagues por una nueva figura si la has perdido y necesitas reemplazarla. Mis jefes me han dicho que no puedo enviarte una gratis por tu pérdida pero he decidido hablar con Sensei Wu para ver si puede ayudarme.

Luka, le dije a Sensei Wu que haber perdido tu minifigura Jay fue puramente un accidente que no volvería a suceder nunca más. Me dijo que te dijese: “Luka, tu padre parece un hombre sabio. Debes proteger tus minifiguras Ninjago como los dragones protegen las armas de Spinjitzu.” Sensei Wu también me ha dicho que estaba bien enviarte un nuevo Jay y que también sería bueno incluir algo extra para ti, porque alguien que ahorra todo su dinero de regalos de navidad para comprar el Ultrasonic Raider debe ser un gran fanático de Ninjago.

Así que espero que disfrutes de tu minifigura Jay con todas sus armas. Tu serás el único en poseer una figura Jay que combina 3 Jay en una. También te voy a enviar alguno de sus enemigos para que puedan luchar.

La lástima es que cuando, al abrir espacio de colaboración con empresas que aún viven en la Era Industrial para la implantación de estructuras que les devuelvan Reputación, el obstáculo, el problema, la objeción ... nunca es el dinero. Dinero hay y de sobra, en según que ámbitos, pero la cuestión fundamental es que muy pocos están dispuestos a hacer esfuerzos para lograr una transformación, en el mismo núcleo que les está siendo demandado.

Recursos #Branding en la gestión de talento y la creatividad

La percepción que de las estructuras jerarquizadas se puede extraer, con máxima facilidad es la de que el empleado, situado en cualquier puesto de la empresa, no es más que una pieza más de un complejo engranaje y piezas, que cumplen su función para un correcto funcionamiento de todo el proyecto, pero en la mayoría de la empresa, este empleado no logrará ser transformado en embajador de Imagen de Marca si tiene conciencia de ser una pieza reemplazable, de no ser que otra cosa  que un simple número en una estadística.

Esta situación hace que nazca entre el empleado y la empresa, un sentimiento de soledad y a la misma vez la pérdida de pertenencia, sin ella no logrará establecer un campo de cultivo adecuado para hacer florecer la creatividad que precisa para lograr innovación, ni logrará levantar una Imagen de Marca con la habilidad de crear un soporte que le identifique como un miembro influyente de la comunidad que genera la confianza necesaria para diseñar y poner en pie un Valor Funcional que pueda transmitir belleza a todo lo que toca levantando un Valor Emocional, y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa RSC, con el que podrá construir un rostro mas cercano, enmarcado en una historia que pueda ser compartida, y manifestar un objetivo común con el que adherir en el empleado que lo que piensa, lo que dice y comenta la Imagen de Marca de la que es embajador generando herramientas para poder contribuir con el crecimiento y la mejora que contribuirá a provocar una opinión favorable donde se apoya la Imagen y se solidifica la Reputación de Marca que, a día de hoy, es reclamada en los mercados.

Cuando una Empresa aprende a gestionarse como Marca, defendiendo y cuidando a sus empleados para que de ellos pueda crecer la creatividad y el talento, la facilidad con la que aparecen los Valores que construyen la Reputación es absolutamente manifiesta y podrá verse reflejada en las devoluciones que ayudarán a crear en feed back correcto que aportará y enriquecerá todas las estrategias que buscan rentabilidad y beneficios económicos en el modelo de negocio.
Una empresa que aprende a gestionarse como Marca, conseguirá fortalecer los vínculos con los empleados y los usuarios, fortaleciendo con esto los pilares su defensa y su permanencia en los mercados.

#RSC en los equipos de trabajo de la Imagen Corporativa

Una buena estrategia y construcción de RSC considera todas las partes por igual  y termina comprobando, a través de la implantación de Branding que, nunca obtendrás un Valor Funcional, atado a Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativo, si pretendes conseguirlo sin ofrecer promesas de obligado cumplimiento, precisamente allí donde nace la información y la experiencia negativa que produce el proyecto empresarial, aquellos grupos interesados que siempre descuidó la Imagen Corporativa: Empleados y comunidades donde extrae el valor de provisión de su materia de construcción de productos y servicio

Para la Imagen Corporativa ¿Qué es un grupo de trabajo?  Aparte de lo que podamos ver a simple vista, un equipo de trabajo es un grupo de individuos que interactúan entre ellos, para poder gestionar y realizar trabajos de forma individual que se conforman en un todo que da como resultado una tarea conjunta de la que se obtiene un Valor Funcional, en el más amplio espectro de la palabra, ocupándose de poner en pie productos y servicios de cualquier proyecto, sea privado, empresarial o de cualquier otro tipo.

Los grupos o equipos de trabajo, asumen un rol técnico o de función específico de tarea y además, trasladan los componentes individuales de carácter, personalidad y conocimientos al marco del grupo que termina componiéndose en base a roles que, pueden ser asignados por voluntad externa o bien por la misma carencia de esa voluntad apoyándose en las diferencias individuales de sus componentes.

La estructura jerarquizada o piramidal que gestiona proyectos y propuestas que están supeditadas a una producción en cadena, tiende, de forma irremediable, a asignar los roles y estancarlos, más allá de cualquier consideración que no ofrezca la posibilidad de producción masiva de Valor Funcional. Una producción masiva que obliga a elaborar estrategias expansivas y de conquista agresivas para poder dar salida a los stocks masificados que, en estos momentos de recesión, casi en depresión, del consumo, manifiesta de entrada el poco valor real actual de estas tácticas que, se vuelcan, en campañas publicitarias de una agresividad extrema donde el abaratamiento de costes reina para conseguir un mejor posicionamiento de ventas en los mercados. Campañas de ofertas y campañas altamente enfocadas en la atracción para un consumo rápido de la masificación de stocks, siempre, terminan sustentándose en las espaldas de los grupos interesados más descuidados por la Imagen Corporativa construida, son los trabajadores y las comunidades donde se extrae el valor del que provee de materia prima las que sufren de forma constante el hambre ansiosa de departamentos de Marketing altamente comprometidos con la tarea de dar salida a la masificación, logrando bloquear la innovación que pueda surgir de cada uno de los empleados, dificultando, de esa forma, el crecimiento de nuevas líneas de trabajo estratégico y permitiendo que aparezca la desmotivación, la discordia, la falta total de comunicación que distorsiona el valor real del proyecto permitiendo que aparezcan rumores, bulos o una fuga de información perniciosa que el propio sistema crea, sin poder deshacerse de todos esos cúmulos que se vuelven peligrosamente tóxicos en la Era de la Información, en entornos dispuestos a escuchar, analizar y elegir la experiencia que quieren vivir, en función, de las mismas reglas que la Imagen Corporativa niega en todas las negociaciones que emprende. El usuario querrá ganar, siempre, porque el proyecto, con el que se relaciona gana siempre, sin atender a los costes reales que pagan esos grupos interesados.
El futuro, a duras penas se sostiene en el presente y simplemente logra mostrarse como una empresa obsoleta que prefiere el pasado, completamente alejada de las nuevas corrientes. Si el abaratamiento de costes sigue siendo la política principal que permanece en un proyecto empresarial, Marketing doblega a Recursos Humanos y la única, estrategia posible es la de la Cultura del miedo que tenderá a expandirse por toda la estructura interna para luego, intentar establecerse en las comunidades donde vive, con la misma política.

Motivando Equipos de Marcas

Un Equipo de Marca es capaz de mejorar el rendimiento y amplificar procesos innovadores, en estructuras que se quedan atrás, apostando aún por formulas que se distinguen por copiar y pegar estrategias que tuvieron éxito en la Era Industrial pero que no obtienen, eficacia real y un desarrollo efectivo y realista de la productividad.

Los esfuerzos no pueden llegar a considerarse solo en modificar estos grupos de trabajo adaptándolos a una corriente de trabajo donde pueda aparecer la creatividad y se gestione el talento. Es preciso modificar hábitos viejos y transformar todo el tejido empresarial del proyecto que nos ocupe para lograr el desarrollo de un modelo de gestión que permita que se genere una productividad efectiva con la habilidad suficiente para delinear todo un esquema donde empezar a levantar una Imagen de Marca que llegue a transformarse en Cultura capaz de atraer a los afines que terminarán convirtiéndose en fans.

La Imagen de marca, entiende que el cuidar al empleado y ofrecerle la oportunidad de desarrollar todo su potencial otorgándole el valor que realmente le corresponde, es determinante para conseguir un crecimiento económico fiable y sostenible que traslada la necesidad de I+D e innovación a todos y cada uno de los trabajadores, facilitando las herramientas necesarias para desarrollar la creatividad y el talento imprescindible para poder moverse, con una libertad totalmente encuadrada en los objetivos empresariales para ofreciendo soluciones, a tiempo real, delineando mejores estrategias de diseño, producción, expansión distribución, venta e implantación.
Pertenecer a un proyecto, es sentir que el proyecto es de máxima utilidad, de nada valen los recursos estilísticos de una Imagen Corporativa que cree en la hiperactividad de unos empleados que fingen trabajar a destajo y producen un inmenso stock de productos y servicios que no obtendrán una devolución óptima que ayude a atar el Valor Funcional, a un Valor Emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que, en realidad, no interesa o cuesta demasiado, no solo estimando un valor económico, en todos los puntos de encuentro.


 Por ello, el aumento de la motivación, creara lo que realmente se necesita para poder crear, esa sensación de pertenencia y vinculación emocional. El recurso que aportan las Artes a  estructuras que buscan fans en vez de ingentes cantidades de clientes, dispuestos a marcharse con la competencia, al más mínimo cambio en estrategias molestas que nacen de objetivos de un Marketing demasiado atado a las exigencias de una Imagen Corporativa acostumbrada a ganar sola, ofrecen posibilidades, habilidades, capacidades y herramientas de un valor inigualable para ayudar a generar Branding que recurre a estructuras de Team building.

Brand Teambuilding con recursos artístico, nos aporta herramientas que nos proporcionarán, además, lecturas más complejas y completas para atender las necesidades básicas de quien, de forma independiente a la tarea que realiza, se debe convertir en un embajador de nuestra marca y no solo en un empleado que repite como un loro, el discurso único, repetitivo y molesto de la Imagen Corporativa.

Obteniendo este tipo de lecturas más complejas encontraremos las piezas que podamos ingresar en el manejo de la empresa y conseguir con esto, la modificación y la transformación de la Empresa vivida como Imagen Corporativa trasladándola a una Imagen de Marca,  que pueda presumir de acumular una Reputación óptima.  Una Imagen de Marca que potencia los tres Valores que se necesitan para obtener esa Reputación, no solo con palabras sino con hechos que devolverán el grado de confianza que se necesita para permanecer.

Empleados que logran encontrar el espacio para convertirse en embajadores de Marca, potencian, sin ningún tipo de presión, la sensación de pertenencia y logran trasladarla, sin reparos a todo lo que tocan.

Si mi modelo de negocio se embarca en una tarea de estas dimensiones, también es preciso trasladar esa transformación a los grupos interesados en el modelo de negocio que viven en el ámbito de proveedores de productos y servicios y que en muchas ocasiones, alejan aún más, los puntos de encuentro de los núcleos ejecutivos y directivos de la empresa.

Servicios externalizados en compañías que acompañan a nuestros proyectos, en muchas ocasiones, tienen un comportamiento deleznable con trabajadores aún más desmotivados y azuzados hasta convertirlos en mercenarios incapaces de cuidar, ni e más mínimo detalle de una acción de Marca, debilitando así, cualquier esfuerzo que se emprenda y ahogando la Reputación de Marca en el vaso del abaratamiento de costes, que termina haciendo devoluciones aún mucho más agresivas en nuestros puntos de encuentro.