Aspectos emocionales en las construcciones #EmployerBranding

La emoción percibida, como un obstáculo o utilizadas dentro de procedimientos que buscan levantar una auténtica Cultura del miedo, la emoción en las arquitecturas que diseña RRHH es la tendencia habitual en proyectos empresariales orientados a la perpetuación de una Imagen Corporativa que vive, cómodamente, en la era donde la produtividad, solo es entendida en función de la necesidad de generar cantidad que hay que distribuir rápidamente y que solo puede sostenerse en función de políticas de abaratamiento de costes, cuando el consumo cae y es tentada por estrategias de obsolencia programada cuando el entorno vive crecimiento de consumo. sin llegar a ser conscientes de que la demanda de los mercados se sitúa en un cambio estructural que dimensiona estas tendencias en clara desventaja, frente a las empresas que están seriamente comprometidas a permanecer en los entornos donde habita, siendo percibidas como miembros influyentes, cómodos y útiles para todos.

Employer Branding se apoya, en la necesidad de suavizar la gran dificultad que generan mercados demasiados orientados al capital y a la fluctuación constante, entre períodos de crisis y de abundancia, mientras, da satisfacción a una demanda real que aparece en las necesidades de grupos interesados en el proyecto empresarial que lo exigen responsable y cercano, capaz de establecer relaciones óptima y enriquecedoras para todas las partes.

 En este contextos las emociones, se podría decir que, han pasado mucho tiempo desapercibidas y consideradas poco importantes. Pero, si las tomamos en consideración y nos fijamos ellas, nos ofrecer información básica de los individuos que necesitamos como inversores o consumidores y nos deja un dibujo perfecto de las habilidades y capacidades que potenciadas podrían convertir el activo más costoso que poseen los modelos de negocio en la cantera de talento que ayudará a construir la diferencia necesaria para comenzar a levantar Imagen de LoveMarks, mientras nutrimos el Valor de Responsabilidad Social Coporativa como el pilar fundamental de una Imagen de Employer Branding de la que te puedes fiar.


En la estructura interna conocer las experiencias y las emociones que los individuos manejan ofrecen valor a los activos. Dar satisfacción a los deseos y crear estructuras cómodas de trabajo, facilitan la implementación de experiencias realmente óptimas para compartir en todos los puntos de encuentro.

 Si las Experiencias Compartidas son desarrolladas atendiendo al carácter emocional ineludible en los individuos, el entorno laboral se puede transformar en el espacio adecuado para el diseño y la puesta en pie de hipótesis, hasta dar con la mejor apuesta, al ser construidas a través de elaciones personales y laborables. Por eso cuanto mejor se construye una relación positiva entre la Empresa y el Empleado, antes iniciaremos la modificación, construcción, mantenimiento de la Marca, seguido muy de cerca del nacimiento de la LoveMarks.

 Cuando una Marca es capaz de construir un lazo Emocional, con los empleados, en ese momento, será cuando el Valor Emocional empiece a tener fuerza y una mejor presencia en la Sociedad,levantando ese valor de fidelidad al proyecto y termina reforzando cada valor de la formula de la LoveMarks.
 [ LoveMarks = Valor Funcional + Valor Emocional + RSC ]

Funciones y tareas de #PersonalBranding para diseñar Employer Branding

Descubrir cómo combinan los valores que interactúan en la formula de construcción de Employer Branding, cuáles son las leyes que gobierna la combinación correcta de los elementos, es uno de los retos más importantes, a los que se enfrentan los proyectos empresariales, en esta época.

De las dudas más comunes en la implantación de este tipo de concepto de Imagen,  la más significativas, tienen que ver con el intento de leer argumentos y formulaciones, con la intención de aplicarlo, superponiéndolos encima de los hábitos ya comprobados, como no exitosos, en las últimas épocas.

Personal Branding se ha de situar cerca de las juntas directivas y estas, deben tener absolutamente claro que el objetivo básico que busca cumplir Marketing es el de conquista, mientras que Branding, lo que busca, es establecer relaciones interactivas, sanas y comprometidas, ayudando a crear un perfecto contenido de RSC.

Mantenerse alejado de los centros de trabajo, relacionándose con ellos desde la perspectiva obsoleta que busca información externa para emitir con ella procedimientos y estrategias de obligado cumplimiento, sin escuchar y sin potenciar el talento. no deja de ser una táctica empleada por un departamento de Marketing con demasiado protagonismo en el tejido empresarial. Cuando Branding se aleja de las áreas de trabajo, copia las rutinas de Marketing y el resultado es el, siempre el mismo,  se enturbia todo el área y los individuos y equipos de trabajo, tienden a retomar el papel de "mandado" sin ningún tipo de interés por el proyecto que, simplemente, le hace sufrir y no le aporta, absolutamente nada más que unos recursos económicos. Si Branding se pierde, recurrir a empresas externas cualificadas, permite obtener una perspectiva más fresca y más objetiva de los núcleos enfermos que está manifestándose.

Personal Branding al estar en continuo contacto con los entornos laborales, debe disponer de una información exhaustiva, de cada uno de estos empleados  sobre la conducta individual y estar al tanto de  sus motivaciones, creando un historial ypara poder disponer de unos antecedentes con los cuales empezar a trabajar.

Las actividades generadas por un equipo cualificado y con experiencia en Brand Team Building, cconsiguen, crear actividades para provocar una serie de respuestas, que permitirá la  transformación deseada, de una forma natural, y con la que podremos realizar una serie de cambios para conseguir respuestas diferenciadas. Mejorando así  el comportamiento por un lado el del empleado, y por supuesto conseguir mejorar el comportamiento empresarial.

El cometido principal de Personal Branding es el de realizar una síntesis creativas sumando los elementos que compone la formula del Employer Branding.

Modificación de conducta empresarial para EmployerBranding

Modificar la conducta empresarial no es algo optativo, es necesario  y más en el momento actual donde las los pensamientos y acciones más obsoletos de la Era Industrial tiene miles de miradas de desaprobación  observando y eligiendo, con tranquilidad, no tomar nada que venga de lo que no les guste . La transformación de estas empresas y gestionadas con políticas agresivas de abaratamientos de costes y salvajes estrategias provenientes de departamento de Marketing excesivamente presionados, no es nada fácil, pero es necesario por que sus métodos traídos desde la era industrial, ya no son eficaces y cada día se demuestra que han dejado de ser efectivos.

Siendo lo más apetecible tener como empleados personas con capacidad para trabajar en equipos de alto rendimiento cuidando y generando Imagen de Marcas realizando sus funciones como embajadores, hay que tener siempre en cuenta que las mejores condiciones de trabajo, no son precisamente las que obligan a la competición pura, en medio de una Cultura del miedo, que potencia un distanciamiento social entre los miembros y desarrollando actitudes y estereotipos hostiles, sino que, al contrario, ambientes sanos de trabajo eligen, por operatividad,  gestionar conflictos nacidos de los roces diarios entre individuos y grupos, transformándolos a conflictos creativos donde la operatividad permita generar soluciones satisfactorias para todos los interesados.

El concepto de Employer  Branding, nace  por las carencias  y resultados bajos obtenidos en una Cultura del miedo que obtuvo éxitos en una Era Industrial pero que, en plena Era de la Información, simplemente repite resultados y nunca consigue levantar la Reputación que tanto necesitan los modelos de negocio actuales.

Los mercados reclaman  más y cada vez más, formas y valores a los que hasta este momento no se le prestaba atención. Estos son el Valor Funcional , Emocional y v valor de Responsabilidad Social Corporativa , de esta necesidad nace el concepto de Personal Branding, que ayuda a la transformación de estas empresas desde las bases.

Dar pasos certeros para ir provocando el cambio nuestras estructuras nos permitirá, caminar hacia un futuro que, en realidad, ya es pasado. Donde los empleados, enmarcados en sus equipos de trabajo, dan salida a la tarea rutinaria que asigna la Imagen Corporativa, pero, a la misma vez, han de dar salida a pequeños detalles que trasladen belleza a todo el que vaya a rozar el producto de su tarea y estar pendientes de dar soluciones globalizadoras y enriquecedoras para todas las partes implicadas, lo que llenará todo el tejido empresarial de Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

Un trabajado sometido a una Cultura del Miedo, nunca podrá ofrecer la posibilidad de levantar una buena gestión de Reputación como Marca, por más que nos empeñemos.

Procesos y actividades Team Building

Cuando el objetivo es realizar actividades de forma lúdica para potenciar habilidades o talentos específicos, resulta infructuoso el hábito de diseñarlas o comprarlas en función de la atractiva cualidad de resultados que, la mayoría prometen, simplemente, porque los cambios estructurales y la potenciación de cualidades específicas, solo obtendrán verdaderos resultados de éxito, enmedio de la complejidad de un trabajo concreto de procesos.

Las actividades de Team Building tanto en espacios externos, como internos, prometen y cumplen ciertas espectativas, pero convertir las actividades de Team Building en algo verdaderamente útil requiere visión, planificación y perspectiva global, más cuando lo que se vuelve urgencia, en estos momentos, es levantar un concepto de Reputación en manos de un departamento de Branding, alejado de la presión, formas y hábitos de Marketing.

Cualquier cambio estructural que se busque implica:

*   Un momento de percepción del cambio que se busca
*   Un espacio para la resolución de posibles resistencias al mismo
*   El logro de experiencias satisfactorias
*   La permisibilidad y la flexibilidad correcta para que esas experiencias puedan extrapolarse a otros contextos de trabajo.
*   La creación de puentes en forma de hipótesis para la puesta a prueba en diferentes entornos
*   La generación de una percepción de técnica
*   La habilidad de extrapolar la técnica para convertirla a su vez en un nuevo proceso

Unas horas, unos días, unas semanas en una actividad concreta, no obtendrá el resultado esperado y cuando, aparte de mejorar las formas para encarar las tareas persiste la necesidad de generar equipos de trabajo y líderes con las habilidades necesarias para desarrollar las rutinas que nacen del Valor Funcional, de forma mejorada, se convierten en la posibilidad de crear mejoras substanciales para diseñar, levantar y cuidar un Valor Emocional y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, los objetivos iniciales que buscan, practicamente todas las actividades relacionadas con el Team Building, deben contemplar también, que han de extrapolarse a la consecución de personalidades altamente creativas, capaces de desarrollar y aportar talentos que trabajarán en equipos donde todas y cada una de las individualidades, necesariamente, tendrán que trabajar sobre esos mismos parámetros.

Una técnica concreta es todo un lujo pero, desarrollar la habilidad de trabajo sobre conceptos de procesos, es empezar a dar pasos concretos hacia la implantación de Branding que, a diferencia que Marketing, establece su vigencia, sobre la base de los cambios que, a tiempo real, suceden en la comunidad.

#LoveMarks y la implantación de #Branding

Si deseamos permanecer en unos mercados cada vez más conscientes de las repercusiones que los objetivos empresariales tienen en los individuos y en las comunidades, se hace imprescindible acometer cambios substanciales en todo el concepto empresarial que hasta ahora hemos manejado.

Las demandas que recibimos de nuestras comunidades exigiendo Reputación implican, con toda seriedad, reflexionar sobre la efectividad  de una gestión tradicional con estructuras jerarquizadas, en nuestros proyectos. creadas en la era industrial, mantiene el mismo impacto de éxito y plantearse que quizá una gestión dinámica y moderna,  en formato horizontal facilita que aparezca la innovación, prácticamente, a tiempo real, que es reclamada en los puntos de encuentro.

Si buscamos crear una Cultura propia, y generar el nacimiento de una LoveMarks, tienes que potenciar y cuidar  Valores como el Emocional y Funcional, sin olvidarnos de Responsabilidad Social Corporativa. Para esto el Branding proporciona las líneas de trabajo y a la hora de implementar, el uso de herramientas y conceptos TeamBuilding pueden aportar un gran valor de éxito, si logramos apoyarnos en disciplinas que si consiguen la pertenencia, la motivación, la creación de espacios creativos, el desarrollo del talento que necesitamos y que nunca tuvieron clientes a los que vender su Valor Funcional y si, fans, la garantía de éxito es máxima .

Venimos de la acción y la creencia de que el objetivo es transformar las tareas a rutinarias, y totalmente controladas,  creando inestabilidad emocional de los empleados, generando, incluso, dinámicas tóxicas que contaminan todo el tejido interno de Cultura del miedo, pero estas técnicas, no aportan una solución real que logre ofrecer cumplir con la demanda de Reputación.

Team Building crea la posibilidad de cambiar la percepción nefasta que de los empleados tienen nuestros modelos de negocio, la aplicación de sus mecanismos de trabajo siembran mejoras apreciables y si tomamos en consideración los recursos, herramientas y usos habituales que las disciplinas artísticas emplean, garantizamos la realización de entornos donde la armonía permite gestionar los conflictos de forma totalmente creativa. Branding, implantara cambios reales que ayudará a la creación y crecimiento de la marca, potenciando al máximo rendimiento y la aportación,  pero Branding debe apoyarse en la acción de transformar empleados en  hombres y mujeres de acción, eligiendo las mejores herramientas para lograr un éxito rotundo de implementación.

La intención más eficaz es que, cualquier punto del tejido empresarial, se transforme en algo interesante que aporta soluciones creativas globalizadoras que enriquezcan tanto al modelo de negocio, como a los grupos interesados en el.

Quien levanta esa experiencia, es el empleado y si no logramos  aumentar el sentimiento de pertenencia, el de responsabilidad de individual  capaz de trabajar en equipo, gestionando un mejor ambiente empresarial, estaremos cometiendo, una y otra vez, los mismos errores hasta hacernos desaparecer de los mercados.

Es preciso, eliminar  la disolución de la responsabilidad, donde los grupos o empleados, tiene la tendencia a evitar la responsabilidad de las acciones e incluso de las decisiones asumidas, alejando a estos empleados de la gestión de la RSC y dañando el Valor Emocional y el Funcional.

Buscamos conseguir implantar procesos de innovación en todos nuestros empleados, apostando porque, cada paso dado, aportará contenidos  y una historia que podrá ser compartida después con los clientes, levantando  una Imagen de Marca perfecta y querida. Una LoveMarks

Promoviendo la #innovación y la creatividad

Las actividades diseñadas con herramientas de Team Building con Recursos de Ocio para el diseño de Branding, tienen como objetivo generar una ruptura de hábitos adquiridos en lo cotidiano y que buscan resolver tareas desde éxitos pasados que no admiten las diferencias circunstanciales de las nuevas situaciones.

Se busca generar un esquema que permita operar sobre la misma realidad desde la adquisición de una neutralidad que permita la observación objetiva de lo nuevo. Estas construcción buscan crear nuevos aspectos que influyen en la misma planificación de las formas y estrategias de trabajo en los equipos, potenciando el aprendizaje para así garantizar la innovación aportando ideas y nuevas formas de realización para la obtención de una gestión más eficaz de los roles, consiguiendo que roten de una forma más natural y mucho más sana que la que ofrece la imposición que, siempre olvida, las capacidades y habilidades enriquecedoras.

Brand Teambuilding y sus formas de gestión.

Detrás del trabajo de los equipos que gestiona nuestras empresas, podemos observar, por lo general, trabajos mecanizados. Las tareas asignadas siguen gestionándose como producción en serie que es sometida a normas rígidas, que entorpecen un crecimiento optimo del individuo, de los equipos de trabajo y de las estrategias que son implantadas desde una intencionalidad clara de deshacerse rápidamente de stocks sobre dimensionados que viven, siempre, a la expectativa de los movimiento fluctuantes a los que están sometidos los mercados.

El juego, sin embargo, generado por actividades consigue crear momentos espontáneos que son de una efectividad máxima para resolver problemas complejos explorando nuevas fórmulas que devienen en innovación. Con las herramientas adecuadas de comunicación en modo feed back, toda la estructura empresarial logra usar ideas y formas nuevas para modificar y mejorar los procedimientos que han de comenzar a revisar un concepto de productividad que, ahora, debe contener la habilidad de levantar Valor Funcional, atado a Valor Emociona y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo correcto. La transformación que proporciona el punto de vista que ofrece Branding no solo mejora la Imagen corporativa, sino que también tiene un efecto positivo en los comportamientos que el modelo de negocio tienen con sus clientes.  Permitir que la generación de contenidos se produzcan desde el mismo interior de nuestras estructuras empresariales, nos permitirá obtener una posición más influyente y efectiva en los mercados.

En Brand Team Building la propuesta irrumpe desde el arte, donde se releva lo insólito o inusual como soluciones que se disponen a ser dialogadas para encontrar caminos comunes. lo fascinante de estos juegos de creación, es que en las actividad de Teambuilding, generan un escenario o espacio en blanco, en el que podemos pintar líneas de mejora, usando el desencadenante de la fantasía para ejercer movimientos eficaces en el mismo núcleo de movimiento de la realidad que nos circunda. El participante del juego, puede jugar a dominar el destino y la propia muerte y puede hacerlo porque inicia el juego en sistema de prueba - error con el objetivo de encontrar la prueba - éxito que realmente sea satisfactoria para el objetivo general, eliminando el miedo a perder el prestigio o incluso el mismo status que manejamos, con la intención de construirlo más grande y más perfecto.

El juego no es meramente sociológico, si no que también tiene un significado social , ya que rebasa el instinto de conservación o de lo normal. El juego transformado en una actividad y gestionada por el Brand Tem Building con Recursos de Ocio, exige a los participantes adquirir cierta destreza y habilidades, que entendidas como procesos mejoran la relación con la tarea concreta rutinaria. Dependiendo del grupo al que va dirigido, en que la fuerza física no es el único factor, para conseguir cumplir con el objetivo, finalmente se podrá elevar a un plano más adecuado la percepción de los procesos, intensificando la vida del grupo y de los integrantes, mejorando, tanto el trato interno, como la gestión. Promoviendo la innovación y la misma creatividad. Dando reflejo real de la creación y transformación en Marca.

#Branding y las posibilidades pérdidas de la Imagen Corporativa

Conocer las diferencias fundamentales que, en resultados, ofrecen las diferentes disciplinas artísticas, es tener una base sólida que gestiona Branding para, hacer un uso correcto de los medios donde sientes necesidad de estar.

Los usuarios y consumidores habituales de nuestros productos y servicios, usan, a estas alturas del desarrollo de comercio de productos tecnológicos: Llamadas de teléfono, correos electrónicos, sistemas de mensajería desde sus terminales móviles ... solo con estas herramientas, lo que antes era un cliente enfadado que, de forma automática generaba 10 más, que podían enfadarse tomando acción, ha saltado la barrera de los 100 para cuadriplicar esas, simples mediciones que, correspondían a épocas donde el correo ordinario y la charla amena con familiares y amigos, eran la única posibilidad de difusión y reflexión a la que podían acceder.

No tiene, además, posibilidad el modelo corporativo de entrar a esos sistemas nuevos de comunicación e interacción que los usuarios gestionan de forma íntima pero, se hacen rutinarios los usos de redes sociales y todas, manifiestan cualidades que acrecientan la velocidad de transmisión de contenidos e información. No hay duda, allí si puedes estar, puedes aprovechar el soporte pero ¿Puedes usarlo? ¿Puedes acercarte al mismo parque donde tu charlatanería te permitió vender la "solución" a problemas, si no fueron resueltos los problemas y además, generaste más, sin tomar la decisión de explicarte y comprometerte a no volver a hacerlo?

No olvidemos que los Usuarios, con estas herramientas nacidas en Internet, ha terminado generando opiniones y se mantiene a gusto en medio de las controversias provocadas por  mensajes corporativos que les han generado molestias, dispuesto a denunciarlas y difundirlas. El usuario, no acepta imposiciones, en realidad, hace tiempo que desconfía en extremo y entre más tiempo pasa en la red, más confirma que no está solo, que les ha pasado a muchos y que pueden denunciarlo y además, conseguir la forma de organización y construcción que le evite todo este calvario.

El usuario transmite, comparte y es nutrido por todo tipo de experiencias e información, termina recogiendo opinión y ata cabos de empleados que habiendo sido descuidados, subestimados y tratados con muy malas artes, termina contando aquel detalle que, enlazado a otros detalles que las empresas se empeñan en cubrir de secretos con falta de información en las bases de gestión, termina permitiendo la asociación de ideas y la construcción de modelos de negociación para ganar, allí donde solo han tenido pérdidas.

Dentro de las Empresas, una de las políticas preferidas por la Cultura del Miedo que gusta tanto a la Imagen Corporativa, se gestionan individuos que conforman equipos divididos por departamentos que, bajando por la pirámide de jerarquías, pretende perder la intencionalidad real de las cúpulas, olvidando que entre más te alejas de esas estructuras jerarquizadas, más se encuentra el sufrimiento, la desidia, el desencanto y hasta la sensación que, traslada el cliente que toca el punto de encuentro que termina dibujando con claridad, la deshonestidad impuesta de la que se termina siendo cómplice por un sueldo, cada vez más mísero y una estructura que no permitirá nunca ni siquiera la sensación de satisfacción por sentirse perteneciente a un proyecto de verdadera utilidad.

Cuando pensamos en, como mejorar la gestión de nuestra empresa, en cómo conseguir realizar  la transformación necesaria para convertirse en una clara Imagen de Marca, hemos de pensar, antes que nada en nuestro tejido interno porque, siento la base, de ella se logrará extraer el contenido necesario para desplegarse, en los puntos de encuentro, sin tener que emitir el pobre mensaje de huida por pelotazo que se desprende del "Es procedimiento de empresa"

Tal como se dibuja el panorama de la nueva Era de la Información, todos nuestros modelos de negocio: Grandes corporaciones, Instituciones, mediana y pequeña empresa, comerciantes y cualquier idea puesta en pie, debe asumir que ya no vive en la época de gloria de la Imagen Corporativa, ya no estamos en la Era Industrial.

#Branding y la gestión de crisis

Llegar a la conclusión de que podremos implantar mensajes que solo esconden estrategias molestas y sostenerlas a lo largo del tiempo, en una relación estable, parece ser la percepción que sostienen cúpulas de poder que, se esfuerzan, en mantener un status quo cuando se empeñan en subestimar la capacidad de aprendizaje que posee el interlocutor al que se han estado dirigiendo.

Esta opinión de los usuarios, siempre, es pública y adquiere una gran fuerza, a través, de los mismos productos y servicios que los sistemas empresariales han servido para lograr un enriquecimiento más rápido.

A día de hoy, la percepción de las cúpulas corporativas sienten que, a poco más de libertad, sería posible derribar cualquier proyecto empresarial por muy grande y poderoso que parezca. La realidad, no es que se pueda derribar, la realidad es que es el mismo modelo de negocio el que está construyendo ese hundimiento, de forma constante, al no admitir esa condición de aprendizaje. Branding, aparece como necesidad, justo cuando esta percepción se hace evidente.

Branding percibe, lo que podría llamarse una reacción casi de defensa del individuo y de sus comunidades que se cuela por herramientas que nacen de la venta e implantación de servicios tipo Redes Sociales que el usuario y consumidor de nuestros productos pueden convertir en arma arrojadiza y que, bien usadas, por la Imagen Corporativa podrían transformarse para mejorar la opinión pública y permitir que, el gran público, pueda ser partícipe de los cambios efectuados para lograr lavar la Imagen desprestigiada o ya perdida, siempre y cuando, se logre aceptar y cumplir con las normas del juego que las comunidades ya usan.

Entender el funcionamiento de la red, es fundamental, pero conocer las normas del juego al que juegan sus usuarios es vital, o podemos caen en la tentación precipitada de tomar una simple aplicación automática generando perfiles falsos, con la intención de convertir un Tag en Twitter en TT, lanzando un número determinado de píos, convenientemente distribuidos entre grupos de cuentas.  Es preciso saber que la red está compuesta por varias capas y que una de las capas que más movimiento genera, es esa implicación en una acción concreta con un solo click de RT o emitiendo opinión, al respecto. Conocer como se aglutina la información que cae en un TT es percibir esa capacidad asociativa y de organización de quienes comparten una Cultura del hacer, en vez de hablar pero, la elección de sistemas no conocidos que dejan entrever, el tiempo que esas cuentas parecen estar activas, que delata desde donde se están lanzando los Tweetts y esperar que, al ser un TT que se levanta, en minutos, no atrayera a quienes pueden leer estos datos, públicos para todos los usuarios y no percibieran la agrupación de píos por grupos de cuentas, sobre un tema que, además, venía levantando ampollas en esta red, es de una torpeza extrema, por parte de quien quiere ser referente empresarial y poco a poco, hunde, sin remedio una Reputación ya dañada. El Valor de Responsabilidad Social Corporativa, por mucho que se empeñe Telefónica, no es un elemento susceptible de venta rutinaria.

Estar en un escenario, no es lo mismo que lanzar mensajes desde soportes publicitarios que no permiten la réplica, la interacción y la asociación de reflexiones alrededor de un tema propuesto. Estar en un escenario y usar un soporte donde el lanzamiento de tomates, es más que posible, implica seriedad, coherencia y honestidad, sobretodo, guste o no guste.

Branding, hábitos positivos y negativos en la comunicación

Asistimos a una confrontación entre los viejos hábitos de la Imagen Corporativa y nuevos hábito que hay que implementar por la necesidad que crece entre los usuarios de vivir una relación correcta entre lo que la empresa dice que hace y lo que realmente hace, construida sobre los valores que como mínimos,se  plantea como requerimientos. Se manifiesta una necesidad de urgencia por la transformación que vive la sociedad que ya acumulado información y experiencia, alrededor de los proyectos empresariales que nos han acompañado, durante todo este tiempo.

Branding plantea la consecución de implantación de los cambios necesarios para aprender a colaborar con lo que antes era el "enemigo" o competencia y dejar atrás, el sentimiento de soledad que está agarrándose a las entrañas de nuestras empresas.

Un valor fundamental subestimado anteriormente y rescatado por Branding es la experiencia, desde la que se puede generar el contenido necesario para iniciar el camino de puesta en pie de la Reputación.

El inicio de la experiencia compartida nos la está ofreciendo nuestros empleados que son parte del engranaje de todo el tejido empresarial. Ellos son los que conocen cada detalle de nuestros productos  servicios e incluso, en momentos puntuales, cada vez más lejanos, de lo cual no podemos extrañarnos, puede incluso que sean nuestros propios clientes. Branding plantea lanzar una dirección correcta con la que conseguir fuertes aliados que, bien cuidados y aportando la estructura necesaria de respuesta al feedback podremos contar con la innovación necesaria para flexibilizar y construir mejoras en el diseño del Valor funcional que nos identificará marcando nuestra diferencia y permitiendo que, con tranquilidad puedan dotar con detalles de belleza, cada una de sus tareas y levantando un Valor de Responsabilidad Social Corporativo de tal caladura que puedan sentirse orgullosos y logre transformarlos en embajadores del proyecto empresarial o la Imagen de Marca.

¿Hacia donde nos dirigimos?

La opinión de los usuarios y la gestión eficaz de sus apreciaciones y demandas, es parte importante, ¿Porqué iban a escucharte, si tú no los escuchas a ellos? Ser sinceros y honestos, abre la posibilidad real de obtener Reputación como Marca, ganada la confianza y transformada a Valor emocional solidificará nuestro modelo y lo convertirá en resistente en las contiendas surgidas de los mercados

El viral de LEGO que la Imagen Corporativa no conseguirá

Cuando una acción empresarial, de este tipo, se convierte en un viral de proporciones gigantescas, la primera lectura que debemos hacer es:

Ante una acción tan insignificante, con una inversión mínima, en apariencia tan llena de sentido común ¿Que revela el click que la comparte? la desconfianza, la desacfección la falta absoluta de credibilidad de la Imagen Corporativa acumulada a lo largo de toda la Era Industrial, es loza que cuelga de la Reputación de los modelos de negocio con los que convivimos.

Ante esto, solo queda observar con, absoluta, precisión la imagen de deshumanización, de lejanía y de torpeza que la Imagen Corporativa ha estado generando, desde que aparece.

La viralización de este suceso, habla de la demanda creciente, en todos los puntos de encuentro de un compromiso real de nuestros modelos de negocio ante sus grupos interesados de construcción de un Valor Funcional que pueda ser atado a un Valor emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que, logre establecer su base de diseño, justo en la necesidad detectada en la comunidad donde pretende habitar, dejando, en evidencia que todas las estrategias acometidas con éxito, en épocas anteriores, solo han dejado en la conciencia colectiva la certeza de que todo proyecto empresarial, con el que pretendan establecer relación, tenderá, de forma irremediable, a volverse inconfiable.

Vivimos en medio de un mal sistémico que no logra establecer confianza y que, además, es constantemente golpeado, por falta de personalidad, en todos los puntos de encuentro. Un mal que se esfuerza en la lucha por permanecer, cuando son los modelos de negocio que están tendiendo a implementar cambios para dar respuesta a estas demandas, los únicos que logran dar con claves de éxito.

Esta historia comienza con Luka. Luka es el cliente más pequeño, en importancia, para una gran compañía empresarial.

Hola, mi nombre es Luka y tengo 7 años. Con todo el dinero que me dieron por Navidad compre el kit Ninjago Ultrasonic Raider. El número es 9449. Es realmente bueno. Mi papá me llevó a Sainsburys y me dijo que dejara en casa los muñecos pero yo los llevé y perdí a Jay ZX en la tienda cuando se salió de mi abrigo. Estoy realmente triste por haberlo perdido. Papá me dijo que les enviara un email para ver si podrían enviarme otro. Prometo no volver a llevarlo a la tienda de nuevo, si me lo envían. Gracias

La respuesta de Richard desde el departamento de Sevicio al Cliente de LEGO fue:

¡Gracias por enviarnos un email!

Lamentamos mucho saber que has perdido tu minifigura de Jay pero parece que tu padre tenía razón cuando te dijo que la dejaras en casa. Parece también que estás muy triste por la pérdida.

Normalmente deberíamos pedirte que pagues por una nueva figura si la has perdido y necesitas reemplazarla. Mis jefes me han dicho que no puedo enviarte una gratis por tu pérdida pero he decidido hablar con Sensei Wu para ver si puede ayudarme.

Luka, le dije a Sensei Wu que haber perdido tu minifigura Jay fue puramente un accidente que no volvería a suceder nunca más. Me dijo que te dijese: “Luka, tu padre parece un hombre sabio. Debes proteger tus minifiguras Ninjago como los dragones protegen las armas de Spinjitzu.” Sensei Wu también me ha dicho que estaba bien enviarte un nuevo Jay y que también sería bueno incluir algo extra para ti, porque alguien que ahorra todo su dinero de regalos de navidad para comprar el Ultrasonic Raider debe ser un gran fanático de Ninjago.

Así que espero que disfrutes de tu minifigura Jay con todas sus armas. Tu serás el único en poseer una figura Jay que combina 3 Jay en una. También te voy a enviar alguno de sus enemigos para que puedan luchar.

La lástima es que cuando, al abrir espacio de colaboración con empresas que aún viven en la Era Industrial para la implantación de estructuras que les devuelvan Reputación, el obstáculo, el problema, la objeción ... nunca es el dinero. Dinero hay y de sobra, en según que ámbitos, pero la cuestión fundamental es que muy pocos están dispuestos a hacer esfuerzos para lograr una transformación, en el mismo núcleo que les está siendo demandado.

#Branding y #Reputacion en el tejido interno empresarial

Una larga exposición a tareas mecánicas, sin aparente sentido o con un sentido percibido como "demasiado interesado en la dirección única del beneficio solo para el modelo de negocio" conducen a los individuos y a los equipos de trabajo a probar el "extraño" sabor de la monotonía, provocando al proyecto empresarial a invertir, cada vez más, en técnicas de control bajo estrategias que huelen a Cultura de Miedo que, enrarecen el ambiente de trabajo, eliminando la posibilidad de que aparezca la creatividad y el talento necesario para poner en pie una Reputación de Marcas correcta, impidiendo la producción de Valor Funcional que pueda ser atado a un Valor Emocional y a un Valor de Responsabilidad Social Corporativo que, siendo más lento en la consecución de resultados, sin embargo, consigue resultados de éxito que solidifica la base de permanencia en los mercados y ahorra costes, a niveles que la oferta conseguida del abaratamiento de costes sobre las espaldas única y exclusivamente del empleado cansado, en procedimientos de control de empleados desmotivados.

Branding asume esa paradoja con resultados costosos en todo el tejido empresarial que provoca la necesidad de urgencia que promueve un Marketing desbocado que busca conquista, cuando el objetivo es la fidelización atendiendo al diseño y la creación de una estrategia que crea Valor de Responsabilidad Social Corporativa, en el mismo espacio interno que Marketing desatiende de forma completa, provocando gastos casi imposibles de asumir.
Branding entiende que hay una diferencia substancial y esencial entre una super producción que desborda todas las estructuras internas obligándola a correr donde ya no hay más espacio de conquista y solo aparece un ámbito, donde solo queda por delante, afianzar una relación comprometida y asume la tarea de transformar equipos acostumbrados a generar producción en cadena por equipos que puedan desarrollarse de forma productiva defendiendo Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa.

La monotonía, provoca aspectos negativos que serán reflejados en quizá una mayor producción pero ineficaces para lograr ser productivos, en la forma de gestión y trabajo.

Cualquier actividad diseñada mejora los ámbitos de trabajo pero, no solo es el empleado el que debe ser transformado a embajador de la Marca, también es la empresa la que debe tomar la decisión y la acción de transformar a Imagen de Marca asumiendo los cambios necesarios para conseguirlo.

Para destronar esta rutina una de las herramientas usada por el Brand Team Building con Recursos de Ocio, es la de conseguir rotar los roles de forma sana, a través de actividades apoyadas por el rôle-playing que usadas de forma pedagógica, nos ayudará a mejorar el desempeño de la actividad y las gestiones laborales, poniendo acento en como mejorar el animo, aumentando la participación creativa por parte de los empleados que, siendo potenciados por la empresa, conseguirán potenciar la innovación y mejorar la reputación. Estas herramientas no so usadas como terapia y es importante tenerlo presente para no caer en ciertos errores.

Recursos:

El juego de roles nos ayuda a encadenar pensamientos, ideas, emociones y acciones para profundizar en las interacciones y los sistemas de estudio de hipótesis. La escena donde representar y dramatizar promueven la habilidad de profundizar completamente lanzando líneas claras que aportan solución, encuentra, en los equipos artísticos el uso que sistemáticamente les aporta éxitos que siempre transforma a sus grupos interesados en fans.

El proceso creativo más sutil que aporta valor a Branding es que hace aflorar el talento y la creatividad, desterrando la monotonía. Actividades desde el punto de vista de los individuos que constituyen el grupo, provoca el toque final que escenas imaginarias, subyacentes o latentes que conforman el mundo interno y fantasía que revela la imaginación que totalmente encuadrada en una tarea concreta desconecta la monotonía.

Con el apoyo durante estas actividades el individuo conseguirá profundizar en su propia percepción, de la escena que transcurre durante la actividad, desde un punto interior, incluso en algunos caso, coincidir con la de otro, desde un punto más antagónico, potenciando la complementariedad con otros individuos o simplemente difiriendo del resto iniciando con ello la transformación, localizando  roles y conseguiendo localizar el liderazgo y potenciando el talento en cada uno de los empleados, desterrando o haciendo un uso eficaz de roles como el paranoico,  impostor, saboteador u otros roles negativos.

La #RSC en los equipos de Imagen de #Marcas

Si la Responsabilidad Social Corporativa, es una promesa de obligado cumplimiento ¿En que se parece una donación pública a este concepto? Yo me comprometo con los desfavorecidos, mientras, insisto en masificar mis stocks en base a una estrategia de producción en cadena, mientras, los grupos interesados en mi proyecto siguen pasando por la implantación de políticas de abaratamiento de costes y sufriendo mi insufrible presencia.

¿Cuanto Valor Emocional puede producir un empleado atosigado y agobiado en exceso por las estrategias de la Cultura del Miedo, que debe implantar Marketing en Recursos Humanos para conseguir endosar los excesos de una producción masiva? Ninguno. La creatividad y el buen gusto necesarios para establecer ese parámetro, no pueden nacer y mucho menos vivir en unas condiciones de ese calado ¿Cuantos embajadores capaces de defender el proyecto aparecerán en ese contexto? Ninguno. Antes, aparecerán anónimos que cuenten mis estrategias a sus círculos de influencia para ganar en las negociaciones. ¿Y cuanto Valor de Responsabilidad Social Corporativa puede acumular una propuesta que deja en mano de personal descontento y sabedor de todos los incumplimientos que desde las cadenas de producción, hasta las de atención se producen? Ninguno, entonces ¿De donde se pretende sacar la Reputación de Marcas que atrae por fidelidad y confianza? La reclamación de los mercados internacionales no pasa, por una moda pasajera a la que puedo adaptar mis hábitos viejos, aparece por una necesidad básica que, pocas empresas provenientes de la Era Industrial, llegan a entender completamente, por el momento.

Mientras la Imagen Corporativa atiende a la percepción de su insufrible presencia como algo inevitable, la Imagen de Marcas observa que es justo el punto por donde se les escapa la Responsabilidad Social Corporativa que podría traer la fidelidad que los grupos interesados, a los que no se les presta atención y con esta fidelidad la confianza necesaria tanto dentro del tejido empresarial, como fuera que ganaría la confianza que se precisa para obtener Valor Emocional y poderlo ofrecer, sin ningún tipo de esfuerzo en control de las situaciones negativas que, cada vez más, se les escapan de las manos.
Las empresas o proyectos empresariales que lucen Valor real y no obtenido, a base de premios y reconocimientos que solo tienen valor para las cúpulas de gestión y que detentan un Valor real como Imagen de Marca, construyen justo en líneas totalmente opuestas a las que plantea la Imagen Corporativa. Una Marca, lo que hace, es potenciar la diferencia y la creatividad máxima de sus empleados desde el interior mimándolos y cuidándolos de una forma sana. Termina por derribar los muros interiores, para que la gestión sea mas fluida y para que ese empleado sea parte del crecimiento de la empresa, creando así lazos de unión. Y termina Gestionando, de esa forma,  equipos de trabajo y gestión de empresa, de una forma más horizontal, provocando con esto que nazca y fluya la Innovación.

Las actividades que nacieron del Team Building conseguía una unión temporal de los integrantes de esos equipos, lo que se conseguía mientras las actividades era desconectar y ver a ese compañero o jefe como personas, transformando el resultado de la experiencia en recuerdos donde se mueven sensaciones. Al pasar un tiempo determinado, se regresa al mismo resultado anterior y viejos hábitos, donde hace mella la monotonía , junto al desanimo, que aportara un valor adicional a la desmotivación siendo acompañado por la discordia, pero incluso harán que los roles sea vuelvan fijos nuevamente haciendo que esto sea negativo para un crecimiento optimo, el obstáculo, en este punto, está en que vuelve a primar la búsqueda de resultado que tanto, potencia un Marketing abocado única y exclusivamente a sacar el excedente de los masificados stocks y retrotrayéndose a hábitos obsoletos, tiende a olvidar que la implantación es un proceso que, en realidad, nunca acabará y del que, realmente esperarás que nunca acabé porque termina enriqueciendo todas las estrategias incluso de cumplimiento de objetivos en ventas.

Branding, aparece como aquella intención que, potencia la creación y motivación de la Marcas por encima a la Imagen de Empresa o Corporativa. Branding busca permanecer en los mercados, a través de la fidelización y la expansión de una Imagen que presenta como la necesidad de ser un miembro influyente de la comunidad donde vive y no solo un elemento que influye en las decisiones y nunca asume responsabilidades y aparece, no por moda pasajera, aparece porque las comunidades son cada vez más exigentes y están cansadas de mensajes envueltos en papeles atrayentes, hasta tal punto, que han construido una red de información eficaz para evitarse, a si mismas y a otras, una relación nefasta, aunque esta hubiera nacido de una promesa aparente.

Las aportaciones de Team Building son eficaces para Branding, conocer estas líneas de actuación y tener una experiencia consolidada en medio de las Artes Escénicas me ha permitido observar los recursos infinitos que desde las artes se pueden aportar para apoyar y solidificar estas líneas de actuación.

Aquellos recursos de Ocio que aparentemente no tienen más valor que el que se obtienen detrás de un aplauso y que de tan conocidos a la luz de los focos, es totalmente desconocido entre telares ofrecen herramientas de máxima utilidad para desarrollar creatividad y talento en individuos, se mueven con facilidad creando, siempre, equipos de trabajo de altísimo rendimiento y saben transformar a un empleado-usuario-consumidor y grupos interesados en algo que muy pocas Marcas han conseguido, fans.

Un gran 2013

El viaje de mil millas comienza con el primer paso ... 

#RSC en los equipos de trabajo de la Imagen Corporativa

Una buena estrategia y construcción de RSC considera todas las partes por igual  y termina comprobando, a través de la implantación de Branding que, nunca obtendrás un Valor Funcional, atado a Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativo, si pretendes conseguirlo sin ofrecer promesas de obligado cumplimiento, precisamente allí donde nace la información y la experiencia negativa que produce el proyecto empresarial, aquellos grupos interesados que siempre descuidó la Imagen Corporativa: Empleados y comunidades donde extrae el valor de provisión de su materia de construcción de productos y servicio

Para la Imagen Corporativa ¿Qué es un grupo de trabajo?  Aparte de lo que podamos ver a simple vista, un equipo de trabajo es un grupo de individuos que interactúan entre ellos, para poder gestionar y realizar trabajos de forma individual que se conforman en un todo que da como resultado una tarea conjunta de la que se obtiene un Valor Funcional, en el más amplio espectro de la palabra, ocupándose de poner en pie productos y servicios de cualquier proyecto, sea privado, empresarial o de cualquier otro tipo.

Los grupos o equipos de trabajo, asumen un rol técnico o de función específico de tarea y además, trasladan los componentes individuales de carácter, personalidad y conocimientos al marco del grupo que termina componiéndose en base a roles que, pueden ser asignados por voluntad externa o bien por la misma carencia de esa voluntad apoyándose en las diferencias individuales de sus componentes.

La estructura jerarquizada o piramidal que gestiona proyectos y propuestas que están supeditadas a una producción en cadena, tiende, de forma irremediable, a asignar los roles y estancarlos, más allá de cualquier consideración que no ofrezca la posibilidad de producción masiva de Valor Funcional. Una producción masiva que obliga a elaborar estrategias expansivas y de conquista agresivas para poder dar salida a los stocks masificados que, en estos momentos de recesión, casi en depresión, del consumo, manifiesta de entrada el poco valor real actual de estas tácticas que, se vuelcan, en campañas publicitarias de una agresividad extrema donde el abaratamiento de costes reina para conseguir un mejor posicionamiento de ventas en los mercados. Campañas de ofertas y campañas altamente enfocadas en la atracción para un consumo rápido de la masificación de stocks, siempre, terminan sustentándose en las espaldas de los grupos interesados más descuidados por la Imagen Corporativa construida, son los trabajadores y las comunidades donde se extrae el valor del que provee de materia prima las que sufren de forma constante el hambre ansiosa de departamentos de Marketing altamente comprometidos con la tarea de dar salida a la masificación, logrando bloquear la innovación que pueda surgir de cada uno de los empleados, dificultando, de esa forma, el crecimiento de nuevas líneas de trabajo estratégico y permitiendo que aparezca la desmotivación, la discordia, la falta total de comunicación que distorsiona el valor real del proyecto permitiendo que aparezcan rumores, bulos o una fuga de información perniciosa que el propio sistema crea, sin poder deshacerse de todos esos cúmulos que se vuelven peligrosamente tóxicos en la Era de la Información, en entornos dispuestos a escuchar, analizar y elegir la experiencia que quieren vivir, en función, de las mismas reglas que la Imagen Corporativa niega en todas las negociaciones que emprende. El usuario querrá ganar, siempre, porque el proyecto, con el que se relaciona gana siempre, sin atender a los costes reales que pagan esos grupos interesados.
El futuro, a duras penas se sostiene en el presente y simplemente logra mostrarse como una empresa obsoleta que prefiere el pasado, completamente alejada de las nuevas corrientes. Si el abaratamiento de costes sigue siendo la política principal que permanece en un proyecto empresarial, Marketing doblega a Recursos Humanos y la única, estrategia posible es la de la Cultura del miedo que tenderá a expandirse por toda la estructura interna para luego, intentar establecerse en las comunidades donde vive, con la misma política.

Perfectas y dulces Fiestas para tod@s

Si cambia el corazón, cambia la acción;

si cambia la acción, cambia el medio ambiente, 

si cambia el medio ambiente, cambia la personalidad 

si cambia la personalidad, cambia la vida cotidiana.

Si hay rectitud, habrá belleza en el corazón; 

Si hay belleza en el corazón, habrá armonia de hogar; 

Si hay armonia de hogar, habrá orden en la nación, 

Si hay orden en la nación, habrá paz en el mundo;

Depende de mí.

Ikeda, Daisaku

II Encuadres de Branding en RRHH

Estas mismas herramientas son de gran utilidad no sale para los empleados, si no para la misma empresa a marca, potenciando los tres valores el de Responsabilidad Social Corporativa, Comercial y el Emocional. Para ello la Empresa tiene que quitar el velo  y de la misma forma ser transparente con los empleados, usuarios y clientes, si de verdad desea construir estos mismos Valores y poder construir una Marca, alejándose de esa forma la competencia.

En actividades de Team Building que se desarrollan con el apoyo y departamentos de Branding que apuestan por los  Recursos de Ocio, hemos podido observar las fórmulas que consigue la interacción con los integrantes y las aplicaciones básicas para potenciar la creatividad que logra responder, haciendo participe a todos en la discusión grupal  para ofrecer, con ello, soluciones globalizadoras e innovadoras que aportan valor a todo el diseño estructural de la Imagen de Marca

Actividades y objetivos básicos:

. Poner situaciones inéditas "hasta cierto punto",  para poder crear una comunicación de discusión, en el que la participación de todos para solventar dicha situación.

. Diseñar y construir espacios donde la creatividad puede fluir y donde los participantes empiezan a crear argumentos que termina construyendo una historia que, con toda facilidad, puede compartirse con interlocutores externos en los puntos de encuentro.

. Finalizadas este tipo de acciones, es fácil observar como hemos conseguido que los integrantes del grupo de trabajo sean capaces de rotar los roles, de una forma sana e involuntaria, donde presión no se vuelve sofocante ahogando la creatividad y donde el papel del líder como se conocía hasta ese momento desaparece, transformando una jerarquía tradicional, a un trabajo horizontal que permite moverse con más rapidez y con más flexibilidad a toda la estructura del proyecto empresarial

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I Encuadres de Branding en RRHH

Dar carpetazo a estructuras heredadas de la Era Industrial donde el nivel de producción máxima en cadena daba la clave para medir la productividad y el abaratamiento de costes para ofrecer ofertas de atracción o capear épocas donde el consumo estaba penalizado por las carencias económicas del consumidor con bajadas precios, se consideraba ser competitivo para poder asumir, que vivimos en una Era de la Información donde los requisitos solicitados en los mercados internacionales hablan de crear y construir un Valor Funcional, un Valor de Responsabilidad Social Corporativa para obtener la Reputación que se precisa para permanecer, es la única posibilidad viable que Branding ha de tomar como la dirección única que aglutina momentos de conquista, con momentos posteriores de relación con el entorno donde vive o va a vivir el modelo de negocio.

Para Branding el objetivo principal es la de construir una Imagen de Marca que sea realmente competitiva en un mercado donde las tendencias cambian a tal rapidez, que solo pueden hacer temblar a una Imagen Corporativa rígida, pesada y lenta que no puede reaccionar nunca a tiempo para vivir en consonancia con el tiempo que toca vivir. Si  realmente una empresa quiere avanzar y con ello, evitar entrar en  decadencia y caída libre ha  de comprender que para conseguir dicho avance,  las élites directivas no pueden solo valerse de los medios habituales de lecturas que ofrecen las estadísticas encargadas con tiempo para diseñar estrategias en un modelo estructural que está en constante movimiento y debe esmerarse en observar y entender que son los empleados en los puntos de encuentro, los que a tiempo real, están o pueden estar resolviendo las contradicciones que se generan entre el discurso repetitivo y la acción que comparten en la relación con sus grupos interesados.  Asumir la condición de que son los empleados, menos valorados,  hasta el momento por las élites empresariales los que realmente pueden obtener el pulso real de los acontecimientos, es la labor más peliaguda del departamento de Branding y sin embargo, será en esas bases empresariales donde realmente logrará sostenerse en edificio y estructura del proyecto como una cimentación sólida que sostendrá toda la construcción.

El concepto de líderes creativos y de  grupos de alto rendimiento debe traspasar la frontera que copia modelos productivos de la Era Industrial y renovarse implantando formulas de aplicación que puedan sostener con solidez la Imagen de Marca en los puntos de encuentro.

No es el momento de potenciar estrategias para influir en los empleados, es el momento donde el tejido empresarial debe esforzarse en crear y fomentar, sin dejar espacio a la manipulación o tácticas que contengan mentiras, la interacción en el debate y discusiones que promuevan una comunicación bidimensional como punto único de partida.

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Estructuras piramidales y horizontales en los tejidos empresariales

Una construcción interna requiere de estructuras que diseñen un edificio sostenible, pero la manifestación externa fluctúa en base a percepciones internas y externas que se complejizan a medida que las relaciones se vuelven profundas y se alargan en el tiempo.

Las estructuras jerarquizadas corresponden a modelos de pensamiento que se asientan sobre pensamientos simples que también pueden partir de bases erróneas. Copiados y vueltos a copiar desde la necesidad de construcción de cadenas de montaje, optaron por quedarse en áreas de relación que difícilmente se sostienen sin obtener devoluciones tan adversas que hacen tambalear proyectos empresariales que, en apariencia parecían inamovibles. Durante esa era dorada para las estructuras jerarquizadas todos los grupos interesados en los modelos de negocio fueron aprendiendo y acumulando información y experiencias en la relación.

Cuando una personalidad confluye en un solo punto para manifestarse al exterior, como una imagen única e irrompible, dentro las tormentas de insalubridad mental pueden alcanzar un nivel de enfermedad de tal envergadura que por el punto de comunicación y a pesar de la represión máxima ejercida por una Ley que sostiene la creencia "Porqué es así" llega a manifestar todos los síntomas que muestran las patologías. Es el trabajo, sistemático para flexibilizar el punto de comunicación con el exterior cuando podremos obtener un grado aceptable de sanidad mental.

Nuestro modelos de negocio se comportan de la misma forma, atendiendo a la Ley, al juego de lo políticamente correcto, las áreas de gestión se alejan de los puntos de comunicación al máximo y desde la lejanía intentan mantener un férreo control de la emisión de una sola imagen que termina evidenciando, en miles de síntomas que hablan de incongruencia a todo el modelo. Las pirámides jerarquizadas, nunca tocan los puntos de encuentro, ellas se erigen como sostenedoras de una ley que debe contaminar todas las acciones pero las acciones escapan a su control y ellas terminan manifestando que hay un desfase grave entre el discurso y lo que se está haciendo, mostrando una personalidad con graves desórdenes que derivan con claridad en patologías de difícil curación.

Una pirámide erguida entra en un juego en el que, por el camino ha perdido a la mayoría de los que están en su base. Cuando la pirámide es gigantesca, ni siquiera ha tocado a uno solo de sus grupos de interés, porque ni siquiera ha podido escucharlos más que, a través, de lo que es considerado necesario por la lejanía, el informe. Un informe que siempre sesga y que nunca permite más que volverse más atractivo y menos influyente.  Las bases, en este contexto, se retrotraen y el esfuerzo es, o acabar con la competencia y ser la única elección o elegir efectuar un cambio radica optando por invertirla, dejando que la información que nace en las bases caiga por el peso de la gravedad hasta contaminar la cúpula para volverla a erguir y dejar que la respuesta fluya hasta las mismas bases y de vuelta invertirla de nuevo en un eterno baile en movimiento que recuerda el mecanismo de los relojes de arena.

Una Jerarquía es precisa para acometer la realización de acciones rápidas de conquista. Una estructura más horizontal permite la aparición de relaciones estables, llenas de compromiso y fidelización, siempre y cuando las cúpulas estén dispuestas a dar movimiento a la pirámide construida escuchando y dando respuesta.

#Branding y #Teambulding en estructuras horizontales

Se percibe el miedo pero ¿Hay alguna causa que lo motive realmente? No hay nada que temer cuando nada se oculta. ¿Que ocurriría si en vez de someter a los empleados a un estilo de jerarquía y liderazgo férreo, los dejáramos a su aire, en medio de un contexto de organización del trabajo más natural?

En un ambiente "extraño" a las condiciones habituales de trabajo, nos encontramos con un grupo amplío de compañeros que realizan sus tareas rutinarias, en un contexto jerarquizado en sus puestos de trabajo y nos disponemos a vivir con ellos una experiencia único en un entorno natural. Se forman cuatro grupos, cada uno de ellos con seis integrantes, cada grupo elije un nombre para identificarse entre ellos. De entre esos seis integrantes, se elijen a tres candidatos a los que se explica su papel en la actividad, los roles a ocupar son uno como rol de vigilante y los dos restantes como observadores, entre los dos observadores hay uno que también actúa como boicoteador. Al resto de participantes, se les avisa, que en el caso de actuar como líderes, se les sancionaría haciendo que sus tareas se vuelvan más complicada, será el boicoteador quien decida el grado de complicación que asumirá en su tarea, aquel que actúe como líder.

Esta actividad fue diseñada para un período de dos días, y aunque son actividades que pueden ser diseñadas para cubrir franjas horarias de horas, teníamos por delante un Fuego de Campamento, donde compartir experiencias. Todo depende del objetivo a conseguir.

La primera fase, da comienzo al llegar al campamento en la tarde noche, y transcurrió en una actividad se les dio la libertad para elegir cabaña, de esa forma se crearon los grupos de forma natural, por la mañana se les dio un tiempo de descanso después del desayuno a las ocho de la mañana, un tiempo empleado como entretenimiento, de esa forma pudimos ver como se gestionan y sus relaciones antes del comienzo. A las once se reúne a los equipos y se empieza por sencillas actividades de trabajo en equipo, construcción y desarrollo, según va pasando el día las actividades empiezan a ser más complejas, algunos de los equipos son penalizados por el agente y los observadores empiezan a cambiar piezas o incluso a quitarlas, haciendo que el trabajo de estos equipos sea mucho mas complicado para poder resolverlo.
La segunda fase llega por la tarde noche en una de estas actividades de trabajo individual, donde todos los participantes tienen que resolver unos obstáculos y de esa forma seguir una línea de color situado en el suelo, ninguno de estos saben que hay al otro lado al finalizar la actividad, los grupos son separados y de una forma se queda modificado el grupo de trabajo. Consiguiendo con esto jugar con la lealtad, solidaridad y de identificación con el grupo.

Al día siguiente iniciamos la tercera fase donde realizaremos en algunas de las actividades se enfrena unos con otros, en diversas pruebas atléticas, conocimientos y agilidad, a través de competiciones típicamente grupales.

Por la tarde, en la cuarta fase, se gestionó un espléndido Fuego de Campamento, donde los participantes cuentan sus experiencia, y pudimos apreciar como los lazos se habían incrementado entre todos los participantes. El desarrollo de las actividades, omitiendo el rol del líder y haciendo que ese rol rotara incesante entre uno y otros participantes había sido un éxito y aún les quedaba vivir una experiencia gratificante donde, de forma sutil se desarrollaría una secuencia de sucesos que convertiría una velada de misterio, en una realidad paralela en un contexto de convención escénica, donde las respuestas tanto individuales, como en equipos mostrarían mecanismos de control y ejecución de acción, a niveles que un grupo de trabajo, habitualmente acostumbrado al despliegue de acción en base a estructuras jerarquizadas, no habría podido mover ni una sola de las premisas dadas.

Si bien, al comienzo de la actividad, se podía ver como todos se mostraban absolutamente perdidos y la ocupación que más tiempo y esfuerzo requería era la de que no surgiera un líder estático como en las jerarquías, según transcurrían las horas se podía ver como el trabajo y la colaboración mejoraba consiguiendo  un aumentó significativo de productividad por encima de un trabajo realizado con estructuras jerarquizadas, comprobado en función de cierto tipo de actividades que fueron resueltas, en el lugar habitual de trabajo, en la oficina, unos días antes y con peores resultados y que las nuevas estructuras y procesos aprendidos, podían ser aplicados a circunstancias y eventos nuevos, incluso ubicados en experiencias que nos resultan inéditas y totalmente nuevas.

Transformando a estructuras más horizontales

Acostumbramos a repetir sin pausa las mismas acciones esperando de ellas resultados distintos. Incluso, somos capaces de inventar nuevas acciones y en muchos de los casos imprimimos en ellas, la misma esencia repetida hasta la saciedad. Cuando vemos que volvemos a obtener los mismos resultados, asombrados, tomamos la decisión de volver a las acciones repetidas, a fin de cuentas, ¿merece el esfuerzo realizar acciones distintas si obtenemos los mismos resultados? Lo que no logramos ver es que es la base sobre la que sustentamos el cambio, la que en realidad, nunca cambia.

Nuestra percepción requiere de una reflexión profunda y duradera que se prologue en el tiempo para ir rompiendo prejuicio y miedos que son los que no nos permiten movernos con libertad en un sistema de pruebas que nos hará determinar con claridad la certeza de éxito o fracaso de una acción concreta en el encuadre de nuestro modelo de negocio que siempre se dibujará como único. Brand Team Building, incide en elaborar procesos que atiendan a ese punto tan controvertido, y en apariencia, tan difícil de percibir.

El esfuerzo que tiene que poner en pie, un concepto de Branding, en el tejido empresarial, pasa por diluir la constante que contamina cualquier proceso de cambio, hasta dejar limpias las estructuras donde van a implantarse las nuevas formas de gestión. El departamento de RRHH, es sin duda la piedra angular que va a diseñar y poner en pie, las apoyaturas necesarias para la gestión de una Responsabilidad Social Corporativa adecuada para conseguir la Reputación que, en estos momentos, exigen los mercados. Team building es el resurso más útil con el que pueden contar en Recursos Humanos pero ¿Sobre que bases de pensamiento intentamos las nuevas construcciones?
Es la pirámide de Maslow una de las bases más controvertidas de la implantación de sistemas más horizontales en el tejido empresarial y es sobre su interpretación donde se posicionan lecturas erróneas que no dejan fluir la experiencia vital que permitirá los cambios. Resulta asombroso, como, por ejemplo, en ciertos entornos se manifiesta una sublectura que atrae el fracaso más estrepitoso. Siguiendo la pista a esta lectura no correcta, podemos desvelar, sin duda alguna el prejuicio que ata y limita la posibilidad de éxito.